外貿(mào)業(yè)務實習報告

1、外貿(mào)業(yè)務實習報告外貿(mào)業(yè)務員是從事對外貿(mào)易業(yè)務的銷售人員。以下是聘 才網(wǎng)小編為你搜集的外貿(mào)業(yè)務實習報告 5 篇，歡迎你參考閱 讀。時間流逝，我的實習將要結(jié)束，最先，我抱著學習和鍛 煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許 多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許 多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多 月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后 就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外 貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務， 對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在 公司所要做的事情：1. 客戶詢盤：一般在客

2、戶下訂單之前，都會有相關(guān)的 Order Inquiry 給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。2. 報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品 名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格 及柜型等，并做好 Performa Invoice 給客戶做正式報價。3. 得到訂單： 經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單 purchase Order 。4. 下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃5. 業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核 表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計 費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的

3、收 購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理 部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金 等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成 銷售訂單，交給部門進程員跟進。6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列 情況可下達生產(chǎn)通知 , 通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是 T/T 付 款的客戶， 要確認定金已經(jīng)到賬。 如果是西聯(lián)付款的客戶， 要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7. 驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好， 并發(fā)貨到公司之后， 要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān)，這些是 必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源， 這一部分就一定要做好的。8.

4、 制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合 同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9. 發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單 據(jù)叫給貨代。10. 確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個 星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較 程序化和正式化的。 首先，要遵守的就是時間， 準時上下班， 對于在大學比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天 都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦 公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作 重要懂得調(diào)節(jié)。 第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用， 復印， 打印，傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)

5、業(yè)務員還要能夠 通過電 話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉 Sales Confirmation ，Commercial Invoice 等各種單據(jù)是基本的。 通過對商務文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難，只要將中文意 思能夠用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。 成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段 時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢 慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主 動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談 及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客 戶資源是日后最大的潛在力。棘手的客戶是業(yè)務員最好的

6、老師?？蛻舻谋г箲敱灰?為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客 戶的抱怨 ：一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購 買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而 是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不 為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗 中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。 不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過 錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答： 堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能有天分但 一事無成的人到處都是：聰明不能人們

7、對一貧如洗的聰明人 司空見慣，教育不能世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。 唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都 沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵， 無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的 好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是 下次再打電話給他時， 一樣要記住保持滿臉笑容， 聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年, 一夕之間身份由學生變成了社會人 , 剛開始真的很難適應, 所有的角色和職責都轉(zhuǎn)變

8、了 , 出來工作 , 不再有人告訴你, 什么你該做什么不該做也沒有老師在旁教你錯誤如何改正, 一旦犯了 , 就要去承擔這就是社會人的責任 . 但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星 期，讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以 接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好 的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐 富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和 老總的對我的幫助很大， 告訴我做人做事。 以后的路還很長， 要學的還很多，我希望能夠走好每一步。在我的實習期中，有開心也有難過的時候 ,

9、 有難忘的事 情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克 服，并盡自己最大的努力去做好 ! 我相信，事在人為，有志 者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努 力用心的走下去 !一、外貿(mào)實習內(nèi)容1. 了解產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝及相關(guān)技術(shù)標準，建立對所 在行業(yè)的基本認識。2. 掌握外貿(mào)業(yè)務員的基本技能，包括商務函電的收發(fā)， 與國外客戶的電話溝通，業(yè)務洽談和報價，帶領客戶參觀工 廠。3. 學習各種外貿(mào)單證的制作。4 結(jié)合自身所學專業(yè)知識，加以實踐，成長為一名操作 能力強，專業(yè)知識深厚的外貿(mào)業(yè)務員。二、外貿(mào)公司簡介耀利（ 中國） 鞋業(yè) 有限公司是國家大型拖鞋出口企業(yè)， 公司位于“中國

10、鞋都” - 晉江市五里工業(yè)區(qū)，占地面積 66000 平方米， 擁有 15 條先進的生產(chǎn)流水線， 進口吹氣機臺 50 多 臺，以及進口 EVA 射出機 30 多臺等先進設備。年產(chǎn)量 達 6000 萬雙。 公司在“以誠為本，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營宗 旨 引領下，研制開發(fā)的產(chǎn)品。遠銷中東、歐美、非洲、東南亞 等國家和地區(qū) . 主導品牌“ YAO LI ”以其優(yōu)異穩(wěn)定的質(zhì)量和 豐富的花色品種在國際市場上深受廣大客商的青睞，得到了 了越來越多海內(nèi)外客商的支持和信賴 . 公司曾多次獲得了 “國際鞋業(yè)博覽會金獎”為創(chuàng)造拖鞋品牌奠定了良好的基礎。 公司十分注重質(zhì)量管理，不斷完善質(zhì)量管理體系 . 于 XX 年 12

