邏輯研究方法管理研究方法課件

1、邏輯研究方法管理研究方法1 初一數(shù)學(xué)題，歸納推理題：O，T，T，F(xiàn)， F，S，S，E， 邏輯研究方法管理研究方法2 07年福建公務(wù)員考試的一道題 求兩個(gè)空格中的數(shù)字 邏輯研究方法管理研究方法3 云彩往東一陣風(fēng)，云彩往西披蓑衣 霜后準(zhǔn)晴天，瑞雪兆豐年 一場(chǎng)春雨一場(chǎng)暖，一場(chǎng)秋雨一場(chǎng)寒 東虹轆轆，西虹雨，南虹出來(lái)摸鲇魚(yú) 立冬陰，一冬溫，立冬晴，一冬凌 白云黑云對(duì)了頭，雹子砸死羊和牛 邏輯研究方法管理研究方法4 邏輯研究方法管理研究方法5 概述 n在管理研究中，歸納法與演繹法是比較在管理研究中，歸納法與演繹法是比較 常見(jiàn)的方法。學(xué)者們從兩個(gè)方向來(lái)構(gòu)建常見(jiàn)的方法。學(xué)者們從兩個(gè)方向來(lái)構(gòu)建 或檢驗(yàn)理論，即歸

2、納和演繹?；驒z驗(yàn)理論，即歸納和演繹。 n愛(ài)因斯坦的光子說(shuō)是在普朗克提出的量愛(ài)因斯坦的光子說(shuō)是在普朗克提出的量 子說(shuō)的基礎(chǔ)上演繹出來(lái)的子說(shuō)的基礎(chǔ)上演繹出來(lái)的 ， 盧瑟福的盧瑟福的 核式結(jié)構(gòu)模型是在阿爾法粒子散射試驗(yàn)核式結(jié)構(gòu)模型是在阿爾法粒子散射試驗(yàn) 的基礎(chǔ)上分析歸納得出的。的基礎(chǔ)上分析歸納得出的。 邏輯研究方法管理研究方法6 歸納法 n定義：定義： 是從許多個(gè)別事例中獲得一個(gè)是從許多個(gè)別事例中獲得一個(gè) 較具概括性的規(guī)則。這種方法主要是從較具概括性的規(guī)則。這種方法主要是從 收集到的既有資料，加以抽絲剝繭地分收集到的既有資料，加以抽絲剝繭地分 析，最后得以做出一個(gè)概括性的結(jié)論。析，最后得以做出一個(gè)概

3、括性的結(jié)論。 邏輯研究方法管理研究方法7 經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)實(shí)況 概念形式經(jīng)驗(yàn)通則 實(shí)質(zhì)理論 中距理論 形式理論 邏輯研究方法管理研究方法8 歸納法的優(yōu)缺點(diǎn) n歸納法是從特殊到一般，優(yōu)點(diǎn)是能體現(xiàn)歸納法是從特殊到一般，優(yōu)點(diǎn)是能體現(xiàn) 眾多事物的根本規(guī)律，且能體現(xiàn)事物的眾多事物的根本規(guī)律，且能體現(xiàn)事物的 共性。缺點(diǎn)是容易犯不完全歸納的毛共性。缺點(diǎn)是容易犯不完全歸納的毛 病病 。 邏輯研究方法管理研究方法9 演繹法 n與歸納法相反，是從既有的普遍性結(jié)論與歸納法相反，是從既有的普遍性結(jié)論 或一般性事理，推導(dǎo)出個(gè)別性結(jié)論的一或一般性事理，推導(dǎo)出個(gè)別性結(jié)論的一 種方法。由較大范圍，逐步縮小到所需種方法。由較大范圍，

4、逐步縮小到所需 的特定范圍。的特定范圍。 邏輯研究方法管理研究方法10 演繹法的特點(diǎn) n演繹法的基本形式是三段論式，它包括：演繹法的基本形式是三段論式，它包括： n（1）大前提，是已知的一般原理或一般性假）大前提，是已知的一般原理或一般性假 設(shè)；設(shè)； n（2）小前提，是關(guān)于所研究的特殊場(chǎng)合或個(gè)）小前提，是關(guān)于所研究的特殊場(chǎng)合或個(gè) 別事實(shí)的判斷，小前提應(yīng)與大前提有關(guān)；別事實(shí)的判斷，小前提應(yīng)與大前提有關(guān)； n（3）結(jié)論，是從一般已知的原理（或假設(shè)）結(jié)論，是從一般已知的原理（或假設(shè)） 推出的，對(duì)于特殊場(chǎng)合或個(gè)別事實(shí)作出的新推出的，對(duì)于特殊場(chǎng)合或個(gè)別事實(shí)作出的新 判斷。判斷。 邏輯研究方法管理研究方法

