公司工作總結模板合集9篇

1、公司工作總結模板合集9篇總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，因此我們要做好歸納，寫好總結。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的公司工作總結9篇，希望對大家有所幫助。公司工作總結 篇1同志們:20xx年是“十一五”開局之年，在集團公司、市公司黨委、行政以及xx市委、市政府的正確領導下，我公司牢固堅持“五抓一提升”的工作思路，圍繞改革穩(wěn)定和發(fā)展大局，始終保持團結奮進的精神狀態(tài)，全面和超額完成了20xx年各項目標任務，各項工作實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。20xx年完成供電量xxx億千瓦時，完成經(jīng)營指標xxx億千

2、瓦時的xxx，比上年增長xxx萬千瓦時，增長率為xxx。售電量xxx億千瓦時，完成經(jīng)營指標xxx億千瓦時的xxx，比上年增長xxxx萬千瓦時，增長率為xxx；其中工業(yè)用電增長xxx萬千瓦時，增長率xxx；農業(yè)用電增長xxx萬千瓦時，增長率xxx；居民照明增長xxx萬千瓦時，增長率xxx；非居民照明增長xxx萬千瓦時，增長率xxx。高壓綜合線損率xx，比計劃降低了xx個百分點；低壓線損率xxx，比計劃降低了xx個百分點。電壓合格率xx；配電可靠性城區(qū)xx；農村xx；功率因數(shù)xx;電費回收率100。主業(yè)實現(xiàn)利稅xxxxx萬元，利潤xx萬元，完成利潤指標xx萬元的xxx，增長率為xx；全年未發(fā)生特大

3、和重大責任事故。主業(yè)、三產總計實現(xiàn)利稅xxxxx萬元，比上年xxxx萬元增長xxxx萬元，增長率xx；主業(yè)、三產實現(xiàn)入庫稅金xxxx萬元，比上年xxxx萬元增長xxxx萬元，增長率xxx。在xx市工礦企業(yè)利稅排名中位列前茅。（一）安全生產再創(chuàng)歷史新記錄首先，公司成立了安監(jiān)科，安全監(jiān)察工作走向正規(guī)化、日常化軌道。堅持了每天碰頭會、月度總結分析會、安全分析會、運行分析會制度，制訂實施了有針對性的安全措施，及時解決了各類安全問題。堅持“以人為本”，深入開展“創(chuàng)建無違章班組、車間、企業(yè)”活動，狠抓了安全生產全過程控制和工作現(xiàn)場的安全監(jiān)督檢查，確保檢修、基建施工現(xiàn)場的安全無事故。堅持“保人身、保電網(wǎng)、保

4、設備”的原則，加快了電網(wǎng)建設步伐，提高了運行水平。圓滿完成全年的設備檢修與改造、京滬電氣化工程以及各項重大政治活動保電任務；落實“三防十要”反事故措施，確保安全穩(wěn)定，城網(wǎng)建設進展順利，并通過xx市發(fā)改委、xx供電公司的驗收。相關部門到位監(jiān)督檢查xxx人次。完成了xx變電站110千伏刀閘的更換，35千伏變電站26臺開關、20組刀閘的更換工作，35千伏xx線、xx線、xx線、xxx線的改造工程，對9個變電站的直流系統(tǒng)及xx變電站的保護進行了改造，全年共消除缺陷xx處，提高了設備健康水平。積極爭取政府支持，依法打擊盜竊、破壞電力設施的行為;克服重重困難，解決了線路清障這個老大難問題,目前共清理砍伐移

5、栽障礙樹木xxxxxx棵，保障了線路的可靠運行。加強了治安保衛(wèi)和消防工作，確保了公司治安、消防和交通安全，被xx供電公司評為“治安、消防管理工作先進單位”。截止到20xx年12月31日，公司實現(xiàn)連續(xù)安全生產xxxxx天。（二）農電技術進步建設和農電管理取得突破性進展圍繞與市公司簽訂的業(yè)績考核責任書，及時制定了農電科技進步縣建設計劃方案，完成了10個項目的建設工作，加快配網(wǎng)自動化實用化工程建設，達到了配網(wǎng)的設備、圖形、調度、網(wǎng)絡、運行、工程、維護管理的實用化標準。加大科技資金投入，廣泛采用新產品、新工藝，新建和擴建了兩座110KV變電站，進一步優(yōu)化了電網(wǎng)結構。城區(qū)10千伏線路絕緣化率達到90以上

6、。加快變電站現(xiàn)代化建設，在所有變電站加裝了圖像監(jiān)控和預警系統(tǒng)，安裝了微機五防和電壓無功自動控制裝置。加強信息化建設，公司調度中心與各站所間實現(xiàn)了光纖通信，對更新改造了公司信息中心，生產、辦公實現(xiàn)了微機聯(lián)網(wǎng)，公司信息數(shù)據(jù)達到了共享。榮獲xx電力系統(tǒng)網(wǎng)站制作一等獎。完善了用電營銷管理系統(tǒng)，建立了供電所管理、電工管理標準和用戶檔案，農村電力資產臺帳實現(xiàn)了微機化管理，電能計量室達到了標準化、規(guī)范化的要求，實現(xiàn)了對大客戶的遠程抄表、監(jiān)測、監(jiān)控。應用了GPS衛(wèi)星定位信息系統(tǒng)，便捷了生產、服務、線路及業(yè)擴等各項管理途徑。農電技術進步創(chuàng)建活動取得顯著成效，并與07年元月x日接受了集團公司驗收。全面落實“新農村

