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文檔簡介
1、致遠醫(yī)療行業(yè)方案系統(tǒng),匯報人:XXX,目錄,行業(yè)背景,政府與群眾 人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的要求越來越高 政府層面要求不斷提高與改善醫(yī)院的管理和醫(yī)療環(huán)境,提高服務水平。 醫(yī)院 將先進的計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術、信息技術、自動化控制技術、辦公自動化技術等運用在醫(yī)院中。 在提供溫馨、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境的前提下,減少管理人員、降低能量消耗、實現(xiàn)安全可靠運行、提高服務的響應速度。 國家政策 為了響應國家十二五對醫(yī)療行業(yè)的信息化建設要求,信息系統(tǒng)建設以標準化為重點,集成各信息系統(tǒng),優(yōu)化完善醫(yī)院內部各信息系統(tǒng),為各接入系統(tǒng)提供良好的交互信息。 信息的建設要服務于醫(yī)院內部績效、成本的考核,加強信息系統(tǒng)
2、對醫(yī)療費用的控制,以信息系統(tǒng)為工具,完善內部運行機制,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)院管理水平。,目錄,行業(yè)需求分析,醫(yī)院信息系統(tǒng)多,信息資源共享不方便,造成信息孤島 醫(yī)療過程復雜,各項工作信息傳遞速度慢,醫(yī)學統(tǒng)計、科研方面,典型病歷不易篩選,檢索統(tǒng)計困難。 公文管理在傳統(tǒng)方式下,必須依靠人工或其它方式,將紙質公文送達各單位,效率低下,成本高昂。 信息發(fā)布繁瑣:各職能科室, 每天都有大量的通知、公告、新聞信息要發(fā)布。通過院刊、院報、通過墻報、通過LED顯示屏等傳統(tǒng)方式發(fā)布,費時費力、不及時。 醫(yī)院藥品與醫(yī)療器材短期內斷貨現(xiàn)象嚴重 目前醫(yī)院基本都采用從HIS系統(tǒng)中定期查閱需補充的物料,如有缺貨,再填寫書面
3、申請單,經(jīng)多人簽字后進行相關采購。由于是定期查閱在時限上會使某些物品短期內斷貨,為醫(yī)生開具處方造成了不便,使患者的及時就診帶來了一些問題。 醫(yī)院內部費用居高不下,協(xié)同系統(tǒng)給醫(yī)院管理帶來的價值,建立規(guī)范化、制度化的醫(yī)患溝通機制著手,健全醫(yī)療風險管理制度,可以預防及減少醫(yī)療糾紛。 建立公開、公正、透明的費用體系及嚴格的費用審批制度 建立統(tǒng)一的醫(yī)院內部信息平臺,提供主動的信息共享機制,醫(yī)藥用品庫存、電子病歷、典型病例、資料可隨時共享 建立醫(yī)院內部門戶,提升醫(yī)院文化建設水平,新聞、公告可及時發(fā)布 為不同科室打造獨立的工作空間,方便各科室開展內部交流,提升能力 為每個專家、醫(yī)師、護士打造專屬的個人空間,
4、待辦事項一目了然 提供完善的病例、文獻資料庫,方便專家、醫(yī)生查詢使用 提供完備的藥品或器材管理功能,數(shù)量、歸屬隨手可查 提供完美的移動辦公功能,外出開會也同樣可及時處理事務 ,目錄,醫(yī)療行業(yè)應用案例-特色應用,醫(yī)療護理,科研學術,醫(yī)患關系,藥房管理,采購管理,醫(yī)療事故,醫(yī)療行業(yè)應用案例-典型應用,采購管理,藥品管理,醫(yī)患關系,醫(yī)療護理,值班管理,投訴登記,投訴處理,投訴考評,采購管理-藥品采購申請單,通過藥品采購申請單,對采購流程進行優(yōu)化,進行電子化處理,節(jié)約跑個部門簽字的時間,并且對于輸入的內容也可進行控制,方便日后進行藥品采購統(tǒng)計!,采購管理-臨時進藥,對于臨時進藥的特殊情況進行登記,并且
