實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目章程

1、實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目章程 作者: 日期: 版本: 目錄目錄 實(shí)實(shí)施施項(xiàng)項(xiàng)目目項(xiàng)目章程項(xiàng)目章程 .1 1 文檔目的文檔目的 .4 4 關(guān)鍵聯(lián)系信息關(guān)鍵聯(lián)系信息 .4 4 1.1.項(xiàng)目章程介紹項(xiàng)目章程介紹 .5 5 1.1總覽 .5 1.2實(shí)施服務(wù)合同 .5 1.3項(xiàng)目目標(biāo) .5 1.4系統(tǒng)實(shí)施后的預(yù)期效益 .7 2.2.實(shí)施策略實(shí)施策略 .1010 3.3.實(shí)施范圍實(shí)施范圍 .1111 3.1功能范圍 .11 3.2實(shí)體范圍 .15 3.3技術(shù)范圍 .15 4.4.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) .1616 5.5.實(shí)施方法實(shí)施方法 .1616 5.1項(xiàng)目準(zhǔn)備 .16 5.2業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì) .16 5.3業(yè)

2、務(wù)流程實(shí)現(xiàn) .17 5.4最后準(zhǔn)備 .17 5.5系統(tǒng)上線和支持 .17 5.6項(xiàng)目交付的文件 .17 6.6.項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 .1818 6.1第一實(shí)施階段 .18 7.7.范圍管理范圍管理 .1919 8.8.問題管理問題管理 .1919 9.9.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 .1919 10.10.項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與程序項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與程序 .1919 11.11.項(xiàng)目的計(jì)劃與跟蹤項(xiàng)目的計(jì)劃與跟蹤 .1919 12.12.質(zhì)量控制質(zhì)量控制 .2020 13.13.知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移 .2020 14.14.文件簽署文件簽署 .2121 文檔目的文檔目的 本文檔資料的目的是用來(lái)確定適合本項(xiàng)目的政策, 標(biāo)準(zhǔn)及程序

3、。文檔資料也闡明了 何時(shí)，何人如何使用這些政策, 標(biāo)準(zhǔn)及程序。 如未有特使申明，本文檔資料的內(nèi)容適合于項(xiàng)目中的所有人。 關(guān)鍵聯(lián)系信息關(guān)鍵聯(lián)系信息 姓名姓名小組小組聯(lián)系號(hào)碼聯(lián)系號(hào)碼電子郵件地址電子郵件地址 1.1.項(xiàng)目章程介紹項(xiàng)目章程介紹 1.11.1總覽總覽 貴公司決定在實(shí)施 mysap.com 企業(yè)管理系統(tǒng)，并選擇公司進(jìn)行 mysap.com 系 統(tǒng)實(shí)施。該項(xiàng)目章程作為雙方同意的文件，將包括項(xiàng)目目標(biāo)的定義，實(shí)施策略的制 定和項(xiàng)目組成人員和責(zé)任的確認(rèn)，以及項(xiàng)目工作的計(jì)劃。 為保證項(xiàng)目實(shí)施達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，該文件的簽署將賦予公司實(shí)施小組權(quán)責(zé)并 開始工作。 1.21.2實(shí)施服務(wù)合同實(shí)施服務(wù)合同 實(shí)施

4、服務(wù)合同是貴公司和信息技術(shù)有限公司雙方簽署的具有合同效應(yīng)的文件。 有關(guān)項(xiàng)目實(shí)施范圍和責(zé)任的爭(zhēng)議，實(shí)施服務(wù)合同將作為唯一的法定文件。 具體內(nèi)容參見實(shí)施服務(wù)合同。 1.31.3項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) .1總體應(yīng)用目標(biāo)總體應(yīng)用目標(biāo) 引進(jìn)和推廣國(guó)際先進(jìn)的管理系統(tǒng)，提高貴集團(tuán)的整體管理水平。 靈活多變的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)處理過程，既能滿足貴集團(tuán)當(dāng)前業(yè)務(wù)管理需 要又能保證將來(lái)發(fā)展的需要。 為貴集團(tuán)構(gòu)建先進(jìn)的信息系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)信息共享，形成電子化工作流， 減少重復(fù)工作量，提高工作效率。 增強(qiáng)宏觀調(diào)控和科學(xué)決策水平。 為各層級(jí)決策者提供實(shí)時(shí)的決策支持及靈活的預(yù)測(cè)分析，根據(jù)市場(chǎng)的變 化及時(shí)調(diào)整策略，輔助領(lǐng)

5、導(dǎo)決策。 通過項(xiàng)目實(shí)施，培養(yǎng)一支貴集團(tuán)自己的信息管理專家隊(duì)伍，滿足持續(xù)發(fā) 展戰(zhàn)略的需要。 為將來(lái)企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用做準(zhǔn)備，例如，電子商務(wù)，客戶關(guān)系管理等。 .2具體應(yīng)用目標(biāo)具體應(yīng)用目標(biāo) 1.1. 公司管理目標(biāo)：公司管理目標(biāo)： 提高企業(yè)管理集成度； 實(shí)施靈活的組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展和變革的需要； 給予員工信息技術(shù)及先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)方面培訓(xùn)； 提高企業(yè)整體供應(yīng)鏈效率; 加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作的決策支持; 2.2. 財(cái)務(wù)及成本管理目標(biāo)：財(cái)務(wù)及成本管理目標(biāo)： 與業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度集成的帳務(wù)系統(tǒng)，最大化減少手工操作工作量，提高工 作效率和帳務(wù)準(zhǔn)確性； 變簡(jiǎn)單的事后核算為完善的事前計(jì)劃、事中控制及事后核算功

