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1、工作總結參考范本2019 年公司銷售團隊年終總結(二篇 )目錄:2019 年公司銷售團隊年終總結一2019 年公司銷售團隊年終總結范文二- 1 -只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出
2、成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!2019 年公司銷售團隊年終總結一( 一) 確立銷售團隊宗旨 - 通過團隊的努力使公司穩(wěn)定發(fā)展,個人成長也同時得到提升確立銷售團隊定位與總體目標:依托公司物資資源, 開拓發(fā)展石化行業(yè)的直銷客戶群體, 使公司營銷業(yè)務穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。通過工作中的各項制度及考核機制來強化團隊的定位與總體目標。在各項工作執(zhí)行過程中通過
3、考核機制及各種研討會議使團隊每個成員不斷得到成長。個人成長有多方面:譬如金錢,學識,銷售能力,愛心,競爭意識,執(zhí)行力等各個方面。( 二) 加強銷售團隊建設核心 - 參與團隊的參與,每時每刻體現(xiàn)在團隊在公司銷售目標執(zhí)行過程中,通過各種銷售報表、總結及銷售會議,使每項銷售目標確立與執(zhí)行進度都有每個成員的努力和汗水, 建立競爭與和諧的氛圍,共同提出公司目標執(zhí)行過程中的問題并研究解決問題的積極方案。( 三) 加強團隊建設與規(guī)劃1、在公司執(zhí)行目標過程中時刻圍繞團隊建設的四點要素來進行(1) 團隊目標執(zhí)行過程中的問題與成就的認同。(2) 目標執(zhí)行完成時得到團隊的贊美。(3) 給應得的人更好的市場和發(fā)展空間
4、。(4) 目標達成情況的獎懲機制。2、建立共同目標觀念(1) 通過各項公司目標執(zhí)行情況,使每個團隊的成員必須相信,當公司目標成功時,他們也是贏家。2 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,
5、才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!(2) 利用目標執(zhí)行考核并定期公布的方法,使本團隊內部建立積極向上的健康競爭機制。(4) 通過交叉工作,使他們彼此共同學習,相互配合,平衡優(yōu)缺點。譬如共同開發(fā)一個客戶,相互配合完成目標。或分別開發(fā)同一區(qū)內相近客戶,利用信息溝通共同達到目標。(5) 銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司本部知道。3、建
6、立有效完善的工作程序與溝通機制使團隊有序發(fā)展(1) 通過建設工作程序使每個成員工作步驟清晰化,效率化。譬如簽約成交定性流程,開發(fā)市場的步驟及信息積累等方面(2) 溝通要形成一種制度化、規(guī)范化。公司內部建立溝通的規(guī)范,也就是說用什么樣的方式,什么樣的格式,什么樣的語言要有一個規(guī)范一個統(tǒng)一,使信息得到有效性和準確性。包括合理化建議,公司匯報,問題的發(fā)現(xiàn)與解決辦法。( 四) 銷售團隊的完善采取以下幾種方式:1、管理制度的完善首先是在公司運行過程中,每項公司制度的建立,力求嚴謹,有發(fā)展性,在制度實施過程中鼓勵成員提出合理化建議,并針對每個建議務實的加以落實,并有針對性的參考獎懲制度給予適當?shù)莫剟睢?、
7、銷售團隊的定期完善, 定期通過各種培訓完善銷售團隊的不足,例如:(1) 銷售人員的心理素質和潛能培訓。使銷售人員永遠充滿自信和保持積極進取的心態(tài)。(2) 專業(yè)銷售技巧培訓。銷售是一門專業(yè)的科學,主要包括有銷售前的準備技巧 ( 了解推銷區(qū)域、找出準客戶、做好銷售計劃等 ) 、3 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要
8、我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!接近客戶的技巧 ( 電話拜訪客戶、直接拜訪客戶、郵件拜訪等) 、進入銷售主題的技巧、事實調查的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧以及最后如何達
9、成交易的技巧等等。(3) 產品及行業(yè)知識方面的培訓。能夠將產品的特性迅速轉化成客戶的利益需求點。3、隨時發(fā)現(xiàn)和總結團隊中出現(xiàn)的問題,不定期的通過會議,培訓,活動來有針對性的加強團隊建設。根據(jù) XX集團團隊建設年指引、 XX建設年活動實施計劃文件要求,以及公司集團總部正處在資源整合與組織管理梳理關鍵時期的大背景下,結合銷售五部實際情況,營銷隊伍的團隊建設工作勢在必行。企業(yè)基于先進文化理念打造企業(yè)團隊,有助于凝聚盡職盡責的人才。從當前銷售五部營銷團隊建設的現(xiàn)況來看,團隊建設屬于起步階段,但已經在實施強化管理。為了建設一支特別能戰(zhàn)斗的營銷隊伍,把員工的思想統(tǒng)一到適應整個公司營銷政策、財務政策、人事政
10、策等上面來,以信任、了解、親情為紐帶,凝聚人氣。應從以下幾個方面入手:1、加強營銷團隊領導力建設。組建一支全新的、具有全面組織能力的領導班子,積極開展標桿企業(yè)和銷售標兵學習交流活動,做好周例會、月總結大會部署工作,做好醫(yī)院部、商務部及綜合辦公室全員績效計劃、宣傳和推動工作。2、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系,加強團隊文化建設4 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出
11、成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!團隊目標與團隊文化建設是團隊建設的兩大基石。優(yōu)秀的團隊文化是成功的基礎。利用報紙、例會等宣傳途徑對營銷人員宣貫企業(yè)發(fā)展、整合
