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文檔簡介
1、精編word文檔 下載可編輯surveymonkey喜歡定義行業(yè)基準(zhǔn),以幫助人們直觀地評(píng)判兩大品牌孰高孰低。而根據(jù)該公司最新的一份調(diào)查報(bào)告,三星的客戶忠誠度竟然比蘋果還要高在行業(yè)平均分僅為19分的情況下,三星拿到了35分,而蘋果則只有28分。但是在客戶服務(wù)滿意度方面,蘋果再次超過了三星前者的正面評(píng)價(jià)(positive rating)為41%,而后者僅為25%。不過,在行業(yè)基準(zhǔn)客戶服務(wù)滿意度為75%的情況下,蘋果和三星顯然都需要更進(jìn)一步的努力。這份調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)采集自xx年4季度,surveymonkey在訪問了超過5000名成年“觀眾”后得出了這樣的結(jié)論。surveymonkey xxq4調(diào)查
2、報(bào)告三星客戶忠誠度比蘋果高電子/軟件行業(yè)評(píng)分surveymonkey的這份調(diào)查,主要評(píng)價(jià)了業(yè)內(nèi)具有代表性的幾家企業(yè),比如電子/軟件行業(yè)的蘋果、三星、adobe、intuit、以及微軟。客戶忠誠度方面,業(yè)界基準(zhǔn)為19分。這項(xiàng)評(píng)比中得分最高的是三星(35),其次是蘋果和intuit(均為28),而adobe和微軟分別只有13分和負(fù)8分。但是在客戶服務(wù)滿意度方面,業(yè)界基準(zhǔn)為75%,蘋果為這五家企業(yè)中得分最高的(41%),其次是三星(25%)和intuit(24%),最后是微軟(19%)和adobe(16%)。surveymonkey xxq4調(diào)查報(bào)告三星客戶忠誠度比蘋果高電信/有線電視行業(yè)評(píng)分在電信
3、/有線電視行業(yè),客戶忠誠度的平均值為負(fù)17分,其中verizon和directtv保住了不流失(0)、at&t為負(fù)10、康卡斯特(comcast)和時(shí)代華納(time waner)均為負(fù)50??蛻舴?wù)滿意度方面,行業(yè)基準(zhǔn)值為50%,其中directtv拿到了46%的成績,其次是verizon(44%)和at&t(43%),時(shí)代華納(37%)和康卡斯特(26%)繼續(xù)墊底。關(guān)于好苗子肥在富縣蘋果樹上的實(shí)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告富縣是完全符合世界無公害蘋果樹生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)果品縣之一,為探索目前陜北四縣一區(qū)蘋果樹生產(chǎn)習(xí)性.營養(yǎng)需求,果園土壤不適現(xiàn)狀,導(dǎo)致成花不足.大小年突出.果面不凈,果實(shí)膨大緩慢.著色不佳.果品質(zhì)量不優(yōu)
4、.抗逆性較差等綜合土壤問題,我們特在陜北富縣作了華圣果業(yè)研發(fā)中心推出的針對(duì)該區(qū)的”好苗子”復(fù)合肥與其他(有機(jī)肥.菌肥.無機(jī)復(fù)合肥)對(duì)比調(diào)研。一.自然條件二.主要用肥.1、“好苗子”復(fù)合肥(16:8:16)氨化技術(shù);2)尿素和二銨混合肥;3)羊豐復(fù)合肥;4)羊糞配聚合菌肥;5)其他復(fù)合肥對(duì)照三.調(diào)研地點(diǎn).設(shè)在陜北富縣羊泉鄉(xiāng)上立石村xx.xx.xx等蘋果園;羊泉中站段巧龍.吉子現(xiàn)鎮(zhèn)安子村xx.孫興華;還有安子村xx.串坡村xx蘋果園及使用好苗子復(fù)合肥和其他所看蘋果園對(duì)比.四.生產(chǎn)表現(xiàn).xx(xx),共有紅富士蘋果園10.5畝,歷年表現(xiàn)良好,在今年2月10日給4畝蘋果樹施用華圣研發(fā)中心推出的好苗子復(fù)
