絲絲心動(dòng)發(fā)制品外貿(mào)有限公司計(jì)劃書

1、創(chuàng)業(yè)企劃書項(xiàng)目名稱：絲絲心動(dòng)發(fā)制品外貿(mào)有限公司院系：外國語學(xué)院團(tuán)隊(duì)成員：周寶寧 楊雅芳 鄭朵朵袁倩 孫意晨 馮亞慧輔導(dǎo)老師：胡凱娟 樊曉云聯(lián)系電話絲心動(dòng)發(fā)制品外貿(mào)有限公司創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)書許昌學(xué)院參賽作品設(shè)計(jì)說明：從整體輪廓來看，這是一張長發(fā)隨風(fēng)飄揚(yáng)的人物側(cè)臉圖；隨風(fēng)飄揚(yáng)的長發(fā)有假發(fā)的寓意，同時(shí)體現(xiàn)了公司“絲絲心動(dòng)”的內(nèi)涵；多種顏色代表了假發(fā)絢麗多彩的色澤，體現(xiàn)了假發(fā)多樣的形式。創(chuàng)業(yè)小組名單：周寶寧 許昌學(xué)院外國語學(xué)院2011級(jí)本科生楊雅芳 許昌學(xué)院外國語學(xué)院2011級(jí)本科生 鄭朵朵 許昌學(xué)院外國語學(xué)院2011級(jí)本科生袁 倩 許昌學(xué)院外國語學(xué)院2011級(jí)本科生孫意晨 許昌學(xué)院

2、外國語學(xué)院2012級(jí)本科生馮亞慧 許昌學(xué)院外國語學(xué)院2012級(jí)本科生指導(dǎo)教師：樊曉云許昌學(xué)院外國語學(xué)院商務(wù)英語教研主任胡凱娟許昌學(xué)院外國語學(xué)院團(tuán)支部書記聯(lián)系人：周寶寧電話機(jī)：+86成日期：2014年3月20日前言我們的困擾：隨著開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，拓展國際貿(mào)易顯得尤為重要。一些大中型發(fā)制品企業(yè)，緊跟全球化的步伐，依托于b2b開展業(yè)務(wù)，成效顯著。然而，作為實(shí)力相對(duì)較弱的中小企業(yè)以及個(gè)體者，又該如何沖破b2b的桎梏呢？ 現(xiàn)狀與對(duì)策：不可否認(rèn)b2b中，阿里巴巴的成功是驚人的，大中型企業(yè)從中明顯獲益。然而，進(jìn)入阿里巴巴國際站平臺(tái)程序繁瑣，收取會(huì)員費(fèi)，

3、運(yùn)營成本往往較高，競(jìng)爭(zhēng)壓力也十分大，剛剛起步者往往是望而生畏。因此，我們選擇了速賣通這一平臺(tái)，銷售假發(fā)。速賣通（aliexpress）是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。速賣通主要的客戶群是個(gè)人及網(wǎng)店賣家、內(nèi)貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)，傳統(tǒng)的國內(nèi)銷售是生產(chǎn)廠家生產(chǎn)出產(chǎn)品，將產(chǎn)品發(fā)給分銷商，這樣久而久之，買家越來越少，賣家越來越多，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，發(fā)展?jié)摿υ絹碓降停瑐鹘y(tǒng)外貿(mào)是國內(nèi)供應(yīng)商提供產(chǎn)品給國外進(jìn)口商和國外批發(fā)商，由國外批發(fā)商和國外進(jìn)口商將產(chǎn)品分給國外零售商，完成產(chǎn)品的分銷，這樣使國內(nèi)供應(yīng)商沒有利潤可賺，

4、對(duì)國內(nèi)供應(yīng)商的發(fā)展十分不利，而速賣通將國內(nèi)賣家與國外零售商直接連接起來，減少了傳統(tǒng)模式中的步驟，增加了國內(nèi)賣家的利潤，使得國內(nèi)買家的發(fā)展前景更為可觀.近年來，國家為中小企業(yè)提供了一系列扶持政策，營造有利于中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，緩解中小企業(yè)融資困難，加大對(duì)中小企業(yè)的財(cái)稅扶持力度，加快中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和結(jié)構(gòu)調(diào)整。對(duì)于中小企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)抓住發(fā)展機(jī)遇，理智地避開b2b模式，從自身優(yōu)勢(shì)出發(fā)，尋則新型的跨境交易平臺(tái)b2c。變則通，唯有改變，才能有長足發(fā)展。我們的構(gòu)想：依托于速賣通，迎著小批量、多批次這一新的采購潮流，吸引更多的終端批發(fā)零售商直接上網(wǎng)采購，使我們的星星之火，形成燎原之勢(shì)！另外憑借許昌這一發(fā)

