保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié) 0

1、保險(xiǎn)公司員工年終工作總結(jié)我于XX年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已是第 5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感 XX年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司 在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共 同努力下，全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以 為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將 我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):我主要談三個(gè)方面:1個(gè)人發(fā)展及工作完成情況2、存在的問題和不足3、XX年的思路及展望、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:我的XX年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代 理人服務(wù)工作；下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門

2、 銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)完成全年任務(wù), 截止到12月31日，我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo) 約25%,;xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是 32萬，截止到12月31 日，我已完成保費(fèi)收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增 業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于XX年28萬同比增長(zhǎng)60%;此外，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增長(zhǎng)19%, 在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。F面是我的具體工作表現(xiàn):在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想?yún)R報(bào)，在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下，我于XX

3、 年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理 論知識(shí)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職, 我深知做好晨會(huì)的重要意義，為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式, 我把學(xué)習(xí)放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，和同行探 討，強(qiáng)組訓(xùn)技能；利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，比如 閱讀大量營銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān) 網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢，表達(dá)準(zhǔn) 確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時(shí)間, 調(diào)整語速和表情等，每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮

4、、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做 好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、 做客戶工作，同他們建立了良好關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作奠定 了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工 作中，萬事開頭難營銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn)， 沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借 鑒，在人員配備上也沒有到位（是指簽單人員在前期還沒有到位），我 便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 的習(xí)慣，有時(shí)候很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周 末，一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn)；有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒 絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲 憊的身體回到家中

5、；同時(shí)還陪同代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通，解決問題, 以提高營銷員的忠誠度，很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做 好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收 入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保 費(fèi)任務(wù)。此外，還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營銷增員，對(duì)新進(jìn)入營銷服務(wù)部的 簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)， 該 簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定，并能熟練簽單 ；在日常業(yè)務(wù)上或私人生 活圈中，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸，挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作 中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精

6、神也得到了大 家的認(rèn)同在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的 各種活動(dòng)，在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中， 我所在的團(tuán)隊(duì)在價(jià) 格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽 團(tuán)體第一名；作為團(tuán)支部組織委員，也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng), 在XX年五四青年節(jié)，便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云 紀(jì)念館；作為工會(huì)委員，從職工切身利益出發(fā)，構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案, 在職工車技比賽活動(dòng)中，我認(rèn)真策劃，制定規(guī)則，確?；顒?dòng)實(shí)施。二、存在的問題和不足在XX年的工作中，我取得了一定的成績(jī)，使自己的能力有了一些 提高，但是還存在很多不足的地方：1思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組

7、訓(xùn)工作還是營銷部管 理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設(shè)想，做事過于小心謹(jǐn)慎，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠 的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和 改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多 多指出，多多批評(píng)，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己 的工作水平。4、和各個(gè)部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的 各類活動(dòng)，增加交流的機(jī)會(huì)。三、XX年的工作思路和展望XX年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會(huì)更加的困難，激烈 的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動(dòng)力, 以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面 著手:1增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不 斷提咼業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作，正確面對(duì)困難和壓力, 主動(dòng)尋求解決途徑，加強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、深入了解營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角 度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展，爭(zhēng) 取全面完成