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1、網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)引導(dǎo)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展,未來(lái)的經(jīng)濟(jì)必將是互聯(lián)網(wǎng)的天下,很多創(chuàng)業(yè)者現(xiàn)在已經(jīng)著手準(zhǔn)備選擇網(wǎng)絡(luò)公司作為創(chuàng)業(yè)方向, 那么網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)應(yīng)該怎么寫(xiě)呢 ?網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)電話每分鐘收費(fèi)0.5 元,短信每條 0.2 元,預(yù)計(jì)電話時(shí)間流量為6000 小時(shí)一年,預(yù)計(jì)金額為24 萬(wàn)左右 ;短信數(shù)量為 10 萬(wàn)條,預(yù)計(jì)金額為 6 萬(wàn)左右,通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10 萬(wàn)左右。通過(guò)預(yù)計(jì)合同,與相關(guān)電信合作商的分成比例為8:2。通過(guò)電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30 萬(wàn)左右。建立初期的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入大概為120 萬(wàn)元。服務(wù)規(guī)劃:網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1.手機(jī)短信查詢方
2、式其主要服務(wù)流程如下:顧客通過(guò)手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺(tái)。系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9 十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。公司系統(tǒng)通過(guò)短信平臺(tái)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù), 分離出相應(yīng)的信息,然后提交給前臺(tái)短信系統(tǒng), 前臺(tái)系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。顧客接收到信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過(guò)程結(jié)束。2.客服電話 (聲訊電話 )查詢方式網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)其主要服務(wù)流程如下:顧客通過(guò)移動(dòng)電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺(tái)。系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9 十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)客服人員 (人工 )
3、提示說(shuō)明需要查詢的信息??头藛T (人工 )馬上進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù),分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。顧客獲得所需信息,并按客服人員 (人工 )提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過(guò)程結(jié)束。3.網(wǎng)上查詢方式其主要服務(wù)流程如下:網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)顧客通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客先注冊(cè)。注冊(cè)完畢后,系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客通過(guò)下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。系統(tǒng)進(jìn)入后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù), 分離出相應(yīng)的信息,然后提交給顧客。顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過(guò)程結(jié)束。4.
4、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)其主要服務(wù)流程如下:顧客通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。系統(tǒng)提示顧客通過(guò)0-9 十個(gè)數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。公司系統(tǒng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺(tái)查詢數(shù)據(jù)庫(kù), 分離出相應(yīng)的信息,然后以網(wǎng)頁(yè)的形式提交給顧客。顧客獲得所需信息,并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。整個(gè)過(guò)程結(jié)束。在設(shè)計(jì)查詢系統(tǒng)的時(shí)候, 我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度,并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢流程, 請(qǐng)學(xué)校相關(guān)專家評(píng)析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部,正佳購(gòu)物廣場(chǎng)(含廣州友誼商場(chǎng) )休息廳,北京路步行街三處進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,分別發(fā)放 300 份問(wèn)卷 (調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一 )?,F(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來(lái), 見(jiàn)附錄二。網(wǎng)絡(luò)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出, 超過(guò) 95%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度及舒適度是可以接受的, 將近 27%的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套方案具有良好的實(shí)用性。因此我們認(rèn)為這套查詢系統(tǒng)的操作流程基本滿足了大眾的需求,具有較好的適
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