7、、新電力、新服務”發(fā)展戰(zhàn)略，完成了池涯居委“新農村電氣化村”建設工作，并通過上級驗收；落實了集團公司關于實施供電所專業(yè)化管理的指導意見，農電工考試與篩選工公司工作總結 篇220xx年，天燃氣公司正確領導下，在縣婦聯(lián)的精心指導下，緊緊圍繞“實現(xiàn)科學發(fā)展，建設幸福婦女”奮斗目標，堅持服務黨政大局與服務婦女需求相結合，進一步增強了婦女同胞的團聚力。以發(fā)展“三八”節(jié)座談會，“組織職工外出學習考察”，慶“五一”節(jié)頒獎文藝晚會，“縣婦聯(lián)系統(tǒng)干部培訓”各項工作較好地完成。促進企業(yè)健康發(fā)展和諧發(fā)展。一、 充分發(fā)揮優(yōu)勢，在推進社會和諧中力求新作為。（1）是節(jié)日活動豐富多彩。召開慶“三八”節(jié)女職工座談會，要有個陽

8、光心太，做快樂的職業(yè)女性。相互學習，相互交流工作經(jīng)驗，相互理解，相互配合。（2）是四月組織職工走康定外出學習考察，為了加強企業(yè)發(fā)展發(fā)揮積極作用，真誠溝通，協(xié)調人與人之間的關系。（3）是公司承辦了慶“五一”節(jié)頒獎文藝晚會，公司文化，在文化中鼓勵職工對企業(yè)的發(fā)展，學習生活中共同努力，奮發(fā)向上，在達州地區(qū)，還得了三等獎，體現(xiàn)企業(yè)的團隊精神，活動整個準備工作非常成功。二、加強自身建設，在提升服務水平中樹立新形象。（1）創(chuàng)新工作理念。一手抓發(fā)展。一手抓維權。（2）助人自助 。貧窮不貧智。一定要照顧女人維護才接受。公司工作總結 篇3一XX公司治理工作小結1.治理工作第一階段；（08年11月到09年2月，發(fā)

9、現(xiàn)問題，制定治理規(guī)劃）三年發(fā)展靠運氣,十年發(fā)展靠親情,三十年發(fā)展靠文化,百年發(fā)展靠制度.文化建設和制度建設的核心就是:約束。如果我們走得太快,停一下,讓靈魂跟上來。如果我們發(fā)展得太快,慢一些,讓腦袋跟上來。第一階段工作主要有三個方面：1)全面了解和分析公司目前的管理現(xiàn)狀，技術水平，客戶產品質量要求、人文背景；特別是通過廣泛的交流了解員工、干部和高級管理人員的想法、疑惑、苦悶、情緒。總結了公司員工在工作中主要存在的丑陋現(xiàn)象：講人情、留面子、拉關系、謀私利就是不懂原則是什么？（做人的原則、做事的原則、管理的原則）找理由、推責任、捻輕怕重、個人利益最大化就是不懂態(tài)度是什么？（做人的態(tài)度、做事的態(tài)度、

10、負責的態(tài)度）工作無計劃、做事無章法、今天事明天做、發(fā)發(fā)牢騷混日子，沒有工作效率的概念；說話留半截、做事打八折、獎罰走過場、存在問題視而不見，沒有執(zhí)行力的概念；制度掛墻上、光說不練、眼高手低；事不關己高高掛起，心安理得看笑話；遇問題推責任、困難遠比方法多；小事沒人管、大事管不了、不負責任是是真的；做事偷懶、遇事講條件、歪理一大堆，私心膨脹是真的；2)通過研討會、部門和小組討論會、會餐、喝晚茶和個別交談等形式，以職業(yè)成長十二條和職業(yè)經(jīng)理十二條為核心內容教育干部和員工；幫助干部員工樹立正確的職業(yè)價值觀，灌輸寓管理于服務之中的先進管理理念；宣傳和解說核心管理機制的主要指導思想，為順利導入核心管理機制創(chuàng)

11、造了良好輿論環(huán)境。3)組建自我管理團隊和項目管理團隊，調動骨干員工的工作熱情，以點帶面推進各項工作；重點是技術攻關，強化生產過程控制。期間果斷停止新勢力產品的供貨，組織技術攻關，解決復合牢度和鐳射產品存在的問題；三月份恢復供貨后取得了很好的效果，鐳射產品的增量為今年銷售額再創(chuàng)歷史新高打下扎實的基礎。通過此階段的工作，完成了漢光公司企業(yè)管理調研和治理工作戰(zhàn)略規(guī)劃；分析和總結了公司存在的五大核心問題。確立了以有效解決已激化的勞資矛盾和推行核心管理機制為短期目標；以導入精細化管理機制和提高組織執(zhí)行力為長期目標的戰(zhàn)略規(guī)劃。提出了卓越管理法則：1)紀律第一（紅綠燈）、機制第二（動力）、制度第三（操作指南