5、制品基地，采購第一手優(yōu)質(zhì)發(fā)制品，高效安全地向終端零售商和網(wǎng)店供貨，將“絲絲心動(dòng)”品牌推廣開來，從而拓展公司產(chǎn)品利潤空間，創(chuàng)造更多收益。絲絲心動(dòng)不僅僅是心動(dòng)，更是行動(dòng)。在邁向集團(tuán)化、國際化的進(jìn)程中，我們公司將始終秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，互利雙贏”的企業(yè)精神，堅(jiān)持貫徹“以客戶利益為主點(diǎn)”的經(jīng)營宗旨，努力做到與客戶共享科技創(chuàng)新帶來的生活體驗(yàn)；與供應(yīng)商、代理商共同贏得利益；與員工、社會(huì)大眾共建立和諧社會(huì)，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。絲絲心動(dòng)，不是一個(gè)口號(hào)，一個(gè)名字，我們將會(huì)帶著新一屆大學(xué)生的斗志，將心動(dòng)進(jìn)行到底！讓客戶對(duì)絲絲心動(dòng)，心動(dòng)不已!目錄一、 執(zhí)行總結(jié)1、 公司簡介.82、 部門設(shè)置與職權(quán)劃分.83、 投

6、資與財(cái)務(wù).114、 管理團(tuán)隊(duì).125、 整體項(xiàng)目進(jìn)度12二、 產(chǎn)品概述1、 產(chǎn)品的選擇.132、 出口產(chǎn)品種類16三、 市場(chǎng)分析1、 目標(biāo)市場(chǎng)選定.192、 假發(fā)的目標(biāo)客戶群203、 重點(diǎn)出口市場(chǎng)214、 重點(diǎn)出口市場(chǎng)特點(diǎn)225、 中高端市場(chǎng)分析.236、 競(jìng)爭(zhēng)與困難分析.24四、 營銷戰(zhàn)略1、 產(chǎn)品策略.292、 定價(jià)策略.31五、 附錄1、 成員簡歷(附最后)2、 部分產(chǎn)品展示圖.343、 關(guān)鍵詞.34一、 執(zhí)行總結(jié)1、 公司簡介絲絲心動(dòng)發(fā)制品外貿(mào)有限公司是一家集研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的時(shí)尚發(fā)制品企業(yè)，初期致力于假發(fā)的采購、銷售與產(chǎn)品售后服務(wù)。公司管理規(guī)范，設(shè)有營銷中心、財(cái)務(wù)中心、人力資源

7、中心、質(zhì)量控制中心、物流中心，有力地保障了公司運(yùn)營的順利開展?！肮蚕?、共贏、共建”是我們公司的價(jià)值理念。在邁向集團(tuán)化、國際化的進(jìn)程中，我們公司將始終秉承“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，互利雙贏”的企業(yè)精神，堅(jiān)持貫徹“以客戶利益為主點(diǎn)”的經(jīng)營宗旨，努力做到與客戶共享科技創(chuàng)新帶來的生活體驗(yàn)；與供應(yīng)商、代理商共同贏得利益；與員工、社會(huì)大眾共建立和諧社會(huì)，為社會(huì)貢獻(xiàn)我們的力量。2、 部門與職權(quán)劃分公司在建設(shè)初期擬建市場(chǎng)部、采購部、倉貨部、財(cái)務(wù)部、人事部與售后服務(wù)部五個(gè)部門。根據(jù)未來發(fā)展，公司會(huì)將職權(quán)逐步細(xì)化且涉足自主研發(fā)、設(shè)計(jì)假發(fā)產(chǎn)品與假發(fā)樣式，并以此為原則擴(kuò)大部門建設(shè)。市場(chǎng)部（1）充分評(píng)審客戶合同，確保：合同要求被

