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文檔簡介

1、中心主任助理崗位職責(zé) 職責(zé),是指任職者為履行一定的 _職能或完成工作使命,所負(fù)責(zé)的范圍和承擔(dān)的一系列工作任務(wù),以及完成這些工作任務(wù)所需承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。下面就是的中心主任助理崗位職責(zé),一起來看一下吧。 1、在總經(jīng)理 _下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。 2、在總經(jīng)理 _下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。 3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。 4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán) _閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。 5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解企業(yè)經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。 6

2、、做好總經(jīng)理辦 _和其他會(huì)議的 _工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。 7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。 8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和。 9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的 _,解決來信、來訪事宜,及時(shí)處理、匯報(bào)。 10、負(fù)責(zé)上級(jí) _機(jī)關(guān)或兄弟單位 _的接待、參觀工作。 11、主要是根據(jù)不同 _企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章而定,一般情況下,總經(jīng)理助理主要是企業(yè)內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對(duì)外經(jīng)營、決策。 12、工程部經(jīng)理助理主要是對(duì)已批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行先期與 _相關(guān)部門的對(duì)接、各種手續(xù)的 _、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目招標(biāo)、施工過程中各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、檢查等。

3、 13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索,例如:涉及到土地、規(guī)劃、招標(biāo)等法律法規(guī)方面的,房 _ _與管理方面的、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方面的等等。 14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容:輔助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作,包括文件、對(duì)總經(jīng)理提出建設(shè)性 _、任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。 15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。 16.工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草企業(yè)各階段和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對(duì)企業(yè)運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系,尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理,必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議;配

4、合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系( _、重要客戶等);跟蹤企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;在企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫和跟進(jìn)落實(shí)企業(yè)總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等企業(yè);協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃,配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。 17.要求:知識(shí)面寬,知識(shí)結(jié)構(gòu)較全面,具有豐富的行業(yè)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì),能夠迅速掌握與企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí);熟練使用辦公軟件。 18.態(tài)度:有較強(qiáng)的 _、協(xié)調(diào)、溝通、 _能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;有很強(qiáng)的判斷與決策能力,計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)

5、協(xié)作精神,為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力,較強(qiáng)的 _工作能力和 _能力。 總經(jīng)理助理既 _上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”??偨?jīng)理助理應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),富有成效地做好總辦工作。當(dāng)好總經(jīng)理助理,主要應(yīng)在以下8個(gè)方面努力: 一要認(rèn)清自己,處事有原則。找不準(zhǔn)位置,也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),工作起來也就找不著“感覺”??偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào) _,下 _群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過問,其他部門管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管。總

6、經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細(xì),參謀不決斷,助手不攬權(quán),不越權(quán),不越位,不缺位,工作要到位。 二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說,當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準(zhǔn)確地搞好反饋,積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,還要認(rèn)真分析問題,給 _解決問題提供決策參考。 _一旦采納決策意見,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。 三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對(duì)上:要尊重而不盲從,服務(wù)而

7、不奴婢,更不能違背原則盲從 _。 _同志說,要“不唯書,不唯上,要唯實(shí)?!痹趯?shí)際工作中,不看 _眼色是不可能的,但要有分寸,要堅(jiān)持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。 四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)??偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運(yùn)籌帷幄的 _藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責(zé)授權(quán),責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán),

8、要少插手,多支持下級(jí)大膽工作。不要事無巨細(xì),事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績,也會(huì)有不足,要客觀地分析是非功過,更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉,對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績、實(shí)效??傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開展工作。 五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng),就會(huì)產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理,要*權(quán)力的影響力,但更重要的是*非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合,才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力,*德、識(shí)、才、學(xué),*高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的

9、才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì)尊重,學(xué)會(huì)理解,學(xué)會(huì)“給予”,尊重上級(jí),理解同級(jí),善于“給予”下級(jí)。培養(yǎng)人才,幫助人展現(xiàn)才能,實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 六要注意自身形象,起好表率作用??傓k處在企業(yè)的第一線,一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)形象??偨?jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng),注重自我形象塑造。同時(shí),要引導(dǎo)企業(yè)全體員工強(qiáng)化形象意識(shí),形成塑造形象的共識(shí)。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是 _或是員工怎么辦,設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。 七要制訂并完善游戲規(guī)則。一方面要根據(jù)工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作

