9A文汽車三包規(guī)定

1、MeiWei 81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】前言 本標(biāo)準(zhǔn)按照 GB/T1.1 20KK給出的規(guī)則起草。 本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（ SAC/TC264）提出并歸口。 本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院、國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化雜志社、上海通用汽車有限公司、神龍汽車有限公司、奇瑞汽車股份有限公司、 廣汽本田汽車有限公司。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人 : 曾毅、柳成洋、巫小波、王琰、曹伶俐、李涵、吳友生、趙宏春、丘建 國(guó)、宋娟、李菡、王戎、張毅煒、胡建成、潘權(quán)尤。家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍及三包憑證1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用汽車產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱 “汽車產(chǎn)品 ”）三包涉及的主

2、要總成的主要零件、易損 耗零部件的種類范圍以及三包憑證等內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)適用于汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者和修理者履行汽車三包責(zé)任的相關(guān)活動(dòng)。2 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本文件。2.1 汽車三包 汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、 銷售者和修理者在質(zhì)量保證期內(nèi)， 因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題， 對(duì)汽車產(chǎn)品 修理、更換、退貨的行為。注：質(zhì)量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質(zhì)量保證期。 2.2 汽車總成由若干零件、部件、組合件或附件組合裝配而成，并具有獨(dú)立功能的汽車組成部分。汽車主要總成包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/ 后橋、車身等。3 主要總成的主要零件種類范圍3.1 發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要

3、零件 汽車產(chǎn)品自銷售者開具購(gòu)車發(fā)票之日起 60日內(nèi)或者行駛里程 3000 公里之內(nèi)，以先到者為準(zhǔn)， 發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。 在汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)動(dòng)機(jī)、 變速器累計(jì)更換 2 次總成后， 或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同 一主要零件因其質(zhì)量問題， 累計(jì)更換 2 次后， 仍不能正常使用的 （總成和主要零件更換次數(shù) 不重復(fù)計(jì)算），消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上，其種類范圍應(yīng)至少包括表 1 所列出的內(nèi)容。表 1：發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器的主要零件種類范圍總成主要零件種類范圍發(fā)動(dòng)機(jī)活塞、連桿、主軸

4、承、曲軸、軸瓦氣缸蓋凸輪軸、氣門氣缸體機(jī)油泵變速器箱體箱內(nèi)機(jī)械和液壓傳遞部件齒輪、軸類、箱內(nèi)動(dòng)力傳動(dòng)元件3.2 其他主要總成的主要零件種類范圍MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】MeiWei 81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】在汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換 2 次后， 仍不能正常使用，消費(fèi)者選擇更換或退貨的， 銷售者應(yīng) 當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前 / 后橋、車身的主要零件由生產(chǎn)者明示在三包憑證 上，其種類范圍應(yīng)至少包括表 2 所列出的內(nèi)容。表 2 其他主要總成的主要零件種類范圍總成主要零件種類范圍轉(zhuǎn)向系統(tǒng)轉(zhuǎn)向

5、機(jī)總成轉(zhuǎn)向柱、轉(zhuǎn)向萬向節(jié)轉(zhuǎn)向拉桿（不含球頭）轉(zhuǎn)向節(jié)液壓泵、助力電機(jī)制動(dòng)系統(tǒng)制動(dòng)主缸制動(dòng)器分缸助力器（泵）駐車制動(dòng)器ABS（ESP）液壓控制模塊懸架系統(tǒng)彈簧（螺旋彈簧、扭桿彈簧、鋼板彈簧、空氣彈簧、液壓彈簧等）控制臂、連桿前/ 后橋橋殼主減速器、差速器傳動(dòng)軸、半軸車身車身骨架副車架縱梁、橫梁前后車門本體4 易損耗零部件種類范圍 家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的， 消費(fèi)者可以選擇免費(fèi) 更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。 生產(chǎn)者明示易損耗零部件的種類范圍不應(yīng)超出表 3 所列出的范圍。表 3 易損耗零部件的種類范圍序號(hào)種類范圍1

6、空氣濾清器2空調(diào)濾清器MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】MeiWei 81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】3機(jī)油濾清器4燃油濾清器5火花塞6制動(dòng)摩擦片7離合器片8輪胎9制動(dòng)液10發(fā)動(dòng)機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液11變速器油12液壓（轉(zhuǎn)向助力、懸架）油13蓄電池14遙控器電池15燈泡16雨刮片5 三包憑證 三包憑證可包括正反兩面，其中正面應(yīng)至少包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)者信息、銷售者信息、 三包條款等；背面應(yīng)列出其他三包相關(guān)信息。其他三包相關(guān)信息主要包括： 主要總成的主要零件種類范圍； 易損耗零部件的種類范圍和質(zhì)量保證期； 退換車的使用補(bǔ)償系數(shù)及計(jì)算公式；需要根據(jù)車輛識(shí)別代號(hào)（ VIN）等定制的特殊零部件信息。 三包憑證正面

7、內(nèi)容見附錄 A，背面內(nèi)容見附錄 B。 生產(chǎn)者可根據(jù)修理者的網(wǎng)點(diǎn)分布、數(shù)量等情況，另附資料予以列出。. 附錄 A（規(guī)范性附錄）三包憑證（正面）三包憑證編號(hào)：生產(chǎn)者信息名稱：郵政編碼：地址：客服電話：銷售者信息名稱：郵政編碼：地址：電話：銷售日期：MeiWei_81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】MeiWei 81- 優(yōu)質(zhì)適用文檔】產(chǎn)品信息產(chǎn)品品牌：車輛類型： 車輛識(shí)別代碼（ VIN ）： 三包條款汽車產(chǎn)品包修期：汽車產(chǎn)品三包有效期：其他三包責(zé)任承諾：型號(hào)：車輛規(guī)格：生產(chǎn)日期：注：車輛類型參見 GB/T3730.1-20KK 汽車和掛車類型的術(shù)語和定義，車輛規(guī)格參見 CA24.4-20KK機(jī)動(dòng)車登記信息代碼第 4 部分 : 車輛類型代碼。附錄 B（規(guī)范性附錄）三包憑證（背面）主要總成的主要零件種類范圍總成主要零件的種類范圍活塞、連桿、曲軸氣缸蓋凸輪軸發(fā)動(dòng)機(jī)氣缸體機(jī)油泵易損耗零部件種類范圍及質(zhì)量保證期易損耗零部件質(zhì)量保證期雨刮片xx 個(gè)月 /xxxx 公里制動(dòng)