8、清楚地界定及書面化；公司有能力滿足合同要求；滿足相關(guān)法律、法規(guī)要求。（2）與客戶有關(guān)檔案，收集并保存客戶相關(guān)資料；（3）建立客戶檔案，收集并保存客戶相關(guān)資料；（4）安排產(chǎn)品出貨及相關(guān)的售后服務(wù)；（5）定期開展客戶滿意度的調(diào)查活動(dòng)，對(duì)顧客滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便確定公司需要改進(jìn)的地方以符合客戶的要求。采購部（1）選擇合適的供應(yīng)商并建立合格供應(yīng)商名單；（2）完成采購項(xiàng)目及確保采購文件中的數(shù)據(jù)的正確性；（3）負(fù)責(zé)物料交期管理，確保物料及時(shí)工廠；（4）通過采購信息的收集與分析，監(jiān)視供應(yīng)商的品質(zhì)業(yè)績。貨倉部（1）物品入庫時(shí)，執(zhí)行專項(xiàng)管理與儲(chǔ)存管理作業(yè)；（2）依照銷售計(jì)劃（訂單）執(zhí)行銷售分倉，確保銷售及時(shí)進(jìn)行

9、；（3）成品出入庫管理，并做好記錄；（4）按要求進(jìn)行物料搬運(yùn)管制及“先進(jìn)先出”的執(zhí)行；(5）檢查產(chǎn)品品質(zhì)，對(duì)不合格物料、廢品及時(shí)進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和處理。財(cái)務(wù)部（1）組織財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作；（2）負(fù)責(zé)資金管理工作；（3）負(fù)責(zé)成本管理工作；（4）核算利潤、交納各種稅金；（5）與金融機(jī)構(gòu)融通資金；（6）組織企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)審工作。人事部（1）制作公司組織結(jié)構(gòu)圖，并建立人事、行政制度予以組織實(shí)施：控制員工總?cè)藬?shù)，按要求聘用有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)或資歷的人員；（2）建立員工人事檔案，識(shí)別員工培訓(xùn)要求并規(guī)劃培訓(xùn)方案，確保所有有資格及技能要求的員工能完成其工作；（3）按年度培訓(xùn)計(jì)劃完成培訓(xùn)并更新員工培訓(xùn)記錄；（4）負(fù)責(zé)行政管理、

10、保安、工業(yè)安全及員工娛樂、福利活動(dòng)?？蛻舴?wù)部（1）建立客戶信息檔案管理，對(duì)客戶基本情況、產(chǎn)品使用歷史、客服歷史作詳細(xì)記錄，為實(shí)施客戶分類化管理提供信息依據(jù)；（2）配合市場(chǎng)部市場(chǎng)開拓進(jìn)度，就產(chǎn)品的基本功能對(duì)新客戶進(jìn)行全面培訓(xùn)，確?？蛻裟茌^熟練地應(yīng)用公司產(chǎn)品；（3）處理日?？蛻舴?wù)需求，解決客戶在產(chǎn)品使用中的常見問題，保持與客戶的日常聯(lián)系，建立積極的客戶關(guān)系；（4）及時(shí)歸納總結(jié)帶有共性的產(chǎn)品缺陷，收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見并向研發(fā)部反饋，提供產(chǎn)品修改意見。3、 投資與財(cái)務(wù)絲絲心動(dòng)發(fā)制品外貿(mào)有限公司是一家有限責(zé)任公司,公司注冊(cè)資本為40萬元（rmb），注冊(cè)地為河南省許昌市許昌學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地開發(fā)區(qū)。

11、資金籌集:許昌學(xué)院為建設(shè)基地，引入10萬元；引入一家風(fēng)險(xiǎn)投資商, 擬籌資金15萬元;引入許昌市內(nèi)的兩家大型假發(fā)公司作為戰(zhàn)略伙伴, 擬籌資金15萬元。以上三方共計(jì)實(shí)籌資金50萬元。資金用途:實(shí)際出資主要用于:設(shè)備投資10萬元, 基礎(chǔ)建設(shè)投資10萬元；剩余20萬元用作前期流動(dòng)資金。公司預(yù)計(jì)第二年開始盈利,預(yù)計(jì)平均年銷售利潤率20%左右，投資報(bào)酬率為105%，投資回收期為一年零六個(gè)月。風(fēng)險(xiǎn)資本將在第3年左右以協(xié)議轉(zhuǎn)讓的方式退出。4、 管理團(tuán)隊(duì)公司性質(zhì)是有限責(zé)任公司，初期組織結(jié)構(gòu)采取扁平化的直線職能制。后期為加強(qiáng)市場(chǎng)控制，將采取以產(chǎn)品為劃分方式的事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。建設(shè)初期擬建市場(chǎng)部、采購部、倉貨部、財(cái)

