主要客源國概況作業(yè)解析

1、精品好資料學(xué)習(xí)推薦主要客源國概況作業(yè)1 論文題目：在中國東盟自由貿(mào)易區(qū)建立的基礎(chǔ)上，應(yīng)如何進(jìn)一步拓展主要東盟國家的旅華市場？作 者： 胡偉 系 別： 旅游學(xué)院 專 業(yè)： 旅游管理 學(xué) 號： 21304013021 完成時間： 2016年 4月5日 在中國東盟自由貿(mào)易區(qū)建立的基礎(chǔ)上，應(yīng)如何進(jìn)一步拓展主要東盟國家的旅華市場？我國旅游資源的“蘊(yùn)藏量”居世界前列，其量之多 、種類之全 、品位之高 ,是世界上少有的。中國國土廣袤、山川秀美、歷史悠久、文化璀璨、民族眾多，漫長的歷史和遼闊的國土形成了無比豐厚的旅游資源。據(jù)研究表明，我國自然類和人文類的旅游資源類型居世界第一位的數(shù)目超過美國、西班牙、法國等旅

2、游強(qiáng)國。目前，全國已擁有15000多處旅游景區(qū)（點），涵蓋了自然景觀、歷史文化、改革成就和社會生活等各方面，其中被列入世界遺產(chǎn)名錄的28處，國家重點風(fēng)景名勝區(qū)151處，國家地質(zhì)公園44處，國家自然保護(hù)區(qū)197個，國家森林公園439個，國家歷史文化名城99個，國家4A級旅游區(qū)（點）360個，中國優(yōu)秀旅游城市137個，還有1269處國家級重點文物保護(hù)單位，各類博物館2000余座。各具特色的風(fēng)土人情、多姿多彩的城市風(fēng)光，雄偉壯觀的建設(shè)工程等等，為旅游業(yè)的發(fā)展提供了得天獨厚的條件和基矗.得天獨厚的資源條件使我國成為東盟國家在亞洲的重要目的地。近年來 , 東盟各國政局穩(wěn)定, 經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展 , 成為當(dāng)

3、今世界經(jīng)濟(jì)最亮點之一, 出境旅游的人數(shù)也隨之迅速增長。根據(jù)旅華市場的新變化 ,做出相應(yīng)的調(diào)整，對我國旅游客源市場重新重點定位 , 開發(fā)東盟國家旅華市場具有重要的現(xiàn)實意義。開發(fā)東盟國家旅華市場的有利條件和不利因素有以下幾點：一、有利條件1、中國與東盟各國有著地緣、史緣、親緣、文緣的密切聯(lián)系。中國與東盟各國是近鄰，早在遠(yuǎn)古時期，中國就開始影響東盟各國，尤其是在唐代，對東盟各國的影響更是達(dá)到了一個頂峰時期。中國的文字，儒家思想，典章制度，風(fēng)俗習(xí)慣等傳到東盟各國，對當(dāng)?shù)氐奈幕a(chǎn)生了很大的影響。東盟華人的巨大數(shù)量是其成為我國主要客源市場的重要原因之一。2、目前我國和東盟各國關(guān)系處于建國以來最好的時機(jī)，東

4、盟各國與中國的友好關(guān)系不斷發(fā)展，經(jīng)貿(mào)合作不斷加強(qiáng)，并且，隨著中國東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，東盟國家再度興起“中國熱”，這對于中國的旅游業(yè)來說，無疑是很大的福音。3、中國已具備一定規(guī)模的綜合接待能力 。我國旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量有較大的提高 , 交通狀況也有所改善 。近十多年間 ,我國民航的增長速度為世界民航增長速度的 4 倍 , 民航運(yùn)輸總周轉(zhuǎn)量已由1980年的第35位上升到1995年的第11位 。二、不利因素1、東盟國家對中國尚存在某些疑慮和不信任。東盟作為一個地區(qū)性組織，事實上是冷戰(zhàn)的產(chǎn)物。東盟國家在意識形態(tài)和政治制度上與中國是對立的。隨著冷戰(zhàn)的結(jié)束，東盟一方面與中國保持越來越密切的經(jīng)濟(jì)合作關(guān)

