2021年改善報(bào)告范文精選

1、改善報(bào)告范文精選 改善報(bào)告是針對(duì)于存在的問題或關(guān)系進(jìn)行改善和調(diào)整，一起達(dá)到最佳的效果，一般是針對(duì)自身存在的問題進(jìn)行改善，以下是的改善報(bào)告，歡迎大家參閱。 廣州總廠儲(chǔ)運(yùn)課： 我司201x年3月份與4月份從廣州發(fā)至石家莊、蘇州和昆明的貨物因混裝現(xiàn)象嚴(yán)重導(dǎo)致拒 _物頗多，針對(duì)此事，特此報(bào)告，分析造成原因并提出改善措施。 從屢次拒收 _，我司了解，造成拒收的原因主要有以下三點(diǎn)： 1、司機(jī)接了貨急著裝，將貨送到目的地市，直接轉(zhuǎn)到零擔(dān)站，請(qǐng)零擔(dān)站重新裝車送至分公司。 2、司機(jī)將貨送到送達(dá)方，但送達(dá)方無法盡快給司機(jī)卸貨，司機(jī)將貨轉(zhuǎn)到零擔(dān)站，請(qǐng)零擔(dān)站重新裝車送至分公司。 3、市場(chǎng)上的車主找貨時(shí)，沒有尋到整車，

2、在我司不知情的情況下，先裝我司的貨，然后出去配其他貨，導(dǎo)致混裝和破損的情況比較嚴(yán)重。 對(duì)此，我司經(jīng)過協(xié)商與討論，制定以下針對(duì)措施： 1、我司將派專門跟蹤車輛的工作人員，及時(shí)了解司機(jī)送貨情況，保證貨物直接送達(dá)分公司。 2、及時(shí)了解司機(jī)卸貨情況，為司機(jī)解決卸貨問題，或者與司機(jī)溝通延遲卸貨。 3、派車前與司機(jī)簽署整車運(yùn)輸合同，不允許司機(jī)外出配貨。 我司因混裝嚴(yán)重給貴司帶來的不便之處深感抱歉，在后期的合作中，我司一定著重不斷改善此類 _，按質(zhì)按量承運(yùn)貴司貨物。特此報(bào)告。 順致 商祺! 順鴻實(shí)業(yè)有限公司 二0一x年五月十一日 首先，你要明白一個(gè)道理，讓你寫改善報(bào)告并不是追究你的責(zé)任，而是讓你這樣的第一當(dāng)

3、事人想出不讓這樣的事再發(fā)生的辦法，以杜絕同樣的事或帶有普遍性類似相同點(diǎn)的事再發(fā)生，正所謂“沒有解決不了的問題，只有發(fā)現(xiàn)不了的方法!”明白了這個(gè)道理后再寫這報(bào)告就不會(huì)有什么心理負(fù)擔(dān)了，寫起來就簡(jiǎn)單了。 (1)寫出不良產(chǎn)生的原因，是什么原因就寫什么原因。要寫清是什么時(shí)間在哪里發(fā)生的是怎么發(fā)生的，是誰發(fā)現(xiàn)的發(fā)現(xiàn)后采取了什么臨時(shí)措施就是所謂的對(duì)策。一共發(fā)現(xiàn)不良品多少臺(tái)，是否全數(shù)追回等等。 (2)寫出你能想出的最簡(jiǎn)單、最有效的杜絕此類 _再發(fā)生的方法也就是所謂的改善。這樣的改善最好對(duì)事不對(duì)人，改善結(jié)果應(yīng)適用于此類 _不再發(fā)生，不能只針對(duì)你一個(gè)人，或一小群人而是適用于每一個(gè)人，要不然，就沒有意義了。 醫(yī)患

4、關(guān)系是醫(yī)務(wù)人員與患者在醫(yī)療過程中產(chǎn)生的一種特殊關(guān)系。近年來，我院醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧 _時(shí)有發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系矛盾突出，給正常的醫(yī)療秩序帶來了嚴(yán)重的影響。在行業(yè)評(píng)議中也處在末尾，為了緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院開展了關(guān)于改善醫(yī)患關(guān)系的調(diào)研，通過與患者及醫(yī)護(hù)人員的交流，現(xiàn)將調(diào)研有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、我院產(chǎn)生醫(yī)患關(guān)系緊張的原因： 患者多數(shù)認(rèn)為：1、醫(yī)院收費(fèi)高 2、環(huán)境差 3、技術(shù)力量薄弱 4、服務(wù)質(zhì)量差。 針對(duì)上述問題醫(yī)務(wù)人員想法： 1、我們是差額單位，要想開滿足額工資，就需要指標(biāo)，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。 2、硬件環(huán)境設(shè)施的改善，醫(yī)院沒有能力承擔(dān)。 4、每日重復(fù)單調(diào)的工作，每日對(duì)待不同人群的解釋，有理解

5、的，有不理解的，解釋繁瑣。本地區(qū)醫(yī)務(wù)人員收入低，付出與回報(bào)不協(xié)調(diào)，難免工作中存在情緒，這使醫(yī)患之間產(chǎn)生矛盾。 二、我院醫(yī)患糾紛的特點(diǎn)： 1、醫(yī)患糾紛的數(shù)量有逐年增加的趨勢(shì);2、患者醫(yī)療索賠金額逐年增加;3、采取醫(yī)學(xué)鑒定或者司法途徑解決糾紛的比例明顯上升;4、醫(yī)鬧分子介入，出現(xiàn) _ _;5、處理難度越來越難。6、醫(yī)療糾紛醫(yī)患雙方受到損失. 三、總結(jié)不良醫(yī)患關(guān)系的產(chǎn)生： 1、 _資金不足：醫(yī)院的資金投入不足，導(dǎo)致醫(yī)院過度市場(chǎng)化。我院定位是公益性事業(yè)單位，但事實(shí)上我院部分是自收自支的“半企業(yè)化”管理單位，財(cái)政投入相對(duì)不足。既然是自收自支單位，那么理所當(dāng)然地存在追求經(jīng)濟(jì)利益的傾向，醫(yī)院正常運(yùn)行主要醫(yī)療

