內(nèi)管派駐組組長述職報(bào)告

1、XXXX 市內(nèi)管派駐組組長 qqq2013 年度述職報(bào)告一年來在 XXXX 局黨組和市局內(nèi)管辦的領(lǐng)導(dǎo)下，做為 XXXX 市 局內(nèi)管派駐組的負(fù)責(zé)人， 圍繞著年初制定的內(nèi)管工作方案確定的目標(biāo) 和內(nèi)容，帶領(lǐng)全組開展日常同級(jí)監(jiān)管和信息化監(jiān)管， 嚴(yán)格規(guī)范卷煙經(jīng) 營秩序，以切實(shí)提高內(nèi)管工作效率和工作質(zhì)量為目標(biāo)， 通過各項(xiàng)措施 完善內(nèi)部監(jiān)督管理體系， 通過一年的努力， 使整個(gè)內(nèi)管工作有了新的 提高，圓滿完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 現(xiàn)將主要工作完成情況 做如下總結(jié)：一、內(nèi)管和內(nèi)控制度日臻完善，機(jī)制建設(shè)工作基礎(chǔ)得到夯實(shí)。按照國家局內(nèi)管工作和省局內(nèi)管工作規(guī)范要求， 以及市局黨組會(huì) 議紀(jì)要要求，參與組建 XXX

2、X 局內(nèi)管派駐組。為使內(nèi)管工作充分發(fā) 揮作用，結(jié)合當(dāng)前我區(qū)域監(jiān)管情況， 依據(jù)朝陽市局和省局各項(xiàng)內(nèi)管制 度，建立了 XXXX 局內(nèi)管派駐組制度規(guī)范，并建立健全各項(xiàng)內(nèi)管檔 案，保障了各項(xiàng)內(nèi)管工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)，為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好內(nèi)管 派駐組實(shí)地核查工作，特建立內(nèi)管派駐組車輛保障制度 ，保障內(nèi) 管及時(shí)執(zhí)行檢查。二、日常監(jiān)管有序開展，同級(jí)監(jiān)管工作得到加強(qiáng)。為充分發(fā)揮內(nèi)管的職能，以核實(shí)為切入點(diǎn)，眼睛向內(nèi)，照鏡子， 以自律促他律，營造 XXXX 地區(qū)市場和諧的卷煙供應(yīng)氛圍。全年共 下發(fā)檢查函 36份，建議函 14份，質(zhì)詢函 3 份，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門開展工 作，并將底稿痕跡化工作落到實(shí)處。一）對配送實(shí)行全過程監(jiān)

3、管從卷煙的市場需求預(yù)測 （貨源分配） 到卷煙的落地入戶銷售的每 一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全過程監(jiān)管。 內(nèi)管積極主動(dòng)參加市場部門的需求預(yù)測會(huì) （核對零售戶商定總量是否科學(xué)合理、 貨源分配特別是高價(jià)位和緊俏 品牌卷煙的分配是否公平公正） 。通過實(shí)地核實(shí)和電話核實(shí)兩種形式 走訪核查，確保沒一個(gè)節(jié)點(diǎn)不出現(xiàn)紕漏。全年全程監(jiān)管 60 車次，核 實(shí)零售戶 700 余戶。電話核實(shí) 314戶，檢查卷煙移庫 24 次，卷煙全 部按單接收入庫，抽查未發(fā)現(xiàn)有漏碼現(xiàn)象； 監(jiān)管工業(yè)促銷 15 次，采 用電話回訪的形式， 抽查了部分零售戶促銷品發(fā)放全部到位， 未發(fā)現(xiàn) 有截留促銷品現(xiàn)象。 通過對轄區(qū)市場零售終端的檢查， XXXX 區(qū)域市

