2021年醫(yī)院新員工培訓(xùn)總結(jié)_第1頁(yè)
2021年醫(yī)院新員工培訓(xùn)總結(jié)_第2頁(yè)
2021年醫(yī)院新員工培訓(xùn)總結(jié)_第3頁(yè)
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1、2021醫(yī)院新員工培訓(xùn)總結(jié)工作計(jì)劃 匯報(bào)人:XXXXYour content to play here, or through your copy, paste in this box, and select only the text. Your content to play here, or through your copy, paste inthis box, and select only the text.新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)1崗前培訓(xùn)的組織與實(shí)施崗前培訓(xùn)步驟包括:制定計(jì)劃、籌備組織、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施和后續(xù)服務(wù)四個(gè)步驟。計(jì)劃確定培訓(xùn)主題;籌備組織為培訓(xùn)提供保障;現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施解決培訓(xùn)中隨時(shí)出現(xiàn)的

2、問題,而通過后續(xù)服務(wù),則為整個(gè)培訓(xùn)畫上一個(gè)圓滿的句號(hào),做到有始有終。這四項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。制定計(jì)劃:崗前培訓(xùn)開展前,首先做出實(shí)施計(jì)劃,作為整個(gè)培訓(xùn)的綱領(lǐng)。實(shí)施計(jì)劃主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、受訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)的組織實(shí)施等。崗前培訓(xùn)目標(biāo):崗前培訓(xùn)主要達(dá)到以下目標(biāo):使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息,開始適應(yīng)組織環(huán)境。明確工作職責(zé),適應(yīng)新的工作運(yùn)作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。使老員工與新員工充分接觸,相互交流,新員工逐漸被一定的團(tuán)體接納,形成良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作精神。通過一定的態(tài)度改變和行為整

3、合活動(dòng),促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。培訓(xùn)課程:依據(jù)培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)來(lái)確定。包括:院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學(xué)情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個(gè)方面。另外,專門為新入院的大中專畢業(yè)生開設(shè)為期兩天的軍訓(xùn)課程。培訓(xùn)的組織者:培訓(xùn)組織管理人員是專門負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、實(shí)施培訓(xùn)工作的責(zé)任人,是培訓(xùn)工作開發(fā)好壞的關(guān)鍵。我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長(zhǎng)擔(dān)任培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)主持人,人事科派專人進(jìn)行積極周密的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)方式和時(shí)間:培訓(xùn)

4、分為脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)和e-learning。崗前培訓(xùn)主要采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,使培訓(xùn)能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。對(duì)提高新員工的素質(zhì),盡快熟悉適應(yīng)崗位要求行之有效。培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)地點(diǎn)在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行,有利用新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境,其中互動(dòng)環(huán)節(jié)培訓(xùn)更可在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:費(fèi)用預(yù)算包括:場(chǎng)地費(fèi)用、師資費(fèi)用、餐費(fèi)、資料費(fèi)等?;I備組織落實(shí)場(chǎng)地和時(shí)間:人事科專人負(fù)責(zé)落實(shí)場(chǎng)地、時(shí)間,并及時(shí)與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室做好溝通聯(lián)系,取得支持。場(chǎng)地的布置主要營(yíng)造溫馨的培訓(xùn)氛圍,如:在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語(yǔ),會(huì)場(chǎng)擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓(xùn)者頓生親切感,感受到被接納

5、,從而產(chǎn)生歸屬感。確定授課教師名單:選擇和聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強(qiáng)的專業(yè)人員和科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任教師。督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備:匯總授課資料,編制新員工崗前培訓(xùn)資料教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣,內(nèi)容全面,信息準(zhǔn)確,對(duì)每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況,做好充分的心理和技能準(zhǔn)備,充滿信心地走上新的工作崗位。培訓(xùn)日程安排:制作打印培訓(xùn)日程安排表,通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室和授課老師,保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。培訓(xùn)通知:通知分兩個(gè)內(nèi)容:一是課程通知,發(fā)給受訓(xùn)的新員工。課程內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)描述崗前培訓(xùn)的總體信息,主要包括課程名稱、目標(biāo)學(xué)員、課程目標(biāo)、