6、能，提高 財(cái)務(wù)管理水平； 應(yīng)用系統(tǒng)提供的強(qiáng)大的應(yīng)收、應(yīng)付及各種明細(xì)帳與總帳的集成管理功能， 提供符合國(guó)家法律法規(guī)且靈活的審計(jì)追溯功能； 提供方便及時(shí)的報(bào)表編制功能和準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)，縮短月末財(cái) 務(wù)結(jié)帳時(shí)間，增強(qiáng)信用控制和資金回籠； 規(guī)范成本中心等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，提高成本核算的工作效率及準(zhǔn)確性，降 低成本核算的工作量。對(duì)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行成本計(jì)劃和控制，又可對(duì)特定事 件或項(xiàng)目進(jìn)行成本計(jì)劃和控制； 系統(tǒng)能夠支持固定資產(chǎn)從購(gòu)置、增值、結(jié)算、報(bào)廢的整個(gè)生命周期管理； 加強(qiáng)銷售資金回?cái)n管理，確保良好的現(xiàn)金流量； 提高企業(yè)資金流、物流及信息流三方數(shù)據(jù)的集成性，確保數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)暢通； 細(xì)化財(cái)務(wù)成本核算，找出成本差

7、異癥結(jié)所在，當(dāng)好企業(yè)決策層的助手； 3.3. 采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)：采購(gòu)供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)： 優(yōu)化采購(gòu)流程和供應(yīng)鏈管道，節(jié)省采購(gòu)時(shí)間和成本，為計(jì)劃提供重要的 交貨情況和市場(chǎng)供應(yīng)情況; 建立完善庫(kù)存管理機(jī)制，降低存貨，加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存損耗， 減少缺貨，提高倉(cāng)庫(kù)綜合利用管理。 建立明確的供應(yīng)商評(píng)估策略及考評(píng)體系； 4.4. 生產(chǎn)管理目標(biāo)：生產(chǎn)管理目標(biāo)： 建立和完善生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，完善生產(chǎn)計(jì)劃體系，構(gòu)建生產(chǎn)成本分 析機(jī)制； 根據(jù)年度銷售計(jì)劃制訂年度計(jì)劃，指導(dǎo)長(zhǎng)期采購(gòu)和加工計(jì)劃； 根據(jù)月銷售計(jì)劃以及銷售公司的要貨計(jì)劃及庫(kù)存，考慮生產(chǎn)成本最優(yōu)原 則制定周計(jì)劃并指導(dǎo)能力均衡計(jì)劃和車間實(shí)際的生

8、產(chǎn)計(jì)劃以及短周期原 材料的采購(gòu)計(jì)劃； 根據(jù) bom 用量領(lǐng)用輔料時(shí)，每批領(lǐng)用數(shù)可能當(dāng)批不能用完，在新的 mysap.com 系統(tǒng)實(shí)施過程中根據(jù)具體的業(yè)務(wù)需求建立相應(yīng)的管理流程和系統(tǒng)操作辦法； iso 生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，減少?gòu)U品和再加工； 增強(qiáng)計(jì)劃效率，提高生產(chǎn)能力利用率； 加強(qiáng)生產(chǎn)控制，減少生產(chǎn)成本和減少輔助生產(chǎn)成本； 增強(qiáng)生產(chǎn)靈活度。 5.5. 銷售和分銷管理目標(biāo)：銷售和分銷管理目標(biāo)： 實(shí)現(xiàn)全面的系統(tǒng)管理，將公司整體業(yè)務(wù)納入統(tǒng)一的 mysap.com 信息高速 平臺(tái)； 建立完善的銷售分銷體系，實(shí)現(xiàn)靈活銷售訂單處理和促銷管理，及 時(shí)滿足客戶需求，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售決策提供有效依據(jù)；

9、 增強(qiáng)客戶訂單信息準(zhǔn)確性和完整性； 減少產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)交貨； 加強(qiáng)退貨管理； 為業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門提供更準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息。 .3增值業(yè)務(wù)目標(biāo)：增值業(yè)務(wù)目標(biāo)： 通過雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的緊密配合，公司協(xié)助貴建立一支既懂業(yè)務(wù)、 又懂管理、又懂技術(shù)的 erp 實(shí)施隊(duì)伍，該隊(duì)伍將在項(xiàng)目第一階段結(jié)束后 能獨(dú)立有效地進(jìn)行最終用戶使用指導(dǎo)和系統(tǒng)維護(hù)工作； 進(jìn)一步促進(jìn)雙方在 scm、crm 等大型應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施推廣方面的強(qiáng)強(qiáng)合作、 實(shí)現(xiàn)雙贏打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 1.41.4 mysap.commysap.com 系統(tǒng)實(shí)施后的預(yù)期效益系統(tǒng)實(shí)施后的預(yù)期效益 業(yè)務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)領(lǐng)域管理流程控制點(diǎn)管理流程控制點(diǎn)

10、管理效益要點(diǎn)管理效益要點(diǎn) 供應(yīng)鏈管 理 對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選 和淘汰 利用 sap 的供應(yīng)商評(píng)分系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)商的質(zhì) 量狀況，交貨的準(zhǔn)確率和準(zhǔn)時(shí)性，橫向價(jià)格 比較和縱向價(jià)格比較進(jìn)行評(píng)分； 采購(gòu)，質(zhì)量和財(cái)務(wù)部門定期利用 sap 供應(yīng)商 評(píng)分結(jié)果對(duì)供應(yīng)商考核，建立適合公司合格 標(biāo)準(zhǔn)和淘汰標(biāo)準(zhǔn)，并試行一段時(shí)間，以對(duì)標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整； 供應(yīng)商主管部門定期向公司匯報(bào)供應(yīng)商的不 合格率和淘汰清單，以及解決方案； 供應(yīng)鏈管 理 減少原材料，半成 品，成品的庫(kù)存 財(cái)務(wù)或企管部門制定企業(yè)年度預(yù)算時(shí)，根據(jù) 資金運(yùn)轉(zhuǎn)狀況和銷售/生產(chǎn)/采購(gòu)部門的實(shí)際 情況，制定庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)的指標(biāo)，并每月進(jìn) 行考核，向公司匯報(bào)； 生產(chǎn)/采購(gòu)計(jì)