5、合肥,其他施用陜復(fù)(15:15:15)復(fù)合肥,在全園施用羊糞的條件下,表現(xiàn)出不同的效果.使用好苗子復(fù)合肥表現(xiàn)發(fā)芽早.葉大.葉厚,內(nèi)外葉基本一樣,果實(shí)較大,與陜復(fù)合肥葉大,葉較薄黃果個(gè)小形成明顯對(duì)比,據(jù)他本人講,的確多年少見.xx,共有5畝紅富士蘋果,由于當(dāng)時(shí)(2月10日)僅有一袋好苗子復(fù)合肥,再?zèng)]有好苗子”復(fù)合肥(16:8:16)氨化技術(shù)肥,就只好再上了多袋陜復(fù)合肥(15:15:15)作對(duì)照,據(jù)30/5調(diào)研,已形成葉片.果個(gè)等上的明顯區(qū)別。使用好苗子復(fù)合肥后,表現(xiàn)葉大.葉厚,既就是在今年花期受凍的情況下, 內(nèi)外葉幾乎沒有多大區(qū)別,而施用陜復(fù)肥葉大,葉黃叢葉不少,果個(gè)也較小.xx,有5畝紅富士蘋
6、果園,據(jù)他女人講,多年樹體不壯不旺,多年其他復(fù)合肥也沒有少用,就是樹體表現(xiàn)很弱。從今年2月份施用好苗子復(fù)合肥后,即就是在花期受凍.在施肥不足的情況下,也表現(xiàn)出葉特大,葉厚.果個(gè)特大,比相鄰施用其他復(fù)合肥量大的全好,的確的好,不信大家來看.xx共有10畝紅富士蘋果園,多年粗放管理,樹勢(shì)特差,幾乎想抱樹.去年秋季使用羊糞,加今年春季追施復(fù)合菌肥,表現(xiàn)葉大.葉厚,葉片光亮(短枝品種較多),樹勢(shì)轉(zhuǎn)旺,可以說,在當(dāng)時(shí)他們村上少見.從1/6日來看,具有復(fù)壯樹體.確保優(yōu)質(zhì).豐產(chǎn)潛力的樹相指標(biāo).還有xx.xx等果園施用聚合菌肥加洛川復(fù)合肥,均表現(xiàn)出與眾不同,葉較大.葉厚.果面漂亮等特點(diǎn)。xx,有10.5畝紅富
7、士蘋果園,樹勢(shì)多年一般,其中7畝施用好苗子復(fù)合肥,其他施用尿素加二銨,在同等代價(jià)的情況下,從調(diào)差來看(3/6日),使用好苗子復(fù)合肥表現(xiàn)葉大.葉厚.果個(gè)特大,封頂枝也較多;對(duì)照?qǐng)@,則表現(xiàn)葉大.葉薄.果個(gè)并不大,且?guī)缀跣律也环忭?xx,有共紅富士.秦冠30多畝,20多畝施用好苗子復(fù)合肥,其他施用二銨加尿素。據(jù)3/6調(diào)研,使用好苗子肥與尿素加二銨已形成明顯對(duì)比,據(jù)本人講,好苗子復(fù)合肥的確獨(dú)特,多年少見.特別在受凍情況年,具有復(fù)壯樹體,葉大.樹壯等諸多優(yōu)點(diǎn).,我今年中后期果樹全用它.在從調(diào)研時(shí),所聽到和看到施用好苗子復(fù)合肥,可以說沒有果農(nóng)反映效果不好的,與當(dāng)?shù)仄渌麖?fù)合肥的園形成明顯不同,葉特大,芽飽.
8、葉厚.果個(gè)特大.封頂早等諸多特點(diǎn),從目前來看表現(xiàn)出豐產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)的樹相指標(biāo).五、結(jié)果與分析.從富縣多村多點(diǎn),調(diào)研施用華圣研發(fā)中心推出的好苗子復(fù)合肥從樹上來看,皆表現(xiàn)出發(fā)芽早.葉片特大.芽體飽滿.葉大.葉厚.6月上旬新梢及時(shí)封頂;從樹下來看,草壯、草黑、其他表現(xiàn)還有待于果園中后期調(diào)研。從施用有機(jī)肥(羊糞)加聚合菌肥和其他(洋豐)等復(fù)合肥效果來看,復(fù)壯弱樹效果很好,葉較大、光亮.果面光潔.相比好苗子封頂較晚,皆具有較好的增收效果,但還存在配比不適,影響質(zhì)量等問題,有待于進(jìn)一步觀察。從使用其他復(fù)合肥(洋豐.陜復(fù)、博迪森)在蘋果樹上來看,相對(duì)較差。主要表現(xiàn)內(nèi)外葉片相差較大,新梢不能及時(shí)停長等等.當(dāng)然這里還存在不少果園,整修方法及修建時(shí)間有誤(有的開花后大量疏枝),地下春夏季深翻
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