公司新員工導(dǎo)師制度

1、XX通信技術(shù)有限公司新員工導(dǎo)師制度（試行）1. 目的：為促進公司各部門新員工能力的提升，適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需 要。增強公司核心骨干作為導(dǎo)師的榮譽感，提高導(dǎo)師組織管理能力， 為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才。配合員工個人職業(yè)發(fā)展，開發(fā)、留住人才，促進員工與組織共同 發(fā)展。2 導(dǎo)師實施對象：部門新進員工。一般對中專以下學(xué)歷員工、臨時工或離退休返聘人員不設(shè)導(dǎo) 師。新員工三個月月度績考等級在“中”以上的，在輔導(dǎo)期結(jié)束后 才有資格參加公司組織的新員工考核。對中專以下學(xué)歷員工， 公司將考慮采用師徒制， 具體方式公司 將另行文實施。3 導(dǎo)師制實施方法：公司某崗位有新進員工時，應(yīng)由該崗位所在部門負責人，根據(jù)崗

2、 位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的導(dǎo)師，報公司人力資源 部。人力資源部對導(dǎo)師任職資格進行確認，由人力資源部確定的相關(guān) 人員對導(dǎo)師進行培訓(xùn)， 讓導(dǎo)師了解公司新員工導(dǎo)師制度的規(guī)定和工作 方法。公司實行導(dǎo)師制主要采取“一帶一”的方式進行，對于因?qū)煿?作需要進行調(diào)動等實際情況時， 應(yīng)由部門負責人再從本部門骨干中確 定符合任職條件的員工作為新員工的導(dǎo)師，但需公司人力資源部確 認。導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技能、 經(jīng)驗等方面要求。導(dǎo)師參與新員工的評估工作，對員工最終錄用具有一定否決權(quán)。新員工入司當日，開始三個月的試用期并同時開始為期三個月的 崗位輔導(dǎo)期。在輔導(dǎo)期，導(dǎo)師根據(jù)崗

3、位要求制定出針對性培養(yǎng)計劃， 負責對新員工進行崗位培訓(xùn)， 掌握并及時向相關(guān)部門反饋新員工的工 作及學(xué)習進度和績效。根據(jù)新員工的實際工作表現(xiàn)及技能進行評估， 作為是否讓新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)之一。輔導(dǎo)期每滿一個月，部門根據(jù)導(dǎo)師工作業(yè)績以及輔導(dǎo)新員工的效 果進行月度考核，考核結(jié)果與月度績效獎金掛鉤。輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負責人及人力資源部對導(dǎo)師工作績 效進行考核，將考核結(jié)果與導(dǎo)師獎金掛鉤，導(dǎo)師工作角色結(jié)束。 4 新員工職責：了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦，認 同并融入公司文化中，自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。認真學(xué)習公司的各項規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程，嚴格 遵守執(zhí)行。虛心

4、接受導(dǎo)師指導(dǎo)與管理，主動與導(dǎo)師溝通，匯報工作進展及學(xué) 習心得，多向?qū)熂袄蠁T工請教，盡快熟悉工作環(huán)境。積極參加新員工培訓(xùn)，認真學(xué)習培訓(xùn)資料。輔導(dǎo)期間每滿一個月，新員工需填寫月度總結(jié)并提交給導(dǎo)師和直 接上級。5導(dǎo)師職責：以身作則對新員工進行公司企業(yè)文化的引導(dǎo)，使新員工盡快 融入公司；導(dǎo)師應(yīng)熟悉招聘崗位職務(wù)說明書，了解應(yīng)聘崗位應(yīng)具備的技 能、經(jīng)驗等方面要求；對新員工進行工作方法、技能的指導(dǎo)提高其工作能力，解答 遇到的問題；了解新員工思想動態(tài)，正確傳達意見，恰當?shù)剡M行溝通交流， 建設(shè)良好的工作氛圍；推動新員工導(dǎo)師制的運作，提出改進的方法和建議；制訂新員工輔導(dǎo)計劃及工作安排；掌握其工作及學(xué)習績效，聽取