12、務(wù)部、人事部與售后服務(wù)部五個(gè)部門。河南省許昌市絲絲心動(dòng)發(fā)制品外貿(mào)有限公司成立基地為河南省許昌學(xué)院。公司依托于外國語學(xué)院，在院系領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助指導(dǎo)下，以本學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生為主、專業(yè)輔導(dǎo)老師為輔，充分利用自身學(xué)術(shù)資源，打造自己的外貿(mào)品牌。團(tuán)隊(duì)成員周寶寧、楊雅芳、鄭朵朵和袁倩具有較強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)和理論功底，并在樊曉云老師的指導(dǎo)下，積累了豐富的外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 本專業(yè)成員研究方向?qū)９ネ赓Q(mào)，輔以良好英語功底。專業(yè)化團(tuán)隊(duì)成員有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較全面的專業(yè)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)合作緊密的團(tuán)隊(duì)合作、明確的專業(yè)分工使我們成為充滿朝氣、更具實(shí)力的集體。5、 整體項(xiàng)目進(jìn)度公司正式運(yùn)營前期安排進(jìn)度如下圖：資金籌集購置設(shè)備建

13、設(shè)廠房試運(yùn)營生產(chǎn)圖1規(guī)?；?jīng)營可行性分析生產(chǎn)、銷售等人員培訓(xùn)是市場(chǎng)投放、推銷、國際貿(mào)易前期宣傳市場(chǎng)銷售申請(qǐng)必要證件否結(jié)束12個(gè)月36個(gè)月二、產(chǎn)品概述 1、產(chǎn)品的選擇我公司依托于速賣通平臺(tái)，開展國際貿(mào)易，在選擇假發(fā)這一產(chǎn)品上，我們進(jìn)行了如下調(diào)研分析：（1）中國發(fā)制品出口量大，前景大好。2008年金融危機(jī)過后，隨著全球經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)步增長，居民生活水平進(jìn)一步提高。在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)逐漸升溫，發(fā)制品行業(yè)出口總額和市場(chǎng)規(guī)模也必然呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢(shì)，2009至2011三年出口總額分別增長16.20%、18.15%和26.14%，消費(fèi)總額分別增長17.02%、21.07%和24.50%。2012年

14、全球發(fā)制品出口總額為33.98億美金，出口增長率為15.43%，消費(fèi)總額為84.47億美元，消費(fèi)總額增長率為13.51%。在未來幾年隨著全球經(jīng)濟(jì)逐步復(fù)蘇，保守預(yù)計(jì)發(fā)制品行業(yè)出口總額和市場(chǎng)規(guī)模將以15%的速度增長，到2017年全球發(fā)制品出口總額將達(dá)到68.35億美元，全球消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模將超過170億美元。（2）出口利潤豐厚近年來，伴隨著發(fā)制品原材料價(jià)格不同程度的增長，中國發(fā)制品行業(yè)在出口總額穩(wěn)步增長的同時(shí)，出口單價(jià)也在不斷提升。2008年，中國發(fā)制品出口平均單價(jià)為33.37美元/kg，到2012年出口平均單價(jià)提高到50.66美元/kg，5年間出口平均單價(jià)漲幅達(dá)到了17.30美元/kg，出口平均單價(jià)

15、年均增長率為11%。（3）銷售平臺(tái)優(yōu)勢(shì)綜合2013年全年的情況來看，速賣通平臺(tái)銷售排名前五的品類依次為服裝及配飾、手機(jī)通訊、美容護(hù)理、珠寶手表、電腦。在美容美妝類目下，速賣通平臺(tái)的假發(fā)產(chǎn)品也是一大特色。2012年至2013年，速賣通假發(fā)日成交總額增長了10倍，到2014年3月，預(yù)計(jì)平臺(tái)假發(fā)相關(guān)產(chǎn)品日成交總額將保持8倍的增長速度，或?qū)⒄济绹袌?chǎng)的四分之一。2、出口產(chǎn)品種類白種人地區(qū)熱銷產(chǎn)品：wigs中白人要求特別嚴(yán)格，對(duì)配戴的要求也特別苛刻，制做中要非常精細(xì)，目前對(duì)長檔大波浪形在美國市場(chǎng)還比較流行。長卷發(fā)斜劉海梨花燙 玉米燙黑人地區(qū)熱銷產(chǎn)品：黑人比較喜歡的款式主要分兩類：1、 根據(jù)他們自身頭發(fā)特

