校園悅行-創(chuàng)業(yè)策劃書

1、校園悅行自行車租借系統(tǒng)項(xiàng)目名稱：校園悅行自行車租借系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)名稱：山東大學(xué)悅行團(tuán)隊(duì)小組貢獻(xiàn)度排名排名姓名學(xué)號1魏俊2015003013092李慶陽2015003011383陳澤豪201500301131不分先后季彥哲201500301153廖鑫201500301048黃登坤201500301201唐懿璇201500301327目錄一、公司簡介3二、產(chǎn)品簡介3三、市場分析31、環(huán)境分析32、 競爭分析43、 目標(biāo)市場選擇4四、經(jīng)營策略51、 產(chǎn)品定位策略52、 市場策略63、 價(jià)格策略74、 渠道策略85、 促銷策略9五、管理模式101、團(tuán)隊(duì)成員102、 股份分配123、決策方案原則124、公司原

2、則及相關(guān)準(zhǔn)則13六、財(cái)務(wù)分析131、啟動(dòng)資金132、 資金使用133、 資金流144、財(cái)務(wù)分析155、 盈利預(yù)測16七、風(fēng)險(xiǎn)分析161、風(fēng)險(xiǎn)分析172、 對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度18八、總結(jié)18 2一、公司簡介山東大學(xué)悅行團(tuán)隊(duì)主要是由山東大學(xué)軟件學(xué)院學(xué)生創(chuàng)立的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，主要以建立校園內(nèi)部自行車租借系統(tǒng)為服務(wù)內(nèi)容。二、產(chǎn)品簡介在校園悅行自行車租借系統(tǒng)中，我們在山大每個(gè)校區(qū)中設(shè)立多個(gè)自行車租借點(diǎn)，學(xué)生在一個(gè)租借點(diǎn)借車后可以在任意租借點(diǎn)歸還。每個(gè)租借點(diǎn)分配若干輛車，對所有的自行車進(jìn)行編號，將所有車輛記錄到系統(tǒng)中。我們將租借系統(tǒng)與校園卡管理系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，當(dāng)學(xué)生刷卡借車時(shí)，會(huì)在系統(tǒng)中自動(dòng)記錄車輛編號，借車者姓名及學(xué)號

3、，租借點(diǎn)等信息。并且我們將開發(fā)一個(gè)app，學(xué)生可以通過此app查看最近的租借點(diǎn)以及此租借點(diǎn)有多少可用車輛，同時(shí)，若車輛產(chǎn)生故障和損壞，學(xué)生可以通過此app反饋到系統(tǒng)中，工作人員會(huì)及時(shí)進(jìn)行維修或替換。三、市場分析1、環(huán)境分析山東大學(xué)在濟(jì)南市內(nèi)有6個(gè)校區(qū)，每個(gè)校區(qū)之間都有著不短的距離，有的同學(xué)由于選了其他校區(qū)的課等原因，經(jīng)常需要去別的校區(qū)，于是在各個(gè)校區(qū)間的往來成了很大的問題。雖然學(xué)校提供校車，但是校車的班次太少，時(shí)間也很固定，甚至有的校區(qū)之間并沒有設(shè)立校車，加上濟(jì)南堵車現(xiàn)象非常嚴(yán)重，有時(shí)校車會(huì)在路上堵很久。而坐公交車又會(huì)有換乘、擁擠等弊端。為了方便學(xué)生們出行，我們團(tuán)隊(duì)便著力打造“校園悅行自行車租

4、借系統(tǒng)”，為學(xué)生出行提供一個(gè)更加靈活方便、綠色健康的出行方式。2、 競爭分析同行業(yè)競爭者： 獨(dú)占性，暫無明確同行競爭者；潛在競爭對手：校車，公交車，出租車等；替代產(chǎn)品：其他交通工具及學(xué)生本人自行車；供應(yīng)商議價(jià)能力：車輛供貨商，維修店等；顧客：忠誠度威脅。3、 目標(biāo)市場選擇在軟件園校區(qū)設(shè)立總部，其他各校區(qū)設(shè)立代理點(diǎn)。初期市場主要定位在山東大學(xué)中心校區(qū)、興隆山校區(qū)、軟件園校區(qū)、千佛山校區(qū)、趵突泉校區(qū)、洪家樓校區(qū)，消費(fèi)者主要定位在學(xué)生群體中。預(yù)計(jì)兩年后會(huì)在青島校區(qū)和威海校區(qū)設(shè)立代理點(diǎn)，可能在濟(jì)南市內(nèi)其他高?；蛑袑W(xué)中拓展市場。四、經(jīng)營策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”以學(xué)生的實(shí)際需求為主做市場調(diào)研，以最大

