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1、2019 年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作總結(jié)2019 年中央空調(diào)銷(xiāo)售工作總結(jié)一直以來(lái)一直從事著中央空調(diào)的銷(xiāo)售工作,也有很多朋友通過(guò) 打電話(huà)、 _ 、郵件等方式問(wèn)我銷(xiāo)售方面的事情,今天剛好閑下來(lái), 就中央空調(diào)銷(xiāo)售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)?,借以?huà)伌u引玉。注重細(xì)節(jié),把握客戶(hù)需求過(guò)了節(jié),年前談的一個(gè)小客戶(hù),大概有 1200 平方的樣子,老板 在河南還是比較有實(shí)力, 花了 900 萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)比較出名的樓盤(pán)的一層, 想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于我們一般不做這么小的客戶(hù), 但是是以為好朋友介紹的, 沒(méi)辦法必須做。 因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖 紙,年前就給他做了暖圖設(shè)計(jì)。 過(guò)了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地, 定出風(fēng)口、主
2、機(jī)位置。我們一行三人,我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見(jiàn)到了甲方老板,很 仔細(xì)的一個(gè)成功人士, 據(jù)說(shuō)她的事務(wù)所在河南最大, 我看了一下她的 辦公區(qū)域設(shè)置, 光辦公坐席就有 100 多個(gè),我個(gè)人感覺(jué)像事務(wù)所做到 他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。 在見(jiàn)面的過(guò)程中 _ 過(guò)多說(shuō)話(huà),一直是甲方 老板在提她的想法,這樣豈不是更好 ?半個(gè)小時(shí)下來(lái),介紹基本完畢,除了風(fēng)口之外,其余的地方全 部定了下來(lái)。 后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝新風(fēng)系統(tǒng), 但是 由于空間位置問(wèn)題, 安裝的空調(diào)無(wú)法提供新風(fēng)裝置的功率。 老板也對(duì) 這個(gè)問(wèn)題比較敏感, 要求安裝新風(fēng)裝置, 但是我在看的過(guò)程中非常注 重她的整個(gè)辦公區(qū)域的 格局,發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域
3、和電梯間是聯(lián)通的, 也就是說(shuō)她的辦公區(qū)域是敞開(kāi)的, 我立即建議說(shuō), 電梯安裝的有換風(fēng) 裝置,只要辦公室的人員達(dá)不到 50%,完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。 幾個(gè)人走到電梯口一看,果然不錯(cuò)空氣很流通。好,異議解決,同時(shí) 也為甲方省去了一筆不小得開(kāi)支。因人而異,揣摩客戶(hù)意思年前去了一趟許昌見(jiàn)客戶(hù),客戶(hù)很客氣也很熱情。但是由于我 不怎么抽煙,所以連煙都沒(méi)有帶。但是年底了大家都需要辦年貨,于 是在此之前我就了解了一下客戶(hù), 知道她的愛(ài)好, 就買(mǎi)了兩箱不錯(cuò)的 酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的原因是酒他可以自己喝,也可以送 領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槊肯涠家?1k 以上,山藥呢,累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身 體,老婆看了一會(huì)高興地,煙呢,差不多 1k 一條,招待客人絕對(duì)有 面子。果然,送過(guò)去之后, 對(duì)方很滿(mǎn)意, 我們聊了很多東西, 很投機(jī)。 如果不是這些東西做鋪墊,也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。過(guò)了年去了這個(gè)客戶(hù)那里兩次,第一次什么都沒(méi)帶,原因是剛 上班辦公室人比較多,不方便,順便再觀察一下她的愛(ài)好。呵呵呵, 沒(méi)辦法呀,這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。 發(fā)現(xiàn)客戶(hù)比較喜歡和鐵觀音, 好, 心里有數(shù)了?;貋?lái)之后,連夜去了趟福建的安溪,買(mǎi)了兩提福建安溪 的鐵觀音,第二次去就拿過(guò)去了,他一見(jiàn)就笑了,你怎么知道我喜歡 鐵觀音啊
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