5、11 經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)實(shí)況 概念形式經(jīng)驗(yàn)通則 實(shí)質(zhì)理論 中距離理論 形式理論 邏輯研究方法管理研究方法12 演繹法的優(yōu)缺點(diǎn) n演繹法是從一般到特殊，優(yōu)點(diǎn)是由定義演繹法是從一般到特殊，優(yōu)點(diǎn)是由定義 根本規(guī)律等出發(fā)一步步遞推，邏輯嚴(yán)密根本規(guī)律等出發(fā)一步步遞推，邏輯嚴(yán)密 結(jié)論可靠，且能體現(xiàn)事物的特性。缺點(diǎn)結(jié)論可靠，且能體現(xiàn)事物的特性。缺點(diǎn) 是縮小了范圍，使根本規(guī)律的作用得不是縮小了范圍，使根本規(guī)律的作用得不 到充分的展現(xiàn)。到充分的展現(xiàn)。 邏輯研究方法管理研究方法13 歸納法與演繹法的區(qū)別 n1）歸納是從認(rèn)識(shí)個(gè)別的、特殊的事物推出一般的原）歸納是從認(rèn)識(shí)個(gè)別的、特殊的事物推出一般的原 理和普遍的事物；而演繹則

6、由一般（或普遍）到個(gè)理和普遍的事物；而演繹則由一般（或普遍）到個(gè) 別。演繹法和歸納法在認(rèn)識(shí)發(fā)展過(guò)程方面，方向是別。演繹法和歸納法在認(rèn)識(shí)發(fā)展過(guò)程方面，方向是 正好相反的。正好相反的。 n（2）歸納（指不完全歸納）是一種或然性的推理；）歸納（指不完全歸納）是一種或然性的推理； 而演繹則是一種必然性推理，其結(jié)論的正確性取決而演繹則是一種必然性推理，其結(jié)論的正確性取決 于前提是否正確，以及推理形式是否符合邏輯規(guī)則。于前提是否正確，以及推理形式是否符合邏輯規(guī)則。 n（3）歸納的結(jié)論超出了前提的范圍，而演繹的結(jié)論）歸納的結(jié)論超出了前提的范圍，而演繹的結(jié)論 則沒(méi)有超出前提所斷定的范圍。演繹的結(jié)論沒(méi)有超則沒(méi)有

7、超出前提所斷定的范圍。演繹的結(jié)論沒(méi)有超 出前提的范圍，并非說(shuō)演繹是重復(fù)已經(jīng)知道的東西，出前提的范圍，并非說(shuō)演繹是重復(fù)已經(jīng)知道的東西， 若是那樣的話，對(duì)科學(xué)研究便沒(méi)有什么意義了。若是那樣的話，對(duì)科學(xué)研究便沒(méi)有什么意義了。 邏輯研究方法管理研究方法14 歸納法與演繹法的應(yīng)用舉例 勝任力模型設(shè)計(jì)方法 n自自2001年亞太經(jīng)合組織人力資源能力建年亞太經(jīng)合組織人力資源能力建 設(shè)高峰會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，人力資源能力建設(shè)高峰會(huì)議召開(kāi)以來(lái)，人力資源能力建 設(shè)的問(wèn)題得到了日益深入的關(guān)注和思考，設(shè)的問(wèn)題得到了日益深入的關(guān)注和思考， 勝任力模型也成了人力資源管理圈里的勝任力模型也成了人力資源管理圈里的 流行語(yǔ)，成了人力資

