2019年醫(yī)院兒科護(hù)士年終總結(jié)范文

1、醫(yī)院兒科護(hù)士年終總結(jié)范文 其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、 建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系， 下面是由出國(guó)的為大家的“醫(yī)院兒科護(hù)士年終總結(jié)范文”，歡迎大家 閱讀，僅供參考。為進(jìn)一步改善就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院在財(cái)力十分緊張的情況下仍然擠 出資金 5 萬(wàn)余元，對(duì)院內(nèi)及院周邊環(huán)境進(jìn)行了整治， 完善了院內(nèi)及院 外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如：鋪設(shè)地磚、疏通下水道、地面硬化及 綠化，同時(shí)在各辦公區(qū)放置鮮花盆景等，從而改善了醫(yī)療環(huán)境，緩解 了患者就醫(yī)的緊張情緒。1 、嚴(yán)格控制藥品在醫(yī)療業(yè)務(wù)收入中的比例，提高收入含金量， 增加醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展能力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力， 使患者以

2、最低的費(fèi)用享受到 最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是近兩年來(lái)醫(yī)院收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的主要目的。 一年來(lái)，我 們將一百多個(gè)價(jià)格高， 有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥 架，對(duì)使用量多、 金額大的前 50位藥品和國(guó)家發(fā)改委降價(jià)的 21 種藥 品以及有關(guān)科室申購(gòu)的藥品進(jìn)行了招標(biāo)采購(gòu)， 有效地降低了藥品成本， 降低了藥品價(jià)格。同時(shí)堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，糾正濫 開(kāi)檢查、開(kāi)大處方的行為，制定了以常用藥物為主的 基本用藥目錄 ， 在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上， 對(duì)臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制， 建立臨床用 藥三線三級(jí)管理制度，嚴(yán)格控制進(jìn)口、貴重藥品的使用，使藥品在醫(yī) 院總收入的比例降到 51，有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，較

3、好 地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)“軟著陸”，醫(yī)院財(cái)力明顯增強(qiáng)，職工待遇逐步提 高，醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況逐步進(jìn)入良性循環(huán)軌道， 社會(huì)對(duì)醫(yī)院價(jià)格的抱怨情 結(jié)日漸趨于平緩。2 、鐵心硬手，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。按照衛(wèi)生部的“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì) 律”和省衛(wèi)生廳的“六個(gè)不準(zhǔn)”的要求，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考 評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、 職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤， 加大了對(duì)違規(guī) 違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問(wèn)題的，實(shí)行“一次 投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門(mén)急診、病房、 藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主 要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院 每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)

4、量調(diào)查、 召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)， 廣泛了解病 友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，醫(yī)院聘請(qǐng)了 10 名義務(wù) 監(jiān)督員，每季度定期召開(kāi)座談會(huì)， 并在醒目位置設(shè)立投訴箱、 意見(jiàn)箱， 公布投訴電話，只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行， 醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。 全年醫(yī)院共處理了 5 起違規(guī)違紀(jì)的 人和事，其中有 2 人次受到待崗處理。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，群眾的投訴 逐漸減少，滿意度逐漸提高，綜合測(cè)評(píng)中門(mén)診患者的滿意度為90，住院患者的滿意度為 95。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年有 200 多人次拒絕病 人吃請(qǐng)， 100 余人次拒收物品， 30多人次拒收病人紅包，醫(yī)院收到表 揚(yáng)信、感謝信 30

5、 封，受到回訪信表?yè)P(yáng)的有 92 人次。年年底我院已順 利通過(guò)縣、市“群眾滿意醫(yī)院”評(píng)審組的考評(píng)驗(yàn)收。 3、繼續(xù)推進(jìn)人 事分配制度的改革， 實(shí)施了職工考評(píng)末位處理制。 我院人事分配制度 改革經(jīng)過(guò)近三年時(shí)間的實(shí)施， 已經(jīng)取得了一定的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)， 但也還 有許多不夠完善的地方， 如有的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于籠統(tǒng)， 有的針對(duì)性不很 強(qiáng)，有的不便操作等。今年對(duì)考評(píng)方案進(jìn)一步進(jìn)行了修訂，使考評(píng)工 作中難以操作的條款得到進(jìn)一步細(xì)化、 量化，力求使其更科學(xué)、合理。 為了促進(jìn)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的提高， 醫(yī)院加大了考評(píng)處理力度， 在 職工年終考評(píng)中引入末位處理制， 末位處理考評(píng)的主要內(nèi)容有醫(yī)德醫(yī) 風(fēng)、工作質(zhì)量及勞動(dòng)紀(jì)律等方