12、）；2)得人心者得天下；3)簡單才能高效；4)管理的核心是人的管理；5)管理的本質是“約束”；6)管理的困難在于如何把握“度“；7)管理的錯誤在于不能透過現(xiàn)象看到本質；8)任何措施沒有絕對的對錯，僅在于實施時的“時空點“；9)市場運作靠“陰謀“，管理成功靠”陽謀“；10)管理者的價值取向決定了員工的價值取向；11)權利的作用在于威懾力而不在使用；12)制度的破壞一定是首先從制定者開始；2.治理工作第二階段；（09年3月到09年8月，導入核心管理機制）此階段是能否順利導入核心管理機制，實現(xiàn)全年工作目標的關鍵階段；但又遇上公司整體搬遷的過渡時段，面對及其不利的環(huán)境；工作難度和心理壓力是巨大的。盡管

13、及時調整了最初的戰(zhàn)術思想和實行了一些針對性的措施，主要工作精力轉入一線控制管理；如3月份確定的公司治理工作的基本策略是微觀加速，宏觀緩行。邀請高層領導檢查現(xiàn)場管理工作，引導干部下一線進行末端檢查。對發(fā)現(xiàn)的問題進行分析問題的本質，積極引導干部的工作思路：透過現(xiàn)象看本質，以小見大；揭示管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實措施，執(zhí)行到位。盡管已評估了由于治理工作的初期基礎布點工作尚未完成，公司基礎管理工作和工藝技術問題欠賬太多，生產任務增量和工廠整體搬遷的現(xiàn)實困難和挑戰(zhàn)。但3月份和5月份連續(xù)發(fā)生的多起嚴重質量事故和交貨脫期事故，已遠超出我先期的預估；以及“0422鄒*小組罷工事件”迫使我對公司管理干部和員工的職

14、業(yè)技能和職業(yè)素質進行了重新評估。及時調整管理工作策略：干部加壓，員工減壓。結束對干部的說教工作，加大干部對產品質量的管理責任，班組長對產品質量生產控制責任，車間主任對產品質量負巡檢控制責任，職能部門經(jīng)理對產品質量負監(jiān)控管理責任；扭轉干部的質量控制意識；重點考核干部的工作計劃性和執(zhí)行力第一要素：時間觀念；整肅干部的拖拉作風；對普通員工重點整肅組織紀律和制度的嚴肅性。第二階段的主要工作進展：1.基本修訂完成主體管理工作流程和管理制度；2.通過分析和總結歷年來發(fā)生的重大質量事故的典型案例；揭示出管理人員管理理念、管理技能、職業(yè)素質等方面的問題；揭示工藝技術存在的問題，產品質量標準化制定和執(zhí)行控制環(huán)節(jié)

15、問題，管理流程化的問題，管理制度制定和執(zhí)行的問題，生產計劃和協(xié)調等方面問題；有效地推動了導入核心管理機制的進程和執(zhí)行力度。3.加強全員質量意識教育，特別是總結大理美登金卡質量事故的教訓；明確生產過程質量無瑕疵控制原則和客戶能接受使用、無投訴之間的原則區(qū)別。組建現(xiàn)場質量處理協(xié)調小組，培養(yǎng)和設立現(xiàn)場工藝員；引導質量自檢自控和巡檢控制責任落實到車間和班組。堅決落實生產過程質量控制的無瑕疵原則；推動了現(xiàn)場管理工作提升和工藝技術人員對產品生產工藝寬容性問題重新認識，推動了工藝技術問題完善的進度。在此階段主要推出如下具體措施：1)追加班組長和車間主任的現(xiàn)場管理責任，需承擔任何本班組和車間的責任問題；2)追

16、加班組長和車間主任對產品質量自檢自控和巡檢控制的責任；3)追加班組長對產品質量問題現(xiàn)場處理協(xié)調小組的領導責任；4)生產設備待機2小時以上的情況，車間主任必須及時上報總經(jīng)理辦公室，并提交情況說明；5)機臺出現(xiàn)任何質量疑問和問題，車間主任必須第一時間到達現(xiàn)場處理；6)職能部門經(jīng)理或指定干部在下列情況下，必須在現(xiàn)場協(xié)調、跟蹤和監(jiān)控；a、換規(guī)格b、換產品c、插入急單和小單；7)質檢員必須在質量問題報告單上詳細記錄產品的瑕疵；出現(xiàn)產品質量問題必須停機整改，任何人無權決定放行生產；8)質檢部門必須嚴格執(zhí)行產品質量標準；對任何存在質量瑕疵的產品，任何人無權擅自決定放行發(fā)貨；堅決落實生產過程質量控制的無瑕疵原