6、地點(diǎn)、時(shí)間、學(xué)員預(yù)先準(zhǔn)備及培訓(xùn)教師名單。二是參訓(xùn)時(shí)間通知,分為三聯(lián)。第一聯(lián)給受訓(xùn)者本人,第二聯(lián)給科室負(fù)責(zé)人,第三聯(lián)由受訓(xùn)者和科室負(fù)責(zé)人簽字后反饋回人事科,若受訓(xùn)者不及時(shí)參加培訓(xùn),具有備查和責(zé)任追究的作用。其他準(zhǔn)備工作:如會(huì)場(chǎng)座位安排、多媒體設(shè)備的調(diào)試、飲用水的準(zhǔn)備、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)錄像拍照、會(huì)場(chǎng)環(huán)境清潔、緊急情況處理等?,F(xiàn)場(chǎng)實(shí)施新員工歡迎會(huì):崗前培訓(xùn)第一天,院領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)與新員工見面,人事科科長(zhǎng)作為主持人介紹每位院領(lǐng)導(dǎo)及其工作職責(zé)范圍、介紹培訓(xùn)方案、日程安排及紀(jì)律要求。院領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并請(qǐng)每一位新員工做簡(jiǎn)短的自我介紹,營(yíng)造互動(dòng)、融洽的氛圍。院內(nèi)實(shí)地參觀:實(shí)地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個(gè)環(huán)節(jié)。崗

7、前培訓(xùn)中利用半天的時(shí)間,由院辦派專職人員帶隊(duì)參觀并講解,行程包括門診部、住院部、中心實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)程會(huì)議室、網(wǎng)吧、圖書館、職工食堂等,還特別挑選一、兩個(gè)重點(diǎn)科室進(jìn)行專科特色介紹。組織授課:培訓(xùn)為全脫產(chǎn)式,共7天,授課5天,對(duì)新入院的畢業(yè)生軍訓(xùn)2天。將培訓(xùn)人員分組,指定組長(zhǎng),負(fù)責(zé)考勤工作。院長(zhǎng)負(fù)責(zé)講解醫(yī)院概況,全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)導(dǎo)體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)模式、制度設(shè)計(jì)、醫(yī)院建設(shè)及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育授課;負(fù)責(zé)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會(huì)工作部主任,講授如何防范醫(yī)療糾紛,通過生動(dòng)的事例,運(yùn)用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受,意識(shí)到工作中不但要

8、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),更要重視醫(yī)患溝通,增強(qiáng)自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識(shí);醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書寫、院內(nèi)感染、預(yù)防保健、財(cái)務(wù)制度、以及消防安全等多方面知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。安排考試:在培訓(xùn)課程的最后一天安排90min時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)課程的閉卷考試??荚嚭细裾呱蠉?,不合格者參加補(bǔ)考,補(bǔ)考仍不合格者責(zé)令脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并扣發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月績(jī)效工資。組織座談:組織院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)各職能科室與新員工座談會(huì)。院領(lǐng)導(dǎo)向新員工講解醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來(lái),講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)任務(wù),以及對(duì)他們的期望等; 人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、科教、總務(wù)等科室負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行面對(duì)面的交流,解釋各自的工

9、作職責(zé)、服務(wù)范圍和相關(guān)制度,同時(shí)解答他們提出的問題。為了讓新員工更快進(jìn)入自己的角色,組織新老員工座談會(huì),邀請(qǐng)前一年優(yōu)秀畢業(yè)生和十佳員工代表發(fā)言,這其中有臨床科室主任、科護(hù)士長(zhǎng),也有普通員工,他們各自用樸實(shí)的語(yǔ)言、親身的體會(huì)向新員工詮釋如何正確把握人生的方向,以飽滿、自信的態(tài)度迎接今后工作的挑戰(zhàn)。組織軍訓(xùn)和部隊(duì)參觀:為樹立新畢業(yè)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞的精神,我院將軍訓(xùn)納入必修課。專門從駐港部隊(duì)深圳基地聘請(qǐng)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的軍事教官。軍訓(xùn)的科目包括:隊(duì)列練習(xí)、喊口號(hào)、整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等。除此,還安排半天時(shí)間到駐港部隊(duì)深圳基地參觀,內(nèi)容包括:隊(duì)列表演、射擊表演、

