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文檔簡介
1、報告總結參考范本人力行政部門工作總結范文(精選)$20xx 年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在 * 商管公司 領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊 緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟 下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項 目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之 一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他 部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關 工作達到了優(yōu)質、高效,為公司
2、各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工 作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導 批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公 設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功 組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學 培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有 指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管 理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹 立了良好形象,起到了窗口作用。二、加強服務,樹立良好風氣 行政部工作的核心就是
3、搞好“三個服務”,即為領導服務、為員 工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作 方面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考 慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、 辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實 有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時 性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其 他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。2、在工作計劃中,每月都突出 1-2 個“重點”工作。做到工作有 重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。3、在創(chuàng)新與工作作
4、風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面 不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行 政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事 效率,增強服務意識和奉獻精神。三、加強學習,形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必 須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè) 務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知 識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手, 認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、 業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。四、認真履行職責1. 狠
5、抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律 方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi) 生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2. 培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊 密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近 60 課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中, 大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3. 人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制 完全控制在標準編制內,本著網
6、上搜、報紙上招、內部推薦等方法, 協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題 隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、 企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展 前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的 指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信 息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事 管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力 協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存 在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作 常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能 力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工 作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領 導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于 公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的
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