2021年銷售經(jīng)理助理的基本職責(zé)

1、銷售經(jīng)理助理的基本職責(zé) 銷售經(jīng)理助理需要具備良好的文字表達(dá)書寫能力，擅長溝通表達(dá)，工作協(xié)調(diào)能力好，處理問題靈活周密，有很強(qiáng)的性。以下是第一的銷售經(jīng)理助理的基本職責(zé)。 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售人員在總部處理一些事務(wù)。(如蓋章，收發(fā)快遞，審核區(qū)域人員 _等工作) 2、協(xié)助部門成員對(duì)接財(cái)務(wù)，法務(wù)，行政等部門。 3、負(fù)責(zé)在部門建立賬戶開單，以及樣機(jī)發(fā)貨等工作。 4、負(fù)責(zé)協(xié)助部門 _，能夠完成 _交代的其他工作。 崗位要求： 1、具有一年以上行政文職類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售支持類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、做事認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，具有較強(qiáng)的溝通能力。 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé) _部門(含售前售后)的管理制度、管理體系搭

2、建及不斷完善，規(guī)范 _標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及工作流程，統(tǒng)籌安排好各崗位工作及排班; 2、負(fù)責(zé)新人、銷售技能培訓(xùn);對(duì)部門客服人員進(jìn)行激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核; 3、 收集客戶問題，對(duì)客戶 _量、轉(zhuǎn)化率響應(yīng)時(shí)間等進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，以提升轉(zhuǎn)換率與整體服務(wù)質(zhì)量;定期形成分析報(bào)告，提出各項(xiàng)工作改進(jìn)建議; 4、優(yōu)化售后服務(wù)質(zhì)量，提高好評(píng)率，降低退款率及投訴率，跟蹤售后信息反饋，及時(shí)反饋異常情況; 5、定期 _團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和更新產(chǎn)品知識(shí)，匯總客戶各類問題，形成解決方案、專業(yè)知識(shí)QA集，提高客戶滿意度 崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，年齡2330歲，三年以上客服及售前售后經(jīng)驗(yàn); 2、較強(qiáng)的溝通能力，良好的 _意識(shí)，兩年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、執(zhí)行力強(qiáng)，工作認(rèn)真仔細(xì)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 4、帶過電銷客服團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先考慮。 職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)銷存系統(tǒng)的操作，為市場部提供相關(guān)的銷售數(shù)據(jù); 2、協(xié)助部門經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作; 3、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門采購工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷 2、1年以上的銷售助理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3、良好的語言表達(dá)和