8、源管理最不可或缺流行語(yǔ)，成了人力資源管理最不可或缺 的工具之一。的工具之一。 邏輯研究方法管理研究方法15 什么是勝任力 n勝任力就是用行為方式描述出來(lái)的員工勝任力就是用行為方式描述出來(lái)的員工 需要具備的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)，需要具備的知識(shí)、技能、能力和特質(zhì)， 是個(gè)體能夠達(dá)到某個(gè)職位的績(jī)效要求的是個(gè)體能夠達(dá)到某個(gè)職位的績(jī)效要求的 一種狀態(tài)或綜合品質(zhì)，具有可指導(dǎo)、可一種狀態(tài)或綜合品質(zhì)，具有可指導(dǎo)、可 觀察和可衡量三個(gè)特征。觀察和可衡量三個(gè)特征。 邏輯研究方法管理研究方法16 勝任力模型的構(gòu)建方法 n勝任力模型是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角勝任力模型是指擔(dān)任某一特定的任務(wù)角 色所需具備勝任力項(xiàng)目的集合

9、。即色所需具備勝任力項(xiàng)目的集合。即CM= CIii=1，2，3，n CM表示勝任表示勝任 力模型，力模型，CI表示勝任力項(xiàng)目，表示勝任力項(xiàng)目，CIi即第即第i 個(gè)勝任力項(xiàng)目，個(gè)勝任力項(xiàng)目，n表示勝任力項(xiàng)目的數(shù)表示勝任力項(xiàng)目的數(shù) 目。目。 邏輯研究方法管理研究方法17 運(yùn)用歸納法構(gòu)建 n這是一種通過(guò)對(duì)特定的員工群體的個(gè)人這是一種通過(guò)對(duì)特定的員工群體的個(gè)人 特質(zhì)的發(fā)掘和歸納，形成勝任能力模型特質(zhì)的發(fā)掘和歸納，形成勝任能力模型 的方法。此方法運(yùn)用的主要工具有的方法。此方法運(yùn)用的主要工具有關(guān)鍵關(guān)鍵 樣本法樣本法和和行為事件訪談法行為事件訪談法，其中運(yùn)用最，其中運(yùn)用最 多的最主要的工具當(dāng)屬多的最主要的工

10、具當(dāng)屬行為事件訪談行為事件訪談 法法（Behavioral Event Interview，簡(jiǎn)，簡(jiǎn) 稱(chēng)稱(chēng)BEI）. 邏輯研究方法管理研究方法18 運(yùn)用歸納法構(gòu)建 n作為一種用來(lái)收集被訪者個(gè)人特質(zhì)的訪談方作為一種用來(lái)收集被訪者個(gè)人特質(zhì)的訪談方 法，法，BEI有如下基本假設(shè)：有如下基本假設(shè)： n（1）在每個(gè)崗位上都有一些高績(jī)效者。高績(jī)）在每個(gè)崗位上都有一些高績(jī)效者。高績(jī) 效者和績(jī)效平平者的人采取的工作方式是不效者和績(jī)效平平者的人采取的工作方式是不 同的；同的； n（2）高績(jī)效者之所以能采取不同的工作方式，）高績(jī)效者之所以能采取不同的工作方式， 是因?yàn)樗麄兙邆湟话闳怂鶝](méi)有的某些特質(zhì)；是因?yàn)樗麄兙邆湟?/p>

11、般人所沒(méi)有的某些特質(zhì)； n（3）通過(guò)研究高績(jī)效者和績(jī)效平平者之間的）通過(guò)研究高績(jī)效者和績(jī)效平平者之間的 差異，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績(jī)效的那些特質(zhì)。差異，可以發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績(jī)效的那些特質(zhì)。 邏輯研究方法管理研究方法19 運(yùn)用歸納法構(gòu)建 n在這些基本假設(shè)下，在這些基本假設(shè)下，BEI憑借高度結(jié)構(gòu)化的訪憑借高度結(jié)構(gòu)化的訪 談模式和熟練掌握相關(guān)訪談技術(shù)的咨詢顧問(wèn)談模式和熟練掌握相關(guān)訪談技術(shù)的咨詢顧問(wèn) 來(lái)詳細(xì)了解被訪者工作中的關(guān)鍵事件及其成來(lái)詳細(xì)了解被訪者工作中的關(guān)鍵事件及其成 功要素，收集其過(guò)去的行為和真實(shí)想法，從功要素，收集其過(guò)去的行為和真實(shí)想法，從 中發(fā)掘有價(jià)值的個(gè)人特質(zhì)。通過(guò)中發(fā)掘有價(jià)值的個(gè)人特質(zhì)。通過(guò)BE