11、劃人員依據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)制定每個(gè)物 料的安全庫(kù)存量以及采購(gòu)/生產(chǎn)批量； 生產(chǎn)/采購(gòu)計(jì)劃人員對(duì)低周轉(zhuǎn)天數(shù)的物料進(jìn)行 分析原因，并向公司匯報(bào)； 供應(yīng)鏈管 理 降低庫(kù)存損耗 通過 sap 提供實(shí)時(shí)的報(bào)表分析庫(kù)存損耗； 要求儲(chǔ)運(yùn)部門，質(zhì)量部門和財(cái)務(wù)部門共同制 定每個(gè)物料的允許損耗率； 財(cái)務(wù)部門（或企管部門）每月依據(jù) sap 的損 耗報(bào)表，對(duì)超出允許損耗率的物料要求業(yè)務(wù) 部門做出解釋，并向管理層匯報(bào)。 供應(yīng)鏈管 理 采用更好的采購(gòu)政 策，減少原材料成 本 利用 sap 的供應(yīng)商評(píng)估功能，合理的篩選和 淘汰不良供應(yīng)商； 利用 sap 的庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)分析，平衡采購(gòu)成 本和庫(kù)存積壓成本分析（主要是資金利息和 額外倉(cāng)

12、儲(chǔ)成本），制定合理的采購(gòu)批量； 財(cái)務(wù)部門（或企管部門）依據(jù) sap 的產(chǎn)品成 本預(yù)測(cè)，會(huì)同采購(gòu)部門共同制定材料的年度 （或半年度）計(jì)劃價(jià)格，并報(bào)廠預(yù)算組確認(rèn)； 以后按月分析采購(gòu)價(jià)差，并對(duì)超出容忍范圍 的差異在系統(tǒng)中找出具體采購(gòu)合同，要求采 購(gòu)部門做出解釋，并要求采購(gòu)部門做出解釋， 并向高級(jí)管理層匯報(bào)； 如果確實(shí)因客觀原因造成成本的變動(dòng)而無(wú)法 克服，財(cái)務(wù)部門因做出產(chǎn)品成本變動(dòng)的測(cè)算， 并報(bào)，必要時(shí)調(diào)整年度預(yù)算； 成本管理合理化成本分析財(cái)務(wù)部門會(huì)同生產(chǎn)部門制定標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)成本， 包括標(biāo)準(zhǔn)的料耗和損耗，標(biāo)準(zhǔn)的能耗，標(biāo)準(zhǔn) 的人工成本，標(biāo)準(zhǔn)的管理費(fèi)率等； 任何成本的節(jié)約和超額，返工在系統(tǒng)可通過 差異體現(xiàn)出來(lái)

13、，并且差異可挖掘到每個(gè)生產(chǎn) 批次，每個(gè)成本項(xiàng)（每個(gè)材料的損耗，每項(xiàng) 能耗等等）； 財(cái)務(wù)部門應(yīng)每月進(jìn)行差異分析，要求生產(chǎn)部 門對(duì)差異超過一定比率的產(chǎn)品或半成品作出 解釋以及解決方案，并向高級(jí)管理層匯報(bào)； 如果確實(shí)因客觀原因造成成本的變動(dòng)而無(wú)法 克服，財(cái)務(wù)部門因做出產(chǎn)品成本變動(dòng)的測(cè)算， 并報(bào)管理層，必要時(shí)調(diào)整年度預(yù)算； 供應(yīng)鏈管 理 準(zhǔn)時(shí)送貨，增加客 戶滿意度 sap 提供了系統(tǒng)可用性檢查的功能，可以讓 輸單員在輸入需求日期和數(shù)量的時(shí)候，自動(dòng) 檢查庫(kù)存，并根據(jù)庫(kù)存和生產(chǎn)計(jì)劃的信息提 供合理化建議； 系統(tǒng)信息的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性越高，系統(tǒng)的建 議就越準(zhǔn)； 在開單員目前已經(jīng)擁有足夠的信息資源的基 礎(chǔ)上，再

14、從管理上落實(shí)開單員在安排送貨計(jì) 劃上的主導(dǎo)協(xié)調(diào)作用（即客戶，倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn) 計(jì)劃），以提高送貨的準(zhǔn)時(shí)性； 財(cái)務(wù)管理- 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控 客戶端業(yè)務(wù)規(guī)范性 的審核與監(jiān)控 重點(diǎn)以應(yīng)收帳款的管理為突破，逐步健全公 司信用管理、返款（折扣折讓）管理、結(jié)算 手段安全性管理制度，使財(cái)務(wù)管理逐步貼近 客戶前端，引導(dǎo)公司市場(chǎng)部門、銷售部門開 展安全、便捷的銷售業(yè)務(wù)，建立快速響應(yīng)、 管理服務(wù)兼顧的良好的客戶關(guān)系； 財(cái)務(wù)管理- 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控 采購(gòu)環(huán)節(jié)合理性的 審核與監(jiān)控 重點(diǎn)以在途資金和在途貨物管理為突破，逐 步完善應(yīng)付帳款、回傭（含供應(yīng)商代付或以 回傭方式支付的各種費(fèi)用）的使用與管理； 財(cái)務(wù)管理- 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控 加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存合理性

