物業(yè)維修工崗位職責(共9篇)(精簡篇)_第1頁
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文檔簡介

1、物業(yè)維修工崗位職責(共9篇)物業(yè)維修工崗位職責(共9篇) 篇一:物業(yè)維修人員崗位職責維修人員崗位職責 1. 服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務(wù)意識。 2. 負責本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。 3. 對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。 4. 積極為客戶提供多項便民服務(wù),接到客戶報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責人聯(lián)系。 5. 發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時,應(yīng)及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原

2、因,做好記錄,提出建議。 6. 定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈),確保設(shè)備正常運行。 7. 工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準,堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。 8. 積極參加崗位培訓,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高工作水準,做好節(jié)能節(jié)材工作。 9. 發(fā)揮工作主動性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 篇二:物業(yè)管理公司維修工崗位職責 圖片已關(guān)閉顯示,點此查看 1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)班安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計劃地承擔其它工作任務(wù); 2、 努力學習技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實際操作與維修; 3、 積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故

3、時無條件地迅速返回機房,聽從領(lǐng)班的指揮; 4、 招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計劃,按時按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格; 5、 嚴格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作; 6、 交班時發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排隊故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時不得離崗; 7、 請假、補休需在一天前報告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人; 8、 搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作; 9、 完成上級交辦的其它工作。 篇三:物業(yè)維修人員崗位職責.6.27物業(yè)維修人員崗位職責 1、服從部門負責人工作安排,樹立良好服務(wù)意識。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 2、工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準,堅決貫徹執(zhí)行安全

4、第一的原則。 3、根據(jù)物業(yè)法規(guī)維修制度執(zhí)行,維修工應(yīng)保持24小時電話暢通,發(fā)現(xiàn)電話漏接,應(yīng)及時回電給致電人員。預(yù)約維修,大修72小時完成,小修24之內(nèi)完成,急修是24小時待命。接到急修電話,應(yīng)在半小時以內(nèi)趕赴現(xiàn)場進行維修。 4、負責維修工具及維修物品的管理,及工具保養(yǎng),做到工具及維修物品出入庫有登記,不丟失、不送人、工具有損壞,實行以舊換新。 5、負責物業(yè)區(qū)域公用配套設(shè)施設(shè)備維修,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法,為公司做到節(jié)能節(jié)材工作。 6、對物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵭忻刻煅惨?,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時給予維修,

5、保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。 7、積極為業(yè)主提供多項有償服務(wù),接到業(yè)主報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責人聯(lián)系。 8、設(shè)備出現(xiàn)故障需要大修,應(yīng)在3日之前告知業(yè)主,并做好相應(yīng)的措施處理。按時做好維修記錄。 9、確保住宅樓正常用水與污水排放,一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時搶修。 10、發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時,應(yīng)及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。 11、定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈),確保設(shè)備正常運行。 舟山市日新酒店物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)維修人員的獎懲制度 一、懲罰制度;(分為過失犯錯、和故意犯錯) 1、上班時間無正當理由

6、遲到或者早退的,罰5-10元, 2、因巡查工作不仔細,給物業(yè)公司造成較小經(jīng)濟損失的,罰100-200元。 3、維修工接到急修電話,不趕赴現(xiàn)場組織維修,給物業(yè)公司或業(yè)主造成經(jīng)濟損失的,罰200-500元。 4、維修工故意不接急修電話、或掛斷急修電話的,發(fā)現(xiàn)電話漏接,又不給致電報修人員回電話的,因此給物業(yè)公司造成嚴重后果的,罰500-1000元。并給予辭退處理。 二、獎勵制度;(分為口頭表揚、部門通報表揚、經(jīng)濟獎勵) 1、主動積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,做到物業(yè)公共區(qū)域內(nèi)維修工作滿意度在98%以上,獎勵20-50元。并給予口頭表揚。 2、做到維修工作及時、巡視仔細負責,做到為公司節(jié)能節(jié)材,提升物業(yè)公司

