依據(jù)消費(fèi)者十大心理學(xué)打造你的店鋪及相關(guān)的促銷活動(dòng)

1、依據(jù)消費(fèi)者十大心理學(xué)打造你的店鋪及相關(guān)的促銷活動(dòng)什么是消費(fèi)者購(gòu)買十大心里？ 第一：面子心里第二：從眾心里第三：權(quán)威心里第四：占便宜心里 第五：朝三暮四心里第六：價(jià)位心里第七：炫耀心里第八：草根心里第九：攀比心里第十：懶人心里這十大心里基本上會(huì)把消費(fèi)者購(gòu)買心理涵蓋完畢作為銷售特別是在網(wǎng)上銷售更是需要摸透顧客的心里;在網(wǎng)站布局上在活動(dòng)上在客服溝通上但是具體牽涉到應(yīng)用上我們一一道來哈第一點(diǎn)：面子心里國(guó)人有句俗語給別人面子 就是給自己面子對(duì)于在淘寶的店鋪也好 還是獨(dú)立的 網(wǎng)站也好 你的面子在哪里？就是在于你的店鋪的整體布局 整體風(fēng)格 是不是能 夠跟你的 整體形象搭配 產(chǎn)品 服務(wù)這些都是的你面子 所以你

2、要把這些做到位 根據(jù)日常銷售的一些觀察 顧客購(gòu)買一款產(chǎn)品會(huì)有以下幾種角色的出現(xiàn)1:產(chǎn)品購(gòu)買倡導(dǎo)者2 :決策者3 :影響者4 :購(gòu)買者5 :消費(fèi)者6 :使用者也就是說：你在一件產(chǎn)品的同時(shí)會(huì)有這樣六種角色的轉(zhuǎn)變 這就是需要對(duì)這些人的面子 顧及到當(dāng)然這六種角色不一定非得是六個(gè)人1/對(duì)于倡導(dǎo)者 產(chǎn)品購(gòu)買的發(fā)起者 他的面子就是 我推薦的 肯定是好的 怎么才 能引起別人去推薦你的產(chǎn)品 這是一種情況2/決策者 的角色 就是當(dāng)家人 男當(dāng)家 還是女當(dāng)家 亦或者 家長(zhǎng)當(dāng)家 還是自己 當(dāng)家 這些都是根據(jù) 在咨詢過程中都可以 發(fā)現(xiàn)的 男女面子 家長(zhǎng)面子 自己的 面子顧及到3/影響者：盡量把影響者的影響降到最低 讓你自

3、己去影響他4/購(gòu)買者 就是誰要買 不一定是他自己付錢哈 這些男同胞們深有體會(huì)要讓購(gòu)買 的有面子不管是誰的錢感覺一個(gè)字：中5/消費(fèi)者 這個(gè)還是最關(guān)鍵的 畢竟是錢是消費(fèi)者 付出的 給他的面子就是：值6/使用者面子 就是買過之后自己會(huì)用而且還會(huì)用的很好 而且還會(huì)用的很好 這 就是他的面子第一個(gè)面子心里稍微說的多點(diǎn)；因?yàn)閲?guó)人對(duì)面子尤為重視哈；面子功夫做到了 商品也就賣出一半了 ；第二：從眾心里中國(guó)人喜歡熱鬧，在網(wǎng)上的氣氛怎么烘托，就是以數(shù)字 來去說明，這樣才能到達(dá)從眾的目的。這是剛在淘寶商城的一個(gè)截圖,送出172萬獎(jiǎng)品.給我的概念就是淘寶周年慶 活動(dòng)肯定力度大不然不會(huì)有這么大的中獎(jiǎng)概率，當(dāng)然也是對(duì)其活

4、動(dòng)單一分析或者做淘寶的都知道幾乎每家店都要做爆款，爆款 就是要引起顧客的從眾心里 o（ n _ n）o 哈！第三：權(quán)威心里什么是權(quán)威？國(guó)字號(hào)有認(rèn)證得.前段時(shí)間給家里買了一個(gè)刮痧板，體會(huì)尤為深刻先是標(biāo)題先是權(quán)威鑒定，具體權(quán)威不權(quán)威 肯定是往下看一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的刮痧板會(huì)有五種認(rèn)證，呵呵這僅僅是檢測(cè)性質(zhì)的認(rèn)證，其實(shí)還所謂的更多 比如說專家說，明星說 之類，不一一道來了第四：占便宜心里占便宜心里并不是不是把東西賣的價(jià)格低廉的意思；而是說把10元的東西買到100再給他減到50,還讓他感覺 打五折的優(yōu);而不是說你吧10元的買到15給他少2元還讓他感覺不到便宜；這些會(huì)在后面的活動(dòng)里面有說明第五：朝三暮四心里這

5、個(gè)心理不好把握，或者叫后悔心理，買過之后 感覺不值怎么辦？后續(xù)客情維護(hù)。面子功夫做到增值服務(wù)第六：價(jià)位心里價(jià)位心里要物美價(jià)廉；價(jià)格下降品質(zhì)沒有下降 服務(wù)沒有下降。第七：炫耀心里炫耀心里你要把讓顧客炫耀的資本羅列出來，你炫耀的資本也就是顧客炫耀的資本，顧客不知道炫耀的點(diǎn)在哪里你就要教給顧客哈第八：草根心里我們都是普通人，都有成為 明星的潛質(zhì)。怎么讓自己消費(fèi)了還成為眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。？分享，兩個(gè)字分享。這一塊 網(wǎng)站先行一步的就是凡客了，重點(diǎn)可以關(guān)注下凡客 達(dá)人。第九：攀比心里所謂的攀比心里相互比較跟身邊的人比較，拿在你們賣產(chǎn)品的同時(shí)就要有一種攀比心里，我家的就是比他家的貴 但是我家的貴的就是好的等等 或者是說我家便宜不假就是性價(jià)比高，貴有貴的道理 便宜又便宜的益處第十：懶人心