11、月成功通過了 ISO9001 質(zhì)量管理體系的國際認 證，獲得 國家頒發(fā)的“質(zhì)量 * ”并順利通過了中國商檢部門審核批準 的“出口產(chǎn)品質(zhì)量 * ”成為福建省技術(shù) 定點監(jiān)督單位，為產(chǎn) 品的品質(zhì)提供了有力的保證。三、外貿(mào)實習過程 畢業(yè)之后，沒有經(jīng)歷一次又一次的面試，也沒有擠人才 市場的經(jīng)歷，完全是一個巧合，我很容易就進入我現(xiàn)在所在 的公司，帶著興奮、期待和激動，我在這里開始了為期三個 月的實習。 在這段實習生活中， 我鍛煉了意志， 體驗了生活， 接觸了社會，使大學所學專業(yè)知識與社會融洽結(jié)合。在這里 不僅能學到各種本行業(yè)專業(yè)技能，而且能學習到怎樣處理好 人際關(guān)系，對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重

12、要的 挑戰(zhàn)。初出校門，對于工作并沒有太多的要求，只希望能有 個地方學習就已經(jīng)非常滿足了。所以，對于行業(yè)的選擇也沒 有過多的去想，最后竟然選擇了自己完全一無所知的拖鞋行 業(yè)，不過幸運的是我所在的部門跟所學專業(yè)還是有很大的聯(lián) 系的，就是業(yè)務部。這家公司是專門做拖鞋的，有自己的工 廠，在中國也算是同行業(yè)的佼佼者，只不過老板想用產(chǎn)品來 占領市場，就沒有在廣告這方面投入，所以很多人穿我們的 鞋子，但是卻不知道我們公司。除了國內(nèi)市場，我們也做外 銷，而且我們公司的產(chǎn)品在國外的影響力比國內(nèi)還大，產(chǎn)品 主要銷往中東、東歐、南美等。在實習期間，我除了掌握基 本的產(chǎn)品知識外，還了解了基本的外貿(mào)業(yè)務流程，學會了制

13、作外貿(mào)購銷合同、裝箱單、 * 等基本單據(jù)，在英語口語方面 也有一定的提高，總之，學到了很多知識，同時也感受了外 貿(mào)業(yè)務的復雜與困難。由于是我們公司是專門做拖鞋的，所以對鞋子的材料、 顏色、制作流程都要十分了解，到那里的第一天，我就對每 款鞋子進行學習，了解各種鞋子的材質(zhì)和顏色，因為在整個 業(yè)務洽談過程中都是圍繞鞋子的配色和材質(zhì)來說的，不光要 了解這種材料，還要知道是怎么做出來的，我們公司最主要 的原材料就是 EVA、PVC、RUBBE，R 都是從國外進口的，做的 是進料加工；還有 PU NUBUC、WEBBING等材料，不過這些 材料是直接購買的，而不是由我們自己加工的。鞋子的顏色 也是好幾十

14、種，除了中文名字，還要記住相應的英文名字。除了常見的那些顏色，還有比如MELON西瓜紅)、LAKEGREEN湖水綠)等，這些都是很繁瑣的。所以說對鞋子的熟 悉程度，是檢查一個業(yè)務員是否合格的基本指標。從進入公 司的第一天起，我們主管就一直對我重復一句話：作為一個 業(yè)務人員，對于產(chǎn)品的了解是最基本，也是最重要的。所以 我在接下來的一段時間內(nèi)，都泡在樣品室里面學習，有時候 也要下車間去看，學習鞋子的制作流程。一雙鞋子從原材料 到最后成型，中間分為兩部分，幫面(upper)和大底 (outsole) ，大底要經(jīng)過選料、拌料、射出、刷膠、貼襯 ； 幫 面要經(jīng)過選料、發(fā)泡、沖床、冷壓、針車，最后大底和幫

