培訓(xùn)效果評估方案及培訓(xùn)效果評估報告

1、7、 培訓(xùn)效果評估溫州朵唯公司培訓(xùn)效果評估方案一、 培訓(xùn)效果評估目標(biāo)1 讓員工充分認(rèn)識并認(rèn)同公司的制度及企業(yè)文化，找到歸屬感；2 讓員工明確自己該做什么、怎么做，迅速找到自己的位置不斷學(xué)習(xí)成長3 提升員工的銷售技能，加強銷售人員必須具備的服務(wù)禮儀方面的知識4 讓員工明晰自己的發(fā)展路徑，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略樹立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)5 培訓(xùn)效果反饋到人力資源工作人員，可以對培訓(xùn)項目進行修改，提高培訓(xùn)水平二、 培訓(xùn)評估人員的組成培訓(xùn)時對所有受訓(xùn)人員進行調(diào)查，分發(fā)打分表，對培訓(xùn)的內(nèi)容進行打分和評估。三、 培訓(xùn)效果的實施1、 評估內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)課件簡潔精美實用25%語言流暢有感染力25%培訓(xùn)方法運用得當(dāng)25%培訓(xùn)內(nèi)容闡

2、述清楚25%2、 評估方式每位評估員對培訓(xùn)師所講的內(nèi)容進行打分，滿分為100分，分四個方面進行打分，即課件簡潔精美實用、語言流暢有感染力、培訓(xùn)方法運用得當(dāng)、培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚，各項指標(biāo)最高分為25分，用于接下來的培訓(xùn)效果分析及評估報告的撰寫。3、 資料收集：培訓(xùn)效果評估問卷四、 培訓(xùn)總結(jié)1、 培訓(xùn)效果評估報告的撰寫2、 信息反饋：將培訓(xùn)評估報告中得出、反映出來的信息及時反饋給人力資源部及相關(guān)人員。員工日常行為規(guī)范課程的培訓(xùn)效果評估報告（洪云垚）一、培訓(xùn)基本情況培訓(xùn)基本情況簡介，如下表所示。公司名稱溫州志遠朵維科技有限公司課程名稱員工日常行為規(guī)范培訓(xùn)負(fù)責(zé)人王五培訓(xùn)助理趙六培訓(xùn)師洪云垚評估人員受訓(xùn)員

3、工二、 培訓(xùn)整體情況（一）課程項目介紹課程名稱：員工日常行為規(guī)范課程講師：洪云垚 授課時間：2011年12月培訓(xùn)人員：46人（二）評估實施情況共有46人參加了本次培訓(xùn)，培訓(xùn)評估參與率100%，本次評估以發(fā)放問卷的形式進行，共發(fā)放9份問卷，收回問卷9份，其中有效問卷9份。三、學(xué)員基本情況和評估指標(biāo)（一）學(xué)員基本情況學(xué)員均為溫州朵維志遠科技有限公司的新員工（二）評估指標(biāo)本次評估所使用的指標(biāo)如下所示：1、課件簡潔精美實用25%2、語言流暢有感染力25%3、培訓(xùn)方法運用得當(dāng)25%4、培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚25%四、培訓(xùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析（一） 統(tǒng)計結(jié)果匯總表根據(jù)評估指標(biāo)所形成的培訓(xùn)效果匯總?cè)缦卤硭?。指?biāo) 姓 名

4、課件簡潔精美實用25%語言流暢有感染力25%培訓(xùn)方法運用得當(dāng)25%培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚25%得分評委12221222085評委22324242394評委32223232290評委42022212285評委52222222288評委62222222288評委72222232289評委82322222291評委92322222289平均分22.122.222.321.888.5（二）統(tǒng)計結(jié)果分析注：在下面的統(tǒng)計表中評委1為A，評委2為B，以此類推。1、 課件簡潔精美實用25%由上圖可知，課件簡潔精美實用的分?jǐn)?shù)都在20分以上，這說明學(xué)員對課件設(shè)計的認(rèn)可度還是蠻高的。2、 語言流暢有感染力25%在語言流暢

5、有感染力這一塊相對來說分值還不錯，整體分?jǐn)?shù)還是較高的，這說明學(xué)員對培訓(xùn)師的語言表達能力還是挺認(rèn)可的。3、 培訓(xùn)方法運用得當(dāng)25%由上圖可知，這一塊的分?jǐn)?shù)都在21分以上，說明學(xué)員對培訓(xùn)方法這一塊的滿意度還都挺高的。4、 培訓(xùn)內(nèi)容闡述清楚25%在培訓(xùn)內(nèi)容一塊的話，學(xué)員的態(tài)度還是挺一致的，打的分都是22分左右。5、 各項指標(biāo)的總平均分由上圖可知，講師的培訓(xùn)方法受到學(xué)員們的認(rèn)可，課件制作和語言流暢方面也比較不錯，但是在內(nèi)容闡述清楚方面有待加強。6、總分覺得總分的差距還是蠻大的，最高有94分，最低有85分，說明我還沒能做到讓所有的學(xué)員都滿意，要繼續(xù)加油。五、評估總結(jié)（一）好的方面1.培訓(xùn)開始之前很好地介

6、紹了自己的名字，讓學(xué)員們對我這個名字有興趣，印象也更深刻2.培訓(xùn)正式開始時，在講授內(nèi)容的同時也和學(xué)員們進行了良好的溝通3.闡述課程內(nèi)容時，思路較清晰4.課件制作精美，受到學(xué)員認(rèn)可（二）需改進的方面1.在闡述課程內(nèi)容時思路雖然清晰，但是闡述的內(nèi)容不夠詳細。2.講授的內(nèi)容要更加生動，全面吸引學(xué)員的注意力。本次培訓(xùn)總體來說還是比較成功的，在課件的制作上簡潔實用，部分評估人員認(rèn)為培訓(xùn)講師在語言感染力這項指標(biāo)是值得肯定的。在課上，學(xué)員們參與的積極性還是比較高的，不過有些學(xué)員能較好地吸收培訓(xùn)內(nèi)容，部分則存在一定的問題，不過總的來講，在相關(guān)知識方面還是得到了一定的提升，達到了預(yù)期的培訓(xùn)要求，但是還是有待改進的地方，希望自己能不斷地學(xué)