《裝修巡查培訓(xùn)》PPT課件.ppt

1、裝修巡查培訓(xùn)課件,羅豐良,前言,隨著新加坡城的交房步入尾聲，業(yè)主的裝修工作也正在如火如荼的進行中，那么在此期間就可能會出現(xiàn)一系列的問題，例如：違規(guī)裝修、環(huán)境衛(wèi)生、施工人員管理、施工噪音、相鄰業(yè)主關(guān)系的處理等等。如何讓這些問題少發(fā)生或者不發(fā)生，就是考驗我們工作能力的時候。 為了做好裝修管理，要求我們除了擁有飽滿的熱情和充沛的精力外，還需要足夠的專業(yè)知識。豐富的知識帶給業(yè)主的將不只是對物業(yè)管理人員的敬佩，更多的是對物業(yè)企業(yè)服務(wù)的認可。 裝修巡查可依據(jù)建設(shè)部110號令住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法,目錄,一、裝修巡查和管控的重要性 二、裝修巡查方法 三、裝修巡查內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),一、二次裝修巡查和管控的重要性,

2、一、裝修巡查和管控的意義 1、保證房屋的承重結(jié)構(gòu)安全，延長房屋使用壽命，防止承重梁、柱不受損害； 2、保障全體業(yè)主的公共利益，防止公共天臺、走道等公共設(shè)施被占用。 3、保證房屋的節(jié)能設(shè)施被破壞，如保溫層； 4、保障業(yè)主毗鄰部位不被損壞，降低業(yè)主的投訴； 5、為日后的物業(yè)日常管理打好堅實的基礎(chǔ),二、業(yè)主經(jīng)常問誤解的問題 1、裝飾裝修不是我們自己的事，還要你物業(yè)來管理嗎？ 某小區(qū)業(yè)主吳先生搬進其購買并裝飾好的某套三居室。搬進新房不到一個月，發(fā)現(xiàn)其主臥室衛(wèi)生間的漏水嚴(yán)重，導(dǎo)致三間臥室及走廊地面鋪裝的復(fù)合地板大部分被污水浸泡了，踢腳板、臥室門和門套的下沿也被水浸泡，屋內(nèi)臭味彌散。 物業(yè)公司在疏通過程中

3、發(fā)現(xiàn)，原來阻塞的部位是與樓上房屋相連的主下水管線處阻塞，阻塞物有水泥等裝修垃圾和其他生活垃圾。 吳先生找樓上業(yè)主，未果。于是找物業(yè)公司。吳先生認為由于物業(yè)公司未履行職責(zé)造成了很大的損失，故要求物業(yè)公司進行賠償，一氣之下將物業(yè)公司告上了法庭,跟你說不清，只好去找物業(yè)公司了,哼，我不管,二、裝修巡查的方法,一、按方位巡查 先外觀后結(jié)構(gòu) 即每天巡查時首先對外圍進行一次巡查，觀察外觀有沒有被破壞或未按裝修要求安裝空調(diào)、不銹鋼等。再到室內(nèi)巡查其裝修情況。 二、入戶巡查 先公共后室內(nèi) 即每天巡查時，先檢查公共部位（如電梯前室、天臺、樓道），再到業(yè)主室內(nèi)巡查,三、裝修巡查的內(nèi)容及方法,1、裝修時間 為防止業(yè)

4、主超時裝修，巡查時應(yīng)告知業(yè)主及裝修工人，應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)中心規(guī)定的時間進行裝修，保障已入住業(yè)主的正當(dāng)權(quán)利，裝修時間： 周一至周五：上午8：0012：00，下午14：0019：00； 節(jié)假日：上午9：0012：00，下午15：0018：00。 2、電梯前室 為避免業(yè)主在裝修的過程中造成電梯前室的墻磚和地磚不受到污染和破壞，應(yīng)讓業(yè)主對電梯前室的地板及1.2米以下的墻面進行保護，如保護膜、紙皮等。檢查業(yè)主在裝修過程中，是否堆放了裝修材料和裝修垃圾，如有，應(yīng)立即通知業(yè)主在限期內(nèi)清運。是否未經(jīng)保護在電梯前室攪拌沙漿（裝修后期），如有，應(yīng)立即通知裝修工人對其進行清理，并使用清水或低濃度的草酸進行清洗。消防栓

