2015年商場值班領(lǐng)導(dǎo)的年終工作總結(jié)范文

1、2015 年商場值班領(lǐng)導(dǎo)的年終工作總結(jié)范文緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。 沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知 識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了 自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成 緊張繁忙的一年即將過去，新 的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知 識，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了 自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長來自超市這個(gè)大家庭，為超市明 年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己的年度工作總結(jié) 一、市場大廈工作階段 年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)市場

2、大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售 行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。 為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對市場進(jìn)行了一 定的布局調(diào)整。月份市場超市開始構(gòu)想到月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建 工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù), 在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，市場 超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識又得了系

3、統(tǒng) 的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生 意外的突發(fā)事件。但市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然市場 的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但市場的潛力沒能全部發(fā) 揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在市場工作得到的最深刻認(rèn)識C 同時(shí)，市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的 提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的 去面對解決，這是我在市場工作得到最大的收獲。二、超市工作階段 月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理 兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿 各項(xiàng)工作的中心。雖

4、然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭，對超市的人員也很熟悉， 但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部 門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班 經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與 陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯 的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來， 從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求， 使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通 與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到 了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步 得到了公司的認(rèn)可。店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng) 對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作 的同時(shí)充分利