15、面 還要通過腳釘連在一起，也就是說一雙看起來簡簡單單的拖 鞋，要經(jīng)過這么復雜的步驟才能完成。我們公司與其他公司 的不同之處在于， 我們擁有固定的客戶群， 而且都是大客戶， 一個國家固定只做一個客戶，對于訂單的起訂量也有作要求， 即每款每色 3000 雙。一些小的客戶也是承受不起的。公司 的生產(chǎn)能力有限，目前的單子已經(jīng)達到我們的生產(chǎn)極限了， 所以我們不需要再出去跑市場、找客戶。要說熟悉產(chǎn)品很重 要，那么業(yè)務能力則更是重要，只有具備一定的業(yè)務能力， 才能更好的跟客戶溝通，把產(chǎn)品推銷出去。有了這些基本知 識做基礎之后，我所要要做的就是接待客戶、下單、跟單， 并安排貨物報關(guān)報檢、裝船。首先從接待客戶開

16、始，以前總 覺得這工作很簡單，無非就是雙方問候、說一些客套話什么 的，可是到我真正做這工作的時候才發(fā)現(xiàn)沒那么容易。一般 情況下，客戶要來一趟中國很不容易，所以來的主要目的就 是下訂單。如果有客戶過來，老客戶就直接握手問候、茶水 接待一下，然后就直接帶到樣品室，陪同客戶挑樣品。而后 就是業(yè)務洽談的環(huán)節(jié)，這一個環(huán)節(jié)要做的就是記錄客戶對鞋 子所做的改動之處，過后要讓配色員配色，發(fā)給客戶確認。 另外就是價格、包裝、交貨期等的洽談，由于我們做的都是 FOB廈門的，付 款方式都是前 T/T，這些已經(jīng)是我們的 慣例了，所以不需要詳細談，接下來的工作就是合同的制作 和簽訂了。而對于新客戶，我們就不能馬上帶到樣

17、品室，因 為整個樣品室就是我們公司的核心，我們公司開發(fā)新產(chǎn)品的 能力還是很強的，只要新款一上市，馬上就有人仿造，因此 要十分警惕。如果確定了該客戶可信的話，接下來的步驟就 一樣了，不同的只有價格，老客戶和新客戶相比，還是可以 享受優(yōu)惠價格的待遇的。一般公司業(yè)務員的工作到這里也就 結(jié)束了， 可是我們又有不同， 業(yè)務員要兼職跟單員很單證員。 訂單確定了之后，就要安排打樣，并要下生產(chǎn)指令單給生產(chǎn) 部，提供樣鞋給生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，還要確保按時交貨。最后 還要制作單據(jù)，配合貨代報關(guān)報檢。一 實習時間、地點時間：地點：二 實習目的與任務實習目的：1. 通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度， 更好的實

18、現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初 步的知識。2. 通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變 一個職業(yè)人的過程3. 通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒 作用。實習任務： 熟悉外貿(mào)業(yè)務流程， 熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺， 能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到 完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司 創(chuàng)造利潤。三 實習要求 嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加 實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問 ; 實習 過程做好實習筆記 ; 實習時，盡量做到最好，不做有損大學 生和學校形象的事。四 實習形式以跟班實習為主。參加公司組織的培

19、訓五 實習內(nèi)容 時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生 活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感 觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思 考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是 在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業(yè) 務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司 的簡單介紹。香港麗江電子有限公司成立于 XX 年，經(jīng)營有世界各國 名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應用于民用、 工業(yè)、軍事等不同領域 ; 總部設在中國香港特別行政區(qū)，在 深圳、長沙等城市設有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的 銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家

20、，一貫以快速回應客戶的 咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務為基礎，為客戶提供與應用需求 最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應用成本， 使麗江公司與客戶在互利中共同成長。 “誠實守信、質(zhì)量第 一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存 真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應商。為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了 3 個公 司名，分別是 HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ，PB GROUP CO,.LTD , HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD因為客戶 對象是歐美，我也有我的英文名字 stef. 我主要是做 HK BM

21、C 這個公司 , 做環(huán)球資源與中國制造的平臺 , 最后十幾天 , 我參 與PB GROUP參與IC 銷售，在TBF上報價.3月 3號，我開始了為期 2個月的實習。本次實習是以 現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)， 通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更 深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。1. 客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的Order Inquiry 給業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。2. 報價：業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型 號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型 等， Performa Invoice 給客戶做正式報價。

