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1、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)總結(jié) (內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)總結(jié) (內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班 )本人非常榮幸參加省行組織的內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班, 三天的課程由臺(tái)灣新世紀(jì)人才培訓(xùn)協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)張博蕘主講, 張博士 授人以漁 的專(zhuān)業(yè)化教學(xué)讓我開(kāi)啟心智,感受頗深,收益匪淺。近日來(lái),本人不斷將張老師傳授的人力價(jià)值 KSA(知識(shí)、技能、態(tài)度)提升三段論、心智圖等演繹式思考方式等等運(yùn)用于日常實(shí)踐工作分析總結(jié)中,或運(yùn)用 50/50 互動(dòng)技巧、 5W6H 教案設(shè)計(jì)技巧反思以往教訓(xùn)、演講或座談中,頓時(shí)豁然開(kāi)朗,拓寬思維,提高解決實(shí)際問(wèn)題能力,本人將在課堂中所學(xué)的心得和近日來(lái)所思及本次培訓(xùn)總結(jié)如下:一、講到不等于聽(tīng)到,聽(tīng)到
2、不等于學(xué)會(huì)。以學(xué)員接受的結(jié)果為準(zhǔn),培訓(xùn)的層次主要包括知識(shí)、技能、素質(zhì)三個(gè)層次的培訓(xùn)。擺在首要位置的是知識(shí)培訓(xùn),這是最基本的培訓(xùn);其次為技能培訓(xùn),這個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容較多,對(duì)學(xué)員的影響力較大;最后為素質(zhì)培訓(xùn),素質(zhì)是個(gè)抽象概念, 主要是指?jìng)€(gè)人價(jià)值觀、 態(tài)度等要素。這三個(gè)層次的關(guān)系緊密聯(lián)系, 缺一不可。而作為一名培訓(xùn)師或會(huì)議發(fā)言者站在臺(tái)上,滔滔不絕,把你的知識(shí)或想法排山倒海一樣拋向?qū)W員,學(xué)員是否聽(tīng)到絕對(duì)是個(gè)未知數(shù), 本次培訓(xùn)中最大收獲就是明白面授培訓(xùn)中如何才能讓學(xué)員更好聽(tīng)到并學(xué)會(huì)。 要讓學(xué)員聽(tīng)到, 最好辦法是讓學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí),其次是在壓力中學(xué)習(xí),學(xué)員要在快樂(lè)中學(xué),首先要了解學(xué)員的需求,激發(fā)學(xué)員的興趣
3、,激起學(xué)員共鳴,在培訓(xùn)過(guò)程中要實(shí)行互動(dòng)教學(xué), 盡可能把課堂一半的時(shí)間交給學(xué)員自己, 讓學(xué)員在內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)總結(jié) (內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班)互動(dòng)中心動(dòng),心動(dòng)中行動(dòng),行動(dòng)中感動(dòng),每 20 分鐘切換教學(xué)方式,提高學(xué)員注意力,每 7 分鐘互動(dòng)提問(wèn),讓學(xué)員便于思考、善于思考,不斷提問(wèn)題,不斷找答案,在培訓(xùn)中、在培訓(xùn)后多做換位思考,讓每位學(xué)員都積極參與, 鍛煉全方位思維能力, 挖掘內(nèi)在潛能,提升 KSA 等人力價(jià)值。二、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。要成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師, 沒(méi)有捷徑,必須經(jīng)過(guò)反復(fù)學(xué)習(xí)和練習(xí)才能達(dá)成。學(xué)習(xí)力是培訓(xùn)師的知識(shí)或技能累積的基礎(chǔ)。培訓(xùn)師必須具備謙虛好學(xué)和誨人不倦的敬業(yè)精神和