17、則；9)認真執(zhí)行八小時復命制度；4.通過“0422鄒*小組罷工事件”。此事件充分暴露了公司的基礎管理工作的薄弱；a日常管理常有放棄管理原則，掩蓋管理漏洞和矛盾求太平；b放棄對員工的教育和正確引導；c信息傳遞、相互交流、工作協(xié)調等沒有組織保障；d對員工的建議和投訴，干部不作為；等等。通過事件使干部和員工充分認識到“例會”制度的合理性和必要性。各部門都制定了“例會”制度；同時邀請高層和其他部門不定期參加；推進了定期述職制度、逐級管理和投訴制度的導入。5.基本完成全員月度績效考核制度的導入，但僅僅是初級的；總結了近半年的績效考核情況。大家對績效考核制度的意義、有效性和重要性有了一定的認識，但是在實踐

18、中表現(xiàn)出干部對自己部下的了解、觀察和分析是不夠的，評語空無具體內容，加減分項運用有偏差或不用，對部下的評估粗糙過寬；對考核結果反饋有顧慮等。透過現(xiàn)象看本質，說明我們的干部還不敢用于承擔管理責任；對部下不了解、不觀察、不分析、不教育培訓是干部對自己團隊不投入、不負責的表現(xiàn)。管理者要善于觀察和發(fā)現(xiàn)問題，要學會通過問題的表象分析問題的本質，即透過現(xiàn)象看本質；就事論事是不能解決問題的。通過點上的問題分析線和面上的問題，通過面上的問題分析系統(tǒng)中的問題。全局觀、系統(tǒng)觀是每位職業(yè)經(jīng)理人都必須具備的職業(yè)素質。6.寓管理于服務之中的管理理念在今年的售后服務工作方面得到了比較好的體現(xiàn)，通過批次跟蹤服務、技術分析交

19、流活動、事先通報產品質量情況、積極配合和幫助客戶解決產品質量問題，做到不推諉、不強調客觀理由，以合作精神化解矛盾等措施，贏得客戶的理解、信任和合作較完美地解決了我公司多起產品質量事故。3.治理工作第三階段；（09年9月到09年12月，導入流程化、標準化和數(shù)據(jù)化）公司管理治理和提升的核心是執(zhí)行力問題。提高執(zhí)行力僅靠宣傳、強調責任心和積極性是不夠的；僅能營造輿論、心理影響和環(huán)境氛圍；還需要有路徑和工具才能使執(zhí)行力推動工作落實到位。流程化、標準化、數(shù)據(jù)化和細化是其路徑和工具。在前期工作推進順利的基礎上，適時推出各職能部門的工作整頓重點：1)質檢科整頓重點：a產品質量標準建立的工作程序；1.數(shù)據(jù)的科學

20、采集方法；2.制定和修正產品質量標準（量化和時效性）；3.執(zhí)行和解說質量標準和控制節(jié)點；（參數(shù)、公差和樣張）b工作質量；全面性、及時性和原則性；c制定全員質量管理的方案：強化一線自控自檢工作，技術手段和管理手段，工藝技術部門的配合；2)工藝科整頓重點：a現(xiàn)存工藝技術問題匯總表；b計劃和方案；c計劃執(zhí)行的協(xié)調和及時性；d實驗過程中確定工藝參數(shù)的科學性和生產過程的可控性；e完善現(xiàn)場工藝員制度，提高響應速度；3)生產科整頓重點：a生產過程各類損耗的統(tǒng)計準確性和嚴肅性；b編制產品投入產出統(tǒng)計報表，特別是數(shù)據(jù)的對應關系要明確（如紙、膜、涂料量的比例關系等）；c統(tǒng)計口徑與財務核算統(tǒng)一；d員工的誠信和組織紀

21、律教育；4)設備科整頓重點：a完善設備報修制度和故障時間的統(tǒng)計工作流程；b建立巡檢、點檢制度，變靜態(tài)為動態(tài)維修；c落實設備日常維護保養(yǎng)管理制度和工作流程；培養(yǎng)和督促管理者要學會數(shù)據(jù)采集和分析，全面考慮問題用分析數(shù)據(jù)指導工作。養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的習慣，是公司下年度管理工作的重點之一。設計和完善了生產統(tǒng)計、核算和分析匯總報表，匯總分析數(shù)據(jù)可以清晰反映出公司的生產管理和經(jīng)營管理現(xiàn)狀；具體說明請參看三表匯總分析。20xx年是我職業(yè)經(jīng)理生涯中最具挑戰(zhàn)的一年。面對人心之渙散、怨氣之多、基礎管理之薄弱、干部員工的價值觀之混亂、處于管理崩潰階段的現(xiàn)狀，面對公司整體搬遷的不利時機，面對目標要求高和時間短的現(xiàn)實難度；

22、是我職業(yè)經(jīng)理生涯中未遇的。這是對我管理知識結構、知識深度和廣度、實戰(zhàn)經(jīng)驗和管理智慧的考驗，是對我職業(yè)精神和職業(yè)素質的全面考驗。20xx年的各項主要經(jīng)濟指標預計全部超額完成，銷售額創(chuàng)了公司歷年來新高；但公司治理工作的進程未能達到戰(zhàn)略規(guī)劃的要求，有一個季度的拖后評估；主要問題是對干部的職業(yè)素質的評估出現(xiàn)偏差，核心管理人員下半年才基本進入狀態(tài)，切入一線工作時間延誤了一個多月，對員工的教育工作力度不夠，強化干部現(xiàn)場管理責任的工作滯后（客觀原因是干部壓力測試不過）；治理工作進度推進遲滯主要出現(xiàn)在第二季度（客觀原因是公司搬遷）；總之在管理力度的把握上有欠火候、不夠老道，關鍵時點的把控上不夠堅決果斷；未出現(xiàn)