5、封條是否完好，消防水源有沒有被盜用，一旦發(fā)現(xiàn)業(yè)主盜用消防水，應(yīng)立即制止，并由其繳交其水費，情節(jié)嚴(yán)重時，應(yīng)責(zé)令其停工,3、消防樓梯 消防樓梯的主要功能是在小區(qū)發(fā)生突發(fā)情況（如火災(zāi)、地震等）時，業(yè)主可以通過消防樓梯到達地面。主要檢查消防樓梯是否通暢，是否堆放裝修材料和裝修垃圾，是否未經(jīng)保護攪拌沙漿。 4、裝修許可證 進入業(yè)主室內(nèi)后，首先檢查其裝修許可證，如未張貼時，首先先查該戶是否已辦理裝修手續(xù)，如未辦理，應(yīng)立即要求其停工，到服務(wù)中心辦理，如已辦理，應(yīng)囑咐其張貼在入戶內(nèi)門或其它顯眼的位置。 5、人員出入證 進入后，應(yīng)查看裝修工人是否佩戴臨時出入證，如未佩戴時，應(yīng)詢問工人是否已辦理了出入證，如未辦理

6、，應(yīng)通知其立即到服務(wù)中心辦理，如已辦理，因工作不便，應(yīng)請其出示，并告知裝修工人，到公共區(qū)域時，應(yīng)佩戴出入證,6、結(jié)構(gòu)及墻體 是否影響結(jié)構(gòu)承重，有無在承重墻或外立面重擊、打孔。如有，應(yīng)立即要求業(yè)主停工，并發(fā)整改通知單，同時應(yīng)立即書面報告和電話報告晉江市住建局。 7、平面布局 是否有在未制作防水層的房間制作廚房、衛(wèi)生間，有無一房改多房（主要針對用于出租，不合理的改造，有無在無承重梁的位置砌18公分以上寬度的墻磚（樓板無法承受此重量），如有，應(yīng)立即要求業(yè)主停工，并建議砌6分墻。是否有更改廚房、衛(wèi)生間的位置，如有，應(yīng)立即停止施工，并發(fā)整改通知單和上報晉江市住建局。 8、供電設(shè)施 原則上室內(nèi)配電箱禁止更

7、改，但其室內(nèi)設(shè)計存在不合理（如1#樓單身公寓），允許業(yè)主更改，但須明確告知業(yè)主，更改后其不存在保修，并要求安排專業(yè)的裝修工人進行裝修，并告訴應(yīng)科學(xué)合理配置，照明、開關(guān)、空調(diào)等應(yīng)獨立設(shè)置空氣開關(guān)，不得變大室內(nèi)空氣開關(guān)的安數(shù)，室內(nèi)電線不得比主進線粗（即不超過10平線,9、供水設(shè)施 應(yīng)建議業(yè)主在室內(nèi)設(shè)立獨立開關(guān)，防止其室內(nèi)水管破裂及更換水龍頭時可在室內(nèi)自行處理，無需服務(wù)中心協(xié)助?，F(xiàn)基本上業(yè)主室內(nèi)的管線均采用PPR管，應(yīng)告知其熱融時注意接頭。并建議安裝好后要求施工單位用加壓泵打壓，然后封閉4個小時以上,10、排水設(shè)施 允許其使用磚封閉其排水管，如有檢查口蓋時，應(yīng)禁止其一同封閉，如有封閉，應(yīng)建議其拆除，