5、努力保證學(xué)生租借的安全性和方便適用性，做出比公共自行車更人性化，比高級租車更平民化的自行車租借系統(tǒng)。價(jià)位合理，利用促銷優(yōu)惠等手段實(shí)現(xiàn)合理利潤最大化。推廣營銷的實(shí)際達(dá)成效果影響經(jīng)營收益的多少，所以我們制定合理的推廣方案和營銷方案，在盈利的同時(shí)真正給同學(xué)們帶來方便。具體來說，“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”從理念到實(shí)踐都是本著為同學(xué)服務(wù)的原則，真正去了解學(xué)生們的具體需求，從而打造最合理最方便的自行車租借平臺(tái)。價(jià)格定制在符合競爭策略的情況下，考慮學(xué)生們的可接受范圍，做到平衡合理，實(shí)現(xiàn)雙贏。促銷方面通過發(fā)傳單和網(wǎng)絡(luò)促銷來將信息傳遞給有需求的學(xué)生，促成消費(fèi)行為的達(dá)成，提高利潤。1、 產(chǎn)品定位策略“校園悅行自行

6、車租借系統(tǒng)”，真正帶給學(xué)生方便的自行車租借平臺(tái)。 我們的產(chǎn)品定位策略根據(jù)我們租借系統(tǒng)的特點(diǎn)定制。我們的租借系統(tǒng)初期只面向山東大學(xué)學(xué)生群體，希望為同學(xué)們帶來真正的便捷。這樣的策略，有利于提高市場占有率，宣傳力度深，容易樹立良好的口碑，是真正做好做大的基礎(chǔ)。同時(shí)，如果真的達(dá)成良好的信用和口碑之后，我們會(huì)進(jìn)一步面向更廣大的他校學(xué)生群體，甚至到社會(huì)人員群體。 我們購置的車子以好騎實(shí)用為主，盡量購買價(jià)格便宜實(shí)惠的車型。我們首先需要保證的是安全，所以每月都會(huì)將所有車子進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的檢查，淘汰有安全隱患的車子?？梢耘c車子銷售商一起合作，以降低成本實(shí)現(xiàn)共贏。同時(shí)也有對發(fā)生事故的承擔(dān)措施和對車子損壞的懲罰措施。

7、2、 市場策略“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”在初期實(shí)行集中性市場營銷策略。實(shí)行差異性營銷策略和無差異營銷策略，均是以整體市場作為營銷目標(biāo)，試圖滿足所有消費(fèi)者在某一方面的需要。集中性營銷策略則是集中力量進(jìn)入一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。我們悅行自行車租借系統(tǒng)實(shí)行這一策略，并不是為了追求多么大的利潤和市場，而是力求在山東大學(xué)內(nèi)做到一家獨(dú)大，在為同學(xué)們帶來方便的同時(shí)，獲取利潤。悅行自行車租借系統(tǒng)受財(cái)力、經(jīng)驗(yàn)等方面因素的制約，可能無法與公共自行車租借系統(tǒng)和高級租車系統(tǒng)抗衡，但是我們集中所有的資源，在山東大學(xué)這一區(qū)域內(nèi)進(jìn)行發(fā)展，則有較大的競爭性和成功的可能性。我們實(shí)行這一策略，一方面是市場區(qū)

