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文檔簡介

1、企業(yè)怎樣留住新員工新員工是企業(yè)的新鮮血液,也是保持企業(yè)生機(jī)的源泉。 新員工的加入, 不但可解決企業(yè)的人員缺乏問題,而且也會為企業(yè)帶來新的活力。然而, 新員工過高的流失率,卻使很多企業(yè)都處在“招聘 流失 再招聘 再流失”的惡性循環(huán)之中,嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營活動。那么,企業(yè)怎樣才能留住新員工,防止過多流失呢?一、 新員工招聘貴在 “適合 ”,而非 “優(yōu)秀 ”;企業(yè)人力資源部錯誤的招聘觀念,是造成新員工流失源頭。 因此,企業(yè)要想有效控制新員工的流失, 首先應(yīng)從新員工的招聘階段入手,嚴(yán)格把關(guān), 確保招進(jìn)來的都是適合企業(yè)發(fā)展需要的合格人員,而并非是“優(yōu)秀 ”人員。1、 做好人力資源規(guī)劃和崗位分析,準(zhǔn)確界

2、定崗位任職資格;在招聘工作前, 人力資源部門要與人員的具體需求部門進(jìn)行充分溝通,并結(jié)合企業(yè)發(fā)展要求,制定人力資源的規(guī)劃方案,對每個具體崗位進(jìn)行深入分析研究,確定招聘的崗位名稱、崗位職責(zé)、人員數(shù)量以及任職資格,防止盲目招聘,造成人員閑置,不符合崗位要求,或者人員能力過高,與其崗位不匹配,這些都會直接導(dǎo)致新進(jìn)員工的流失。2、 科學(xué)安排招聘程序,嚴(yán)格實施過程;人力資源部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行招聘程序,要根據(jù)崗位說明書的要求,對應(yīng)聘進(jìn)行細(xì)致全面的考察和了解,如人員品質(zhì)、工作能力、履歷經(jīng)驗、發(fā)展?jié)摿σ约皞€人的價值理念,同時應(yīng)充分了解應(yīng)聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良

3、記錄者, 要了解其原因, 為企業(yè)的招聘工作要切實準(zhǔn)確地把好關(guān),充分掌握應(yīng)聘員工獲得目前工作的真實想法。3、 對企業(yè)及提供的崗位進(jìn)行客觀、真實全面的信息傳達(dá);在實際的招聘工作中,為能夠吸引到高質(zhì)量的員工, 人力資源部往往對企業(yè)的優(yōu)勢進(jìn)行了同程度的放大, 回避企業(yè)存在的一些問題,同時給予了工作崗位過高的承諾,使應(yīng)聘員工對企業(yè)及崗位報以很高的期望值,而一旦這些新員工進(jìn)入企業(yè)就會發(fā)現(xiàn),并不如前所說, 于是就產(chǎn)生心理落差,出現(xiàn)失望,甚至對企業(yè)及其管理水平抱以懷疑的態(tài)度。即使暫時留下,也是在尋找機(jī)會離去。 因此,企業(yè)在招聘中必須實事求事的宣傳,要讓新員工對企業(yè)及其崗位有一個客觀公正的認(rèn)識。二、 新員工培訓(xùn)

4、,增進(jìn)了解,穩(wěn)定隊伍;1 / 3通過前期招聘, 新員工雖然對企業(yè)有了初步的了解,但畢竟未正式地進(jìn)入公司,對他們來說, 新企業(yè)的環(huán)境依然是陌生的,工作很難迅開展起來。為保證新員工能快速進(jìn)入崗位角色,崗前培訓(xùn),必不可少。同時,面對新的工作環(huán)境和對企業(yè)了解的逐步深入,新員工都會對企業(yè)做出新的評價, 并與其進(jìn)入企業(yè)前的心理期望比較,就會產(chǎn)生積極或消極的心態(tài)變化,而新員工培訓(xùn)的一個主要目的就是穩(wěn)定新員工隊伍的心態(tài),提升其信心。1、 企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn);在新員工的崗前培訓(xùn)中,企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少,這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營理念、企業(yè)精

5、神、企業(yè)價值觀、 企業(yè)行為規(guī)范等, 管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財務(wù)管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等,通過這些方面的培訓(xùn),使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為, 防止由于不了解相關(guān)規(guī)定, 在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。2、 新員工知識及技能培訓(xùn);在企業(yè)崗位的招聘中,由于各種原因,企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才,同時,不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識,因此, 為保證新員工能夠快速勝任工作, 必須對其進(jìn)行知識和技能上的培訓(xùn),否則, 會出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象, 新員工不能勝任工作,就會產(chǎn)生過

6、大的心理壓力,產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同, 采取有效的培訓(xùn)方式,如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),外聘講師培訓(xùn),老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識和技能,在工作中體現(xiàn)自身的價值。3、心態(tài)培訓(xùn),端正新員工對企業(yè)的認(rèn)識;剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,在沒有完全融入新的企業(yè)之前,往往心態(tài)比較浮躁,喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較,拿入職前的心理期望與企業(yè)的實際現(xiàn)狀進(jìn)行比較,若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè),便會產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺,成為影響新員工離職的火種。 同時新員工在剛進(jìn)入公司時,都會不同程度地存在心理、情感和人際上的在障礙, 他們會常常考慮: 我能學(xué)到什么?公司會認(rèn)可我嗎?我能得到別人的關(guān)心和支持嗎?新員工帶著這些問題,小心翼翼地、 生怕得罪老員工的心態(tài)來開展工作。而這些問題和障礙在沒有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿

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