16、色做成的一些造型。有dreadlocks (長發(fā)咎), braids（綁辮）, corn rows,（盤辮） the afro（爆炸頭）。2、 黑人的頭發(fā)造型。很多網(wǎng)站上面的黑人的款式多為如下幾種，顏色多為“酒紅”和“褐色”。針對(duì)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，我公司對(duì)不同的地區(qū)，銷售不同材質(zhì)的發(fā)制品。 對(duì)發(fā)達(dá)國家：主要是采用真人發(fā)為原料制作而成，該類產(chǎn)品質(zhì)量良好，無論是手感、色澤等都跟原生發(fā)差別不大，佩戴在頭上，通常難以辨別真假，產(chǎn)品價(jià)格偏高，主要面對(duì)中高端收入人群； 較發(fā)達(dá)國家：當(dāng)然我們也有一些有選擇空間性的產(chǎn)品，混合發(fā)制品主要是以人發(fā)、化纖絲或其他毛發(fā)等按照不同比例混合而成，其性能介于人發(fā)制品和化

17、纖發(fā)制品之間，價(jià)格也略高于化纖發(fā)制品，主要以中端消費(fèi)為主，偏向于高端消費(fèi)群體。欠發(fā)達(dá)國家：主要是化纖發(fā)制品，該類產(chǎn)品以化纖絲為原料加工而成，產(chǎn)品相對(duì)人發(fā)制品在手感和色澤等方面略遜一籌，然而跟真人發(fā)也較為接近，主要面對(duì)中低端收入消費(fèi)人群。三、 國際假發(fā)市場(chǎng)分析1、 目標(biāo)市場(chǎng)選定我公司選定國際市場(chǎng)為我公司的目標(biāo)市場(chǎng)，重點(diǎn)將放在美國、尼日利亞、南非、日本和英國這幾個(gè)國家/地區(qū)。據(jù)中國海關(guān)2012-2013年的統(tǒng)計(jì)顯示，我國假發(fā)主要出口到美國、尼日利亞、南非和日本等國家地區(qū)。美國是我國假發(fā)出口最大的市場(chǎng)，占39.21%，其次是尼日利亞，占了13.17%，南非、日本和香港，分別占了8.51%、6.38%

18、和3.57%。2012-2013年我國假發(fā)出口市場(chǎng)份2、 假發(fā)的目標(biāo)客戶群假發(fā)的目標(biāo)客戶群可以分為如下幾類：待添加的隱藏文字內(nèi)容1黑人客戶（占40%）：雖然美國黑人家庭只有白人家庭的1/7。但是對(duì)于假發(fā)的需求量白人和黑人勢(shì)均力敵。并且。黑人假發(fā)的價(jià)位在白人的1/3。由于假發(fā)是黑人的必備品。他們對(duì)于full lace（全蕾絲）的真人發(fā)假發(fā)需求很大（可以扎馬尾辮，而且發(fā)際線看起來很自然）白人客戶（占45%）：1）脫發(fā)人群，比較適用人造頭皮（較自然）。本身脫發(fā)或者頭發(fā)比較稀少的人。這類人對(duì)于禿頭的概念比較敏感。很多人會(huì)對(duì)去商店柜臺(tái)購買假發(fā)有心理障礙。網(wǎng)購是解決他們這一問題的最好方法。這類人群對(duì)假發(fā)的

19、造型較自然度要求最高。目標(biāo)產(chǎn)品會(huì)是中高端產(chǎn)品，例如：真人發(fā)絲+人工編織+全蕾絲。2）追求時(shí)尚，并且家庭條件較好。喜歡隨時(shí)變換發(fā)型的人群。這類人對(duì)于假發(fā)的可造型性要求不高。只需要假發(fā)產(chǎn)品款式時(shí)尚且舒適度較高。未來針對(duì)這一塊需要不間斷關(guān)注美國知名美發(fā)沙龍，國際上流行的發(fā)型會(huì)是這類人群的首選，提供定制服務(wù)是一個(gè)特色服務(wù)。節(jié)日/舞會(huì)/舞臺(tái)用假發(fā)（占10%）：如萬圣節(jié)，萬圣節(jié)假發(fā)價(jià)位都相對(duì)較低在$50以下。雖然舞會(huì)假發(fā)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于假發(fā)整體搜索量。但是每年9-10月份起都會(huì)有個(gè)搜索高峰。正好迎合10月31日的萬圣節(jié)。老美喜歡在家里開化裝舞會(huì)。costume wig會(huì)很受歡迎。其他種族裔客戶（占5%或者忽略）3