8、域不大但受眾群體充足，有無限的發(fā)展可能；另一方面則是潛伏著較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，必須把握市場的變化，防止強(qiáng)大的競爭對手和更有吸引力的代替品出現(xiàn)，而使我們沒有回旋的余地陷入困境。3、 價(jià)格策略結(jié)合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的實(shí)際情況，我們將制定以下價(jià)格策略。生命周期定價(jià)法：我們會(huì)根據(jù)季節(jié)道路的安全性及成本采取相應(yīng)的定價(jià)，使產(chǎn)品在每一個(gè)生命周期都能有所盈利。例如在春秋兩季適合運(yùn)動(dòng)且受眾廣泛的時(shí)候適當(dāng)提高價(jià)格，而在夏冬兩季不易出行學(xué)生放假之際適當(dāng)降低價(jià)格來實(shí)現(xiàn)盈利。折扣定價(jià)策略：我們將會(huì)根據(jù)不同階段的促銷時(shí)期采取不同的折扣定價(jià)策略，如老用戶辦理會(huì)員卡優(yōu)惠、新用戶微信關(guān)注分享優(yōu)惠、周年活動(dòng)優(yōu)惠和團(tuán)體租借優(yōu)惠

9、等，通過這些定價(jià)策略是促銷策略得以成功，實(shí)現(xiàn)盈利。差別定價(jià)策略：當(dāng)我們的悅行自行車租借系統(tǒng)達(dá)到一定的規(guī)模后，會(huì)在山東大學(xué)各個(gè)校區(qū)都設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，我們的盈利也相應(yīng)發(fā)生改變，因此我們根據(jù)不同的地區(qū)設(shè)立不同的價(jià)格，如中心校區(qū)受眾多采取薄利多銷短期租借價(jià)格提高，而像軟件園校區(qū)受眾較少采取發(fā)展長期用戶長期租借價(jià)格提高，靈活運(yùn)用差別定價(jià)，使每個(gè)服務(wù)點(diǎn)都能盈利。調(diào)價(jià)策略：依據(jù)行業(yè)的競爭來適當(dāng)調(diào)整價(jià)格，我們保持對市場的高度敏感，根據(jù)競爭對手的價(jià)格策略改變我們的價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)有競爭時(shí)我們有價(jià)格優(yōu)勢，無競爭時(shí)一家獨(dú)大，實(shí)現(xiàn)全面優(yōu)勢，提高市場占有率。4、 渠道策略自行車租借系統(tǒng)對于安全性的需求較高，所以每月都會(huì)將所有

10、車子進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的檢查，淘汰有安全隱患的車子。需要在一個(gè)區(qū)域設(shè)定一個(gè)主服務(wù)點(diǎn)，負(fù)責(zé)所有車輛的安全檢查和事故排查，以及盡量避免的事故分析和車輛損壞。結(jié)合“校園悅行自行車租借系統(tǒng)”的發(fā)展規(guī)則，我們建立了符合發(fā)展的特色渠道結(jié)構(gòu)：設(shè)立主服務(wù)點(diǎn)，該服務(wù)點(diǎn)不負(fù)責(zé)租借工作，負(fù)責(zé)記錄租借工作和安全檢查，同時(shí)處理特殊情況。設(shè)立校區(qū)分服務(wù)點(diǎn)，這類服務(wù)點(diǎn)向主服務(wù)點(diǎn)集中，負(fù)責(zé)租借工作，做好租借記錄上報(bào)主服務(wù)點(diǎn)，有損壞或事故發(fā)生時(shí)也上報(bào)主服務(wù)點(diǎn)。設(shè)立個(gè)人服務(wù)點(diǎn)，如有需要可找個(gè)人服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行租借，但需要個(gè)人服務(wù)點(diǎn)向分服務(wù)點(diǎn)上報(bào)，等批下后才可租借。5、 促銷策略向顧客傳遞悅行自行車租借系統(tǒng)的各種信息，說服或吸引顧客購買，以達(dá)