6、面，對(duì)在這些方面年終考評(píng)得分低于 80 分的末位者，醫(yī)院給予停崗、待崗或轉(zhuǎn)崗的處理。根據(jù)全年的考 評(píng)結(jié)果，財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)處有一名同志受到末位待崗處理。1 、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，逐步完善我院人才結(jié)構(gòu)。抓好學(xué)科建設(shè)是提 高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)， 是醫(yī)院發(fā)展的重要保證。 針對(duì)我院目前學(xué)科建設(shè) 不甚規(guī)范，?？苾?yōu)勢(shì)和特色尚不明顯，人才出現(xiàn)斷檔的現(xiàn)象，根據(jù)醫(yī) 學(xué)技術(shù)發(fā)展方向和各科室的實(shí)際情況， 充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用， 對(duì) 部分學(xué)科進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整。目前，醫(yī)院正籌備將外科整合分為外一、 外二、外三科，婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，其中，外一科專攻普外，外 二科專攻骨科，外三科為綜合外科，通過(guò)對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源的整合，實(shí) 現(xiàn)科有重點(diǎn)

7、，人有專精的格局。2 、積極開(kāi)展醫(yī)療新技術(shù)新項(xiàng)目，提高醫(yī)院技術(shù)水平。今年醫(yī)院 已申報(bào) 7項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目：外二科 2項(xiàng)，五官科 2項(xiàng)，婦產(chǎn)科 2 項(xiàng)，檢 驗(yàn)科1項(xiàng)。其中外二科開(kāi)展的R-F治療腰椎骨折及帶鎖髓內(nèi)釘治療長(zhǎng) 骨骨折新技術(shù)，獲得良好效果，填補(bǔ)了我縣空白。婦產(chǎn)科施行的宮外 孕保守手術(shù)獲得成功，利用陰道鏡篩查宮頸病變，效果良好。許多科 室不斷拓展技術(shù)領(lǐng)域， 通過(guò)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平， 逐步形成自身 的特色，如急診科對(duì)腦中風(fēng)、心梗等危重疾病的救治技術(shù)，有獨(dú)到之 處，常受到病人及家屬的贊揚(yáng)，在縣城內(nèi)有一定的聲譽(yù)。放射科利用 胃腸 X 光機(jī)及遙控灌腸器開(kāi)展了對(duì)腸套迭病人的鋇灌腸復(fù)位， 并取得 了成

8、功，使病人免去了開(kāi)刀之苦。 傳染科運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的肝病治療 診斷新觀點(diǎn)新理念，提高診斷水平，如應(yīng)用奧曲肽、洛賽克等救治肝 硬化門(mén)脈高壓靜脈曲張破裂出血，止血好轉(zhuǎn)出院率達(dá) 88。3 、認(rèn)真總結(jié)臨床工作，積極撰寫(xiě)醫(yī)學(xué)論文。全院共有 57篇專 業(yè)論文在全國(guó)各級(jí)各類醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表，其中國(guó)家級(jí) 10 篇：急診科 2 篇，中醫(yī)科 1 篇，五官科 1 篇，藥劑科 2 篇，醫(yī)?？?1 篇，內(nèi)科 1 篇，醫(yī)務(wù)科 1 篇。4 、加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，努力提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。為提高醫(yī) 務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和診療水平， 醫(yī)院十分重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和專業(yè)人 員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)， 派出去及遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教育等形式抓好繼續(xù) 醫(yī)學(xué)

9、教育。去年我院有 9 個(gè)專業(yè)選派 13人次到北京等地知名醫(yī)院進(jìn) 修深造，有 9 人次參加各類短期培訓(xùn)，請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家來(lái)我院會(huì)診、 開(kāi)展新手術(shù) 16 人次，對(duì)我院新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展，人才培養(yǎng)起到了 積極的促進(jìn)作用。5 、想方設(shè)法籌措資金，改善醫(yī)院的硬件設(shè)施。醫(yī)院在財(cái)力緊張 情況下，為滿足臨床醫(yī)療的需要，今年投資 300 余萬(wàn)元，購(gòu)進(jìn)美國(guó)進(jìn) 口的貝克曼全自動(dòng)生化分析儀、 日本產(chǎn)的黑白 B 超、韓國(guó)產(chǎn)的 C 型臂 機(jī)、除顫心電監(jiān)護(hù)儀、電子結(jié)腸鏡、電子喉鏡、電動(dòng)手術(shù)床、手術(shù)整 體無(wú)影燈等，使醫(yī)院的科技含量得到進(jìn)一步提升。由于歷史的原因， 我院目前業(yè)務(wù)用地面積僅有 20 畝，已經(jīng)不能滿足醫(yī)療需要，且周邊