8、防止管道堵塞后損壞其裝飾。消能管彎道禁止其改直，防止雨、污水排放時，壓力過大，造成地下室管道彎頭損壞。禁止將污水排放在雨水管內(nèi)。禁止其將垃圾、涂料等倒入其排水管內(nèi)，施工時應(yīng)使用保護蓋蓋住管口。 11、沙漿攪拌 除了衛(wèi)生間有制作防水層外，室內(nèi)其余部位均未制作防水層，在沙漿攪拌時，應(yīng)做好相應(yīng)的防護措施，如使用模板或保護膜。防止水源滲透到樓下，造成樓下室內(nèi)受損。 12、弱電系統(tǒng) 對講線路原則上禁止改動，業(yè)主如需更改時，應(yīng)告知服務(wù)中心，并建議由專業(yè)人員或原施工人員進行施工，施工不慎，將造成其室內(nèi)樓層以上的用戶均不能使用,13、廚房、衛(wèi)生間、陽臺 廚房、衛(wèi)生間要求業(yè)主必須制作防水層，并進行48小時閉水試

9、驗，經(jīng)樓下業(yè)主查看，無滲水后方可進行下一道工序。陽臺建議業(yè)主制作防水層，防止洗衣池及地漏排水時滲漏到樓下。制作防水層最重要的位置在于各類管邊，提醒業(yè)主注重。 案例 章某與于某為樓上樓下鄰居，18樓的于某先行入住。19樓的章某正在裝修時，樓下的于某發(fā)現(xiàn)自己的樓下漏水。沒過幾天，于某家放在柜子里的衣服受潮，臥室和客廳地板也開始漏水。于某于是到章某家交涉，發(fā)現(xiàn)章某正在將主臥室改造成一個裝有沖浪浴缸和電泵抽水馬桶的超豪華寬敞衛(wèi)生間，而將原設(shè)計的衛(wèi)生間改作它用。于某立即向物業(yè)管理企業(yè)投訴，物業(yè)管理企業(yè)即向章某發(fā)出要求其整改的緊急通知，但章某只答應(yīng)解決漏水問題而拒絕整改，于某便將章某和物業(yè)管理企業(yè)一并訴至

10、法院，要求章某拆除衛(wèi)浴設(shè)施、恢復(fù)原狀，要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。 法院判決支持了于某訴章某的訴訟請求，駁回了于某訴物業(yè)管理企業(yè)的訴訟請求,14、門、窗 入戶門禁止改變其開啟方向，一旦更改將可能造成外門對打的現(xiàn)象。窗戶允許業(yè)主改為推拉窗，但需采用統(tǒng)一風(fēng)格的鋁合金制作（灰色鋁合金、陽臺白色玻璃，戶內(nèi)灰色玻璃），當(dāng)發(fā)現(xiàn)有同風(fēng)格時應(yīng)要求業(yè)主進行整改。不銹鋼防盜網(wǎng)應(yīng)安裝在室內(nèi)部分，安裝隱形防盜網(wǎng)時，固定框應(yīng)與外墻顏色一致。 15、空調(diào) 空調(diào)應(yīng)安裝在設(shè)計的位置上，如未設(shè)計的，應(yīng)安裝在物業(yè)指定的位置，并做好冷凝水的排放。禁止掛在外墻面上，當(dāng)二戶業(yè)主共用一個空調(diào)位時（如10#樓02和03戶型），應(yīng)根據(jù)設(shè)計

11、時的要求安裝，不得錯位安裝。 16、煙囪 煙囪禁止其敲打、禁止其封閉,17、燃氣系統(tǒng) 必須由新奧燃氣公司統(tǒng)一更改，燃氣表禁止安裝在水池下，其管理規(guī)定可直接咨詢95158. 18、消防系統(tǒng) 禁止更改，如需更改需到消防部門備案。 19、空調(diào)位 現(xiàn)小區(qū)部分業(yè)主將空調(diào)位敲除，如無法指定位置的，應(yīng)建議其改小位置，要保留其空調(diào)位，并做好冷凝水管更好的防護。 20、涂料裝飾 告知業(yè)主根據(jù)平面圖進行，在剪力墻與磚墻接縫處做好防護（如沙網(wǎng)或牛皮紙），防止涂料干燥后產(chǎn)生裂縫。 21、木料施工 注意防范施工人員的用電安全、消防安全（不要在房內(nèi)吸煙,結(jié)束語,了解了業(yè)主裝修過程中的重點，也就明白了我們?nèi)粘Ｑ矙z的重點。在業(yè)主材料進場和水電路改造階段，