7、服務(wù)品質(zhì)的,獎勵50-100元。 3、做好有償服務(wù)維修宣傳工作。為物業(yè)公司帶來額外維修經(jīng)濟收入的,年終獎勵 100-200元。并給予部門通報表揚。 舟山市日新酒店物業(yè)服務(wù)有限公司 篇四:物業(yè)維修工崗位職責物業(yè)維修工崗位職責 1.按照公司的相關(guān)規(guī)章制度以及上門維修服務(wù)的工作流程的要求,在規(guī)定的時間內(nèi)入戶提供維修服務(wù); 2.協(xié)助業(yè)主做好維修后的清潔工作,并認真填寫維修單; 3.制定所管轄設(shè)備的檢修計劃,按時、按質(zhì)、按量地完成檢修工作; 4.當班期間及時巡視、檢查所轄系統(tǒng)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況,并及時做好巡檢記錄; 5.對設(shè)備運行狀況進行記錄,發(fā)現(xiàn)問題和存在的隱患及時上報; 6.按維修回訪要求對住戶進行回訪

8、,確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)。篇五:某物業(yè)維修人員崗位職責物業(yè)維修人員崗位職責 1. 服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務(wù)意識。 2. 負責本物業(yè)區(qū)域維修工作,熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布,掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。 3. 對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視,發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況,應(yīng)及時給予維修,保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。 4. 積極為客戶提供多項便民服務(wù),接到客戶報修,應(yīng)及時趕到現(xiàn)場,排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責人聯(lián)系。 5. 設(shè)備在維護保養(yǎng)前通知客戶,配合相關(guān)部門做好其維護保養(yǎng)工作,并按時做好記錄。 6. 確保

9、商務(wù)樓正常用水與污水排放,一旦發(fā)現(xiàn)漏、堵應(yīng)及時搶修。 7. 發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時,應(yīng)及時向部門負責人匯報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。 8. 定期清潔配電房,做到“三凈”(設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈),確保設(shè)備正常運行。 9. 工作時間按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程、工作標準,堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。 10. 積極參加崗位培訓,刻苦鉆研技術(shù),不斷提高工作水準,做好節(jié)能節(jié)材工作。 11. 發(fā)揮工作主動性,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 篇六:維修工崗位職責維修工崗位職責、工作范圍、工作標準 1. 目的 規(guī)范物業(yè)維修工崗位職責、明確工作范圍、工作標準,以便搞好維修服務(wù)

10、工作,保持物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和物業(yè)的正常使用。 2. 適用范圍 適用于重慶嘉年華物管部物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的維修工崗位的工作、考評。 3. 崗位職責 3.1 熟知物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的操作養(yǎng)護規(guī)程,熟悉管網(wǎng)線路、設(shè)施的分布、運行情況。 3.2 按照公司服務(wù)要求,對服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備進行日常巡視維修,定期保養(yǎng),及時參加搶險、維修工作,積極落實安全防范措施,保持物業(yè)及公共設(shè)施設(shè)備的性能良好和運行安全。 3.3 完成公司、物管處安排的其他工作。 4. 工作范圍 4.1 負責物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)、公共設(shè)施設(shè)備的維修工作,對發(fā)生的故障和出現(xiàn)的問題及時處理,并做好記錄。 4.2 負責按

11、照規(guī)定,在指定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成維修工作任務(wù)。 4.3 負責做好公共設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護記錄,配合支持物管處建立健全設(shè)施設(shè)備檔案。 4.4 如實反映在維修過程中發(fā)生的維修材料損耗,正確核算維修成本。 4.5 積極開展有償服務(wù)工作,并按照規(guī)定(或按合同約定)收取有償服務(wù)費。 4.6 服從領(lǐng)導(dǎo)安排,主動完成公司物管部下達的臨時性工作任務(wù)。 5. 工作標準 5.1 對服務(wù)的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)和公共設(shè)施設(shè)備定期巡查、做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題、及時進行維修。 5.2 在進行維修作業(yè)前,備好有關(guān)工具、材料。根據(jù)規(guī)定,維修過程中需要設(shè)置相應(yīng)的警示標識,必須設(shè)置,并按照作業(yè)規(guī)程,留有人進行巡視,維修后要及時清理現(xiàn)