5、其工作匯報，每月不少于 1 次 書面鑒定；對新員工工作質(zhì)量、工作進度、工作業(yè)績部分負責； 對新員工綜合素質(zhì)是否適合崗位要求的評估部分負責； 有權(quán)做出新員工在輔導(dǎo)期不適合崗位的建議。6導(dǎo)師任職資格： 同時具備以下條件的員工，有資格擔任導(dǎo)師： 認同公司企業(yè)文化理念，自覺體現(xiàn)在日常工作和言行中。 精通崗位業(yè)務(wù)、工作技能，為骨干人員。 年度績效考核結(jié)果為“良”以上 （含良 ），嚴格遵守公司規(guī)章制度。 為人正直公正、熱情，責任心強，有較強的計劃、組織、管理、 溝通能力。有能力對新員工進行工作的指導(dǎo)、幫助、督促、檢查，制定合理 的培養(yǎng)計劃、安排相應(yīng)的工作任務(wù)。7新員工輔導(dǎo)計劃制定： 新員工輔導(dǎo)計劃按時間分

6、階段制定，有三個要素：培養(yǎng)目標、培 養(yǎng)措施和時間安排。導(dǎo)師在新員工入司一周內(nèi)，制訂新員工輔導(dǎo)計劃表,并提交直接上級及人力資源部。因?qū)煿ぷ髯儎?，或出差超過一個月等，導(dǎo)師 及時通知部門經(jīng)理更換新的導(dǎo)師， 并報人力資源部備案。 新導(dǎo)師應(yīng)在 一周內(nèi)確定是否有必要對原輔導(dǎo)計劃進行調(diào)整。 新員工輔導(dǎo)計劃主要 內(nèi)容包括：a. 文化/業(yè)務(wù)學(xué)習；b. 指定學(xué)習資料和文檔；c .定期溝通，了解員工任職狀態(tài)，做好思想引導(dǎo)；d. 及時閱讀新員工提交的培訓(xùn)輔導(dǎo)期總結(jié)，進行技術(shù)交流和指 導(dǎo)；崗位方面a. 結(jié)合部門和項目需要以及新員工本身特點來制定，確保三 個月輔導(dǎo)期的各項活動能使新員工得到全面鍛煉和培養(yǎng)；b. 結(jié)合項目

7、計劃制定培養(yǎng)計劃，主要在工作方法上加以指導(dǎo)。8 導(dǎo)師制度的組織管理 : 新員工導(dǎo)師制度是公司培訓(xùn)體系的重要組成部分，人力資源部負 責新員工導(dǎo)師的統(tǒng)一管理，提供專項培訓(xùn)。人力資源部和部門共同負責導(dǎo)師的資格審核，在新員工輔導(dǎo)期間 組織對導(dǎo)師工作表現(xiàn)的考核評定。人力資源部督促相關(guān)人員按規(guī)定時間完成文檔，并負責文檔的整 理存檔工作。人力資源部負責制定和不斷完善新員工導(dǎo)師制度，對導(dǎo)師工作進 行抽查，推動新員工導(dǎo)師制度的深化。人力資源部根據(jù)各部門的需求和實際情況，邀請一些優(yōu)秀的新員 工導(dǎo)師參加討論、介紹經(jīng)驗。部門經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)把推行導(dǎo)師制度當作激勵骨干員工、提高管 理水平的重要措施，在導(dǎo)師任職期間合理分配

8、其工作，并進行指導(dǎo)、 檢查和日常管理。9. 導(dǎo)師考核辦法 : 對導(dǎo)師進行月度考核，分別由導(dǎo)師的直接上級和部門經(jīng)理做出綜 合打分評價，分別占考核總分的 30%和70% （導(dǎo)師直接上級占 30% ， 部門經(jīng)理占 70% ），導(dǎo)師月度績考成績?yōu)殡p方考核成績之和。在輔導(dǎo)期滿后，由導(dǎo)師所在部門負責人和人力資源部對導(dǎo)師工作 績效進行考核， 各占考核總分的 50% ，導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績 之和。人力資源部在對導(dǎo)師業(yè)績進行評估時，應(yīng)征詢相關(guān)員工和新員工 的意見。對導(dǎo)師的評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面：a. 確定導(dǎo)師月度績考等級；b. 評選優(yōu)秀導(dǎo)師的依據(jù)；c. 對擔任導(dǎo)師的員工進行績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時作