22、3. 得到訂單： 經(jīng)過洽談， 收到客戶正式的訂單 purchase Order 。4. 下生產(chǎn)訂單： 得到客人的訂單確認后， 給工廠下訂單， 安排生產(chǎn)計劃。5. 業(yè)務審批： 業(yè)務部收到訂單后， 首先做出業(yè)務審核表。 按 出口合同審核表 的項目如實填寫，盡可能將各種預計費 用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購 合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部 人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷 售訂單，交給部門進程員跟進。6. 下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情 況可下達生產(chǎn)通知 , 通知工廠按

23、時生產(chǎn)： ：如果是 L/C 付 款的客戶，通常是在交貨期前 1 個月確認 L/C 已經(jīng)收到，收 到 L/C 后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在 錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立 即請客人改證。 ：如果是 T/T 付款的客戶，要確認定金已 經(jīng)到賬。 ：如果是放帳客戶，或通過銀行 D/A 等方式收匯 等，需經(jīng)理確認。7. 驗貨 ：在交貨期前一周， 要通知公司驗貨員驗貨。 ： 如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周 前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃劃部。 ：如果客人 指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周 前與驗貨公司聯(lián)系，預約驗貨時間，

24、確保在交貨期前安排好 時間。確定后將驗貨時間通知工廠。8. 制備基本文件。 工廠提供的裝箱資料， 制作出口合同， 出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件 （ 應由業(yè)務跟單員制作，交給 單證員 ） 。9. 商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時 要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。 而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單 / 條在大三的學習生活中，實習是不可缺少的一部分。在實 習期間可以把在學校學到的外貿(mào)知識應用到實際當中。在理 論與實踐相結(jié)合的時候，能夠更快更好的體會到理論的精髓 所在，體會到理論與實踐的區(qū)別。 從而鞏固自己所學的知識，

25、 增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。從而做到理論 與實際的融會貫通。XX年元旦，正式開始了我夢寐以求的實習生活。在老師的引薦下，我來到了青島 * 公司實習。這是一家專門出 口針織品的外貿(mào)公司，成立于 XX 年，由最初簡單的針織服 裝發(fā)展到現(xiàn)在的浴巾、毛巾、嬰兒爬服、內(nèi)衣等多種產(chǎn)品為 一體的產(chǎn)品模式，客戶也由最初的單一客戶發(fā)展成現(xiàn)在遍布 法國、日本、克羅地亞、意大利等歐、亞國家的客戶規(guī)模。 公司成立時間雖然很短，但不論是從產(chǎn)品生產(chǎn)的規(guī)模還是從 客戶數(shù)量上來看，公司都有著突飛猛進的進步。我雖然來公 司的時間不長，但是在公司領導的領導下和同事的感染下， 自己對工作都始終抱著極大的熱情，深深的體

26、會到自己責任 的重大。在自己積極投入工作的過程中，不管是為人處事方 面，還是工作方面，自己都是受益匪淺 !我所實習的這家公司是一家小公司，員工不超過 20 個 人。麻雀雖小，可是五臟俱全。公司員工各司其職，竭盡全 力為公司效力?，F(xiàn)在回想一下，我還是很慶幸自己在一家小 公司實習的。因為在小公司我才能做更多的工作，承擔更多 的責任，才能更好的鍛煉自己的能力學到更多的東西。我和師傅主要負責法國客戶。這個法國公司比較大，經(jīng) 營產(chǎn)品的種類很多，包括針織服裝、梭織服裝、珠寶。青島 代表處主要負責服裝的采購，我們和客人主要在針織服裝這 方面有合作。在我們正式合作以前，會就付款方式、貿(mào)易術(shù) 語、違約等各個方面

27、的條款先簽訂一份協(xié)議。在以后的合作 中，我們只需對產(chǎn)品報價，只要我們的價格與客人的目標價 相近，就可以接到客人的訂單 (PO) 所以對于這個客人來說， 對于客人每一季產(chǎn)品的報價是至關(guān)重要的?？腿藭谛乱患?開始的時候陸續(xù)通過郵件發(fā)來幾十個款的報價，同時會通知 我們到客人的辦公室去拿用在這幾款衣服上特殊面料。這就 意味著我們的報價不僅要低，還要找到這種面料，才可以拿 到這份訂單。 由于今年匯率變化很多， 而且匯率不斷的降低， 同時國內(nèi)也存在通貨膨脹。用句通俗的話來形容現(xiàn)在的形式， 就是人民幣在國內(nèi)不值錢，在國外很值錢。這就給我們報價 加大了難度，如果匯率估算錯誤，就會帶來損失。訂單確定以后，我們