5、系，另一方面隨著南沙群島問題的日益突出，有的國家認(rèn)為中國威脅到了其國家安全，因此，這些不穩(wěn)定的因素，必然影響旅華市場。2、我國面臨國際旅游業(yè)的激烈競爭。由于我國的旅游業(yè)起步晚，時間短，在旅游資源的開發(fā)利用、旅游設(shè)施的建設(shè)、旅游服務(wù)的質(zhì)量、旅游市場營銷等方面還處于競爭的劣勢。3、交通不便，海關(guān)手續(xù)繁瑣，旅游市場管理不力。交通落后仍然是制約我國旅游業(yè)發(fā)展的主要原因之一，尤其是航空發(fā)展的滯后，例如，截止到1996年8月，從甘肅嘉峪關(guān)到烏魯木齊沒有班機(jī)，西安只有四條國際航線，遠(yuǎn)不能滿足陜西旅游業(yè)發(fā)展的需要。海關(guān)手續(xù)繁瑣，也使文化程度不高的老華僑，老華人不勝麻煩。另外，各地宰客現(xiàn)象時有發(fā)生，東盟國家反響

6、較為強(qiáng)烈，也一定程度上損害了中國旅游業(yè)的形象。三、對策影響東盟國家游客旅華的有利因素大于不利因素，現(xiàn)在是我國開發(fā)東盟國家旅華市場的有利時機(jī)。我們需要：1、認(rèn)真搞好市場調(diào)研2、開發(fā)適銷對路的多種旅游產(chǎn)品（1）尋根旅游大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為泰人，馬來人名族起源于中國華南地區(qū)，而泰人和馬來人都很重視自己民族的起源，因此，開展尋根旅游一定會推動?xùn)|盟六國公民來華旅游。（2）佛教文化旅游。東盟國家佛教信徒眾多，而中國是佛教的第二故鄉(xiāng)，我國的佛教名片，佛教建筑比比皆是，佛教雕塑和繪畫藝術(shù)馳名中外，我們可以利用豐富的宗教旅游資源吸引東盟游客來進(jìn)行朝圣活動。（3）開發(fā)商務(wù)旅游線路。隨著中國和東盟國家經(jīng)貿(mào)合作的不斷加強(qiáng)，

7、我國可開發(fā)商務(wù)和探親訪友或者商務(wù)觀光以及商務(wù)和度假等二合一或者多合一的旅游產(chǎn)品，為引進(jìn)外資和技術(shù)牽線搭橋。3、加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。尤其要解決交通的瓶頸問題，逐步提高國內(nèi)運(yùn)力，增強(qiáng)景點的可進(jìn)入性。培養(yǎng)一支熟練掌握東盟國家語言的高素質(zhì)導(dǎo)游隊伍，加強(qiáng)旅游行業(yè)管理，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。4、加強(qiáng)和東盟旅游協(xié)會、東盟旅游協(xié)會聯(lián)合會等機(jī)構(gòu)的合作。5、簡化旅華入境手續(xù)，建議在我國舉辦國家級大型活動期間實行落地簽證或者短期免簽。6、加大旅游產(chǎn)品的促銷力度。主要客源國概況作業(yè)2論文題目：黃山市境外旅游市場拓展開發(fā)以日本“茶”文化為例作 者： 胡偉 指導(dǎo)老師： 張俊香 系 別： 旅游學(xué)院 專 業(yè)： 旅游管理 學(xué) 號

8、： 21304013021 完成時間： 2016 年 4 月 5日 黃山市境外旅游市場拓展開發(fā)以日本“茶”文化為例日本茶道源自中國，這是毫無疑問的，但是日本茶道卻遠(yuǎn)比中國茶道更就有特色，更加具有盛名。日本茶道是在“日常茶飯事”的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它將日常生活行為與宗教、哲學(xué)、倫理和美學(xué)熔為一爐，成為一門綜合性的文化藝術(shù)活動。它不僅僅是物質(zhì)享受，而且通過茶會，學(xué)習(xí)茶禮，陶冶性情，培養(yǎng)人的審美觀和道德觀念。細(xì)究起來，日本茶道的興盛主要是將其作為民族產(chǎn)業(yè)，使之作為吸引游客尤其是海外游客的特色。那么對于中國來說呢？隨著中國經(jīng)濟(jì)社會步入轉(zhuǎn)型升級期，影響旅游業(yè)發(fā)展的各種因素相互交織，外部環(huán)境不確定性增強(qiáng)，