5、記錄申請理由,各科室進行審批,規(guī)范進藥環(huán)節(jié)!,采購管理-醫(yī)療器械引進,對于國內外先進醫(yī)療器械的引進,可簽訂協(xié)議書,記錄雙方承諾,規(guī)范醫(yī)療器材的采購制度!,采購管理-調價單,醫(yī)用材料價格調整單,及時通知院內相關人員。解決信息延遲現(xiàn)象。,藥品管理-新藥使用,對于新藥的嘗試,需要進行新藥申請,對于新藥的信息,作用特點進行登記,并可記錄下委員會對于新藥使用的討論情況,日后有據(jù)可查!,藥品管理-不良反應,記錄患者對于藥品的不良反應,便于日后進行不良反應情況統(tǒng)計,對醫(yī)學研究有著重要意義!,醫(yī)療護理-血樣樣品采集,實現(xiàn)中心業(yè)務上的工作事物審批,并對血液樣品采集表單進行統(tǒng)計,非常方便的統(tǒng)計出相應的數(shù)據(jù)。,醫(yī)療
6、護理-欠費申請,對于有困難的患者,醫(yī)院進行先行治療后,進行欠款登記,便于日后回款!,醫(yī)療護理-綠色通道,對于有特殊情況的患者,醫(yī)院專門開辟了“綠色通道”方便患者就醫(yī)!,醫(yī)療護理-護理質量評分,對于護理質量進行評分,提高服務質量,醫(yī)療護理-院長查房,通過查房反饋表,對于院長查房進行記錄,便于工作的過程管理!,醫(yī)療護理-值班安排表,醫(yī)療護理醫(yī)生值班記錄本,醫(yī)患關系-患者投訴登記表,對患者投訴進行如實記錄,醫(yī)院根據(jù)投訴情況進行及時分析及更改措施,對于日后投訴事件,有依可據(jù)!,醫(yī)患關系-醫(yī)療糾紛處理意見表,醫(yī)療糾紛處理單,記錄下糾紛經(jīng)過,目前糾紛階段,便于科室對糾紛處理!,醫(yī)患關系-醫(yī)德考評表,“衛(wèi)生
7、系統(tǒng)醫(yī)德考評表”是醫(yī)院類客戶特有的應用表單,相關的審批過程可以通過網(wǎng)上來實現(xiàn),為醫(yī)生的工作節(jié)省了很多時間,醫(yī)療行業(yè)應用案例-典型應用,醫(yī)療事故,科研學術,醫(yī)療技術,學術論文,醫(yī)療事故-醫(yī)療事件上報,發(fā)生了意外醫(yī)療事件,重大并發(fā)癥,可進行醫(yī)療事件上報,記錄事件過程!,醫(yī)療事故-非計劃再次手術病例調查,對不同病歷,多次手術情況進行診斷記錄,便于病歷的分析!,醫(yī)療事故-醫(yī)療風險處置記錄單,對于有安全隱患的處置,進行詳細記錄,便于日后進行改正!,醫(yī)療事故-死亡報告卡,對于患者死亡信息進行登記,便于統(tǒng)計導致死亡疾病的分類及原因!,科研學術-論文外投,院內醫(yī)生可通過論文外投審批處理單,可以將自己的寶貴科研
8、學術方面的經(jīng)驗,發(fā)表到業(yè)界,對醫(yī)療學術做出寶貴貢獻!,科研學術-論文登記表,發(fā)表過的科研敘述論文,可方便的進行查詢!,科研學術-科室學術會議審批表,院內專家參加外部學術會議,提高職工專業(yè)水平,科研學術-科室專題學習情況匯報,對參加的學術會議情況進行總結匯報,方便院內知識分享,科研學術-醫(yī)療技術申報表,院內有新技術或新項目需要進行的時候,可通過相關技術申請單,方便的實現(xiàn)!,科研學術-經(jīng)費發(fā)放,通過科研經(jīng)費轉賬申請表,對經(jīng)費發(fā)放進行記錄,方便后續(xù)追蹤,統(tǒng)計!,人事管理,能力提升,績效考核,醫(yī)院日常辦公應用,行政辦公,人事管理-年度用人需求申請表,醫(yī)療護理-入職單,醫(yī)療護理-離職單,人事管理-請假單