28、就會與工廠聯(lián)系，給工廠下訂單、 簽訂國內(nèi)的購貨合同。 接下來就會提供色樣、 布樣、產(chǎn)前樣、 確認樣等樣品。很多樣品都要經(jīng)過一次次的修改才能滿足客 人的要求。每一次提供樣品以前都要認真體會客人關(guān)于樣品 的要求，這樣才能保證樣品一次通過。收到樣品意見以后要 準確無誤的翻譯并且傳達給工廠。有時會因為錯誤理解客人 的意見，錯誤的傳達給工廠，都會給工廠和自己造成很大的 損失。這個客戶的交貨時間很分散，幾乎每個周都會出貨。我 每周四都會為了報關(guān)輾轉(zhuǎn)于工廠，貨代，場站之間，也是我 最忙的時候，恰恰也是我學到東西最多的時候。記得有一個 周我們出了兩個大柜的貨。這些衣服并不是一個款式，有嬰 兒的，有大童的，還有

29、女大人的。海關(guān)對于不同的服裝種類 有不同的監(jiān)管要求，所以這些衣服一共要申請 7 個出口許可 證。每周四上午是報關(guān)時間，為了保證貨物順利通關(guān)，我周 三就早早的把報關(guān)所需的箱單、發(fā)票、合同都做好了，也通 知報關(guān)行過來取單據(jù)。本來以為這次可以很順利的報關(guān)?？?是報關(guān)行收到單據(jù)沒多久就打電話告訴我一票報關(guān)單里只 能包含一個許可證。沒有辦法我又急急忙忙把單據(jù)一式七份。 可剛剛把修改后的單據(jù)傳給報關(guān)行，他又打電話告訴我說， 許可證上的價格是最低限價，發(fā)票和合同上的價格必須低于 許可證上的價格。我當時一聽就有點慌，貨代要求我們必須 周四報上關(guān)，否則就給我們甩貨。沒辦法我又急匆匆的該好 價格，還好這次沒有什么

30、問題順利通關(guān)了。這個周四過的是 我實習生活中最最緊張的一個了。但是我也從中吸取了很多 教訓，也學到了很多知識。首先，一個報關(guān)單只能包含一個 出口許可證。其次，出口許可證的價格是最低限價，發(fā)票和 合同的價格不能低于出口許可證的價格。因為我們和客人簽 訂合同的價格包含客人的傭金，所以我們在保管的時候就會 把這部分傭金扣除。但是我們在申請出口許可證的時候是用 含傭價申請的。既然出口許可證是最低限價，以后自己再申 請出口許可證的時候就應該注意這個問題，給自己減少不必 要的麻煩。俗話說吃一塹長一智，經(jīng)過這次，自己以后要學 的更加仔細更加認真。如果遇到不確定的問題，一定要提前 咨詢有關(guān)部門，給公司減少不必

31、要的花費，給自己減少不必 要的麻煩。再次，粗心和浮躁在工作中都是要不得的，自己 一個小小的失誤有時會造成客戶的索賠，有時造成單證不符， 導致已已經(jīng)報上關(guān)的貨物刪單?？此撇唤?jīng)意的馬虎，造成的 后果都是嚴重的。雖然在學校里已經(jīng)學了很多關(guān)于報關(guān)和制 單的知識，但是真正應用起來發(fā)現(xiàn)自己學到的知識和實際應 用有很大的差別。在公司里雖然有的人學歷沒有自己高，但 是也不應該輕視他們，他們的經(jīng)驗是我們多少年的學校生活 所學不到的。時時刻刻都應該保持謙虛謹慎的態(tài)度。作為公司的新人，出差是讓我最興奮的事情。 在我看來， 出差是一件很好的差事，既可以到外面欣賞風景，見到很多 平時都不曾見過的新鮮事物，又可以不用整天