9、為鑒 定依據(jù)之一。10. 新員工考核辦法：對新員工進行月度考核， 分別由新員工的直接上級和導(dǎo)師進行綜 合打分評價，直接上級評分占 60% ，導(dǎo)師評分占 40% ，新員工月度 考核得分為兩項之和。在輔導(dǎo)期結(jié)束后，人力資源部將組織相關(guān)部門、人員對新員工進 行考核，考核分為理論 (40%) 與實際操作 (60%) 兩部分，考題由相關(guān) 部門提供、由人力資源部認可。新員工的考核成績?yōu)槔碚撆c實際操作兩部分得分之和，總分高于70 分為合格。 在新員工考核合格后，公司將根據(jù)新員工成績向員工導(dǎo)師發(fā)放總額為 300 元的獎金。 對新員工的評價結(jié)果，應(yīng)用在以下方面： a. 確定新員工月度績考等級； b. 對新員工進

10、行轉(zhuǎn)正、績效考核、培訓(xùn)、調(diào)級、晉升時作為鑒 定依據(jù)之一。11 、導(dǎo)師獎金發(fā)放及扣除： 根據(jù)對新員工的考核結(jié)果，向?qū)煱l(fā)放獎金：如新員工考核結(jié)果在90 分以上，向?qū)煱l(fā)放全額獎金；如新員工考核結(jié)果在 80分以上， 向?qū)煱l(fā)放 80% 的獎金；如新員工考核結(jié)果在 70分以上，向?qū)煱l(fā) 放60% 的獎金。導(dǎo)師獎金一般在新員工三個月輔導(dǎo)期結(jié)束進行考核后的下一個 月，隨工資發(fā)放。輔導(dǎo)期內(nèi)更換導(dǎo)師，則根據(jù) 4:3:3 的比例，劃分首月、次月及末 月的獎金，并根據(jù)不同導(dǎo)師任職期限確定獎金數(shù)額 (對前兩月導(dǎo)師任 職期限不滿 15 天的不予計算 )。對通過考核合格后又因公司需要在短期內(nèi)(一個月內(nèi))調(diào)換部門 的，

11、由人力資源部組織接手部門在新員工工作一個月后對其進行考 核。如果新員工實際工作表現(xiàn)及能力達不到崗位要求， 則按導(dǎo)師獎金 的50%100%，從導(dǎo)師的工資中扣除。本文件從下發(fā)之日生效，本文件解釋權(quán)在公司人力資源部。XX 通信技術(shù)有限公司 二OO三年十二月四日附：新員工和導(dǎo)師職責表新員工輔導(dǎo)計劃表新員工月度總結(jié)表新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報告新員工導(dǎo)師考核表新員工和導(dǎo)師職責表序號時間新員工導(dǎo)師1新員工進部 門報到向?qū)熃榻B自已的情況：專業(yè)特 長、工作經(jīng)驗等。介紹部門的組織結(jié)構(gòu)、工作現(xiàn)狀及 周邊同事，安排辦公環(huán)境，介紹相 關(guān)注意事項。2新員工進部 門一周內(nèi)熟悉環(huán)境，盡快進入角色。 與導(dǎo)師開放交流，配合導(dǎo)師制定自

