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文檔簡介
1、超市 雙十一促銷方案,目錄頁,目錄,01,02,04,05,01,03,06,活動目的,此處添加標題 *此處添加標題,此處添加標題 *此處添加標題,01,1,雙十一除了是電商的節(jié)日,也是各大實體店爭相促銷的日子。抓住雙十一的契機,能創(chuàng)造一個銷售奇跡。yz在雙十一期間的活動目標是,活動目的,01,02,03,04,05,擴大營業(yè)額,提高毛利率,擊敗競爭對手,穩(wěn)定老顧客,培育忠誠度,增加新顧客,有效提高公司知名度,鞏固并提升超市形象,及時清除庫存的過時商品,加速資金周轉(zhuǎn),激發(fā)成熟商品的消費,引導(dǎo)消費者接受新商品,市場現(xiàn)狀分析,02,2,此處添加標題 *此處添加標題,此處添加標題 *此處添加標題,y
2、z連鎖超市介紹,yz是一家美國的世界性連鎖企業(yè),總部設(shè)在阿肯色州本頓維爾。以營業(yè)額計算為全球最大的公司。yz主要涉足零售業(yè),是世界上雇員最多的企業(yè),連續(xù)三年在美國財富雜志世界500強企業(yè)中居首位。yz公司有8500家門店,分布于全球15個國家。yz在美國50個州和波多黎各運營。yz主要有yz購物廣場、山姆會員店、yz商店、yz社區(qū)店等四種營業(yè)態(tài)式。本文主要分析某地yz購物廣場在雙十一的營銷策略,當前在xxx的lf超市已經(jīng)在試營業(yè)階段,這對于yz來說又將是一個新的挑戰(zhàn),眾所周知,lf也是一家非常具有實力的零售業(yè)大亨,它的國際排名僅次于yz,排在世界第二。所以lf肯定會借本次雙十一的獨特的機會來開
3、拓周邊地區(qū)市場以及鞏固已經(jīng)占領(lǐng)的市場。兩家超市的距離不算很遠,兩家超市的輻射地區(qū)勢必有很大的沖突,所以yz必須在這一次的春節(jié)促銷活動中將超市的影響力擴大,穩(wěn)固老客戶和發(fā)展?jié)撛诳蛻?yz的市場競爭情況,活動內(nèi)容,03,3,此處添加標題 *此處添加標題,此處添加標題 *此處添加標題,在活動當天安排育嬰保健方面的專業(yè)人員在活動現(xiàn)場給媽媽們免費指導(dǎo)、提供相關(guān)知識的答疑解惑等,專業(yè)人員可以去相關(guān)的醫(yī)院的婦產(chǎn)科或者其他單位聘請,專家咨詢,買就送,活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可參與抽獎活動,抽獎可采用大轉(zhuǎn)盤模式,由寶寶或者其家長進行轉(zhuǎn)動抽獎,獎品即時生效,買就換,活動當天一次性購滿一
4、定金額(具體金額由商家自行規(guī)定)可以換購相應(yīng)的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品,比如加10元可換一雙襪子,活動形式,寶寶在活動期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當日領(lǐng)取相片,顧客可以留下相關(guān)信息,在日后光臨本店時領(lǐng)取相片,可愛寶寶紀念照,傳單的代金卷,宣傳單的代金卷功能,根據(jù)消費相應(yīng)金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷,消費滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數(shù)由商家規(guī)定,會員快捷辦理,在活動當天,安排工作人員根據(jù)商家的規(guī)定,對有需要辦理會員的顧客提供相應(yīng)服務(wù)。(會員辦理服務(wù)可在店門口和專家咨詢聯(lián)
5、系起來吸引顧客光臨,同時還可以控制顧客進店的速度和人數(shù),同時還可以節(jié)省店內(nèi)空間,活動形式,雙十一創(chuàng)意促銷方案,04,4,此處添加標題 *此處添加標題,此處添加標題 *此處添加標題,錯覺折價給顧客不一樣的感覺,例:“花100元買130元商品”錯覺折價等同打七折但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠不是折扣貨品,一刻千金讓顧客蜂擁而至,例:超市“10分鐘內(nèi)所以貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機,價格折扣,方案1,方案2,價格折扣,方案3,臨界價格顧客的視覺錯誤,例:10元改成9.9元,這是普遍的促銷方案,方案4,階梯價格讓顧客自動著急,例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10
6、-15天降價50%,15-20天降價75%”這個自動降價促銷方案是由美國愛德華法寧的商人發(fā)明。表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于商場超市來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客就會來。但對于顧客來說,選擇性是唯一的,競爭是無限的,百分之百中獎把折扣換成獎品,例:將折扣換成了獎品,且百分之百中獎只不過是新瓶裝老酒,迎合了老百姓的心里中彩頭,而且實實在在的實惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足,雙管齊攻收銷匪淺,搖錢樹“搖出來的實惠,例:雙十一購物滿38元即可享受“搖樹”的機會,每次搖樹掉下一個號碼牌,每個號碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才
7、會給商場超市帶來創(chuàng)收的機會,價格折扣,方案5,退款促銷用時間積累出來的實惠,例:“購物50元基礎(chǔ)上,顧客只要講前6年之內(nèi)的購物小票送到商場超市收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50,方案6,超市購物卡累計出來的優(yōu)惠,例:購物卡的有點穩(wěn)定了客源,雙贏,廣告效應(yīng),價格折扣,前期宣傳方案,05,5,此處添加標題 *此處添加標題,此處添加標題 *此處添加標題,小區(qū)入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段,報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設(shè)計要一目了然,活動主題明顯,報紙、電視媒體的臨時預(yù)告,一般都是臨時性集中宣傳,手機短信平
8、臺的雙十一預(yù)告,可以采取衛(wèi)星定位形式,集中針對所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送,也就是定位發(fā)送,當然結(jié)合當時的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳,注意事項,06,6,此處添加標題 *此處添加標題,此處添加標題 *此處添加標題,促銷第一天,銷售人員、促銷負責人員和執(zhí)行人員要提早到場,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列及標價,這是要充分給予重視的超市開展促銷活動的注意事項之一。當天主管要全程跟進,了解準備不足和方案欠妥之處以調(diào)整改善,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導(dǎo),超市開展促銷活動的注意事項,促銷前準備,超市開展促銷活動的注意事項,促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,必須規(guī)定銷售人員高頻回訪,
9、檢核庫存,確保庫存安全,補 貨,促銷目的不僅是銷售產(chǎn)品,還包括消費者直接/間接參與人數(shù)、品牌形象宣傳、與店方互動交流加深客情,以及本品和競品售賣信息、使用信息的反饋。推銷技巧包括推銷心態(tài)(推銷從顧客說不開始,不論經(jīng)歷多少次拒絕,都要保持積極愉快的工作狀態(tài),推銷的訣竅是積極主動)、推銷話術(shù)(消費者異議回答話術(shù)、目標消費者等,推銷技巧,超市開展促銷活動的注意事項,推銷技巧,超市開展促銷活動的注意事項,1、禮儀、服裝、工作紀律、拉核方式、需填表單、薪資及獎罰制度,管理,2、主管要不定期巡場,對現(xiàn)場工作人員是否按崗位職責積極認真工作作出檢核打分,并通知當事人,管理,3、主管要每周召開促銷工作人員周會,統(tǒng)計銷量、評估業(yè)績、宣讀檢核結(jié)果、了解存在問題,及時互動尋求改進,管理,1、消費者路過店門外就可以看到醒目的促銷信息; 2、店內(nèi)貨架上有促銷告知信息; 3、堆頭、促銷區(qū)的廣宣品盡可
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