10、士兵生活區(qū)參觀。整齊劃一的隊(duì)列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌,給新員工留下難以忘懷、無(wú)比深刻的印象。后續(xù)工作培訓(xùn)效果評(píng)估:培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位新員工寫一份培訓(xùn)心得,讓組織者進(jìn)一步了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,加深學(xué)員對(duì)培訓(xùn)目的和意義的理解。培訓(xùn)資料整理:培訓(xùn)后各類資料要進(jìn)行收集整理,如培訓(xùn)簽到表、試卷、心得體會(huì)、培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告等。培訓(xùn)過程中的講義、電腦課件、采用攝錄設(shè)備記錄的培訓(xùn)錄音、錄像、膠片等文檔資料,要作為今后崗前培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的備用資料。撰寫培訓(xùn)報(bào)告:人事科針對(duì)本次培訓(xùn)的優(yōu)缺點(diǎn)、疏漏及不足,及時(shí)進(jìn)行總結(jié)檢討。通過撰寫培訓(xùn)報(bào)告,把好的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累提升,針對(duì)不足之處提出重點(diǎn)改進(jìn)措施,為

11、今后更好地開展崗前培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。2 培訓(xùn)效果經(jīng)過崗前培訓(xùn),每一位新員工獲益匪淺,學(xué)有所獲、學(xué)有所得,表示已經(jīng)做好迎接新崗位挑戰(zhàn)的一切準(zhǔn)備,對(duì)今后個(gè)人在醫(yī)院的發(fā)展前景充滿信心。閉卷考試是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的方法之一。試卷內(nèi)容涉及所有培訓(xùn)課程,采用選擇、填空、判斷對(duì)錯(cuò)等題型,注重受訓(xùn)者對(duì)所學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)悟和理解。醫(yī)院歷次的崗前培訓(xùn)考試合格率均達(dá)到90%以上。通過座談會(huì)和撰寫培訓(xùn)心得的方式,獲知新員工對(duì)課程設(shè)置、授課教學(xué)水平及培訓(xùn)整體組織工作的滿意度。新員工紛紛表示:培訓(xùn)雖然短暫,但所受的啟迪和教育對(duì)他們以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅是在短時(shí)間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向他們

12、傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過程。今后將以主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐。組織軍訓(xùn)和安排部隊(duì)參觀,讓每一位新員工接受愛黨、愛國(guó)教育和國(guó)防知識(shí)教育,感受戰(zhàn)士們飽滿的政治熱情、高度的負(fù)責(zé)精神和優(yōu)良的工作作風(fēng),進(jìn)一步激發(fā)了新員工的愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。培訓(xùn)結(jié)束后,舉辦新老員工聯(lián)誼晚會(huì),讓新員工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖,進(jìn)一步加強(qiáng)他們與老員工的交流與溝通,促進(jìn)同事關(guān)系的融洽,增進(jìn)彼此感情,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)助精神,真正做到開心工作,快樂生活。3 心得與思考新員工是醫(yī)院的新鮮血液,是醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展的新生力

13、量。崗前培訓(xùn)是讓他們盡快了解醫(yī)院文化,增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感,樹立愛崗敬業(yè)精神的最好途徑。培訓(xùn)應(yīng)細(xì)化:依據(jù)不同的目標(biāo)人群分組進(jìn)行不同課程的培訓(xùn),效果顯著。組織崗前培訓(xùn)之初,對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行分析,依照他們的學(xué)歷背景、工作經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)能力等狀況,設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程,使不同層次、水平、等級(jí)的人員按不同的進(jìn)度去掌握知識(shí)和技能;避免專業(yè)沖突。另外,還應(yīng)根據(jù)人員工作性質(zhì)、專業(yè)、閑暇時(shí)間等,安排人員進(jìn)行分批次的培訓(xùn)。節(jié)約培訓(xùn)開支,不斷探索新形勢(shì)的授課方式:經(jīng)筆者觀察,現(xiàn)行的崗前培訓(xùn)存在兩個(gè)漏洞:一是脫產(chǎn)培訓(xùn)人力、資金投入成本較高;二是目前用人體制日趨靈活,醫(yī)院每個(gè)月都有新員工報(bào)到,崗前培訓(xùn)在時(shí)間上也難以及時(shí)。應(yīng)考

