大學(xué)銷售實(shí)習(xí)報告范文

1、大學(xué)銷售實(shí)習(xí)報告范文【大學(xué)生銷售實(shí)習(xí)報告一】姓名： .班別：國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)號：實(shí)習(xí)單位： 服裝商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)崗位：銷售員實(shí)習(xí)時間： 2011年2月28日至 2011年3月25日為期 1 個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在錦州華興服裝商貿(mào)有限公司這個個 月的實(shí)習(xí)中，貼近了社會，豐富了社會經(jīng)驗(yàn)，使自身對社會有了初步 的感性理解，并且學(xué)到了很多課本以外的知識，受益非淺?，F(xiàn)在我就 對這個個月的實(shí)習(xí)活動的相關(guān)情況報告如下：我們實(shí)習(xí)的單位是一家民營服裝商貿(mào)公司，已經(jīng)有十幾年的經(jīng)營 歷史。在公司全體人員的努力下，這家公司取得了非常驕人的成績。 當(dāng)時我們實(shí)習(xí)的單位位于錦州華興服裝商貿(mào)有限公司銷售部，我們這 次銷售服裝的

2、實(shí)習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面：1. 實(shí)地銷售 只有實(shí)行實(shí)地實(shí)踐，才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá) 和應(yīng)變水平 ! 還有讓顧客滿意而歸 !2. 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 短短的實(shí)習(xí)中，把每天銷售后的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄下來， 從中吸取不足，發(fā)揚(yáng)自己的長處，完善自己 ! 如此來提升自己的銷售業(yè) 績。3. 學(xué)習(xí)管理 到服裝店不但要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品，也要學(xué)習(xí)服裝 店是如何管理員工及安排任務(wù)的 ! 從而擴(kuò)展思維，學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。實(shí)習(xí)，是非常重要的一步，在實(shí)習(xí)中提升水平，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)都 是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習(xí)，是關(guān)鍵的，邁好這個步，是步步高的前提。 好的開頭是成功的一半。雖然這份工作好辛苦，但是為了能夠好好珍 惜這份難得的實(shí)習(xí)機(jī)

3、會，我們都非常認(rèn)真去對待。在實(shí)踐過程中，面對身邊各式各樣的人和一些事，讓我增長了很 多見識，也從中學(xué)到了從課堂上學(xué)不到的知識。下面是我對我看到和 想到的一些事情的總結(jié)：在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，僅僅銷售的產(chǎn) 品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技 巧提升。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：1、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧 客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒 總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才 能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精 神

4、狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷 售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候， 我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的銷售人員， 成交的機(jī)率大很多。2、身體的準(zhǔn)備如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好 的工作。這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我 才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。 所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊所必備的。3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備在接待顧客的時候，因?yàn)槲覍Ξa(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一 件中號的毛衣的時候

5、，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因?yàn)槲也恢?中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷 售結(jié)束后，店長告訴我毛衣 36號是小號， 38號是中號， 40號是大號 就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂， 顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn) 品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。4、對顧客的準(zhǔn)備當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一 部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的 了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理， 和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句

6、話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合 他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。在實(shí)習(xí)中主管的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售 的關(guān)鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服 整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店 長產(chǎn)生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店 長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝 如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么 樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買 的理由。我們的冬裝打五折，現(xiàn)在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的 就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里使用了 很多銷售技巧。所以