威特花果設計方案

1、 目錄一、前言2（一）本案策劃目的2（二）整體計劃概念3二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析3（一）市場環(huán)境分析3（二）產(chǎn)品分析3（三）競爭分析3 (四)消費者分析4三、swot分析4四、營銷組合策略5 （一）、產(chǎn)品策略5 （二）、價格策略6 （三）、渠道策略7 （四）促銷策略7五、推廣策劃方案9方案總結(jié)10威特花果網(wǎng)絡營銷策劃方案一、前言全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來

2、不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌.（一）本案策劃目的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，雖然無花果已經(jīng)在利用網(wǎng)絡開始售賣，但其網(wǎng)絡營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。（二）整體計劃概念 本次策化方案將采用

3、實體店與網(wǎng)店相結(jié)合的模式進行，這樣不僅僅降低了進貨的成本，也很好的控制了貨源的選取。針對對本網(wǎng)店的競爭對手的比較、產(chǎn)品的選取，以及網(wǎng)店的推廣促銷手段等來達到網(wǎng)店正常運營的目的。二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析（一）市場環(huán)境分析威海無花果，山東省威海經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)歷史特產(chǎn)，利益于該區(qū)獨特的地理氣候條件，威海無花果果實皮薄無核，肉質(zhì)柔軟，甘甜爽口，營養(yǎng)價值極高。深受人們喜愛。但面對時代的進步，無花果這一行業(yè)，僅有一部分的果農(nóng)選擇了網(wǎng)絡上的銷售，更多的則是選擇在本地進行銷售，這大大縮小了威海無花果的市場，僅有一部分無花果流入到外地。由于市場的不足，導致威海無花果不能很好地銷售。（二）產(chǎn)品分析本網(wǎng)店產(chǎn)品全部采用威

4、海原產(chǎn)無花果，采用實體店與網(wǎng)店相結(jié)合的模式，這樣既保證了給與消費者無花果質(zhì)量的同時，也保證了供貨的穩(wěn)定性，不會因為自然原因或者人為原因降低網(wǎng)店的信譽度。我們網(wǎng)店會根據(jù)不同的人群需要分為高檔、中檔、以及低檔產(chǎn)品三個層次。本店主營的無花果，無花果干，無花果酒等。具有以下特點：營養(yǎng)性產(chǎn)品：具有很高的營養(yǎng)價值，滋補身體食品安全性：品質(zhì)保障，讓顧客買的放心，吃的安心。重要的功能：開胃，止瀉痢，治五痔。為緩和滋養(yǎng)潤腸藥，有催乳作用，兼具驅(qū)蟲、消炎、消腫之功（三）競爭分析由于我們是一個新進的網(wǎng)店，在市場上存在大量的競爭對手，這些競爭對手多數(shù)是一些老網(wǎng)店，淘寶上同類商家有2400多家，拍拍上、京東上同類商家同

5、類店鋪都已初具規(guī)模，這一類的商家都擁有一定的客戶來源。而和以往的店鋪相比，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務還有優(yōu)惠活動來吸引客戶，已達到產(chǎn)品及網(wǎng)店的知名度。(四)消費者分析對于本網(wǎng)店的網(wǎng)絡產(chǎn)品主要是針對觀念比較新的人群，因為他們更容易從傳統(tǒng)的交易模式中解脫出來，對于網(wǎng)絡營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統(tǒng)的交易，要讓他們沒有看實貨、質(zhì)量等就直接電子交匯，那是不容易接受的。而且，無花果這一類產(chǎn)品，人們更注重的是他的食品安全還有運輸安全，因此在這一塊要注意使購買過程盡量簡單化、標準化、程序化。根據(jù)不同消費者的消費習慣，消費力，消費心理等方面我們把消費者分為以下兩類：主要針對25周歲以上中高層消費人群男性中高層消

6、費人群：這類人群收入高，生活質(zhì)量高，健康養(yǎng)生觀念強25-55周歲的女性中高層收入人群：這類消費者這類人群收入高，消費能力強，對養(yǎng)顏保養(yǎng)等產(chǎn)品購買力大三、swot分析優(yōu)勢：價格優(yōu)廉，對綠色食品的安全性、功能性、營養(yǎng)性、持肯定態(tài)度，品種的多樣性、方便性，質(zhì)量保障，說明詳細，訂購方便，服務周到劣勢：競爭激烈，普及困難，產(chǎn)品保質(zhì)期時間較短，不容易儲藏。機會：基于食品的安全性、營養(yǎng)性、功能性等方面的優(yōu)勢，更易把握住消費者的購買欲望。威脅：銷售無花果的店面過多很難脫穎而出。四、營銷組合策略由于我們的網(wǎng)店才剛剛開起來，大多數(shù)人并不知道，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡營銷方案的