11、到擴(kuò)大銷量的目的?！靶@悅行自行車租借系統(tǒng)”促銷實(shí)際上是一種親近同學(xué)、為同學(xué)服務(wù)的一種行為，即我們促銷是為了讓更多的同學(xué)了解我們這個(gè)自行車租借系統(tǒng)，同時(shí)推出優(yōu)惠來讓同學(xué)們購買和使用，在盈利的同時(shí)，為同學(xué)服務(wù)。人員推廣：發(fā)動(dòng)同學(xué)關(guān)系網(wǎng)，向每個(gè)認(rèn)識(shí)的同學(xué)介紹推廣并且讓他們也幫忙推廣，讓真正需要的同學(xué)了解我們。擺攤推廣：在各個(gè)校區(qū)設(shè)立攤位，讓更多的同學(xué)看到我們，讓需要的同學(xué)了解找到我們。宣傳推廣：在各個(gè)校區(qū)宿舍、食堂等地發(fā)放我們的宣傳頁和廣告，以擴(kuò)大受眾群體；利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)QQ動(dòng)態(tài)或者朋友圈動(dòng)態(tài)來宣傳推廣。優(yōu)惠推廣：通過辦理會(huì)員卡優(yōu)惠、新用戶微信分享優(yōu)惠、周年活動(dòng)、節(jié)日活動(dòng)、團(tuán)體租借優(yōu)惠等優(yōu)惠活動(dòng)，來吸

12、引更多的顧客。公共推廣：承諾盈利的5參與到慈善事業(yè)，增加我們的信任和知名度影響力。五、管理模式1、團(tuán)隊(duì)成員姓名職務(wù)魏俊行政總監(jiān)陳澤豪市場部主管季彥哲財(cái)務(wù)部主管李慶陽人事部主管廖鑫網(wǎng)絡(luò)部主管黃登坤物流部主管唐懿璇公關(guān)部主管行政總監(jiān)1執(zhí)行公司的章程，對全體成員負(fù)責(zé)并報(bào)告工作；2領(lǐng)導(dǎo)、主持公司的經(jīng)營管理，行政管理工作；3組織和制定公司的業(yè)務(wù)、年度經(jīng)營、發(fā)展、財(cái)務(wù)、人事、勞資、福利等計(jì)劃，主持制訂公司年度預(yù)、決算報(bào)告；4任免和調(diào)配業(yè)務(wù)項(xiàng)目以及主要管理人員、業(yè)務(wù)員等。財(cái)務(wù)部1在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管公司日常財(cái)務(wù)；2負(fù)責(zé)公司年度預(yù)算制定、進(jìn)行決算、會(huì)計(jì)、審計(jì)等工作；3負(fù)責(zé)制定工資、獎(jiǎng)金、福利方案和年度股利

13、分紅方案。人事部1.負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動(dòng)紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度；2. 負(fù)責(zé)制定和完善公司崗位編制，協(xié)調(diào)公司各部門有效的開發(fā)和利用人力，滿足公司的經(jīng)營管理需要；3. 根據(jù)現(xiàn)有的編織及業(yè)務(wù)發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)各部門的招聘需求，編制年度/月度人員招聘計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施；網(wǎng)絡(luò)部1負(fù)責(zé)公司運(yùn)營中網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)等問題；2不斷開發(fā)新產(chǎn)品及新功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的與時(shí)俱進(jìn)；3活動(dòng)攝影、后期制作、公司市場活動(dòng)等宣傳品設(shè)計(jì)配合。4每日完成網(wǎng)站后臺(tái)管理工作，所有信息經(jīng)過處理，根據(jù)情況審核通過或刪除信息；5建立客戶檔案，能夠明知客戶的相關(guān)資料和聯(lián)系方法；6隨時(shí)回答客戶咨詢，為客戶解

14、決相關(guān)問題。市場部1.擬訂總方案，推動(dòng)各業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，指導(dǎo)業(yè)務(wù)正常有序開展；2.嚴(yán)格按預(yù)算控制開發(fā)費(fèi)用，統(tǒng)籌業(yè)務(wù)開展內(nèi)容，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)區(qū)域之間關(guān)系；3.進(jìn)行區(qū)域市場調(diào)研，提出區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃；4.公司營銷規(guī)劃撰寫與組織實(shí)施；5.與客戶和業(yè)界保持良好的關(guān)系和多方面的洽談和合作；6.嚴(yán)格執(zhí)行制度、維護(hù)工作秩序，協(xié)調(diào)處理好突發(fā)事件；7.團(tuán)隊(duì)建設(shè)、總負(fù)責(zé)各項(xiàng)績效考核，對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。公關(guān)部1.負(fù)責(zé)公司對內(nèi)、對外的公共關(guān)系工作，負(fù)責(zé)制定年度公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃和支出預(yù)算方案，在批準(zhǔn)后組織執(zhí)行。2.協(xié)助行政總監(jiān)做好重大活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和接待工作。3.參與公司重大事件緊急處置和善后處理活動(dòng)。2、 股份分配行政