12、I的對(duì)象同的對(duì)象同 時(shí)包括高績(jī)效者和業(yè)績(jī)平平者，并通過(guò)對(duì)訪時(shí)包括高績(jī)效者和業(yè)績(jī)平平者，并通過(guò)對(duì)訪 談結(jié)果的比較分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績(jī)效的那些談結(jié)果的比較分析，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致高績(jī)效的那些 特質(zhì)，作為建立勝任力模型的素材。通過(guò)特質(zhì)，作為建立勝任力模型的素材。通過(guò)BEI 獲取大量的獲取大量的原始素材原始素材后，咨詢顧問(wèn)對(duì)這些后，咨詢顧問(wèn)對(duì)這些 信息進(jìn)行細(xì)致的篩選、編碼、分級(jí)等加工過(guò)信息進(jìn)行細(xì)致的篩選、編碼、分級(jí)等加工過(guò) 程，并最終形成勝任力模型。程，并最終形成勝任力模型。 邏輯研究方法管理研究方法20 運(yùn)用演繹法構(gòu)建 n這是一種從企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略以及價(jià)值這是一種從企業(yè)使命、愿景、戰(zhàn)略以及價(jià)值 觀中推導(dǎo)出特

13、定員工群體所需的導(dǎo)致高績(jī)效觀中推導(dǎo)出特定員工群體所需的導(dǎo)致高績(jī)效 特質(zhì)的方法。主要應(yīng)用工具為特質(zhì)的方法。主要應(yīng)用工具為小組討論小組討論。演。演 繹法的基本假設(shè)是：勝任力模型作為對(duì)任職繹法的基本假設(shè)是：勝任力模型作為對(duì)任職 者的一套個(gè)人特質(zhì)的要求，其最終目的是為者的一套個(gè)人特質(zhì)的要求，其最終目的是為 了有益于愿景、戰(zhàn)略等組織根本性目標(biāo)的實(shí)了有益于愿景、戰(zhàn)略等組織根本性目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)，并體現(xiàn)組織的核心價(jià)值觀?，F(xiàn)，并體現(xiàn)組織的核心價(jià)值觀。 邏輯研究方法管理研究方法21 運(yùn)用演繹法構(gòu)建 n演繹法的實(shí)質(zhì)是一個(gè)邏輯推導(dǎo)過(guò)程，其演繹法的實(shí)質(zhì)是一個(gè)邏輯推導(dǎo)過(guò)程，其 基本步驟如下：基本步驟如下： n（1）厘清組織

14、愿景、使命、戰(zhàn)略和核）厘清組織愿景、使命、戰(zhàn)略和核 心價(jià)值觀；心價(jià)值觀； n（2）推導(dǎo)關(guān)鍵崗位角色和職責(zé)；）推導(dǎo)關(guān)鍵崗位角色和職責(zé)； n（3）推導(dǎo)導(dǎo)致高績(jī)效所需要具備的特）推導(dǎo)導(dǎo)致高績(jī)效所需要具備的特 質(zhì)。質(zhì)。 邏輯研究方法管理研究方法22 運(yùn)用演繹法構(gòu)建 n通常我們通過(guò)分組結(jié)構(gòu)化集體訪談的方通常我們通過(guò)分組結(jié)構(gòu)化集體訪談的方 式來(lái)完成這個(gè)推導(dǎo)過(guò)程。分組訪談的對(duì)式來(lái)完成這個(gè)推導(dǎo)過(guò)程。分組訪談的對(duì) 象既包括勝任力模型的直接針對(duì)人群，象既包括勝任力模型的直接針對(duì)人群， 也包括其他了解情況的相關(guān)人員。結(jié)構(gòu)也包括其他了解情況的相關(guān)人員。結(jié)構(gòu) 化集體訪談的結(jié)果仍將經(jīng)過(guò)篩選、分類(lèi)、化集體訪談的結(jié)果仍將經(jīng)過(guò)篩選、分類(lèi)、 分級(jí)等專(zhuān)業(yè)處理過(guò)程，以最終形成勝任分級(jí)等專(zhuān)業(yè)處理過(guò)程，以最終形成勝任 力模型力模型 邏輯研究方法管理研究方法23 總結(jié) n兩種方法比較起來(lái)，歸納法與演繹法相比，兩種方法比較起來(lái)，歸納法與演繹法相比， 建立模型的時(shí)間周期長(zhǎng)，成本高；演繹法雖建立模型的時(shí)間周期長(zhǎng)，成本高；演繹法雖 然有時(shí)間周