23、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術方面的偏差，在預見性和評估方面表現(xiàn)基本滿意。最后來自部分員工的反饋：感覺我的工作平平、沒有什么突出表現(xiàn)、不見三把火，看到干部的進步和企業(yè)面貌的改善和公司09年的業(yè)績表現(xiàn)甚感欣慰；但還是有些擔心后繼者能否堅持按公司治理規(guī)劃推進工作，因為企業(yè)管理提升工作是一個漸進的、長期的和反復的過程；目前僅基本完成了公司治理工作的布局，管理機制尚未完成導入、組織架構尚未完成再造、干部的培訓和任用尚未到位等等。二20xx年度主要工作重點建議1.VOC控制；重點：原材料篩選和使用控制；環(huán)境和生產過程控制；事后處理手段；售后服務；2.建立健全人力資源管理職能團隊；重點：深化完善全員績效考核制度和激勵機制；干

24、部教育和培養(yǎng)重點是職業(yè)技能、團隊精神和犧牲精神；員工教育和培訓重點是誠信和組織紀律觀念；編制崗位工作說明書和崗位等級規(guī)范說明書；3.職能部門的工作重點延續(xù)四季度確定的整頓工作；4.客戶服務制度化、流程化、系統(tǒng)化5.核心管理機制僅基本完成導入，是初級階段，需進一步強化和充實；重點是核心管理機制中五項制度的執(zhí)行力度；6.四化僅處于初級導入階段，重點是標準化、流程化和數(shù)據(jù)化工作的推進，為導入執(zhí)行預算評估法提供準確的原始數(shù)據(jù)；7.遵循公司治理戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行力分析圖，階段性地總結和評估我們的工作重點和進度；遵循管理提升工作方法論（三大循環(huán)）推進我們的管理提升工作。三附件1.員工和干部教育和培養(yǎng)問題1.有

25、云:知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。2.三流領導管下級,二流領導管同級,一流領導管上級,超一流領導管自己.管下級靠權利,管同級靠影響力,管上級靠藝術力,管自己則要靠定力.有定力的領導:控得住欲,抵得住誘,壓得住火,彎得下腰,閉得住嘴,藏得住身.3.管不好下級,會犯一些錯誤;管不好同級會犯中等錯誤;管不好上級會犯大錯誤;管不好自己會犯致命錯誤;4.強化領導的榜樣作用；干部要有犧牲精神、敬業(yè)精神和精業(yè)精神；管理者就是卓越的；強調盡職、盡責、盡心、盡力的工作實踐；。職業(yè)經(jīng)理十二條1)現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力是資源整合運用和系統(tǒng)執(zhí)行力；2)現(xiàn)代企業(yè)的核心戰(zhàn)略只有二種：低成本和

26、差異化；3)管理者、領導者、榜樣者、布道者、服務者、控制者；4)方法決定出路，細節(jié)決定成?。?)成本在于效率，效率在于執(zhí)行力，執(zhí)行力在于管理；6)有量化才有細化，有標準才有質量；7)有流程、有協(xié)作才會有效率；8)有標準、有檢查才會有執(zhí)行力；9)執(zhí)行力提升關鍵在執(zhí)行未端檢查；10)What（做什么）Why（為何做）Where（何處做）When（何時做）Who（由誰做）How（如何做）11)目標會分解，時間會管理；工作有計劃，做事有預算；12)管理者的任務是利用和整合有限的資源，通過管理思想、方法、技能轉化為員工和企業(yè)的執(zhí)行力；管理的最終的目標是提高員工的執(zhí)行力和企業(yè)的系統(tǒng)執(zhí)行力；職業(yè)成長十二條1

27、)誠實、忠誠、道德、不偷利；2)盡職、盡力、盡心、不偷懶；3)偷利者無朋友、偷懶者無前途、算計者誤自己；4)服從管理、做事到位、體現(xiàn)效率；5)眼中要有活、行動更關鍵；6)抱怨環(huán)境、消極工作，對不起的是你自己；7)工作能力靠學習，工作態(tài)度更重要；8)合理的是培訓、不合理的是磨練、自我激勵是關鍵；9)成長靠積累、成熟靠磨練、職業(yè)成長靠取舍；10)有付出不一定有回報，但沒付出一定不可能有回報；11)時間是最特殊的資源、是最易得到和流失的資源、對每個人都公平的資源是時間；12)資源是有限的、資源是有傾向性的、獲得資源靠爭取，成功需努力更需資源；2.推進企業(yè)管理水平的方法論問題(點/面/循環(huán))第一循環(huán)：