9、經(jīng)營發(fā)現(xiàn)環(huán)境日趨復(fù)雜。1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩帶來的風(fēng)險世界經(jīng)濟(jì)增長速度的明顯減慢，對旅游業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重大影響。我國旅游消費(fèi)市場從總體上來講影響比國外小，但是旅游企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)依然相當(dāng)嚴(yán)峻。企業(yè)勞動力成本和加息壓力不斷增加，直接提高了企業(yè)投資經(jīng)營成本，勢必影響旅游業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。2.不規(guī)范的市場競爭帶來的風(fēng)險由于從業(yè)門檻不高，旅游市場無序競爭長期存在。那些沒有旅游經(jīng)營資質(zhì)卻又從事旅游相關(guān)業(yè)務(wù)的地下游擊隊一直是惡意擾亂旅游市場的頑疾，對正規(guī)經(jīng)營企業(yè)形成了很大的競爭壓力3.與其他旅游企業(yè)的競爭風(fēng)險道路客運(yùn)企業(yè)涉足旅游市場，不得不考慮來自其他旅游公司，以及包括餐飲、娛樂、旅游運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)休閑產(chǎn)業(yè)的競爭風(fēng)險。其

10、中，某些競爭對手已經(jīng)在旅游市場具有較強(qiáng)的影響力和競爭力。要在激烈的競爭環(huán)境下占有一席之地，需要企業(yè)有更多的協(xié)作精神和經(jīng)營智慧。4.企業(yè)自身經(jīng)營能力帶來的風(fēng)險道路客運(yùn)企業(yè)在旅游市場的營銷能力和營銷網(wǎng)絡(luò)布局相對較弱，旅游經(jīng)營管理、景區(qū)開發(fā)管理和導(dǎo)游等人才匱乏，發(fā)展旅游的競爭力有待于進(jìn)一步形成。相對于中國旅游的整體大環(huán)境來說，黃山市的海外游客市場十年來雖然有上升的趨勢，但是在全國海外游客上升勢頭較好的背景上，總體上是不能令人滿意的。海外游客的消費(fèi)能力相對較強(qiáng)，為了取得較好的旅游效益，開拓旅游海外客源市場成為一個迫切的問題。如何開拓海外客源市場，提高黃山市旅游在海外客源市場的知名度和美譽(yù)度？應(yīng)該從以下

11、幾個方面去看。1、塑造良好的旅游形象。塑造一個鮮明而又真實的旅游形象對提升一個旅游目的地的知名度和吸引力甚為重要。黃山生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，有著健康和長壽的美譽(yù)，有著得天獨厚的自然旅游資源和豐富的人文旅游資源?，F(xiàn)在國際上生態(tài)的觀念深入人心，休閑也成為旅游的一個主題。根據(jù)黃山這些旅游資源的特點以及世界上旅游的新形勢，我認(rèn)為可把黃山的旅游形象定位為：休閑文化旅游。2、客源市場的開發(fā)。亞洲是黃山最大的外國旅游者客源地。日本、韓國、新加坡、馬來西亞和泰國是亞洲旅游市場的主體。日本是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國，韓國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)促銷力度，使這兩個國家成為黃山穩(wěn)定的客源大國。美、歐國家有較大的市場潛力，適當(dāng)時機(jī)開通航線，適度開發(fā)。海外客源市場受到航空交通的制約，但是近年來，黃山的航空建設(shè)不斷完善，為黃山的海外客源市場開發(fā)提供了絕好時機(jī)。目前黃山國際機(jī)場相繼開通了韓國和東南亞國家的航班，因此應(yīng)該抓住這個機(jī)會進(jìn)行大力促銷活動。3、優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。近年來黃山不斷開發(fā)了不少優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，如溫泉健身游、高爾夫健身游、動植物觀光游和古徽州文化游等。旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提升增強(qiáng)了黃山在海外客源市場上的吸引力和競爭力。今后，應(yīng)繼續(xù)依托資源優(yōu)勢，逐步推出探險游、旅游醫(yī)