12、場,并做好維修記錄。 5.3 對重要的設(shè)施設(shè)備按規(guī)定標準進行保養(yǎng),完好率達到98%,對窨井、溝渠、化糞池等定期檢查、疏通。 5.4 對出現(xiàn)的緊急維修任務(wù)和緊急故障處理,接到通知后,要盡快達到現(xiàn)場,并馬上進行維修處理。 5.5 按照維修項目的維修標準進行維修作業(yè),保證維修質(zhì)量,維修質(zhì)量合格率95%以上,維修返修率小于5%,維修用戶滿意率80%。 5.6 與其他工作配合率100%,安排的其他任務(wù)完成率100%。 6. 績效考評 6.1物管處主任按照公司物管部有關(guān)規(guī)定對其進行考評。每月對所管工具、材料等物資進行盤點,確保帳、卡、物相符;及時填報相關(guān)報表。 重慶嘉年華物管部 篇七:物業(yè)工程部水電維修工

13、崗位職責物業(yè)工程部水電維修工崗位職責 工作概要:堅守崗位,認真落實公司下達的各項任務(wù),對給排水系統(tǒng)設(shè)備、中水設(shè)備、配電系 統(tǒng)設(shè)備、送風及排風系統(tǒng)設(shè)備進行全面管理維護,為業(yè)主正常生活提供保證。 工作內(nèi)容: 1、 2、 3、 工程部工作人員必須持證上崗。 提交小區(qū)設(shè)備維修計劃,備品備件采購計劃,每月月初提交工作計劃,上報工程部經(jīng)理。 對小區(qū)內(nèi)外排水系統(tǒng)、設(shè)施、管網(wǎng)及配電系統(tǒng)、送風排風系統(tǒng)進行管理維修、保養(yǎng)確保 設(shè)備安全運行,定時巡視主要設(shè)備的工作情況,發(fā)現(xiàn)故障或異常應(yīng)立即做出正確判斷并采取有效措施解決問題,如不能解決及時向最高主管人員(陳總、張主任)匯報,通知設(shè)備廠家盡快解決。 4、 接到業(yè)主報修

14、電話在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,維修完畢后做好維修記錄,不定期做維修回訪, 聽取業(yè)主意見及建議做到提高服務(wù)的目的。 5、 努力學習技術(shù),熟練掌握本小區(qū)內(nèi)供電方式狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù) 性能及實際操作。 6、 7、 8、 9、 做好配電室保養(yǎng)工作,做好防范小動物工作,確保設(shè)備安全運行。 熟悉電梯性能,使用方法,如遇電梯困人事件能及時處理解救被困人員。 認真做好工程部相關(guān)資料、文件與維修、保養(yǎng)設(shè)備的記錄工作,每周上報辦公室存檔。 管理好使用好本班負責范圍的設(shè)備,使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài),設(shè)備保持優(yōu)質(zhì)高效、 低耗、安全運行是水電維修的首要責任,對管轄區(qū)域要做到三凈(設(shè)備干凈、機房干凈、工作