28、干部員工教育培訓文化和制度建設績效考核完善執(zhí)行力問題研討第二循環(huán)：標準化流程化數(shù)據(jù)化細化研討第三循環(huán)：時間和效率質量分析和控制成本分析和控制市場和服務研討此三大循環(huán)是我多年企業(yè)管理實踐和經(jīng)驗的總結?？蓤?zhí)行年度循環(huán)和季度循環(huán)，可在公司層面執(zhí)行完成循環(huán)和亦可在職能部門層面執(zhí)行完成循環(huán)。執(zhí)行企業(yè)管理提升治理工作循環(huán)的要點：每一循環(huán)必須有專人或團隊具體負責推進實施。依據(jù)執(zhí)行力分析圖分析企業(yè)目前存在的問題，客觀評估企業(yè)現(xiàn)狀。遵循這三大循環(huán)制定企業(yè)管理提升治理工作計劃；一般先制定三年的中長期目標和計劃，分解年度目標和計劃；依據(jù)年度目標和計劃，分解本年度的季度目標和計劃；依據(jù)季度目標和計劃，分解為月度工作目

29、標和計劃。確保年度、季度和月度的工作總結的質量和實效性是循環(huán)論能否實現(xiàn)的工作重點?？陀^評估企業(yè)的管理水平現(xiàn)狀，人力資源儲備、干部的職業(yè)技能和職業(yè)素質；制定切實可行的工作目標和計劃；要充分認識企業(yè)治理工作的復雜性、艱巨性和反復性，制定的目標要符合現(xiàn)狀，不能脫離實際盲目拔高；必須依據(jù)循序漸進的原則制定工作目標和計劃。各項工作必須總體平衡推進，其相互間是有相互促進和制約的邏輯關系。在實踐過程中要善于把握和創(chuàng)造時機推進某單項突進，牽引其他各項跟進。反復評估和選擇工作重點切入點是打破僵局的關鍵。公司工作總結 篇4“三送”活動開展三個月了，三個月來，我司“三送”活動在縣委、縣“三送”活動領導小組的正確領導

30、下，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)“三送”活動工作領導小組的指導下，在鄉(xiāng)駐村干部和村兩委的大力支持及全體村民的積極配合下，按照縣“三送”活動領導小組的工作安排，基本上完成了各項工作任務，現(xiàn)就我司“三送”工作階段性工作情況總結如下：一、幾項主要工作宣傳發(fā)動，造就聲勢，建立健全各項工作制度。我司接受到鄉(xiāng)村開展“三送”活動工作掛點任務后，公司黨支部積極響應，并根據(jù)工作任務要求，由支部書記掛帥，配備了兩各優(yōu)秀的黨員干部組成了縣鹽業(yè)分公司駐鄉(xiāng)村“三送”活動工作掛點小組，并及時與鄉(xiāng)駐村“三送”活動聯(lián)絡點取得聯(lián)系，就工作小組進村掛點有關工作事宜進行了商討和安排。為盡快開展好“三送”活動，我司“三送”工作小組與鄉(xiāng)駐村干部及時進

31、到村部召開了村兩委干部工作會議，學習了縣委“三送”活動有關文件，制定了“三送”工作相關規(guī)章制度。為讓廣大村民了解“三送”的活動內容、目的和意義了我司工作小組與駐村干部、村兩委制作了宣傳標語三條，張貼了工作小組公示欄，并通過各種會議、座談會、走訪等形式積極開展了“三送”活動的宣傳教育工作，共發(fā)放政策法規(guī)簡明問答讀本、“三送”活動學習讀本500多套，為“三送”活動的迅速開展，造就了聲勢，并打下了良好的基礎。積極開展了走訪調查并建立了民情臺帳。為積極開展好“三送”，確?！叭汀被顒拥母黜椆ぷ黜樌归_和政策進萬家，我司工作小組成員在駐村干部和村兩委成員的幫助下，積極開展了調查走訪工作，三個月以來，據(jù)不

32、完全統(tǒng)計共走訪村民80余戶，召開各種形式座談會27次，解答村民疑惑不解問題50余個，建立了民情臺帳，每個工作隊員都能根據(jù)“三送”活動要求，工作、生活情況記好民情日記，據(jù)統(tǒng)計我司工作隊員共記民情日記120余篇。積極開展了迎新年、交農友、暖民心活動。我司活動工作小組在積極開展調查走訪、政策宣傳的同時，又積極開展了“迎新年、交農友、暖民心”活動，在走訪調查和與村民同吃、同住、同勞動中積極開展了交農友、暖民心活動，并在交農友中了解到由于村地處比較偏僻，鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送戶不愿送鹽，導致村里一些商店沒有食鹽賣，給村民在生活上帶來不便的情況，我司工作小組成員積極主動與公司專營部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)食鹽委批配送點聯(lián)系，三天

33、內村民買直難的問題就得到了較好的解決?！叭汀被顒尤齻€月來我司工作人員調解糾紛6起。并在春節(jié)期間與駐村干部、村兩委成員一起慰問走訪了16戶困難戶。積極協(xié)助村兩委開展了新農保、計劃生育、招工就業(yè)等工作。“三送”活動就是要協(xié)助所掛點鄉(xiāng)、村積極開展好“送政策、釋民惑，送溫暖、聚民心，送服務、解民難”等工作，新農保、計劃生育、招工就業(yè)同樣民是釋民惑、聚民心、解民難的重要工作，為此，我司工作小組成員與駐村干部、村兩委成員在春節(jié)前后積極開展了新農保、計劃生育、招工就業(yè)等方針政策的宣傳、教育工作，有效促進了村民對國家有關政策的知曉度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達工作任務的完成率。二、存在的問題與不足工作隊員對農村工作不熟悉，在