20、、 重點(diǎn)出口市場(chǎng) 美國在全球黑人中，美國擁有黑人3300多萬，黑人對(duì)假發(fā)的需求量很大，歷年來，美國從海外進(jìn)口假發(fā)和相關(guān)發(fā)制品的金額持續(xù)增長，占中國假發(fā)出份額的39.21%，而中國是美國假發(fā)產(chǎn)品第一大進(jìn)口貨源地，占79%； 尼日利亞和南非在2012-2013年我國假發(fā)出口市場(chǎng)份額圖中，尼日利亞排名僅次于美國是中國出口市場(chǎng)的第2位，占13%，和第三名的南非相加超過了20%；非洲擁有9.24億的黑人，而尼日利亞和南非占據(jù)了將近2億人口；說明非洲假發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)廣闊而且潛力很大。 日本日本是我國假發(fā)和相關(guān)制品的第四大出口市場(chǎng)，近幾年呈穩(wěn)步增長趨勢(shì)，中國以39%占比問句日本該類產(chǎn)品的最大進(jìn)口貨源地。 以英國

21、為代表的歐洲國家/地區(qū)4、 重點(diǎn)出口市場(chǎng)特點(diǎn)受經(jīng)濟(jì)收入水平、消費(fèi)觀念等因素的影響，目前世界假發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特征：歐洲和美國市場(chǎng)以價(jià)格較高的人發(fā)制品消費(fèi)為主，非洲市場(chǎng)則以價(jià)格較低的化纖發(fā)制品消費(fèi)為主。北美是最大的發(fā)制品消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)規(guī)模占國際發(fā)制品規(guī)模的60%左右。美國這個(gè)龐大的發(fā)制品市場(chǎng)，主要分白人和黑人假發(fā)兩大塊。高檔市場(chǎng)主要由美國的白人和黑人及少數(shù)猶太人的富人使用，價(jià)格是國內(nèi)的3-10倍不等。非洲是黑人集中居住地，是發(fā)制品第二大消費(fèi)市場(chǎng)，但是非洲受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制，目前主要以中低端的化纖發(fā)制品消費(fèi)為主；根據(jù)市場(chǎng)的調(diào)研分析，非洲的發(fā)制品市場(chǎng)容量在3億美元以上。隨著非洲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生

22、活水平的提高，該地區(qū)有望成為全球潛力最大的發(fā)制品消費(fèi)市場(chǎng)，具有爆發(fā)性需求特點(diǎn)。根據(jù)這些特點(diǎn)可把假發(fā)市場(chǎng)分為高檔、中檔和低檔三個(gè)市場(chǎng)。根據(jù)各網(wǎng)站搜索量統(tǒng)計(jì)（圖4-1、4-2）得出，每年十月份為假發(fā)的搜索量高發(fā)期。9-12月為旺季，圣誕節(jié)后有短暫采購低峰，次年1-4月采購平緩，5-9月為淡季。5、 中高端市場(chǎng)分析高檔市場(chǎng)白人和黑人富人需求，對(duì)產(chǎn)品品牌重視。高檔市場(chǎng)一般要求有以下幾方面：wigs中白人要求特別嚴(yán)格，對(duì)配戴的要求也特別苛刻，制做中要非常精細(xì)，目前對(duì)長檔大波浪形在美國市場(chǎng)還比較流行，黑人wigs中需求比較多的有大波浪形，小辨發(fā)型，中曲類。高檔發(fā)條市場(chǎng)，對(duì)順發(fā)系列，要求比較嚴(yán)格。一般美國白

23、人和黑人及猶太人富人團(tuán)體。對(duì)remy需求較大。其中猶太人很忌諱中國發(fā)，一般用純印度發(fā)。像在做這些高檔產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)該詢問一下客戶在國外服務(wù)的對(duì)象。這樣，在推薦時(shí)能更好地服務(wù)客戶。中檔市場(chǎng)要求有：中檔市場(chǎng)仍然以美國和歐洲國家為主流消費(fèi)市場(chǎng)，占有30-40%。這種產(chǎn)品的消費(fèi)群體在人員的組成上是最多的階層。一般人發(fā)產(chǎn)品的配比在3檔至5檔，配比不等價(jià)格也是高低不等，因?yàn)閲馐袌?chǎng)消費(fèi)者對(duì)這一塊還比較認(rèn)可，所以需求量相對(duì)大些。低檔市場(chǎng)主要有：毛類產(chǎn)品，毛和化纖產(chǎn)品，毛和人發(fā)產(chǎn)品，化纖和人發(fā)產(chǎn)品及低端的人發(fā)產(chǎn)品。需求也占市場(chǎng)的20%左右，化纖市場(chǎng)占30-40%，主要為非洲市場(chǎng)。其次，低檔產(chǎn)品的質(zhì)量糾紛較大，貨和