4、職業(yè)道德。三人行,則必有我?guī)?,要全方位學(xué)習(xí),細(xì)致請(qǐng)教,縝密思考,虛心接受批評(píng),即使有人對(duì)我們的培訓(xùn)不屑一顧甚至當(dāng)面批評(píng), 我們?nèi)匀灰兄x他, 因?yàn)樗呐u(píng)就是我們做得不好不對(duì)的地方,聽(tīng)的批評(píng)多了,從中總結(jié)的教訓(xùn)也就多了;學(xué)習(xí)對(duì)象不僅僅局限于培訓(xùn)業(yè)內(nèi)人士,擴(kuò)張知識(shí)層面,改善個(gè)人劣勢(shì),身邊的每一個(gè)朋友都可以幫助我們,作為培訓(xùn)的旁觀者, 他們往往更清楚市場(chǎng)的需求所在。臺(tái)上10 分鐘,臺(tái)后十年功,優(yōu)秀培訓(xùn)師都適用 3/10 法則,準(zhǔn)備 10 分鐘只說(shuō) 3 分鐘,厚積而薄發(fā)。培訓(xùn)師必須學(xué)習(xí)所講課程的理論知識(shí),充分理解消化后,并利用魚(yú)刺圖、心智圖、圖片等輔助工具形成自己的理論框架, 而決不能照本宣科。
5、這就意味著培訓(xùn)師對(duì)課程領(lǐng)域的知識(shí)、信息、技能具備相當(dāng)?shù)睦碚摴Φ住E嘤?xùn)師在具備 講的文功基礎(chǔ)上,還需武藝超群,培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的控制能力、現(xiàn)場(chǎng)氣氛的調(diào)動(dòng)、外在形象、氣質(zhì)等方面,都是學(xué)員關(guān)注焦點(diǎn)。內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)總結(jié) (內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班)當(dāng)自己登上講臺(tái)時(shí)免不了心跳加速,雙腿顫抖。要克服緊張情緒,想成為培訓(xùn)師第一實(shí)踐活動(dòng)就是培訓(xùn)。 珍惜并抓住每一次培訓(xùn)機(jī)會(huì), 讓學(xué)員作為培訓(xùn)評(píng)委,積極獲取反饋信息,完成自我認(rèn)知,避免出現(xiàn)在臺(tái)上自我感覺(jué)良好,但是學(xué)員并沒(méi)有 聽(tīng)到 的尷尬局面。三、培訓(xùn)的 QQ 碼培訓(xùn)師需具備良好的 EQ和健全 IQ,培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人脈關(guān)系和溝通技能,并需屢屢 破冰 ,富有創(chuàng)新力。培訓(xùn)成
6、功很大程度取決于老師與學(xué)員之間的關(guān)系, 培訓(xùn)師必須具有與學(xué)員建立友好關(guān)系的能力, 培訓(xùn)師必須多與學(xué)員進(jìn)行坦誠(chéng)交流, 聽(tīng)取他們意見(jiàn)及希望,要能夠聆聽(tīng),多肯定,多贊美,提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯?wèn)題,經(jīng)常做出清晰、直接的反饋,要相信每個(gè)人都是一座沉默的火山,每個(gè)人都會(huì)在一定機(jī)會(huì)中爆發(fā),每個(gè)人的潛能是無(wú)限的,培訓(xùn)師更多要看到每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn), 對(duì)每個(gè)人都充滿信心, 讓學(xué)員在老師肯定的話語(yǔ)中得到鼓舞和前進(jìn)的動(dòng)力, 讓每個(gè)人都覺(jué)得是備受尊重的人,積極的思想演化為最積極的行動(dòng),建立起亦師亦友關(guān)系,培訓(xùn)會(huì)顯得更加貼切、有益。復(fù)制和模仿是培訓(xùn)師成長(zhǎng)的第一步,但是要脫穎而出, 最重要的武器是 IQ 急轉(zhuǎn)彎 ,進(jìn)行創(chuàng)新,不斷嘗試、不斷挑戰(zhàn)自己,讓學(xué)員選擇自己。四、學(xué)以致用,在自己崗位上做到最好。好的培訓(xùn)師都是營(yíng)銷(xiāo)高手或富有成效的管理者, 我們?cè)谌粘I(yíng)銷(xiāo)工作中,管理工作中,每次會(huì)議、每次調(diào)研座談會(huì)、每次客戶聯(lián)誼會(huì)、每?jī)?nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白培訓(xùn)總結(jié) (內(nèi)訓(xùn)師選拔培訓(xùn)班)次時(shí)尚沙龍,都是一次同事間、客戶間心與心溝通過(guò)程,都可以視同為一次或大或小的培訓(xùn)活動(dòng), 我們有必須
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