辦公室工作交流材料

1、Important & Selected Documents辦公室經(jīng)驗(yàn)交流材料一、目前辦公室存在的問(wèn)題和不足1、責(zé)任感意識(shí)不強(qiáng)。 辦公室是溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、 聯(lián)系左右的關(guān)鍵部門。因此，辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事 業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)以對(duì)事 業(yè)高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，貫徹“辦公室工作無(wú)小事”的理 念，養(yǎng)成大事小事認(rèn)真辦、交待事情馬上辦、一切事情依 法辦的工作習(xí)慣，靜有其位，動(dòng)有其規(guī)，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于 負(fù)責(zé)。同時(shí)，辦公室是一個(gè)單位的核心機(jī)關(guān)，時(shí)時(shí)處處要 起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機(jī)關(guān) 面貌都要注意。辦公室同志時(shí)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng) 導(dǎo)意圖并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些

2、事情。辦公室的工作如何、作 風(fēng)好壞，直接反映了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神面貌。目前部分辦公 室工作人員精神面貌萎靡不振，沒(méi)有進(jìn)取之心，甚至有部 分人覺(jué)得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多 麻煩，純粹是自找苦吃，責(zé)任意識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展。2、工作效率不高。辦公室作為單位的“樞紐”和“窗 口”，每天既要辦文、辦公、辦事，也要做好政務(wù)、事務(wù)， 可謂事務(wù)繁雜、頭緒萬(wàn)千，這就需要我們不斷提高工作效 率。辦公室還有一個(gè)重要工作就是發(fā)揮參謀助手作用，及 時(shí)提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見(jiàn)。如果 我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，并進(jìn)行分析，像國(guó) 外“智囊團(tuán)”那樣，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能 為領(lǐng)導(dǎo)

3、迅捷進(jìn)行決策選擇提供便利。然而，辦公室工作繁 雜，事務(wù)繁多。要做好、做細(xì)很難，做不好就會(huì)受指責(zé)和Important & Selected DocumentsImportant & Selected Documents批評(píng)。辦公室人員崗位均是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，平時(shí)接 待工作、一些突發(fā)事情的應(yīng)急處理等日?，嵥槭虑楹臅r(shí)耗 力，因此對(duì)于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽視， 導(dǎo)致辦公室工作掌握素材不多，查研究不足，分析問(wèn)題不 透，無(wú)法為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確、全面的提供調(diào)研材料，參謀助 手的作用發(fā)揮有限。3、服務(wù)重點(diǎn)不突出。 服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作。 搞好服務(wù)，是辦公室工作的基本標(biāo)準(zhǔn)什么是重點(diǎn)？領(lǐng)導(dǎo)關(guān)

4、注的熱點(diǎn)就是重點(diǎn)，推進(jìn)工作的難點(diǎn)就是重點(diǎn)。當(dāng)然，重 點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異，一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn)，一 項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓不住重點(diǎn)就沒(méi)有工作 效率，服務(wù)也就難以到位。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)并不等于不顧 其它，應(yīng)該說(shuō)辦公室無(wú)小事，如果顧此失彼，非重點(diǎn)工作 出現(xiàn)失誤，同樣會(huì)給全局帶來(lái)負(fù)面影響。部分辦公室人員 的工作顯然不能達(dá)到以上要求，僅僅是忙于日?；A(chǔ)性工 作，分不清主次、分不清重點(diǎn)，結(jié)果常常是忙于應(yīng)付，效 果差強(qiáng)人意。4、工作難度較大。 辦公室工作做起來(lái)常常會(huì)費(fèi)力不討 好，很容易受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和同事的埋怨，而且還很容易 得罪人，相比較沒(méi)有從事其他工作崗位的性質(zhì)單一。這也 就使很多干部都不

5、愿意做辦公室工作并對(duì)工作產(chǎn)生厭怠的 情緒。5、深入現(xiàn)場(chǎng)較少。辦公室工作人員很少深入一線的調(diào) 研，時(shí)間多用在處理日常公文和企業(yè)單位下發(fā)的相關(guān)文件 上，導(dǎo)致掌握的一些材料真實(shí)性不夠。所以寫出來(lái)的調(diào)研Important & Selected DocumentsImportant & Selected Documents報(bào)告在深度和廣度上都不夠，不能真實(shí)反映情況，對(duì)領(lǐng)導(dǎo) 的決策不能起到參謀作用。二、下步工作思路和重點(diǎn)1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。要使辦公室人員認(rèn)識(shí)到 辦公室工作的重要地位和作用，在以后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí) 進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。2 加大規(guī)章制度執(zhí)行力度，嚴(yán)格規(guī)范，講求程

6、序。加強(qiáng) 規(guī)范化建設(shè)，講程序、講流程。在公文運(yùn)轉(zhuǎn)上要力求嚴(yán)格 規(guī)范，切實(shí)履行簽批制度；在接待管理上要力求嚴(yán)格規(guī)范， 切實(shí)做到有禮有節(jié)；在車輛調(diào)派上要力求嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí) 做到權(quán)責(zé)明確；在日常行為上要力求嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí)遵守 規(guī)章制度，不該說(shuō)的不要說(shuō)，不該聽(tīng)的不要聽(tīng)，不該看的 不要看。3、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)以滿足工作需要。提高自身工作能力 和水平是做好辦公室工作的關(guān)鍵。辦公室工作覆蓋面寬， 業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬 的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如文秘工作，需要相當(dāng)?shù)墓?作水平和工作技巧，而目前我們的辦公室人員不是專業(yè)學(xué) 校文秘專業(yè)畢業(yè)，對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的寫作水平要求，員工難以達(dá) 到。這就需要員工在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水 平。做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫、多做”，把 學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著力形成“學(xué)而思，思而入， 入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。三、意見(jiàn)和建議Important & Selected DocumentsImportant & Selected Documents1、定期組織開(kāi)展辦公室人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，比 如公文寫作、禮儀接待等方面的專業(yè)培訓(xùn)，提高基層辦公 室人員的工