9、,“聘用定薪人員使用期滿考核表”可以實現(xiàn)網(wǎng)上的審批過程,不需要本人到相關的領導辦公室等,一是方便了自己,二是不會給領導辦公室遭成人滿為患的現(xiàn)象,能力提升-出國留學/進修審批,能力提升-崗位培訓計劃,醫(yī)務工作者崗位培訓計劃上報,方面領導及時分析醫(yī)院醫(yī)資情況,便于對醫(yī)院的行醫(yī)質量做分析,績效考核-年度考核,職工年度考核,行政辦公-120用車,醫(yī)院120急救車輛使用情況統(tǒng)計,便于查看某一時間段急診情況,行政辦公-物資申請,當需要外聘專家來院進手術或重大會議的時候,通過審批表進行審批,日后可進行統(tǒng)計,便于醫(yī)院內外學術交流!,行政辦公-外聘專家,當需要外聘專家來院進手術或重大會議的時候,通過審批表進行審
10、批,日后可進行統(tǒng)計,便于醫(yī)院內外學術交流!,行政辦公-職工轉外院就醫(yī),當需要外聘專家來院進手術或重大會議的時候,通過審批表進行審批,日后可進行統(tǒng)計,便于醫(yī)院內外學術交流!,行政辦公-公文管理,醫(yī)院總支級收、發(fā)文采用正式的公文進行,全院統(tǒng)一、規(guī)范。各科室發(fā)文采用協(xié)同模板進行,簡單、快速。,行政辦公-文檔管理,行政辦公-新聞公告發(fā)布,員工BBS論壇,院內內部討論,增加各科室溝通。,行政管理-會議室管理,目錄,DEE打造集成整合平臺,DEE集成框架: 基于數(shù)據(jù)交換,通過可視化配置實現(xiàn)的數(shù)據(jù),流程,界面集成整合平臺。,支持可視化的集成配置工具 支持基于配置的數(shù)據(jù)集成 支持基于授權下的數(shù)據(jù)回寫 管理流程
11、與業(yè)務流程的安全對接 業(yè)務系統(tǒng)的門戶集成與訪問控制,提供與異構系統(tǒng)成集成方案 標準、快速、安全、可視化 實現(xiàn)業(yè)務流程與管控流程的一體化 統(tǒng)一企業(yè)門戶、消除信息孤島、業(yè)務關聯(lián)展現(xiàn),目錄,行業(yè)典型客戶,杭州市疾病預防控制中心,中山市中醫(yī)院,南京鼓樓醫(yī)院,中日友好醫(yī)院,四川華美紫馨醫(yī)學美容醫(yī)院,云南省中醫(yī)醫(yī)院,行業(yè)典型客戶,中國人民解放軍264醫(yī)院 中國醫(yī)科大學附屬第四醫(yī)院 北京中日友好醫(yī)院 北京市胸外醫(yī)院 北京回龍觀醫(yī)院 深圳市血液中心 綿陽市中心醫(yī)院 云南省中醫(yī)院 廣東省中山市中醫(yī)院 浙江省臺州恩澤醫(yī)療中心 云南曲靖市第一人民醫(yī)院 壽光市人民醫(yī)院 恩施民族大學醫(yī)學院附屬醫(yī)院 沈陽市疾病預防控制中心 深圳市南山區(qū)疾病預防控制中心 曲靖市婦幼醫(yī)院 普愛醫(yī)院 廣州婦女兒童醫(yī)療中心 廣寧縣疾病預防控制中心 瀘州市疾病預防控制中心 杭州市疾病預防控制中心 甘肅省中醫(yī)院 南京市鼓樓醫(yī)院 南海獅山華立醫(yī)院 連云港市第一人民醫(yī)院 蘭州市疾病預防控制中心 荊門第一人民醫(yī)院 濟南乳腺病醫(yī)院有限公司 貴港市人民醫(yī)院 中國民用航空總局民用航空醫(yī)學中心 ,醫(yī)療行業(yè)應用案例-典型應用,采購管理,藥品管理,醫(yī)患關系,醫(yī)療護理,值班管理,投訴登記,投訴處理,投訴考評,采購管理-醫(yī)療器械引進,對于國內外先進醫(yī)療器械的引進
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