10、規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的,批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制,確保企業(yè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境,增強(qiáng)總辦整體效能。

11、總經(jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效舉措,搞好宣傳,形成 _氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。 1、 _企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研,撰寫供總經(jīng)理決策參考。 2、 _編制企業(yè)中、 _發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì)審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。 3、 _編制企業(yè)年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門執(zhí)行。 4、匯集生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售、財(cái)務(wù)、人事等企業(yè)內(nèi)部信息,進(jìn)行綜合分析,提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。 1、權(quán)限 1)經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對(duì)企業(yè)的生

12、產(chǎn)經(jīng)營有計(jì)劃權(quán)和調(diào)度權(quán)。 2)對(duì)下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán)。 3)對(duì)下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán)。 4)對(duì)總經(jīng)理決策有建議權(quán)。 2、責(zé)任 1)對(duì)企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的完成負(fù) _協(xié)調(diào)責(zé)任。 2)對(duì)企業(yè)中、 _發(fā)展規(guī)劃負(fù) _、推動(dòng)責(zé)任。 3)因調(diào)研信息嚴(yán)重失真、影響企業(yè)重大決策給企業(yè)造成損失,應(yīng)負(fù)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。 接受總經(jīng)理 _,工作任務(wù)和目標(biāo)由總經(jīng)理下達(dá),工作過程和方法可自行決定,在很大程度上可 _開展經(jīng)營管理活動(dòng)。 對(duì)下屬部門的經(jīng)理進(jìn)行行政 _和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 總經(jīng)理助理一方面要為企業(yè)發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重。 開宗明

13、義,總經(jīng)理助理即古代之幕僚,當(dāng)今則稱之為智囊。對(duì)內(nèi),他們憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和超常的智慧獨(dú)擋一面;對(duì)外,則以自己的機(jī)敏與魅力贏得普遍信賴和贊譽(yù)。總經(jīng)理助理一方面要為企業(yè)發(fā)展運(yùn)籌擘畫,另一方面更要分擔(dān)繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰(zhàn)略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識(shí),豐富的管理經(jīng)驗(yàn),智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說:“往往,總經(jīng)理助理是不可替代的?!闭\則斯言。 處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè),總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才?僅以一己之見,聊備一說。 1. 當(dāng)好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無為而治之效。 2. 三管三不管。

14、事關(guān)大局的事,管;影響企業(yè)形象的事,管;有損企業(yè)利益的事,管。管則管嚴(yán),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與企業(yè)無關(guān)的事不管。不求全責(zé)備,不管小節(jié)。 3. 遠(yuǎn)大的目標(biāo)。企業(yè)小志向應(yīng)該遠(yuǎn)大;基礎(chǔ)薄弱,目標(biāo)必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。 4. 優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知?jiǎng)㈥P(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。 5. 高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才 _吸引住的東西,因它能避免社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)帶來的不安全感。 6. 容人、愛才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛才,除

15、愛其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,惟其揚(yáng)長避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩(wěn)定感,工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計(jì),攻心為上”,讓人感到企業(yè)既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場,也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。 要讓進(jìn)來的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色: 1. 激勵(lì)者。充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來引導(dǎo)企業(yè)員工的個(gè)人行為,通過企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人需要來調(diào)動(dòng)員工積極性;給績優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。 2. 溝通者。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門及員工乃之企業(yè)外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê?_,構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)

16、傾聽員工 _和建議,積極疏導(dǎo)不滿,提高滿意度,降低離職率等,把經(jīng)營者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭企業(yè)保持頻繁接觸,及時(shí)為企業(yè)挖掘,聘請急需人才。 3. 人際關(guān)系協(xié)調(diào)者。一是協(xié)調(diào)經(jīng)營者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營者決策意圖,以期協(xié)調(diào)雙方意見達(dá)成一致,避免內(nèi)耗,增強(qiáng)企業(yè)合力。 4. 人力資源規(guī)劃者。根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見未來發(fā)展趨勢,預(yù)測企業(yè)人才需求數(shù)量、類型及供給,設(shè)計(jì)企業(yè)的人力資源規(guī)劃,為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃,確保人員配備適當(dāng)。 5. 培訓(xùn)者。即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓(xùn)才能完全勝任企業(yè)分配的工作,人才管理者,須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,如適應(yīng)性培訓(xùn),知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。 忘記自己是管理者 不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙

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