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文檔簡介

1、101項(xiàng)目組,滁州RSC101運(yùn)作及改進(jìn)方案,目錄,理想中的101運(yùn)作模式 與現(xiàn)實(shí)差距 阻礙101運(yùn)作發(fā)展的主要因素 滁州RSC101KPI指標(biāo) 通過RSC管理改善提高KPI 改進(jìn)措施(分階段進(jìn)行) 滁州RSC101銷量情況分析 如何通過RSC管理101業(yè)代 關(guān)于設(shè)立滁州營業(yè)所101主管 滁州營業(yè)所101主管責(zé)任與義務(wù) 關(guān)于團(tuán)隊(duì)鋪貨及其優(yōu)點(diǎn)(與車銷區(qū)別) 團(tuán)隊(duì)鋪貨方案 附:滁州RSC101運(yùn)作進(jìn)度表,理想中的101運(yùn)作模式,健全的銷售網(wǎng)絡(luò),批下設(shè)階次分明,批發(fā)+直銷+特供,在批發(fā)市場有固定的客戶網(wǎng)絡(luò)幫助自己擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋面,同時(shí)又有超市、酒店、零售店等渠道的直營隊(duì)伍直控終端;(零售比例高,依賴度

2、低) 資訊建立完善并能保證及時(shí)維護(hù),準(zhǔn)確; 業(yè)代管理得力 合作伙伴實(shí)力強(qiáng)、內(nèi)部管理系統(tǒng)化(包括物流管理、資金管理、人員管理)、銷量穩(wěn)定(穩(wěn)定性好) 市場生動(dòng)化、鋪貨率高。 運(yùn)力(網(wǎng)絡(luò)覆蓋達(dá)設(shè)定區(qū)80%以上)能保證一定數(shù)量客戶穩(wěn)定的服務(wù); 公司直接控制市場、客戶(網(wǎng)絡(luò)),現(xiàn)狀與理想差距,由于賒銷而丟失餐飲渠道,由增值稅票、信用而丟失超市渠道等,銷售網(wǎng)絡(luò)混亂,覆蓋面低于60%; 合作伙伴片面追求單箱高利潤,忽視零售定單送貨質(zhì)量; 經(jīng)營產(chǎn)品分散,內(nèi)部管理混亂 業(yè)代工作性質(zhì)顛倒,失控狀態(tài)(業(yè)代失控,變相成為合作伙伴業(yè)務(wù)員/送貨員) 缺少必要的市場促銷支持,阻礙101運(yùn)作和發(fā)展主要因素,業(yè)代素質(zhì)低,失控

3、 內(nèi)、外跨區(qū)導(dǎo)致市場價(jià)格混亂 遺留問題 營業(yè)所忽視101 資訊不真實(shí)(業(yè)代及客戶編造虛假送貨單騙取車貼) 合作伙伴經(jīng)營觀念陳舊、保守 公司未能直接控制101市場及客戶,.,滁州RSC101KPI指標(biāo),改進(jìn)措施,階段性的整頓資訊、人員管理 基礎(chǔ)階段 滁州三個(gè)101縣城資訊重新建立、存檔,以及通過101協(xié)調(diào)員對101業(yè)代的實(shí)地線路培訓(xùn)確保業(yè)代對101的正確認(rèn)識(shí),通過匯報(bào)制度加深其對101資訊重要性的認(rèn)識(shí),通過全渠道的開發(fā)確立其對零售客戶重要性的認(rèn)識(shí); 規(guī)范階段 通過營101主管協(xié)助101項(xiàng)目組對人員及資訊的直接監(jiān)控、管理,確保送貨單的準(zhǔn)確性; 提升階段 1。針對不同的市場渠道,市場促銷支持力度加大