32、悶在辦公室里。 所以一有出差的機會，我就會特別高興。出了幾次差以后發(fā) 現(xiàn)事實并非如此。我們出差主要是帶著客人的驗貨員到工廠 驗貨，驗貨的結(jié)果如何直接關(guān)系到我們能不能按時出貨。碰 到?jīng)]有問題的貨還好說，可是有時候工廠的貨做的很急，就 會出現(xiàn)油污、斷線、忘記縫洗標的問題，這些問題都還是小 問題，讓工廠的師傅修補一下就可以出貨了。可是有的工廠 大貨生產(chǎn)時擅自更改扣子的顏色或者領子的顏色，即使他們 這樣做是為了衣服的美觀，是出于好意，可是并沒有經(jīng)過客 人的確認也是不允許的，是要遭到客人索賠的。出現(xiàn)這種嚴 重的情況，讓工廠重新修改是不可能的。這就要靠我們對衣 服的生產(chǎn)和質(zhì)量了如指掌，能夠當場作出判斷這樣

33、的貨出口 以后不會遭到索賠。在以后的出差中我也不敢再抱著出去玩 玩的心態(tài)了，在客人驗貨的時候我也會在旁邊認真的看著。 看客人是怎樣驗貨，主要檢查衣服的哪些方面，認真的記在 心里，在檢查工廠送來的樣品是也注重看這些方面，確保每 一次出貨都萬無一失。師傅帶我驗過幾次貨，我了解了大體 流程以后，現(xiàn)在就是我自己帶著客人驗貨了。得到了師傅的 認可，肩負起這么重要的責任讓我十分興奮。有一次我自己 帶著客人驗貨就出現(xiàn)過一次狀況。那次我?guī)Э腿巳ヲ炓慌?童的 T 恤，衣服后面的領開口處扣子的定位需要用消失筆， 這個消失筆的筆跡在 7 天以后就會消失?？墒怯捎谶@批貨趕 得太急，我們驗貨的時候才過了一天，消失筆的

34、筆跡自然不 會消失。當時驗貨員就問我怎么這里還有消失筆的筆跡呢 我從來都沒有聽說過消失筆，對于這個問題我也無從下手去 回答。只好把那幾件帶著消失筆筆跡的衣服甩掉了。我回公 司問了師傅才知道消失筆筆跡會在 7 天之后就自動消失。如 果我早知道這個問題的話，就不會出現(xiàn)這種問題了。為了防 止以后在出現(xiàn)這種問題，自己也在不斷的積累關(guān)于服裝的知 識。五個月的實習生活，看似很長，可是一眨眼的功夫就過 去了。從剛開始的不諳世事， 到現(xiàn)在的得心應手。 剛?cè)牍荆?一切都顯得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，不能放 開去做。有很多新的東西需要自己去學習和適應?，F(xiàn)在想想 人在社會上就是需要適應不斷的變化，適者生

35、存，自己只有 去適應社會，社會卻不會去適應你。只有適應了這種高節(jié)奏 的生活才能做出效率，作出成績。作為公司肯定不會需要一 個不會創(chuàng)造效益的人。經(jīng)過幾個月的磨練和適應，現(xiàn)在的我 對工作已經(jīng)得心應手。每天都會實現(xiàn)安排好當天的工作，把 工作按照輕重緩急分配好，能把一天的工作完美的結(jié)束就是 我這一天最大的成功了。完美的結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在 的目標，以后我會給自己樹立更高的目標，只有在不斷追求 完美的過程中， 自己才能變得更加完美。 在今后的工作中， 我會謹記老實的教誨，不斷的的完善自己，用一顆感恩的心 去回報每一個幫助過我的人。轉(zhuǎn)眼大三就結(jié)束了，是該我們實習的時候了，考慮到本 專業(yè)就業(yè)要求較嚴格，

36、學校里要求我們每個同學都必須在機 房里面實習。通過在學校機房里五天的實習，我學到了很多 在書本上學不到的東西。在機房里面實習雖然不如在外面實 體單位里面實習來得那么實在，但是，也是按照實際生活中 正常國際貿(mào)易交易的步驟和程序來進行的，所以，我們學到 的東西仍然是不能忽視的。在學校實習期間，我們就像正常 上班一樣， 每天準時刷卡上班， 刷卡下班， 秩序井然， 老師、 同學和自己相互約束，認認真真完成每一項工作，過得忙碌 而充實。針對幾天來的實習，我對自己的實習分三個部分作 如下報告：一、對實習軟件的認識和評價 ;二、實習收獲 ; 三、 對實習的意見和建議。一、對實習軟件的認識和評價 首先，毫無疑