15、的把握 為減低風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)應(yīng)提出健全供應(yīng)商寄存制 度，以減少企業(yè)存貨積壓； 配合倉(cāng)庫(kù)管理部門，建立安全庫(kù)存制度，使 庫(kù)存不足和積壓得到良好的報(bào)警和提示； 加強(qiáng)對(duì)在途貨物（采購(gòu)定單在途、銷售定單 在途、公司內(nèi)部各地之間在途貨物的管理， 使在途資金和貨物明細(xì)清晰易掌控； 提高對(duì)庫(kù)存存貨可分配的管理，（如已有銷 售定單的庫(kù)存、已付款未提貨的庫(kù)存、非所 有權(quán)庫(kù)存、寄售在代理處的庫(kù)存、研發(fā)展示 等用途的借用庫(kù)存、索賠庫(kù)存等等）提高管 理精度。 財(cái)務(wù)管理- 運(yùn)營(yíng)監(jiān)控 制造環(huán)節(jié)的監(jiān)控與 管理 可提高成本控制效率，減少材料耗費(fèi)：如對(duì) 在產(chǎn)品（生產(chǎn)線上未完工）、工模、輔料的 管理及對(duì)工時(shí)工費(fèi)的合理測(cè)算，都是有力的

16、 手段。 財(cái)務(wù)管理- 高水準(zhǔn)服 務(wù) 響應(yīng)速度由于 mysap.com 提供了良好的外界環(huán)境，加 之財(cái)務(wù)人員設(shè)計(jì)出良好的業(yè)務(wù)流程，響應(yīng)速 度將會(huì)有很大的改觀；在此可以以對(duì)市場(chǎng)、 業(yè)務(wù)需求響應(yīng)速度來(lái)作為衡量指標(biāo)。 財(cái)務(wù)管理- 高水準(zhǔn)服 務(wù) 應(yīng)變能力隨著競(jìng)爭(zhēng)的加速，決策層要隨著市場(chǎng)變化， 隨時(shí)對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整，由于公司戰(zhàn)略調(diào) 整，公司部門進(jìn)行調(diào)整，可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)利 潤(rùn)中心變成多個(gè)利潤(rùn)中心、或更加復(fù)雜的組 織結(jié)構(gòu)變更、業(yè)務(wù)調(diào)整，對(duì)于財(cái)務(wù)來(lái)說，最 大的挑戰(zhàn)是如何保證在最快的時(shí)間內(nèi)作出正 確的調(diào)整策略、并加以實(shí)施。這是衡量一個(gè) 企業(yè)應(yīng)變能力的要點(diǎn)。 財(cái)務(wù)管理- 決策支持 逐步完善對(duì)經(jīng)營(yíng)指 標(biāo)的預(yù)算控制、

17、預(yù) 測(cè)、預(yù)警機(jī)制 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)確定后，如何能夠時(shí)時(shí)監(jiān)控計(jì)劃的 執(zhí)行情況、如何能夠?qū)?duì)銷售、市場(chǎng)前景進(jìn) 行有利的預(yù)測(cè)，又如何根據(jù)計(jì)劃、實(shí)際、預(yù) 測(cè)信息，更加有利地提供預(yù)警通報(bào)，以促進(jìn) 經(jīng)營(yíng)，是財(cái)務(wù)決策支持的核心。 2.2.實(shí)施策略實(shí)施策略 .1實(shí)施策略實(shí)施策略 階段性分步實(shí)施； 注重?cái)?shù)據(jù)準(zhǔn)備和測(cè)試貫穿于項(xiàng)目每個(gè)階段； 關(guān)鍵用戶和最終用戶的提前參與。 .2實(shí)施策略的考慮實(shí)施策略的考慮 為實(shí)現(xiàn)上述總體目標(biāo)，引進(jìn)先進(jìn)的大型管理系統(tǒng)只是成功邁出的第一步，我 們還必須結(jié)合貴目前信息管理現(xiàn)狀和現(xiàn)實(shí)需求，通過成功的實(shí)施才能充分發(fā)揮系 統(tǒng)功能，提升企業(yè)價(jià)值。針對(duì)目前貴內(nèi)部信息系統(tǒng)繁雜

18、且不統(tǒng)一的特點(diǎn)，我們建 議通過以下幾個(gè)方面來(lái)高效率、高質(zhì)量、低風(fēng)險(xiǎn)地實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。 切實(shí)可行的實(shí)施對(duì)策。 o目標(biāo)明確，分步實(shí)施：先試點(diǎn)，后推廣，先實(shí)現(xiàn)基本需求，將來(lái) 再實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展需求； o試點(diǎn)階段重點(diǎn)投入，積累經(jīng)驗(yàn)并確保效益； o通過知識(shí)轉(zhuǎn)移，合作推廣。 o采用 sap 成熟規(guī)范的實(shí)施方法和工具。 o強(qiáng)大的實(shí)施顧問隊(duì)伍和眾多成功實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。 從貴業(yè)務(wù)的角度考慮，盡早解決貴在物料信息傳遞,財(cái)務(wù)和生產(chǎn)方面的所 面臨的管理問題，使其不再成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸，隨后再集中精力實(shí)現(xiàn) 與其它方面的集成性，最大限度的發(fā)揮和利用 mysap.com 的優(yōu)勢(shì)。 由于物料種類繁多，貴在主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)控制仍需相當(dāng)時(shí)間

