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文檔簡介
1、參考范本最新版服裝店長月工作計(jì)劃時(shí)間過得很快 ,現(xiàn)在已經(jīng)是 4 月了, 加入凱旋門大家庭已經(jīng)一個(gè)來 月,作為一個(gè)新人 ,我積極參與了咱們家庭的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、崗位競聘、團(tuán) 隊(duì)拓展等活動(dòng) , 也得到了店長、師傅和家人們的照顧 , 我有了很多收獲。在融入團(tuán)隊(duì)的過程中 ,我個(gè)人也有很多不足點(diǎn) , 一開始我自己更多 察覺到團(tuán)隊(duì)的不足點(diǎn) , 而心里卻一直想改變 ,卻缺少實(shí)際改變的執(zhí)行力 , 而干著急 ,結(jié)果在一些落實(shí)的過程中出現(xiàn)一些曲折。經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)的一些 溝通,我認(rèn)識(shí)到自己的不足 , 我自己也認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)新人 ,需要更耐心 的去與團(tuán)隊(duì)家人之間的溝通與情感交流。慢慢的我也學(xué)會(huì)了與大家和 睦和諧的工作與相處。不
2、過, 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部還是有一些需要提升的部分 , 經(jīng)過一段時(shí)間的觀察 , 感覺到店里家人們 , 對(duì)那些新到訪店面的客戶與普通級(jí)別的會(huì)員進(jìn)店接 待積極性有所欠缺 ,接待客人的服務(wù)態(tài)度還有不足 ,迎賓,主動(dòng)性不足 , 需要加強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)課程。接待鳳凰級(jí)別的客戶卻很好 , 這樣的差異 化接待在一定角度看是正確的 , 但是從長遠(yuǎn)來看是不太可取的。店面的 衛(wèi)生細(xì)節(jié)還有提升的空間 , 三店所處的地理位置讓我們需要更多的注重 衛(wèi)生細(xì)節(jié)。針對(duì)家人中個(gè)人日常習(xí)慣上的欠缺 , 其他人的互助精神還需 要提升,目前少了一點(diǎn)擔(dān)當(dāng)?shù)木?, 希望多多能組織類似 25、26號(hào)兩天 這樣的拓展活動(dòng)。這些不足點(diǎn)我也希望在接下來的時(shí)
3、間里面 , 我們團(tuán)隊(duì)家人能夠更好 的改進(jìn)和提升 ,同時(shí)我也會(huì)做好一個(gè)副店長的職責(zé) , 去改變和配合。我也希望接下來的時(shí)間里面 , 我們能夠更多的參加一些培訓(xùn)課程、拓展活 動(dòng)。三月份的五天培訓(xùn) ,李惠琴老師帶著我們做了很多培訓(xùn)課程 , 其中 包括了團(tuán)隊(duì)協(xié)作、專業(yè)知識(shí)面料產(chǎn)品風(fēng)格、企業(yè)文化、專業(yè)只是術(shù)語、 客戶溝通技巧、個(gè)人精神面貌等方面的培訓(xùn) , 這些正是我們目前店面人 員所需要提高的 ,也讓我受益匪淺 , 我才發(fā)現(xiàn)原來自己的一些服裝行業(yè) 專業(yè)知識(shí)還是有提高空間的。兩天拓展 , 培養(yǎng)了我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作與信任、個(gè)人精神和勇氣、潛能激 發(fā)、執(zhí)行力等方面的能力 , 店面日常運(yùn)營我們正好欠缺了這種擔(dān)當(dāng)精神
4、在這里得到了提升 ,拓展后的這幾天里面 , 大家更加多的在工作去幫助 他人。三月份的 vip 專場活動(dòng)三天時(shí)間里面 , 我們店面團(tuán)隊(duì)獲得了全公司 銷售額第一名 ,超額提前完成任務(wù) , 這些離不開公司一直以來對(duì) vip 的 悉心維護(hù) , 同時(shí)也離不開店面店面家人們的細(xì)心合作 , 這次專場活動(dòng)大 家都付出了多倍的努力 , 如:更加貼切客戶生活的電話通知、家人接待 客人的默契配合。大家都很努力。在四月份里面 ,我也給自己做了一些工作計(jì)劃 , 希望自己能夠在這 段時(shí)間里面更好的提升自己的工作能力 , 更好的為凱旋門家庭奉獻(xiàn) 0 自 己。首先完成公司本月的任務(wù)指標(biāo) ,做好細(xì)節(jié), 提升團(tuán)隊(duì)整體的接單能 力,鼓勵(lì)大家從服務(wù)方面做好客戶 , 讓客戶更多的下單。更好的做好 vip 客戶的維護(hù)工作 , 引導(dǎo)客戶更多的了解新款的服裝。做好暢銷款的上架、 陳列與補(bǔ)貨。將月任務(wù)分配到天任務(wù)和個(gè)人任務(wù)上 , 激發(fā)店面家人的接 單主動(dòng)性。更加嚴(yán)格的落實(shí)和執(zhí)行公司的下達(dá)到各店的指示要求和任 務(wù)。在團(tuán)隊(duì)方面 , 和大家一起繼續(xù)做好團(tuán)隊(duì) , 讓大家更加信賴我 ,激發(fā)起 大家的工作主動(dòng)性 , 讓大家更好的了解我們自己的產(chǎn)品。提升團(tuán)隊(duì)每一 個(gè)成員的專業(yè)性 , 更好的為客戶服務(wù)。在自身方面 ,更多的
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