37、問，這個實習軟件是非常不錯的。其包含 了很多的公司且公司信息詳細，我們可以親身體驗到那種身 處公司氖圍，完全沒有那種被排外的感覺，每個人都能掌握 住公司的基本信息，做起交易來，是非常方便的; 軟件也集中體現(xiàn)了培養(yǎng)我們動手實踐的功能，在很多操作中，都是需 要我們自己去查找一定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這就要 求我們必須要有扎實的理論基礎 ; 軟件的功能非常齊全，基 本上囊括了我們在國際貿(mào)易操作中的各個方面，從建立貿(mào)易 關(guān)系、詢盤、 發(fā)盤、 還盤、 接受到簽訂合同、 計算成交價格、 各種成本、利潤、制造各種單據(jù)、審核各種單據(jù)，再最后到 善后處理等都是非常詳盡的，既將實習都置身為賣家，又將 其假設為

38、買主，使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào) 易中的角色 ; 軟件的應用也較簡單，只要稍微熟悉一下，就 知道該怎么做了，操作起來簡單，不需要死記一些操作，進 入界面，就可以根據(jù)提示操作，非常地省時省神。但是，任 何事情都有兩面性，這個實習軟件也有它的不好之處，我認 為最主要的缺點就是缺乏靈活性，基本上同學們實習的步驟 都是一樣的，且需要操作的要求也是一樣的，所要求上交的 作業(yè)也是一樣的，且數(shù)據(jù)死板，有些數(shù)據(jù)、資料很難查到， 不得不花費大量的時間去搜集和整理 ; 其次，沒有完全體現(xiàn) 真正公司的情形，像在一些信函的處理上，需要一些自動回 復信函，在一些計算方面，也需要一些計算模板，這樣就能 夠節(jié)省

39、大量的時間，工作人員可以去做其他的更重要的事情。總體來講，這個實習軟件優(yōu)點是非常明顯的，充分體現(xiàn) 了實習的本質(zhì)，大大地提高了我們的實踐操作能力，也提高 了我們的對國際貿(mào)易的認識，讓我們發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足， 有利于我們在以后的學習和生活、工作中注意加強這些方面 的訓練，提高自己的能力。二、實習的收獲我是在 * 國際貿(mào)易公司 (* * INTERNATIONAL TRADECORP實習的，在剛開始實習的時候，我是不知所措的，經(jīng) 過同學和老師的指導，我慢慢地步上了正軌，但是在操作的 過程中還是有點畏首畏尾，怕出錯，但是又想，只要認真地 做好每一步，就不會有什么大的問題。然后，同學們也互相鼓勵，終于

40、我沉下了心，認真地做，當遇到不懂的地方就主 動地請教老師和同學，就這樣，一步一步地把每個步驟都做 好了。國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面方，除交易雙方當事人 外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等 部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就 會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。實習是從與外國公司建立貿(mào)易關(guān)系開始的，然后就是根 據(jù)自己的業(yè)務 （進口或是出口 ） 與客戶進行詢盤、 發(fā)盤、還盤、 接受，再就是訂立合同，合同訂好后，就是單據(jù)、發(fā)貨、審 單等，經(jīng)過多個步驟一項業(yè)務才能有完成。在各個步驟中， 都不能有任何的錯誤和偏差，否則，會給自己公司帶來很大 的損失。

41、在建交時，一定要誠心誠意，讓對方相信我方是他 最好的合作伙伴， 在詢盤、 發(fā)盤、還盤、接受等各項業(yè)務時， 一定要認真核算成本、利潤、利潤率，以保證我方的利益， 在制造各種單據(jù)、審核單據(jù)時一定要做到與合同以及信用證 相符，以免到時候出現(xiàn)銀行拒付貨款的事情。在每一個步驟 進行時， 當出現(xiàn)差錯時， 一定要及時改正且與對方取得聯(lián)系， 與對方商議，取得一致協(xié)商同意，這樣才能保證交易的公平 與順利進行。我在實習過程中，在計算成本核算時，由于對方要訂購 的商品種類有四種且每一種商品都得報兩個價，每一種商品都要自己去查詢相關(guān)的資料， 比如商品的質(zhì)量、 包裝、體積、 購貨成本、匯率、增值稅率、各種商品所適用的貨物等級、 海洋運價、海關(guān)稅則等 ) 由于平時對這些東西不夠熟練且不 太在意，我花去了太多的時間在