19、的工作 以達(dá)到系統(tǒng)實(shí)施的要求，保證第一階段的實(shí)施得到時(shí)間和人員資源的合 理運(yùn)用。 由于貴員工將第一次全面和大規(guī)模的使用 sap 管理系統(tǒng)，用戶的受訓(xùn)和 對(duì)系統(tǒng)操作掌握程度將直接影響項(xiàng)目實(shí)施的成敗和質(zhì)量。所以該項(xiàng)目的 培訓(xùn)策略將使用“培訓(xùn)培訓(xùn)者”的方法和近早讓最終用戶參與培訓(xùn)的方 法。 保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的最新性、全面性和準(zhǔn)確性。由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)會(huì)貫穿于項(xiàng)目 的各個(gè)階段，所以數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備和測(cè)試是項(xiàng)目的重中之重。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換包括 各模塊的主數(shù)據(jù)，庫(kù)存結(jié)存，財(cái)務(wù)未結(jié)應(yīng)收和應(yīng)付，財(cái)務(wù)總帳結(jié)存。這 些數(shù)據(jù)的及時(shí)，完備和準(zhǔn)確將對(duì)上線的成功和系統(tǒng)的質(zhì)量起到?jīng)Q定作用。 確保所有可能導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)或成本上升的有關(guān)項(xiàng)目范圍的問題由

20、項(xiàng)目指 導(dǎo)委員會(huì)解決，以此來(lái)對(duì)建議的改變保持強(qiáng)有力的控制。 建立將知識(shí)轉(zhuǎn)移給最終用戶的正式渠道 ，即重點(diǎn)非只是安裝一個(gè)軟件， 而是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)解決方案。 在項(xiàng)目上線之前，依靠 sap 的結(jié)果來(lái)獲得最終用戶對(duì)系統(tǒng)的接受。 利用標(biāo)準(zhǔn)的 sap 功能來(lái)支持業(yè)務(wù)流程。 利用模擬數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。 3.3.實(shí)施范圍實(shí)施范圍 3.13.1功能范圍功能范圍 1.1. 財(cái)務(wù)管理（財(cái)務(wù)管理（fifi） 范圍要點(diǎn)范圍要點(diǎn)范圍解釋范圍解釋 總帳 主數(shù)據(jù) 總帳過帳 手工清帳 會(huì)計(jì)報(bào)表輸出：標(biāo)準(zhǔn)記帳憑證、憑證清單、 總帳、日記帳、明細(xì)帳、應(yīng)交增值、稅明細(xì) 帳、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、利潤(rùn)分配表等。 應(yīng)付憑證暫存 發(fā)票和貸記

21、憑證 預(yù)付款 應(yīng)付帳款手工清帳 手工付款 自動(dòng)付款建議 應(yīng)付帳款確認(rèn) 應(yīng)付帳款需求控制 應(yīng)付帳齡分析 應(yīng)收發(fā)票和貸記憑證 匯票 預(yù)收帳款 應(yīng)收帳款手工清帳 手工收款 應(yīng)收帳款確認(rèn) 應(yīng)收帳款需求控制 應(yīng)收 信用控制 應(yīng)收帳齡分析 按帳齡計(jì)提壞帳 現(xiàn)金日記帳出納的現(xiàn)金收付及帳務(wù)處理 資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)主記錄 折舊 批處理 2.2. 成本管理（成本管理（coco） 范圍要點(diǎn)范圍要點(diǎn)范圍解釋范圍解釋 成本中心會(huì)計(jì)成本中心的費(fèi)用計(jì)劃編制 成本中心實(shí)際費(fèi)用的歸集、分配 成本中心報(bào)表（反映各成本中心的費(fèi)用發(fā)生 情況，以及計(jì)劃與實(shí)際的比較分析） 利潤(rùn)中心會(huì)計(jì)利潤(rùn)中心的收入、成本、費(fèi)用計(jì)劃編制 利潤(rùn)中心收入、成本

22、、費(fèi)用的歸集 利潤(rùn)中心報(bào)表（損益表及資產(chǎn)負(fù)債表的部分 項(xiàng)目） 產(chǎn)品成本計(jì)劃產(chǎn)品成本估算 產(chǎn)品定價(jià) 產(chǎn)品物料價(jià)格更新 成本對(duì)象控制基于期間的成本核算 基于定單的成本核算 基于銷售定單的成本核算 內(nèi)部訂單管理 3.3. 銷售管理（銷售管理（sdsd）：）： 實(shí)施范圍實(shí)施范圍實(shí)施建議實(shí)施建議 產(chǎn)成品的銷售管理銷售訂單管理 價(jià)格管理 產(chǎn)品可用性檢查 信用管理 交貨管理 開票處理 半成品及原材料的銷售 管理 可能的半成品及原材料銷售訂單管理，包括 相關(guān)的交貨與開票。 客戶主數(shù)據(jù)管理包括客戶, 代理商，直銷醫(yī)院的檔案 與訂單計(jì)價(jià)相關(guān)的價(jià)格 主數(shù)據(jù)管理 價(jià)格 折扣 附加費(fèi)和稅率 客戶的信用主數(shù)據(jù)管理客戶的信

23、用主數(shù)據(jù)管理 銷售信息系統(tǒng)銷售信息系統(tǒng) 4.4. 物料管理（物料管理（mmmm） 范圍要點(diǎn)范圍要點(diǎn)范圍解釋范圍解釋 供應(yīng)商主數(shù)據(jù)，供應(yīng)商 評(píng)估 對(duì)于保持長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系的供應(yīng)商有必要 進(jìn)行規(guī)范的管理 在系統(tǒng)中維護(hù)其編號(hào)，并根據(jù)多項(xiàng)指標(biāo) （自動(dòng)或者手工給分）綜合計(jì)算得分，作為 供應(yīng)商考評(píng)的重要依據(jù) 生產(chǎn)性物料的采購(gòu)的主 數(shù)據(jù)管理 生產(chǎn)用原材料，包裝材料，輔料的采購(gòu)主數(shù) 據(jù)（采購(gòu)價(jià)格，供應(yīng)商供貨資格）的生成， 修改，以及權(quán)限的控制；以此控制采購(gòu)過程 中人為因素 生產(chǎn)性物料的采購(gòu)過程生產(chǎn)用原材料，零部件，輔料的采購(gòu)計(jì)劃以 及采購(gòu)訂單生成，按單收貨，發(fā)票校驗(yàn)整個(gè) 過程 生產(chǎn)性物料的到貨檢驗(yàn)物料到貨后并

