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文檔簡介

1、崗位說明書系列售樓員工作職責(zé)要求（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）GL實(shí)用范本 | DOCUMENT TEMP LATE編號：FS-QG-50202售樓員工作職責(zé)要求Sales Duties Job Requireme nts說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循, 提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。售樓員的工作職責(zé)及要求、常規(guī)工作職責(zé)1、推廣公司形象，傳遞公司信息 2、積極主動向客戶推薦公司樓盤 3、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)指引、保持高水準(zhǔn)服務(wù)素質(zhì)保持笑容 保持儀容整潔 耐心、的禮地向客戶介紹 積極的工作態(tài)度 每月有銷售業(yè)績 保持服務(wù)臺及展場的清潔 及時(shí)反映客戶情況 準(zhǔn)時(shí)提交總結(jié)報(bào)告培養(yǎng)

2、市場意識、及時(shí)反映競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向愛護(hù)銷售物料，包括工卡、工衣等 不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的自我補(bǔ)充與提高 服從公司的工作調(diào)配與安排 嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格遵守行業(yè)內(nèi)保密制度 二、營業(yè)前準(zhǔn)備工作及售樓部日常工作 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)避免 售樓部舒適完善的服務(wù)報(bào)章文具凌亂 店內(nèi)外保持光線充足，玻璃干凈；環(huán)境，整潔干凈放置，擺設(shè)古空調(diào)操作正常，空氣流通；的環(huán)境，便于工怪，桌面亂七保持銷售資料齊全釘妥，陳列干凈整齊 ；作的空間設(shè)施。糟;到處找不到寫字臺和柜臺保持整潔；書寫工具或銷 寫字臺上需整齊地放置應(yīng)用文具 ：筆記紙、筆、售材料；第4頁/共4頁落?？蛻舻怯洷怼N售資料等。銷售資料不足，不齊全或散報(bào)到準(zhǔn)時(shí)上班閱讀報(bào)章刊物，做好營業(yè)前準(zhǔn)備，迎接新的一天。售樓部于任何時(shí)間一律禁止閱讀報(bào)章刊物。吸煙遲到或仍吃早餐。售樓部于任何時(shí)間一律嚴(yán)禁吸煙。請輸

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