10、 已無(wú)拓展可能， 更制約了今后醫(yī)院的發(fā)展。 為使人民群眾醫(yī)療保健的 環(huán)境得到進(jìn)一步改善， 也為醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)， 去年醫(yī)院審時(shí) 度勢(shì)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合城市建設(shè)、方便群眾就醫(yī)角度出發(fā)，自籌資金 350萬(wàn)元，在于銀大道旁購(gòu)置土地 65 畝，用于籌建人民醫(yī)院分院。一、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象每月召開(kāi)一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育 大會(huì)，結(jié)合臨床實(shí)際工作，對(duì)態(tài)度好、工作好的大力表?yè)P(yáng)，對(duì)有損病 人和科室利益的人予以大力批評(píng)，弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn)，在我科每月 召開(kāi)的工休座談會(huì)及病人滿意度測(cè)評(píng)中， 多次受到患者及家屬的高度 贊揚(yáng)。二、深入開(kāi)展整體護(hù)理，全面提高職業(yè)素質(zhì) 1、組織學(xué)習(xí)兒 科學(xué)，熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理

11、及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi) 容，責(zé)任護(hù)士深入到病房， 加強(qiáng)對(duì)患兒家屬的健康宣教，提高了用護(hù) 理手段解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2 、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，如遇 模糊概念大家一起討論，共同解決問(wèn)題。3 、每月組織了一次護(hù)理查房，分析問(wèn)題，提出整改措施。兒科 護(hù)理年度工作總結(jié)由第一提供！2 、年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練， 工作中老護(hù)士給低年資護(hù) 士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光 大。3、加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識(shí)，強(qiáng)化了法律觀念，組織學(xué)習(xí)了 相關(guān)法律知識(shí)，并靈活運(yùn)用到工作中去。1 、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶， 每

12、次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴(yán)防了醫(yī) 源性感染。2 、嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度，切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到 位，保持患兒床單清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。3 、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度，對(duì)病人病情做到九知道，在交接 班時(shí)向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。 五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工 作 20xx 年的經(jīng)濟(jì)收入比 20xx 年穩(wěn)步提高，全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到 90%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到 100%。在“ 5.12 ”國(guó)際護(hù)干節(jié)中，有 兩名護(hù)士被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”，整個(gè)兒科被市團(tuán)委評(píng)為市“青年 文明號(hào)”組織，護(hù)士長(zhǎng)獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號(hào)。一 年來(lái)，在院護(hù)理部及相關(guān)職能

13、科室的領(lǐng)導(dǎo)下， 全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)， 嚴(yán)格管理，具體落實(shí)。通過(guò)更新服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)護(hù)理 管理，使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升， 經(jīng) 濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)， 但仍然存在著太多的不足， 如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺 乏自覺(jué)性，穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高， 服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。 今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作， 創(chuàng)兒科特色護(hù)理，攀護(hù)理質(zhì)量高峰，換兒科護(hù)理新面貌。在兒科，沒(méi)有過(guò)硬的穿刺技術(shù)是不行的，“一針見(jiàn)血”在兒科 更顯突出，尤為重要，因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉，打在兒身上，痛 在爸媽身上嘛！因此我們勤學(xué)苦練，多總結(jié)多摸索， “熟能生巧”的 道理也在

14、這里得以體現(xiàn)。我們下苦工夫，多學(xué)多看多練，頭皮穿刺也 是容易一次成功的，而能做到“一針見(jiàn)血”在兒科干護(hù)理工作也容易 多了，輕松多了。工作過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度， 認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé)， 嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，踏實(shí)工作， 熱愛(ài)兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想。同時(shí)理解家屬，正確處理好護(hù) 患關(guān)系，能做好解釋與安慰工作。作為普通兒科在職護(hù)士的我，在工作當(dāng)中，逐漸體會(huì)到需要不 斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)， 這樣在日常的護(hù)理工作中， 才可以得心應(yīng) 手。其實(shí)護(hù)士作為一個(gè)幫助者，有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建 設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。 常說(shuō)護(hù)理工作又苦

15、又累，這話的確不假，但是也會(huì)帶來(lái)很多快樂(lè)，你 只有親身投入其中才會(huì)對(duì)它有深深的體會(huì)。 在兒科的護(hù)理當(dāng)中， 每個(gè) 患兒都牽動(dòng)著我們的心，碰到大一些的孩子，心里護(hù)理是很重要的， 剛?cè)朐旱暮⒆樱?只要我們進(jìn)入到病房他們就開(kāi)始哭。 我們想辦法和他 們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。面對(duì)的是小兒的時(shí)候，無(wú)論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大 人有很大的區(qū)別！ 在護(hù)患關(guān)系上也有變化， 小孩都是爸爸媽媽的心肝 寶貝，所以在每一個(gè)治療上，我們都會(huì)跟家長(zhǎng)們溝通好！ 讓他們放心， 他們才能安心！20xx 年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，全體護(hù)理人員在 院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，

16、一切為病人”的 服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了 20xx 年護(hù)理計(jì)劃 90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量， 確保安全醫(yī)療的根本保證。1 、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)， 明確了各類崗位責(zé)任制和 護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊 瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。2 、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（ 1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì) 1-2 次，并有 記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)； （3）堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3 、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)， 堅(jiān)持填寫(xiě)了各 種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤(pán)。4 、堅(jiān)持床頭交接 -班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平1 、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核： 要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月 5日 前交護(hù)理部進(jìn)行考核