6、收入，醫(yī)院的生存與發(fā)展就過分依賴市場(chǎng)化的醫(yī)療利潤(rùn)來維持，導(dǎo)致了我院與全國(guó)醫(yī)院以藥養(yǎng)醫(yī)，以醫(yī)養(yǎng)院，甚至于以醫(yī)養(yǎng)防(疫)現(xiàn)象的產(chǎn)生。這樣，醫(yī)院的管理就以經(jīng)濟(jì)效益為主導(dǎo)，醫(yī)生的待遇就依賴于多開檢驗(yàn)、檢查單，開大處方來增加收入，因而加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了看病貴現(xiàn)象。 2、醫(yī)療資源配置不合理：我院子XX年至今沒有分來幾名大學(xué)生，現(xiàn)僅有的幾個(gè)高級(jí)醫(yī)生和大多數(shù)的中級(jí)衛(wèi)生技術(shù)人員都是近年聘請(qǐng)和考錄的，年輕醫(yī)務(wù)人員缺乏，設(shè)備 _，現(xiàn)只能完善臨床基本要求的設(shè)備，技術(shù)力量還存在差距，科室尖端項(xiàng)目不夠突出。這樣自然留不住病人，最后病人都往大醫(yī)院跑，就導(dǎo)致看病難。再加上醫(yī)療保障覆蓋不足，患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)日益加重，產(chǎn)

7、生了看病貴現(xiàn)象，因此廣大患者對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療體制產(chǎn)生強(qiáng)烈不滿情緒，而醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員首當(dāng)其沖地成為患者及全社會(huì)發(fā)泄不滿情緒的直接對(duì)象?？梢哉f醫(yī)患關(guān)系的惡化與目前的醫(yī)療體制分不開的。近年我院涌現(xiàn)一批年輕技術(shù)強(qiáng)的醫(yī)生，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了患者的需求，我們還要在?？粕隙嘞鹿Ψ?，突出特色，打造自己的品牌，鞏固原有成績(jī)， _適用經(jīng)濟(jì)型的新技術(shù)。 3、本地區(qū)醫(yī)院缺乏統(tǒng)一管理制度：市幾所醫(yī)院，沒有統(tǒng)一的管理制度，都是摸索著自己學(xué)習(xí)、自己管理、使醫(yī)院缺乏一整套的規(guī)章制度，這使我們?cè)卺t(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題難以解決，制度不健全，或者制度執(zhí)行不力，這樣難免會(huì)出現(xiàn)一些管理上的漏洞，容易引發(fā)醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 4、服務(wù)質(zhì)量的問

8、題：患者在醫(yī)院里治療，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到醫(yī)療效果。醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作疏忽大意也容易出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)，形成醫(yī)療糾紛。本地區(qū)醫(yī)務(wù)工 _經(jīng)濟(jì)收入與其工作強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn)相比不相稱，無法體現(xiàn)工作價(jià)值，就產(chǎn)生了部分醫(yī)生收紅包回扣現(xiàn)象，同時(shí)也造成了醫(yī)生在大家心目中唯利是圖的偏見，再加上醫(yī)生工作量較大，往往疲于應(yīng)付，無暇回答患者提出的疑問和作必要的說明，在客觀上也造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張。 5、對(duì)醫(yī)院過高要求：現(xiàn)在患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求和期望值越來越高，有時(shí)已經(jīng)超出了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)所能達(dá)到的水平，患者不能理解病情的變化和疾病發(fā)展的自然規(guī)律，不能正確認(rèn)識(shí)醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性和不可預(yù)知性，當(dāng)醫(yī)療結(jié)果與期望出現(xiàn)偏差時(shí)

9、容易情緒激動(dòng)而導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化。因此，只要在醫(yī)院里死了人，就被認(rèn)為是發(fā)生醫(yī)療事故，現(xiàn)在社會(huì)上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在醫(yī)院搶救過或治療過，就是其家屬索取賠償?shù)睦碛闪?，并且一定要賠到錢為止，否則就不罷休。 6、處理糾紛的復(fù)雜性：保護(hù)弱勢(shì)群體，舉證倒置等醫(yī)改政策，讓醫(yī)療糾紛把患者與醫(yī)院的距離加大了，經(jīng)過權(quán)威 _門醫(yī)療鑒定， _調(diào)解判決，使患者和醫(yī)院都進(jìn)入了一個(gè)慢性等待期，雙方耗費(fèi)大量人力物力。醫(yī)患糾紛調(diào)解過程中患方漫天的要價(jià)和醫(yī)鬧的介入，破壞了醫(yī)院正常工作秩序，有的甚至辱罵院長(zhǎng)，推打醫(yī)生，以致醫(yī)院要通過法律手段解決醫(yī)患糾紛，其方法又給醫(yī)院帶來很大負(fù)面影響，經(jīng)濟(jì)又帶來多余負(fù)擔(dān)。醫(yī)患關(guān)系如果趨向緊張，以