24、不是能夠立即使用，有一定的 檢驗(yàn)周期；并且沒有質(zhì)檢的物料不能使用。 這樣，在系統(tǒng)中維護(hù)檢驗(yàn)周期，以及設(shè)定貨 物狀態(tài)來(lái)控制。 標(biāo)準(zhǔn)委外加工以及雙經(jīng) 銷采購(gòu) 對(duì)于一些委外加工可以通過系統(tǒng)計(jì)算出在供 應(yīng)商中的剩余庫(kù)存，以及供應(yīng)商接收到委外 加工訂單后系統(tǒng)能夠根據(jù)單耗計(jì)算出需要領(lǐng) 料的數(shù)量； 生產(chǎn)性原材料，零部件 倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理 收貨，轉(zhuǎn)倉(cāng)，發(fā)料，領(lǐng)料，盤點(diǎn)，報(bào)廢等倉(cāng) 庫(kù)管理業(yè)務(wù) 自制品（半成品）的庫(kù) 存管理 對(duì)于生產(chǎn)中產(chǎn)生的自制半成品的收貨，發(fā)料， 定期盤點(diǎn)等庫(kù)存管理的相關(guān)業(yè)務(wù) 成品倉(cāng)庫(kù)、各地中轉(zhuǎn)倉(cāng) 的庫(kù)存管理 成品的入庫(kù)，借用領(lǐng)用，轉(zhuǎn)倉(cāng)，盤點(diǎn)，報(bào)廢 等倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)。 立體庫(kù)管理精確到容器、庫(kù)位的倉(cāng)

25、庫(kù)管理 5.5. 生產(chǎn)計(jì)劃（生產(chǎn)計(jì)劃（pppp） 范圍要點(diǎn)范圍要點(diǎn)范圍解釋范圍解釋 物料主數(shù)據(jù)包括生產(chǎn)用物料數(shù)據(jù)的創(chuàng)建維護(hù)，此數(shù)據(jù)的 創(chuàng)建、維護(hù)需與 erp 各模塊集成進(jìn)行 物料清單護(hù)相關(guān)產(chǎn)品系列之物料清單。該物料清單將 用于生產(chǎn)及及成本核算等。 工作中心基于現(xiàn)工廠生產(chǎn)線設(shè)置，創(chuàng)建相應(yīng)工作中心， 并與相應(yīng)成本中心對(duì)應(yīng)。 工藝路線針對(duì)產(chǎn)品、半成品等自制品創(chuàng)建維護(hù)相應(yīng)工 藝路線。 工程變更主數(shù)據(jù)根據(jù)工程數(shù)據(jù)管理規(guī)范，當(dāng)涉及生產(chǎn)數(shù)據(jù)改 變時(shí)，由相應(yīng)部門決定建立工程更改主數(shù)據(jù)。 工程變更管理根據(jù)工程數(shù)據(jù)管理規(guī)范，當(dāng)涉及生產(chǎn)數(shù)據(jù)改 變時(shí)，由相應(yīng)部門決定建立工程更改主數(shù)據(jù)。 并由此工程更改主數(shù)據(jù)記錄發(fā)生的

26、更改。 需求管理根據(jù)年度銷售計(jì)劃制訂的年度計(jì)劃錄入 月、周生產(chǎn)計(jì)劃的滾動(dòng)編制修改。 建立計(jì)劃獨(dú)立需求管理。 修改計(jì)劃獨(dú)立需求管理 長(zhǎng)期計(jì)劃年度計(jì)劃錄入 針對(duì)采購(gòu)周期長(zhǎng)的物料，要依據(jù)年度生產(chǎn)計(jì) 劃制定采購(gòu)計(jì)劃。采用長(zhǎng)期計(jì)劃來(lái)進(jìn)行年度 計(jì)劃的編制。 物料需求計(jì)劃 mrp 定時(shí)依據(jù)月、周生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)行 mrp，根據(jù)需求 產(chǎn)生成品及半成品生產(chǎn)計(jì)劃定單，及相關(guān)原 材料、半成品采購(gòu)計(jì)劃。 產(chǎn)能計(jì)劃維護(hù)工作中心的產(chǎn)能 設(shè)定各物料的生產(chǎn)能工時(shí)消耗定額 生產(chǎn)訂單將 mrp 運(yùn)行產(chǎn)生的半成品計(jì)劃定單轉(zhuǎn)成生產(chǎn) 訂單。 依據(jù)銷售訂單創(chuàng)建的生產(chǎn)訂單。 對(duì)生產(chǎn)訂單的發(fā)料 對(duì)生產(chǎn)訂單的報(bào)工確認(rèn) 對(duì)生產(chǎn)訂單的完工入庫(kù) 貴的 s

27、cm 系統(tǒng)、crm 系統(tǒng)、oa 系統(tǒng)、hr 系統(tǒng)、pdm 系統(tǒng)等其他軟件系統(tǒng)的功 能不在項(xiàng)目范圍之內(nèi)。 3.23.2實(shí)體范圍實(shí)體范圍 中山市貴有限公司； 其他法人實(shí)體與下屬公司不在本項(xiàng)目范圍內(nèi)。 3.33.3技術(shù)范圍技術(shù)范圍 .1初始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換范圍初始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換范圍 將充分考慮貴目前所使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)量的大小，以此確定初始數(shù)據(jù) 的轉(zhuǎn)換策略，數(shù)據(jù)量較大的主數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入 mysap.com 的工作將通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入 的方式進(jìn)行。 .2客戶化開發(fā)范圍客戶化開發(fā)范圍( (二次開發(fā)二次開發(fā)) )和軟件升級(jí)和軟件升級(jí) 在 mysap.com 實(shí)施期間不要求進(jìn)行復(fù)雜的客戶化開發(fā)工作