34、開展政策宣傳等工作中有些對不上號。由于工作隊員都是在城里長大的，從沒有接觸過農村的生活，造成在同勞動中有些力不從心，加上不懂當?shù)卣Z言，在溝通中也有些困難。三、下步工作打算進一步提高工作隊員的思想認識，進一步提高工作效率。積極協(xié)助掛點村完善新農村規(guī)劃。進一步加強黨的方針政策的宣傳教育，提升廣大村民對創(chuàng)建“文明新風進萬家”、“道德進村戶、文明育新人”、“文明和諧家庭”的積極性。積極完成縣、鄉(xiāng)“三送”活動領導小組交給的其他工作任務。公司工作總結 篇5XX房地產集團上海公司成立近一年來，法務工作在集團公司法律合規(guī)部和上海公司領導關心和支持下，從合同管理、四項審核、法律風險防控、法律培訓到普法宣傳等各方

35、面開展了大量深入和扎實的工作?，F(xiàn)將近一年來上海公司主要法務工作和今后的法務工作思路總結如下：一、加強制度建設，健全人員配置。(一)成立內部控制和風險管理領導小組為建立和健全財務、審計、紀檢、法務與保密五位一體的內部控制和風險管理機制，提高公司內部控制與風險管理水平，防范風險，促進公司又好又快發(fā)展，上海公司成立了以總經(jīng)理為組長的內部控制與風險管理領導小組，負責內部控制和風險管理工作，增強了公司在重大經(jīng)營上的決策和保障能力。(二)聘請外部法律顧問，配備專職法務人員上海公司成立后，為保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，從源頭上杜絕各類法律風險，上海公司與XX律師事務所簽訂了常年法律顧問服務合同，就有關經(jīng)營

36、管理、各類經(jīng)濟合同、融資、審查合作方資信、法律培訓等事項提供法律咨詢服務。隨后，在集團公司支持下，上海公司配置了專職法務人員負責公司日常法律事務處理，包括合同審核、案件處理、法律問題處理、風險內控、法律培訓以及與外聘法律顧問接洽等事宜。通過外部法律顧問和內部法務人員相結合的方式，保障公司依法經(jīng)營合規(guī)管理。(三)出臺法律事務管理辦法上海公司法務人員在配合其他部門完成制度建設的同時，不斷完善自身法律事務制度建設，參照集團公司有關法律事務的管理辦法，制定了法律事務管理辦法(試行)，對四項法律審核工作、外聘法律顧問管理、法律宣傳等工作從制度上作了規(guī)范，逐步建立起了法律風險防范機制。二、積極開展法律工作

37、，為公司穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。(一)貫徹落實四項審核工作。按照集團公司要求，上海公司不斷建立健全法律風險防范機制，推進規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重要決策、授權委托書的法律審核工作。在經(jīng)濟合同審核中，明確外部法律顧問和內部法務人員的職責分工，優(yōu)化了審核流程，提高了審核效率。(二)法律風險防控報表工作在推進法律風險防控工作中，上海公司積極加強事前防范體系建設。公司領導針對上海地區(qū)市場環(huán)境復雜，客戶權利意識強等特點，提出了建立風險防控報表的構想。法務人員根據(jù)公司業(yè)務經(jīng)營情況，通過報表形式事先向相關部門提示風險，并通過反饋機制跟蹤法律風險的處理結果，從流程上提升了法律風險防范能力。(三)法律培訓工作。上海公司以

38、六五普法為依托，積極開展法律培訓工作。今年上半年，在外聘法律顧問的協(xié)助下，上海公司組織全體員工學習了與房地產經(jīng)營相關的法律法規(guī)，提高了員工的法制觀念和對依法治企的認識。下半年，針對公司項目即將開盤銷售的情況，上海公司針對銷售代理公司進行了法律風險的培訓，提高了代理公司銷售人員的風險意識，從源頭上降低法律糾紛發(fā)生的可能性。三、法律事務管理工作存在的問題(一)法務人員經(jīng)驗不足企業(yè)法律事務工作具有專業(yè)性強的特點，對法律理論知識和從業(yè)經(jīng)驗要求較高，特別是房地產的法務人員還需要熟悉房地產行業(yè)知識。上海公司作為新成立的公司，法務人員的知識和經(jīng)驗比較欠缺，還需要進一步提高。(二)合同審核執(zhí)行力度較弱上海公司

39、成立后，從前期規(guī)劃到營銷開盤，大量合同需要審核，時間緊，任務重。在開展業(yè)務過程中，有些部門存在著先實施后簽合同的問題，無形中提高了法律風險。在以后的工作中，需要進一步加強合同審核，按照合同審核制度，防范風險。四、20xx年上海公司法務工作計劃(一)完善企業(yè)內部風險防控體系20xx年，在內部控制與風險管理領導小組領導下，上海公司將按照股份公司和集團公司風險管理制度的要求，進一步完善企業(yè)風險管理體系建設，制訂風險管理具體流程，提高企業(yè)風險管理水平。(二)加強四項法律審核工作在20xx年的基礎上，按照上海公司法律事務管理辦法(試行)的要求，進一步加強四項法律審核工作，提高審核水平，加強審核力度，杜絕