24、樣品要一致，還要保持產(chǎn)品一致性。6、 競(jìng)爭(zhēng)與困難分析速賣通（aliexpress）是阿里巴巴幫助中小企業(yè)接觸終端批發(fā)零售商，小批量多批次快速銷售，拓展利潤空間而全力打造的融合訂單、支付、物流于一體的外貿(mào)在線交易平臺(tái)。2012年速賣通平臺(tái)買家數(shù)增長了6倍，訂單量增長了8倍。同時(shí)速賣通針對(duì)國外客戶，其平臺(tái)上的商品售價(jià)至少是淘寶平臺(tái)上商品售價(jià)的6-7倍，利潤空間巨大。速賣通平臺(tái)的收費(fèi)模式分析：通過速賣通平臺(tái)的外貿(mào)模式涉及的費(fèi)用主要有平臺(tái)傭金費(fèi)和提現(xiàn)費(fèi)。1、每筆交易產(chǎn)生之后速賣通會(huì)收取5%的平臺(tái)傭金，比如買家向我們支付了100美金，那么我們賬戶只會(huì)收到95美金而速賣通平臺(tái)會(huì)收取5美金的平臺(tái)傭金，在核算

25、價(jià)格時(shí)，會(huì)把傭金費(fèi)包括在內(nèi)。2、因?yàn)橘I家所支付的美金是存在我們國際支付寶的賬戶里面，所以當(dāng)我們想要使用這筆資金時(shí)，需要有一個(gè)從國際支付寶提現(xiàn)到國內(nèi)銀行卡的過程，這個(gè)過程速賣通平臺(tái)會(huì)收取20美金每筆的手續(xù)費(fèi)，通常我們把賬戶里的錢攢到一定數(shù)目之后再去提現(xiàn)，這樣也無形中降低了提現(xiàn)的損失。從速賣通平臺(tái)收費(fèi)模式來看，由于平臺(tái)是在買家付款后收取傭金的形式，沒有交易就不收費(fèi)，無形降低了我們創(chuàng)業(yè)初期的資金不足困難。另一方面資金的投入，由于我們可以接到國外訂單后再采購商品，所以資金投入不大，預(yù)計(jì)前期投入3萬元可以啟動(dòng)，而依據(jù)速賣通的公司建設(shè)投入：租用兩間辦公室，幾臺(tái)電腦而已。速賣通平臺(tái)外貿(mào)模式的風(fēng)險(xiǎn)分析速賣通平

26、臺(tái)外貿(mào)模式的風(fēng)險(xiǎn)主要為退貨風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。由于我們做的是b2c出口貿(mào)易，在一筆交易中運(yùn)費(fèi)就占很大部分，所以一旦遭遇退貨，我們將不但喪失信譽(yù)，更嚴(yán)重的是我們將賠付運(yùn)費(fèi)。對(duì)策：許昌是世界最大的發(fā)制品出口基地，擁有世界上一流的發(fā)制品制作工藝和一大批專業(yè)的資深研究人員和熟練的技術(shù)人員，而我們依托許昌這個(gè)得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)，我們可以選擇許昌發(fā)制品生產(chǎn)公司的在國際上熱銷的高品質(zhì)產(chǎn)品或著名品牌，由此，產(chǎn)品質(zhì)量可以得到最大程度上的保證；同時(shí)我們也可以在發(fā)貨之前親自去檢查其質(zhì)量，確保發(fā)出去的每一批貨都是保質(zhì)保量的，從而避免了退貨賠付運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)不同的網(wǎng)售競(jìng)爭(zhēng)人群，我公司將競(jìng)爭(zhēng)分為三大類：大中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)

27、體經(jīng)營者的競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)。隨著發(fā)制品行市的上漲，中國有了一大批做發(fā)制品出口的企業(yè)和個(gè)人，其實(shí)力、業(yè)務(wù)熟練度和貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)是我們的一大威脅。對(duì)策1：對(duì)于大中小企業(yè)，其致力于b2b平臺(tái)的貿(mào)易，b2c這樣的小筆買賣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力卻并不能為其帶來豐厚的利潤，所以大中小企業(yè)很少觸及b2c貿(mào)易，這給我們帶來了很大的生存發(fā)展空間，所以b2c貿(mào)易則是我們的優(yōu)勢(shì)所在。對(duì)策2：而對(duì)于個(gè)體經(jīng)營者和創(chuàng)業(yè)大學(xué)生來說，其知識(shí)水平良莠不齊，與國外客戶溝通時(shí)有很明顯的語言障礙，而我們主修商務(wù)英語，因此同時(shí)熟練掌握了英語語言知識(shí)及應(yīng)用能力和外貿(mào)商務(wù)知識(shí)，外加有專業(yè)老師指導(dǎo)，不可否認(rèn)，我們同樣存在著明顯的優(yōu)勢(shì)。例如關(guān)鍵詞匯的選擇