12、機制要求、解讀華潤文化,推行職位體系建設理念。3、加強區(qū)域團隊建設區(qū)域營銷團隊的建設和管理是最基礎的業(yè)務工作,是決定區(qū)域市場營銷成效好壞的關鍵因素。因此,區(qū)域營銷主管要善于整合人力資源,能夠知人善任,重視并強化團隊的系統(tǒng)化建設與管理,用訓練有素的理念和方式來培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神,加強系統(tǒng)化的區(qū)域團隊建設,創(chuàng)造性地開展組建隊伍、系統(tǒng)培訓、人員配置、制定規(guī)則、建立共識等工作。加強營銷團隊內部規(guī)章制度、工作流程建設,引導團隊成員彼此協(xié)作,更高效地做好營銷各個環(huán)節(jié)工作,從而保證高效的團隊執(zhí)行力。把建立共識放在團隊建設階段的首要地位,建設共同的理念、信念、精神和目標,這是營銷團隊的魂魄,激發(fā)區(qū)域營
13、銷團隊成員的使命感、責任感,增強營銷團隊的凝聚力和感召力。4、加強團隊日常管理為穩(wěn)定區(qū)域營銷團隊,區(qū)域營銷主管應該對團隊成員日常工作表現(xiàn)進行公平、合理的評估,嚴格執(zhí)行目標管理、費用管理、報表管理、例會管理、匯報管理等,建立包括直接下級、同級甚至客戶的評估意見在內的、客觀公正的、可量化的績效考核指標體系。根據(jù)考評結果,及時對團隊成員進行獎勵與懲處,營造獎懲分明、優(yōu)勝劣汰的團隊組織氛圍,確保營銷團隊旺盛的戰(zhàn)斗力。銷售五部此次團隊計劃通過加強營銷團隊建設與管理,從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團隊領導藝術和目標管理層5 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了
14、,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨
15、成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!面上來制定有效的措施,保持良好的工作狀態(tài),從而達到管理得人心,管理鼓士氣,管理出業(yè)績。6 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲
16、,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!2019 年公司銷售團隊年終總結范文二一轉眼,來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了?;仡欉@9 個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培養(yǎng) ; 感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業(yè)務談判知識和商談技巧,并
17、順利的為下一步的公司業(yè)務發(fā)展邁出了第一步。其次感謝這個業(yè)務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他 / 她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。通過半年來不斷與公司業(yè)務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這 9 個月的工作積累。我認識到自己現(xiàn)有的不足和長處。以下我想說二個方面:一、在產品專業(yè)知識方面:1) 產品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規(guī)格型號。了解產品的使用方法 ; 了解本行業(yè)競爭產品的有關情況 ;2) 公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠
18、家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。3) 客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。4) 市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業(yè)及區(qū)域市場分析。5) 專業(yè)知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交7 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一
19、分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉變,以便更好的合作。6) 服務知識方
20、面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細心、認真、迅速地處理客戶狀況 ; 有效地傳遞公司信息及獲得信任。二、銷售能力方面:1) 工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。2) 職業(yè)心態(tài)的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。3) 客戶的開發(fā)與維護。我認為
21、攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。4) 自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業(yè)績是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業(yè)務技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強勢,還有對自己現(xiàn)有的市場區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。20xx 年的展望及規(guī)劃:8 / 9只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力奮斗,堅持不懈,那么,我就一定會成功!只有嘗試過,努力過,堅持過,才能有收獲。一分耕耘,一分收獲,只有努力了,才能綻放出成功的花朵。只要功夫深,鐵杵磨成針。我相信,只要我朝著這個理想努力
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