40、事后審核情況發(fā)生，為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營保駕護航。(三)提高法律培訓和法律宣傳水平20xx年，上海公司將進進一步提升法律培訓水平，提高培訓的針對性。依托六五普法要求，繼續(xù)加強法律宣傳工作，提高上海公司全體人員依法治企的水平。公司工作總結 篇6在這20xx的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂20xx年

41、工作計劃如下。一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作：1、進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；3、完成日常人力資源招聘與配置4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考

42、先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度。8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。二、增加人員配置：（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。三、強化人員素質培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使20xx年

43、新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。四、加大人員考核力度在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。五、加強市場調研以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。六、品牌推廣1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東

44、風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。七、客戶接待客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但

45、實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現(xiàn)出最大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本

46、目的。為此業(yè)務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作4、調整部門人員崗位，招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。八、內部管理1、嚴格執(zhí)行5S管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納ISO）

47、。2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā)，強調（產品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。九、安全工作：20xx年我廠安全工作的總體要求是：以車輛維修企業(yè)安全管理考核標

48、準為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂20xx年度安全生產責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產責任書2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人

49、的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。3、實行安全一票否決制、20xx年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合

50、理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產技能1、各級要結合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產意識。6月份，要大力開展“安全生產月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產的技術和技能。要把安全生產與學習技術結合起來，使安全生產的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進

51、廠青工的安全教育。3、各級組織要把安全工作由工作時間內向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。20xx年各單位要繼續(xù)按照車輛維修企業(yè)安全管理標準的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調動職工參與安全管理的積極性；同時還要結合本單位生產經(jīng)營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活

52、動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排12期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在20x

53、x年要對全體員工輪訓一次。在培訓內容上，要把學習貫徹安全生產法、車輛維修企業(yè)安全管理標準作為重點，促進員工思想認識的深化和管理監(jiān)督水平的提高。四、發(fā)揮好各組員工的突擊作用，參與環(huán)境整治和現(xiàn)場安全管理工作1、積極參與環(huán)境整治。各級要根據(jù)“責任區(qū)與區(qū)外一個樣、廠房內外一個樣、治標治本一個樣”的環(huán)境整治標準，配合廠部工作，積極組織開展好員工突擊活動。通過開展消除環(huán)境死角、查陷患、配合廠部創(chuàng)造一個安全、文明的生產環(huán)境。2、在公司和各班組重點工作中充分發(fā)揮員工突擊作用。今年，各單位要根據(jù)本單位工作重點，主動請纓，組織員工突擊積極承擔突擊任務，并充分發(fā)揮在重點項目中的作用。各單位要根據(jù)公司20xx年工作計

54、劃，結合本單位安全、生產管理的特點和員工安全工作實際，相應制訂出本單位的工作計劃，并于1月25日前上報公司。公司工作總結 篇720xx年6月20號，對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領下來到了客戶關系部，正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝，眨眼之間就到了20xx年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績！剛入公司的時候，正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種交強險。通過交強險實施這個絕好的契機，我快速的掌握了一定的保險常識和相關工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中

55、圓滿完成工作任務的標準員工。在一個這么好的部門當中，有這領導的關懷，有著同事個關心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學習工作方面，都是影響很深刻的一年！難忘的20xx年！仔細回憶了一下，這半年來的工作情況.具體做了如下幾件事情：1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了XX年3至6月份一個季度的信息，及領導布置的相關工作。3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作，并按95505的要求做好相關信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移

56、交給了另一個同事。4、在9月中旬至10月中旬期間，將近一個月的時間內。曾被臨時調到呼叫中心工作，主要負責接聽客戶發(fā)咨詢電話并解答客戶提出的疑問。5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質客戶。6、11月份的時候，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個撥打拜訪問候電話，并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質客戶。經(jīng)過這半年充實的工作中，我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學習方面有明顯的變化和長足的進步，對自己的內向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點，才能更好的從事保險這行事業(yè)！雖然我取得了一定的進步，但是我還有很不足的地方。一

57、是：我是一位保險界的新人，不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距，有待于今后在工作積極的改善！二是：自己的服務意思不太好，老是被動的去服務一些客戶。今后一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識，讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神！三是：我的性格不是很外向，膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領導的幾次愛心教育，我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展，唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻！公司工作總結 篇8都已經(jīng)大三了，馬上就要邁入大四了，可是我還是一次實習經(jīng)驗都沒有，這一直是我感到很沮喪的一面，如果大學畢業(yè)以后連一次實習都沒有的話，那大學生活就是不完整

58、的，沒有任何的紀念意義。終于在大三結束后的暑假，我可以出去實習了，暑假我已經(jīng)決定不回家了，就住在學校，在學校附近的公司中找一家不錯的實習，我決定好了。大學的最后一個暑假,我有幸到電信分公司實習,在將近一個月的實習期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。這次的暑期實習帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習,對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。我被安排在adsl社區(qū)實習,負責指導我的是一名姓董的班長,而實習內容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過