4、,通過市場沖擊(如MIT、RAT市場沖擊)等促銷手段提升零售比例 、生動(dòng)化率、鋪貨率。 2。通過大規(guī)模的鋪貨活動(dòng)提升活躍售點(diǎn)數(shù)、零售比例、生動(dòng)化、鋪貨率。,滁州RSC101銷量情況,滁州RSC101業(yè)代情況,如何通過RSC管理101駐地業(yè)代,營業(yè)所設(shè)立101項(xiàng)目主管:直接對101項(xiàng)目組負(fù)責(zé),直接負(fù)責(zé)滁州三個(gè)縣城101人員及資訊管理,便于項(xiàng)目組針對性的及時(shí)掌握101市場駐地業(yè)代工作情況 人員激勵(lì)機(jī)制: A。據(jù)營業(yè)所101主管每周的抽檢和每月的普檢結(jié)果(101售點(diǎn)檢查評(píng)分表、101合作伙伴考核表)及101協(xié)調(diào)員抽檢結(jié)果; B。據(jù)MM/MM101銷量; C。據(jù)活躍客戶數(shù); D。據(jù)新開客戶數(shù); E。送

5、貨單真實(shí)比例; (以KPI參考),滁州RSC101架構(gòu),關(guān)于RSC101項(xiàng)目主管,在滁州營業(yè)所設(shè)立一名101項(xiàng)目主管,專職負(fù)責(zé)滁州101資訊和101業(yè)代管理。營業(yè)所在1月31日之前選擇有一定管理能力,熟悉101運(yùn)作流程并能規(guī)范操作的人員出任滁州營業(yè)所101主管,明確其權(quán)責(zé),并在落實(shí)101主管人員后將名單和他關(guān)于滁州營業(yè)所的近期101整改計(jì)劃上報(bào)項(xiàng)目組。,滁州101項(xiàng)目主管的相關(guān)責(zé)任和義務(wù):,A監(jiān)控制度: 1。直接對101項(xiàng)目組負(fù)責(zé),及時(shí)執(zhí)行并傳達(dá)項(xiàng)目組工作要求,隨時(shí)控制當(dāng)?shù)?01整體運(yùn)作; 2。負(fù)責(zé)對101市場的管理:101業(yè)代的日常工作安排及資訊建立管理; 3。負(fù)責(zé)101資訊制作:3個(gè)101

6、客戶的檔案、市場相關(guān)信息收集存檔; 4。負(fù)責(zé)對3個(gè)101的監(jiān)控:對101客戶、市場及業(yè)代對客戶資料卡、送貨單、倉庫盤點(diǎn)單及時(shí)維護(hù)直接監(jiān)控; 5。承擔(dān)滁州區(qū)域101銷量任務(wù)的完成,負(fù)責(zé) 101業(yè)代所在區(qū)域銷量目標(biāo)制定及完成; B。匯報(bào)制度: 1。負(fù)責(zé)101縣城資訊(包括日報(bào)、送貨單、倉管單、自檢表等101報(bào)表)每周準(zhǔn)時(shí)上報(bào)營業(yè)所經(jīng)理/內(nèi)勤; 2及時(shí)以日報(bào)和周報(bào)(周六)形式將滁州區(qū)域101信息上報(bào)至101項(xiàng)目組(陳超),關(guān)于團(tuán)隊(duì)鋪貨優(yōu)點(diǎn)(與車銷區(qū)別),團(tuán)隊(duì)鋪貨是一種奠定市場基礎(chǔ)、培訓(xùn)業(yè)代的方法 擇周末團(tuán)隊(duì)鋪貨聲勢大、容易成交 鋪貨率、生動(dòng)化迅速提升,員工士氣振奮 現(xiàn)場鋪貨、現(xiàn)場培訓(xùn),有助于提高員工實(shí)戰(zhàn)技能 經(jīng)驗(yàn)分享、互相學(xué)習(xí) 終端客戶對“經(jīng)銷商在做直銷”印象深刻 業(yè)代對101相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步了解 團(tuán)隊(duì)鋪貨注重過程,而非結(jié)果,團(tuán)隊(duì)鋪貨方案,針對不同的銷售渠道,按照101運(yùn)作進(jìn)度每月一次擇時(shí)、擇地、擇人(最好是營業(yè)所全體參與),經(jīng)理授權(quán)由101主管進(jìn)行行程、人員安排,營業(yè)所提供車

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