12、 己的輔導(dǎo)期培養(yǎng)計劃。根據(jù)部門需要和新員工現(xiàn)實情況， 制定新員工培養(yǎng)計劃表， 提交直接主管及人力資源部。3輔導(dǎo)期間在導(dǎo)師指導(dǎo)下，學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識 和產(chǎn)品知識。安排好新員工學(xué)習和工作，指定學(xué) 習書目與文檔、需參加的部門培訓(xùn) 等。輔導(dǎo)期間，如發(fā)覺自己的培養(yǎng)計劃 有不適，可向?qū)熖岢鲇懻撘詻Q定 是否需要修改。過程中注意考察新員工的培養(yǎng)效 果，及時考慮是否需要調(diào)整培養(yǎng)計 戈嘰每月22日前需提交新員工月度總 結(jié)表，及時提交給主管和導(dǎo)師。1、認真閱讀新員工月度總結(jié)，做 一次正式溝通，指出其做工作的優(yōu) 點和不足，幫助其進步。2、根據(jù)新員工的工作表現(xiàn)和試用 情況進行考核。4考核（三個月輔 導(dǎo)期結(jié)束后）對輔導(dǎo)期

13、培訓(xùn)/學(xué)習/工作情況進 行認真回顧和總結(jié)，及時提交總 結(jié)，準備新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報告， 參加考試。提供必要幫助，填寫相關(guān)表格。考 試后，做好溝通工作。新員工輔導(dǎo)計劃表時間:新員工部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師（以下欄目由導(dǎo)師在新員工到部門報到后填寫，新員工輔導(dǎo)期的培養(yǎng)總體規(guī)劃）培 養(yǎng) 目 標（輔導(dǎo)期總體培養(yǎng)目標）具/、體 培 養(yǎng) 措 施（以下欄目由導(dǎo)師在學(xué)員開始進部門輔導(dǎo)期一周內(nèi)填寫，按月制定培養(yǎng)目標和具體措施）第月培 養(yǎng) 目 標具/、體 培 養(yǎng) 措 施第月培 養(yǎng) 目 標具/、體 培 養(yǎng) 措 施第月培 養(yǎng) 目 標具/、體 培 養(yǎng) 措 施擬制： 審核：1. 此表由新員工導(dǎo)師擬制，部門經(jīng)理審核，人力資源部存檔，

14、如過程中培養(yǎng)計劃有調(diào)整也要交人力資源部存檔。2. 培養(yǎng)目標包括新員工經(jīng)輔導(dǎo)期階段后應(yīng)具備的心理素質(zhì)、工作規(guī)范及業(yè)務(wù)能力等，盡可能具可操作性。3. 培養(yǎng)措施要具體可操作，包括：指定參考書目、編程指導(dǎo)及工作內(nèi)容、學(xué)習工作計劃、進度安排等。新員工月度總結(jié)表填寫時間:姓名部門輔導(dǎo)期崗位導(dǎo)師培 訓(xùn) / 學(xué) 習/工 作 月 度 總 結(jié)1、內(nèi)容及成效：2、問題/困難及建議：新員工簽名：導(dǎo)師 意見欄1、對新員工的培訓(xùn)/學(xué)習/工作輔導(dǎo)期情況給出具體的指導(dǎo)和建議： 導(dǎo)師簽名：新員工輔導(dǎo)期培訓(xùn)報告姓名部門X-JU /亠 岡位部門經(jīng)理評語簽字：年月日述職 內(nèi)容1、目前崗位的職責和工作內(nèi)容；3、對目前崗位地位和作用的認

15、識；5、對公司內(nèi)部管理方面的建議2、本人工作完成總結(jié)；4、對公司企業(yè)文化的認識6、其他述職報告注：此表用于新員工輔導(dǎo)期結(jié)束考試時填寫，請自附頁。新員工導(dǎo)師考核表導(dǎo)師姓名部門考核人考核日期年月日考核項目評價標準考核評分等級考核評分優(yōu)秀良好中稍差很差人力資 源部 評分部門 經(jīng)理 評分培養(yǎng)計劃制定及時制定培養(yǎng)計劃、使其內(nèi)容完善、可操作性強，針對新員工特點安排其工作、學(xué)習，使其盡快上崗20-1716-1312-98-54-1指導(dǎo)與溝通主動與新員工進行交流、對其進行工作能力及工作方法、技能的指導(dǎo)20-1716-1312-98-54-1總結(jié)反饋及時認真地對新員工的總結(jié)進行反饋，指岀其工作中的優(yōu)點和不足，幫助其