14、慮對(duì)培訓(xùn)形式進(jìn)行改革,利用院內(nèi)網(wǎng),建立崗前培訓(xùn)教學(xué)平臺(tái),通過電腦網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)與教學(xué)活動(dòng),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)所提供的、具有全新溝通機(jī)制與豐富資源的學(xué)習(xí)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)一種全新的學(xué)習(xí)方式。通過e-learning,員工可以隨時(shí)隨地利用網(wǎng)絡(luò)接受培訓(xùn),院方通過建立完善的監(jiān)督措施,監(jiān)控培訓(xùn)成效。教學(xué)平臺(tái)更可從新員工的實(shí)際需要出發(fā),并與新員工今后的工作性質(zhì)緊密結(jié)合,采取選修課程的形式,對(duì)新員工更有針對(duì)性。e-learning可大大節(jié)約人力成本、培訓(xùn)開支,受訓(xùn)者更可靈活把握培訓(xùn)時(shí)間。重視培訓(xùn)評(píng)估,不斷提高培訓(xùn)效果:培訓(xùn)應(yīng)有總結(jié)、分析和評(píng)估??梢钥紤]將員工的晉升、調(diào)動(dòng)、加薪與培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),達(dá)到真正讓受訓(xùn)者重視的效

15、果,讓員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人發(fā)展的重要意義,從而珍惜每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)結(jié)束后,利用調(diào)查問卷的方式,了解授課教師的專業(yè)程度、教學(xué)技巧,課程設(shè)計(jì)合理性等信息,對(duì)培訓(xùn)師資進(jìn)行評(píng)估,開展評(píng)選最滿意授課教師活動(dòng),以此激勵(lì)每位授課教師不斷改進(jìn)教學(xué)方式、提高教學(xué)水平。醫(yī)院的健康、可持續(xù)發(fā)展需要人才的保證和支持,新員工崗前培訓(xùn)是醫(yī)院人才培養(yǎng)的一個(gè)重要途徑。通過培訓(xùn),使這些剛剛踏入新工作崗位的員工明白了肩負(fù)的責(zé)任與使命,以積極的態(tài)度投入到新的工作中去,而這樣的態(tài)度和績(jī)效會(huì)在工作中不斷地被獎(jiǎng)勵(lì)、被強(qiáng)化,形成一個(gè)良性的循環(huán),從而出現(xiàn)一個(gè)雙贏的局面。新員工培訓(xùn)總結(jié)范文醫(yī)院組織的近半月的新職工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我們即將投

16、入到緊張的工作中。在培訓(xùn)期間有很多難忘的事。讓我們對(duì)胸醫(yī)有了更加深入的認(rèn)識(shí),對(duì)我們的工作環(huán)境有了更多的了解,也重新認(rèn)識(shí)了我們肩上的職責(zé)。XX年7月26日相信是所有新職工最難忘得一天。醫(yī)院為了使我們?cè)诠ぷ髦懈訄F(tuán)結(jié)、更加堅(jiān)強(qiáng),更加具有凝聚力,能夠更好的適應(yīng)無(wú)限變化的環(huán)境,特地為我們進(jìn)行了拓展練習(xí)。趣味橫生的游戲及設(shè)計(jì)隊(duì)旗等都使我們感慨頗深,受益匪淺!通過練習(xí),使我充分認(rèn)識(shí)到認(rèn)真的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要!小游戲,大智慧!看似簡(jiǎn)樸的游戲,假如我們不認(rèn)真思考,慎重對(duì)待,等待我們的可能只有失敗!不可為避免的會(huì)有枯燥、懈怠,但是,通過練習(xí),我們認(rèn)識(shí)到時(shí)刻保護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是多么重要,尤其是身為一名醫(yī)務(wù)人員,面對(duì)的是患者的病痛和生命時(shí),我們必須保持警惕!時(shí)刻認(rèn)真!通過設(shè)計(jì)隊(duì)旗的活動(dòng),我也充分認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要!有人說,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的關(guān)系就像水和魚的關(guān)系。我們每個(gè)人都是魚,而我們的團(tuán)隊(duì)就是水

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