28、 。 實(shí)施期間沒有 sap 版本升級(jí)問題 .3硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境范圍硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境范圍 貴的實(shí)施小組將負(fù)責(zé)貴本地的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的安裝工作來(lái)支持 r/3 的實(shí)施。 這將包括，但不限于： 管理打印機(jī)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)； 管理和維護(hù)（包括磁盤空間增長(zhǎng)率的估計(jì)，網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作帶寬等）以 及建立一個(gè)原型系統(tǒng)、系統(tǒng)測(cè)試、培訓(xùn)； 提供一個(gè)穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境以供系統(tǒng)實(shí)施，包括管理和維護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用 服務(wù)器，在定期備份、重新啟動(dòng)/恢復(fù)和性能監(jiān)控方面提供恰當(dāng)?shù)闹С郑?確保運(yùn)行環(huán)境的適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)性能水準(zhǔn)。 .4表格表格 有關(guān)法定特殊表(發(fā)票，支票等)將不在 sap 系統(tǒng)中打印。 .5報(bào)表

29、報(bào)表 貴盡可能采用 sap 的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，將提供詳盡的報(bào)表開發(fā)培訓(xùn)并對(duì)特殊需求報(bào) 表進(jìn)行必要的開發(fā)提供指導(dǎo)。 4.4.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 詳見系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) 5.5.實(shí)施方法實(shí)施方法 將采用加速實(shí)施方法論 (asap) 來(lái)進(jìn)行貴的 sap 系統(tǒng)實(shí)施。該實(shí)施方法論 將包括以下幾個(gè)階段： 項(xiàng)目準(zhǔn)備 業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì) 業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn) 最后準(zhǔn)備 系統(tǒng)上線及支持 5.15.1 項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目準(zhǔn)備 在這一階段, 項(xiàng)目小組(和貴) 的人選將被最終確立，并共同確認(rèn)項(xiàng)目的工作 計(jì)劃。并且召開有雙方高層參見的項(xiàng)目正式啟動(dòng)會(huì)，明確本項(xiàng)目對(duì)實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)景目 標(biāo)的重要性，從而引起全公司對(duì)項(xiàng)目的重視，取得公司各層

30、次對(duì)項(xiàng)目的支持。 5.25.2 業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖設(shè)計(jì) 在這一階段, 項(xiàng)目小組將對(duì)貴公司各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研, 并與 公司各級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，明確提高業(yè)務(wù)管理水平的目標(biāo)及用 sap 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基 本藍(lán)圖。在這一階段，將開展一系列的業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析及應(yīng)用 sap 系統(tǒng)后可能的 流程改變和提高的研討會(huì)，最終確認(rèn)將要用 sap 系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)藍(lán)圖。 5.35.3 業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn) 在這一階段，項(xiàng)目小組將把上階段設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖在 sap 系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn) （即在 sap 系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置），并對(duì)各涉及 sap 系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行測(cè)試。在這一 階段，項(xiàng)目小組和貴公司項(xiàng)

31、目小組應(yīng)緊密合作，在用 sap 實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)流程的同時(shí)將 sap 的相關(guān)知識(shí)轉(zhuǎn)移到貴公司項(xiàng)目小組。 5.45.4 最后準(zhǔn)備最后準(zhǔn)備 在這一階段, 項(xiàng)目小組安排對(duì)最終操作用戶進(jìn)行操作培訓(xùn)。最終用戶培訓(xùn)將 由貴公司小組來(lái)進(jìn)行，小組只對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，這將使貴公司小組能更快成 長(zhǎng)，有能力在將來(lái)獨(dú)立地對(duì)公司新員工開展培訓(xùn)。 該階段將完成最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備， 并導(dǎo)入到生產(chǎn)系統(tǒng)中。 5.55.5 系統(tǒng)上線和支持系統(tǒng)上線和支持 系統(tǒng)正式上線，項(xiàng)目小組(主要是貴公司小組)進(jìn)行運(yùn)行支持。 5.65.6 項(xiàng)目交付的文件項(xiàng)目交付的文件 下表列出貴公司和公司各自必須負(fù)責(zé)交付的文件或任務(wù)： 實(shí)施里程碑可提交的結(jié)果甲方簽字確

32、認(rèn)乙方簽字確認(rèn) 項(xiàng)目準(zhǔn)備項(xiàng)目章程 實(shí)施組織架構(gòu)及角色分工 實(shí)施目標(biāo) 實(shí)施計(jì)劃 問題控制文檔 風(fēng)險(xiǎn)管理文檔 核心小組人員培訓(xùn) 業(yè)務(wù)藍(lán)圖設(shè) 計(jì) 現(xiàn)行業(yè)務(wù)調(diào)研分析報(bào)告 未來(lái)業(yè)務(wù)藍(lán)圖框架 業(yè)務(wù)藍(lán)圖明細(xì)方案書 客戶化開發(fā)計(jì)劃 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備計(jì)劃 核心小組人員再培訓(xùn) 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能設(shè)置及相應(yīng)文檔 系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置及相應(yīng)文檔 二次開發(fā)資料(客戶化程序、 源碼、數(shù)據(jù)庫(kù)資料) 測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試詳細(xì)方案 測(cè)試報(bào)告 系統(tǒng)切換上 線 上線準(zhǔn)備工作計(jì)劃 用戶操作手冊(cè) 最終用戶培訓(xùn) 運(yùn)行支持日常維護(hù)策略 / 方法 運(yùn)行評(píng)估報(bào)告 系統(tǒng)優(yōu)化調(diào)整記錄 6.6.項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃 6.16.1第一實(shí)施階段第一實(shí)施階段 .1本