15、場地干凈)、四不漏(不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣)、四良好(使用性良好、密封性良好、堅固性良好、調(diào)整良好)。 10、 準時到達工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和安排,按時、按質(zhì)、按量的完成任務(wù),不得擅自 離崗、串崗。不得亂收費、私自收費。 11、 對業(yè)主彬彬有禮,堅持業(yè)主第一的服務(wù)信條,把禮讓給業(yè)主,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公司爭榮 譽,創(chuàng)造財富。 12、 嚴格遵守員工守則及公司各項規(guī)章制度。 北京恒信嘉業(yè)物業(yè)管理有限公司 篇八:物業(yè)工程維修員崗位說明書德信誠培訓網(wǎng) 物業(yè)工程維修員崗位說明書 圖片已關(guān)閉顯示,點此查看 更多資料下載請進: 好好學習社區(qū) 圖片已關(guān)閉顯示,點此查看 更多資料下載請進: 好好學習社區(qū)

16、 篇九:物業(yè)工程維修部各崗位職責物業(yè)項目工程維修部職責 一、設(shè)備設(shè)施管理 1、設(shè)備運行管理 負責對設(shè)施設(shè)備的運行進行巡視監(jiān)控;負責對設(shè)施設(shè)備運行中發(fā)生的異常情況的處理;負責對設(shè)備設(shè)施機房的管理。 2、設(shè)備維護管理 負責設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃的制定;負責對設(shè)施設(shè)備的日常保養(yǎng);負責對設(shè)施設(shè)備的日常維修;負責對設(shè)施設(shè)備突發(fā)故障的搶修。 二、物業(yè)接管驗收與交付管理 1、前期介入 負責對工程安裝的跟進;負責對工程設(shè)計施工提出建議。 2、物業(yè)接管驗收 負責對物業(yè)實物形態(tài)的驗收;負責跟進工程遺留問題整改;負責設(shè)施、設(shè)備資料檔案的接管驗收并在收集后交公司歸檔。 3、物業(yè)交付 負責協(xié)助業(yè)主進行物業(yè)驗收;負責協(xié)調(diào)

17、工程遺留問題整改。 三、維修服務(wù) 1、有償維修服務(wù) 負責對維修項目的價格認定(確認業(yè)主維修收費項目相關(guān)事宜);負責實施維修操作。 2、共有部分的維修 負責實施維修操作。 3、工程遺留問題的處理 負責對委托整改的工程遺留問題的處理。 4、協(xié)助客戶服務(wù)中心對處理結(jié)果回訪、驗證,不斷提高維修滿意率。 四、內(nèi)部事務(wù)管理 1、安全管理 負責設(shè)備設(shè)施安全管理;負責工程維修員工作業(yè)安全管理。 2、培訓管理負責工程維修服務(wù)技能的培訓。 3、成本控制 負責提出控制工程維修、節(jié)約能耗成本的具體方案,經(jīng)審批后負責組織執(zhí)行。 4、業(yè)績考核 負責工作質(zhì)量管理;負責對本部門員工進行業(yè)績評定;負責提出考評建議;負責服務(wù)規(guī)范

18、的管理;負責工程維修員工勞動紀律的管理。 5、檔案資料管理 負責工程檔案資料的分類與收集,及時上交;負責本部門質(zhì)量記錄的保管。 五、裝修管理 1、負責裝修方案的審理 負責方案中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面審理;負責方案中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的審理;負責向業(yè)主提出合理的建議。 2、裝修過程的管理 負責業(yè)主裝修過程中對影響樓宇本體結(jié)構(gòu)方面控制;負責業(yè)主裝修過程中對水、電、氣線路安裝規(guī)范的控制。 六、能耗管理 1、負責對公攤、外搭單位、自用區(qū)域的水、電、氣抄表和數(shù)據(jù)分析,對異常情況采取處理措施。 2、對浪費現(xiàn)象提出建議或處理意見。 3、負責受理外搭單位,經(jīng)審批后實施外搭管理,并負責收繳外搭單位的能耗費用。 七、供應(yīng)單位管理 1、負責水、電、氣、通訊單位的外聯(lián)工作; 2、及時收集供應(yīng)異動情況,確保向客服中心溝通和協(xié)助發(fā)布異動信息。 八、突發(fā)事件

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