4、 場部的卷煙貨源全部進(jìn)入營銷系統(tǒng)， 通過正常持證零售戶入網(wǎng)經(jīng)營銷 售。銷售卷煙全部打碼到條 , 在檢查過程中零售戶基本按照公司統(tǒng)一 零售價(jià)格銷售卷煙； 沒有發(fā)現(xiàn)捆綁或變相捆綁銷售現(xiàn)象， 沒有任何形 式強(qiáng)買強(qiáng)賣行為， 維護(hù)了卷煙零售客戶自主經(jīng)營權(quán)； 沒有發(fā)現(xiàn)虛擬客 戶、拆單分?jǐn)偟热魏涡问教踪従頍熜袨椋頍熶N售品種、規(guī)格和數(shù)量 與客戶實(shí)際訂單完全一致；沒有發(fā)現(xiàn)卷煙零售客戶串貨現(xiàn)象。（二）對直營店實(shí)行月度節(jié)點(diǎn)和日常相結(jié)合監(jiān)管 每月月初有檢查計(jì)劃下發(fā)到直營店， 月末對直營店的購銷存等經(jīng) 營活動(dòng)進(jìn)行實(shí)地檢查或抽查， 檢查的內(nèi)容包括： 通過對購進(jìn)的查詢看 在貨源投放方面是否與其他零售戶一樣， 有無傾斜。

5、通過對系統(tǒng)銷售 記錄和發(fā)票查詢看， 直營店按照市局統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)格銷售卷煙， 有無特 批煙及特價(jià)銷售行為，購進(jìn)數(shù)量較多的卷煙銷售時(shí)有無二次批發(fā)行為，抽查庫存看有無串碼或漏碼卷煙現(xiàn)象等。全年共檢查12 次未發(fā)現(xiàn)異常情況和違法違規(guī)行為。 日常查看直營店銷售小票和電腦記錄的 銷售數(shù)據(jù)，尋找是否存在賣大份，違規(guī)高價(jià)煙等。三、各類預(yù)警排除高效化，線索處理及時(shí)化 。（一）關(guān)注各類信息化預(yù)警。截至目前累計(jì)處理偏差率預(yù)警 14000 余條，通過電話核實(shí)、 詢問 零售戶、客戶經(jīng)理、市場部對預(yù)警進(jìn)行了有效篩選排查。年初，卷煙 供應(yīng)上量時(shí)期，在訪有 2495 戶供貨量與基本核實(shí)銷量出現(xiàn)不同程度 的偏差，我組向區(qū)域市場部

6、及時(shí)下發(fā)了質(zhì)詢函。查找出現(xiàn)預(yù)警因素， 果斷排除預(yù)警，解除了供貨異常預(yù)警紅燈，使得“兩節(jié)”卷煙上量工 作順利進(jìn)行。（二 ）收集有效線索深入挖掘有效信息， 拓寬線索收集渠道。 XXXX 內(nèi)管組分兩次組 織內(nèi)管聯(lián)席會(huì)議，宣傳貫徹關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營行為 紀(jì)律要求的等文件。發(fā)動(dòng)三員積極上報(bào)疑似虛擬客戶信息137 條，通過認(rèn)真的篩查共收集 79 條有效信息，為保證核查工作能夠?qū)嵤虑?是、真實(shí)有效， 內(nèi)管組采取實(shí)地核查的方式逐戶進(jìn)行走訪，最終停業(yè) 25戶，注銷 9 戶，避免了虛擬客戶的產(chǎn)生以及違法違規(guī)的滋生。四、自我完善，通過培訓(xùn)得到能力的提升為了不斷適應(yīng)新形勢下專賣管理工作的需要， 使內(nèi)管派駐組更好 的開展監(jiān)管工作。全組人員珍惜每一次市局組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)， 同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)內(nèi)管員建立了自己的“ APCD ”監(jiān)管流程并應(yīng)用于實(shí)踐， 取得了滿意的效果， 各項(xiàng)監(jiān)管有了清晰明了的監(jiān)管思路和方法。 使得 派駐組工作向著務(wù)實(shí)、高效的方向發(fā)展。內(nèi)管組面臨著監(jiān)管的線長、面寬、點(diǎn)多、量大，日常監(jiān)管過程遇 到的新情況紛繁復(fù)雜，有時(shí)對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和重點(diǎn)內(nèi)容，監(jiān)管不及時(shí)，也 有不盡如人意之處。有時(shí)考慮人情世故，而不能虎下臉來而遷就?？傊?，內(nèi)管工作責(zé)任重大，差之毫厘失之千里，不容馬虎。由于 內(nèi)部監(jiān)管工作相對整個(gè)行業(yè)來說起步比較晚，監(jiān)管意識(shí)