7、最根本的目的就是要把企業(yè)宣傳出去！所要實現(xiàn)的目標是在短期內(nèi)在淘寶網(wǎng)開一家店鋪并迅速投以使用，用一星期的時間將網(wǎng)站的訪問量提高到一定的水平。（一）、產(chǎn)品策略首先我們需要了解客戶需要的是什么樣的產(chǎn)品，在產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重的今天我們需要為顧客提供有創(chuàng)意，非常有個性化的產(chǎn)品，要不停的創(chuàng)新。本店提供的無花果果都是優(yōu)質(zhì)品，絕不以次充好。主要經(jīng)營的是威海無花果，無花果干無花果酒等威海特色產(chǎn)品（二）、價格策略我們的網(wǎng)店采取實體店網(wǎng)店模式，這樣我們就擁有了自己的生產(chǎn)線，貨源完全是我們自己提供，這樣能夠更快的發(fā)貨，貨源更充足，信譽更有保障。1、網(wǎng)絡營銷管理與傳統(tǒng)營銷管理一樣，首先要設置明確的營銷目標。只有確定了

8、明確的營銷目標，才能對網(wǎng)絡營銷活動作出及時的評價。企業(yè)應防止沒有明確目標的網(wǎng)絡營銷，防止一窩蜂地擠進網(wǎng)絡，而這也正是目前上網(wǎng)企業(yè)常犯的錯誤。我們目的有：通過網(wǎng)絡營銷向潛在顧客提供有用的信息使之成為購買者；提高品牌知名度；建立顧客的忠誠度從而留住顧客；支持其他營銷活動；減少營銷費用和時間。綜上所述，我們的產(chǎn)品分為（1）、以價格分：低端市場、中端市場、高端市場（2）、以種類分：單一類、混合類（3）、按用途分：自己食用、送禮2、市場定位：我們在上的定位是在中端市場，商品屬于無花果類優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，自然價格以國內(nèi)市場的無花果的價格為標準。但因我們是新的店鋪，又因無花果是威海特產(chǎn)，因此，相對別的網(wǎng)店我們占有優(yōu)

9、勢，價格可以相對降低一下。普通的產(chǎn)品：消費者對無花果沒什么大的要求的，我們采取的價格會根據(jù)市場上無花果的價格進行更改，相對來說是最便宜的；這種相對較好的無花果，是經(jīng)過人工挑選的，無論是外觀還是口感都比一般的無花果要好，所以價格也會相對較高一些； 像這些類型的是針對送禮的人群所設定的，因此，價格上會更昂貴一些。 （三）、渠道策略建立有效的網(wǎng)絡交易平臺（四）促銷策略由于我們是一個新的網(wǎng)店，沒有什么知名度，因此，我們現(xiàn)在要做的就是怎么吸引客戶來購買我們的產(chǎn)品。因此我們特別制定以下活動：（一）積分活動每一位在本店消費的客戶，都可以得到一定的積分，利用這些積分可以獲得很大的優(yōu)惠。首先在網(wǎng)站主頁設置簽到欄

10、，這一簽到欄只有會員可以簽到，而只要在本網(wǎng)店購買東西的客戶就可以成為會員，根據(jù)消費的情況，分為一級，二級，三級以此類推的會員，每天簽到就可以得到一定的積分，得到積分后，客戶可以根據(jù)自己的積分得到相應的禮包，也可以進行會員升級，因為每一級的會員都有相對應的優(yōu)惠政策。積分欄中會有三個選項，抽獎、升級、后臺發(fā)送禮物。當會員的積分達到一定數(shù)據(jù)時，選擇發(fā)送禮物這一按鍵，我們后臺會主動向客戶發(fā)送禮品，不需要客戶支付任何費用。（二）抽獎活動因為之前有會員積分抽獎這一選項，因此，本店會在特殊的日子或者節(jié)日里，進行一次大的抽獎活動，獎品相對已往的抽獎會更有吸引力。為了更好地增進本網(wǎng)店的誠信度，每次的抽獎活動都是