28、和應(yīng)用：關(guān)鍵詞在網(wǎng)售中占有重要作用，直接關(guān)系到公司及公司產(chǎn)品能不能再眾多的同行和同類產(chǎn)品中第一時(shí)間脫穎而出，呈現(xiàn)在買家面前。而我們商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生完全可以依托自己的知識(shí)，對(duì)這些熱搜出進(jìn)行篩選、增添、修改等，已達(dá)到更好的搜索效果。在速賣通平臺(tái)上，商家眾多、產(chǎn)品琳瑯滿目，每日盈利的商家很多，但是虧損的例子也很多，想要在這上面每日都有客觀的交易量，就需要選對(duì)銷售產(chǎn)品，而我公司選定的發(fā)制品，在速賣通平臺(tái)上是有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的。對(duì)策：綜合2013年全年的情況來看，速賣通平臺(tái)銷售排名前五的品類依次為服裝及配飾、手機(jī)通訊、美容護(hù)理、珠寶手表、電腦。在美容美妝類目下，速賣通平臺(tái)的假發(fā)產(chǎn)品也是一大特色。2012年

29、至2013年，速賣通假發(fā)日成交總額增長了10倍，到2014年3月，預(yù)計(jì)平臺(tái)假發(fā)相關(guān)產(chǎn)品日成交總額將保持8倍的增長速度，或?qū)⒄济绹袌?chǎng)的四分之一。四、 營銷戰(zhàn)略1、 產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)，在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時(shí)所運(yùn)用的一系列措施和手段。 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化策略是企業(yè)提供同一種類不同類型的產(chǎn)品和服務(wù)，利用顧客的求知欲望心理和挑剔心理，來完成企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的一種競(jìng)爭(zhēng)生存戰(zhàn)略。現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是多元化、差異化的競(jìng)爭(zhēng)，只有在你企業(yè)所涉及的點(diǎn)上，突出你產(chǎn)品和服務(wù)的特色，才能吸引眾多的的消費(fèi)者，成為行業(yè)的典范。假發(fā)有長發(fā)短發(fā)，卷發(fā)直發(fā)，劉海馬尾樣式以及假發(fā)的顏色也多種多樣。不同區(qū)域

30、、不同種族的人對(duì)假發(fā)的要求各有不同。例如在非洲國際市場(chǎng)，短型的小卷假發(fā)更受消費(fèi)者的青睞。 產(chǎn)品品牌策略品牌是一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志，是產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、滿足消費(fèi)者效用的可靠程度的綜合體現(xiàn)；品牌還凝結(jié)著企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平、市場(chǎng)信譽(yù)、企業(yè)精神等諸多文化內(nèi)涵。品牌的作用非常大，一方面成功的品牌能利用獨(dú)特的價(jià)值或營銷擁有市場(chǎng)區(qū)隔，從而避免正面競(jìng)爭(zhēng)給品牌管理帶來的壓力；另一方面它削弱了購買者的權(quán)力，提供符合消費(fèi)者利益的購買誘因。因?yàn)槭袌?chǎng)上缺乏可比的選擇，品牌的差異化又足夠引起消費(fèi)者的共鳴與認(rèn)同，得到滿足的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生品牌忠誠，從而建立起穩(wěn)固的品牌偏好。品牌的差異性必須具有價(jià)值，并且該價(jià)值得到消費(fèi)者認(rèn)同，這樣的差異性往往會(huì)使品牌脫穎而出，從而迅速提升品牌的關(guān)注度，穩(wěn)固市場(chǎng)，提升銷售。例如sleek品牌，是歐洲發(fā)制品第一品牌，noble品牌，是非洲高檔假發(fā)第一品牌。sina、model品牌，是北美高檔假發(fā)的第一品牌。國外主流的品牌有raquel（拉克爾），jon renault（喬恩雷諾）， revlon（露華濃），noriko， henry margu（亨利）等。如果說，企業(yè)的產(chǎn)品是以內(nèi)在的品