33、階段的實(shí)施范圍：本階段的實(shí)施范圍： 實(shí)施范圍： 功能范圍： 財(cái)務(wù)管理（fi）：實(shí)現(xiàn)總帳，應(yīng)收帳，應(yīng)付帳，固定資產(chǎn)管理； 成本管理（co）：實(shí)現(xiàn)成本中心，利潤(rùn)中心及其他有關(guān)功能。 銷售管理（sd）：實(shí)現(xiàn)銷售訂單管理，發(fā)貨處理，發(fā)票處理，客戶信貸 管理，可用性檢查，銷售信息系統(tǒng)及其他有關(guān)功能。 物料管理（mm）：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品主數(shù)據(jù)管理，采購(gòu)業(yè)務(wù)管理，發(fā)票管理，發(fā) 票校驗(yàn)，庫(kù)存管理，物料管理信息系統(tǒng)及其他有關(guān)功能。 生產(chǎn)計(jì)劃（pp）：實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，需求管理，mrp 物流需求計(jì) 劃、生產(chǎn)訂單管理，與 co 之間的集成及其他有關(guān)功能及其他有關(guān)功能。 5.1.a)5.1.a)本階段的實(shí)施計(jì)劃：本階段的

34、實(shí)施計(jì)劃： 項(xiàng)目準(zhǔn)備階段（i）： 2002.12.09 2002.12.30 業(yè)務(wù)流程藍(lán)圖階段（ii）：2003.01.05 2003.2.17 業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)階段（iii）：2003.2.18 2003.4.2 最后準(zhǔn)備階段（iv）： 2003.4.3 2003.4.30 系統(tǒng)上線及支持階段（v）：2003.05.01 2003.05.17 7.7.范圍管理范圍管理 詳見實(shí)施項(xiàng)目范圍管理程序。 8.8.問題管理問題管理 詳見實(shí)施項(xiàng)目遺留問題管理程序。 9.9.風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理 受 sap 項(xiàng)目本身特性的影響, 項(xiàng)目的實(shí)施總會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)，因此風(fēng)險(xiǎn)的控制和 管理將會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成功起到關(guān)鍵作用。具體管理

35、辦法詳見實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理程序 。 10.10. 項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與程序項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)與程序 詳見實(shí)施項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與程序。 11.11. 項(xiàng)目的計(jì)劃與跟蹤項(xiàng)目的計(jì)劃與跟蹤 此章節(jié)對(duì)定期的會(huì)議的報(bào)告作出了定義. 指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議(每月) 目的: 管理層對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的認(rèn)知并對(duì)關(guān)鍵變動(dòng)作出決策 報(bào)告: 會(huì)議記錄 項(xiàng)目經(jīng)理周會(huì) 目的: 對(duì)每周工作總結(jié) 監(jiān)控項(xiàng)目的完成情況 對(duì)焦點(diǎn)問題跟蹤并作出決策 制定下周工作計(jì)劃 報(bào)告: 每周項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告 項(xiàng)目小組周會(huì) 目的: 各模塊的每周工作總結(jié) 出現(xiàn)的問題狀態(tài) 模塊集成的討論 制定下周工作計(jì)劃 報(bào)告: 模塊工作日程報(bào)告和問題記錄表 顧問與關(guān)鍵用戶、貴公司業(yè)務(wù)人員日常會(huì)議 目的: 業(yè)務(wù)

36、流程 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 系統(tǒng)測(cè)試 報(bào)告：會(huì)議記錄 12.12. 質(zhì)量控制質(zhì)量控制 項(xiàng)目章程由雙方項(xiàng)目管理層審閱批準(zhǔn) 業(yè)務(wù)藍(lán)圖由雙方項(xiàng)目管理層審閱批準(zhǔn) 用戶文件由項(xiàng)目小組，項(xiàng)目經(jīng)理審閱 培訓(xùn)計(jì)劃由項(xiàng)目小組制定 單元測(cè)試、集成測(cè)試由項(xiàng)目小組和經(jīng)理審閱 13.13. 知識(shí)轉(zhuǎn)移知識(shí)轉(zhuǎn)移 在項(xiàng)目進(jìn)行中, 知識(shí)的轉(zhuǎn)移給貴公司用戶是每個(gè)顧問的目標(biāo)。知識(shí)轉(zhuǎn)移主要 分為以下幾個(gè)層次： 從項(xiàng)目經(jīng)理至貴公司項(xiàng)目管理層 從業(yè)務(wù)顧問至貴公司關(guān)鍵用戶和內(nèi)部顧問 從技術(shù)顧問至貴公司 it 部門人員 貴公司關(guān)鍵用戶和內(nèi)部顧問至其它貴公司員工 在項(xiàng)目實(shí)施過程中，將主要通過以下方式進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移： 項(xiàng)目小組培訓(xùn) 通過該培訓(xùn)，貴公司項(xiàng)目小組成員及來(lái)自業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵用戶將對(duì) sap 系 統(tǒng)相關(guān)模塊的概念和流程有初步的認(rèn)識(shí), 從而為后續(xù)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)打下 基礎(chǔ)。 在項(xiàng)目培訓(xùn)（on project training） 通過對(duì)貴公司項(xiàng)目小組的在項(xiàng)目培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì) sap 系統(tǒng)的熟悉, 初步達(dá)到能 夠獨(dú)立地針對(duì)某一模塊進(jìn)行初步客戶化配置, 并能較有效地進(jìn)行最終用戶 培訓(xùn)。另外, 通過和顧問的深入交流, 掌握 sap 系統(tǒng)的項(xiàng)目實(shí)施方法, 以 便為將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行系統(tǒng)推廣做好準(zhǔn)備。在