11、透明度的 ，每次抽獎的結(jié)果都會在網(wǎng)店的首頁刊登，以示公平公正。春節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日，在這一天我們將在本網(wǎng)站設置一個這樣的抽獎轉(zhuǎn)盤每個客戶都可以根據(jù)自己的抽的獎勵獲取一定的獎勵。而獲獎的名單將在抽完后五分鐘內(nèi)同步在網(wǎng)店的首頁。（三）打折、買贈活動在網(wǎng)店首頁置訂一個優(yōu)惠活動專區(qū)，每天根據(jù)業(yè)務收入量對不同的產(chǎn)品進行不同的打折活動，分別設置9折8.5折8折產(chǎn)品。根據(jù)會員的不同級別也設置相對應的打折活動。而相對于買贈活動只針對會員進行，多買多贈，會員級別的不同贈送的數(shù)量不同。（四）拋甩優(yōu)惠券為了吸引新顧客的到來，我們會在58同城，趕集網(wǎng)，黃頁88，天涯社區(qū)，168分類網(wǎng)站，微博，微信平臺上定期拋甩一定的

12、會員激活碼，優(yōu)惠劵，會員級積分卡（這一卡片之可用于升級會員使用）等優(yōu)惠禮品。搶到的用戶注冊賬號后就可以領取。而用戶憑借優(yōu)惠劵可以在網(wǎng)店抵擋相對應的金額，而且用戶注冊后都可以獲得相對應的優(yōu)惠活動，這樣就可以留住一定的客戶量，為網(wǎng)店的名聲打下一定的名聲。（五）客戶服務1.在物流中我們會選取大型的物流公司，并簽訂合同，例如，圓通，申通，順豐等一些物流，在隨貨物同發(fā)的還有本網(wǎng)店的紀念飾品、好評卡片等一些有意義的物品。（例如本網(wǎng)店特制的賀卡）包裝盒是我們特制的，可以留下來盛放東西，更有紀念的意義。而且物流途中我們會選擇向客戶發(fā)放物流的信息，讓客戶真正的無憂，給客戶以家的溫馨?？蛻粼谫徺I到產(chǎn)品后有什么不懂

13、，或者疑問的地方都可以隨時的詢問客服，客服人員都是在早八點到晚22點在線的。2.為了培養(yǎng)積極的客戶意識，通常采取滿意度調(diào)查、客戶研討會、呼叫中心和其它方式，使決策時能考慮客戶的聲音。3.為了方便顧客，提供真正的人性化服務，我們將設立客服長期對客戶提問不辭辛勞的回答，對產(chǎn)品任何的問題我們將給予滿意的答復。4.會員制度，為會員提供價格更優(yōu)惠的產(chǎn)品，并且在節(jié)日期間給會員發(fā)去祝福短信以及節(jié)日禮品。五、推廣策劃方案1.QQ群推廣法：用幾十個qq，每個qq加入幾十個群，每天發(fā)一遍網(wǎng)站。平均、50個qq*每個qq加入50個群*每個群50個人=75000人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群

14、的人數(shù)更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負重，不怕被踢。另外就是在QQ群是是可以發(fā)群郵件的，可以把本網(wǎng)站上的產(chǎn)品及優(yōu)惠活動在郵件中推薦。2.版主聯(lián)盟推廣法：這個方法適合論壇社區(qū)網(wǎng)站的推廣。也就是先去加入一些版主聯(lián)盟，像大旗版主聯(lián)盟就很不錯，每天把論壇的一些精彩內(nèi)容提交上去，等待被相關頻道錄用，一經(jīng)錄用，那就會給我們帶來不少的IP點擊量。3.鼓勵訪客宣傳推廣法：我們要打動網(wǎng)民口碑宣傳，則要根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容，靈活安排。采用新奇有趣互動性的內(nèi)容效果教好。比如測試類啊、評比類啊、節(jié)日祝福類啊、搞怪類啊等等內(nèi)容的網(wǎng)頁容易被強烈傳播。更好的提高網(wǎng)店知名度。4.吹捧推廣法：要

15、讓我們的網(wǎng)站成為網(wǎng)民心中的唯一，只有抬高身價，自吹自擂，讓網(wǎng)民相信我們，我們是最好的，我們是最棒的，我們就是名牌。讓網(wǎng)民訪問本網(wǎng)店，成為一種身份的象征，成為顯耀自身價值的標志，極大地滿足人們的虛榮心。這個通過設置訪問限制來達到。人們天生對打破限制有一種狂熱的喜好。本來平淡無奇的東西，一旦設置了限制，身價就高了。人們始終不明白一個道理：世界上最有價值的東西是免費的。5.招聘推廣法：如今科技和社會發(fā)展，機器工具代替人們勞作的趨勢越來越明顯，沒事可干就成了一種普遍的社會現(xiàn)象，工作崗位成了一種稀缺資源，“為人民服務”的口號成為爭權奪利的代名詞，為人民服務不再光榮，主動放棄自己不能勝任的崗位才是光榮的，可是，有誰樂意放棄呢？可以預見的是，在不久的將來，自動化工具完全代替人類的重復性勞動，所有人都將沒事可干，