15、總監(jiān)掌股25%，市場部主管掌股13%，財(cái)務(wù)部主管掌股12%，人事部主管掌股13%，網(wǎng)絡(luò)部主管掌股12%，物流部主管掌股10%，公關(guān)部主管掌股10%，其余5%股份可放給員工購買，上限1%。3、決策方案原則民主票選原則。其中行政總監(jiān)擁有兩票投票權(quán)，其他股東為一票投票權(quán)。員工沒有投票權(quán)。4、公司原則及相關(guān)準(zhǔn)則建設(shè)原則：顧客至上。健康方便快捷。團(tuán)隊(duì)的信仰：無團(tuán)隊(duì)，不成功。清晰的共同目標(biāo)確定事情的輕重緩急明確行為準(zhǔn)則核心任務(wù)：解決白領(lǐng)吃飯困難的問題六、財(cái)務(wù)分析1、啟動(dòng)資金項(xiàng)目：場地租賃、質(zhì)量有保障的自行車、基礎(chǔ)設(shè)備（包括報(bào)警器、干擾器、修理設(shè)備、車鎖等）、人員租聘等等預(yù)計(jì)所需數(shù)目：50000元左右2、

16、資金使用所需資金：1）場地租賃：20000元/年 2）自行車（默認(rèn)兩年一換）300*200/2=30000元/年 3）設(shè)備所需：4000元/年 4）人員租聘1000*12=12000元/年預(yù)計(jì)每月花費(fèi)：6200元/月3、 資金流4、財(cái)務(wù)分析5、 盈利預(yù)測七、風(fēng)險(xiǎn)分析1、風(fēng)險(xiǎn)分析【政策風(fēng)險(xiǎn)】在建設(shè)期貨經(jīng)營期內(nèi)，所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)條件是可能隨時(shí)變化的，有可能致使實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益和預(yù)期中的經(jīng)濟(jì)效益相互背離。由于我們的校園悅行是針對與山東大學(xué)這個(gè)環(huán)境的，對于未來山大的政策都是未知的，如果出現(xiàn)一些情況致使山大發(fā)布了校園內(nèi)禁止買賣或者租賃自行車的情況，那么對我們的經(jīng)營是致命的?！臼袌鲲L(fēng)險(xiǎn)】校外的自行車產(chǎn)業(yè)

17、以及各個(gè)名牌廠商與我們對比，我們的競爭性是顯得非常的弱，由于我們的自行車收價(jià)低廉，即我們的回報(bào)往往是不夠的，那么在細(xì)微的收入的影響下，我們可供出租的自行車的標(biāo)準(zhǔn)比較名牌市場還是有一定的差距的。因此，如果競爭者不惜以降價(jià)為犧牲來和我們競爭的話，我們所占有的市場額度是非常小的。正是由于這些潛在的未來的進(jìn)入者和行內(nèi)的競爭者，即使只是針對山大這個(gè)市場，我們也是有風(fēng)險(xiǎn)的【財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)】作為校園自行車租借中山大的第一個(gè)吃螃蟹的人，或許會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的失誤以及對管理財(cái)務(wù)的不嫻熟，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)使得公司可能喪失償債能力，導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降的風(fēng)險(xiǎn)【技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)】隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我們所設(shè)計(jì)的APP可能會(huì)變的不再實(shí)用，而在公司產(chǎn)品的使用人群中產(chǎn)生不滿的情緒，導(dǎo)致顧客的大幅減少?！臼袌鲂枨罅俊渴袌龅男枨罅颗c價(jià)格是息息相關(guān)的，因?yàn)槲覀兊氖袌鼍褪窃谏酱笮?nèi)，所以說，我們必須滿足顧客的需求來提升他們對我們產(chǎn)品的好感度，以此來擴(kuò)大需求量。根據(jù)我們的產(chǎn)品定位和價(jià)格定位，如果出現(xiàn)了價(jià)格更加適合產(chǎn)品來代替我們的話，那么我們的需求量是會(huì)下降的。2、 對待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度高度重視風(fēng)險(xiǎn)