宏基計(jì)算機(jī)公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程

1、縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 案例：案例：宏基（宏基（臺(tái)灣）計(jì)算機(jī)公司計(jì)算機(jī)公司 討論討論1： 討論并繪出現(xiàn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程討論并繪出現(xiàn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)流程 討論討論2： 討論并繪出討論并繪出“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程重組設(shè)計(jì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程重組設(shè)計(jì)”方案方案 討論討論3： 宏基計(jì)算機(jī)公司的戰(zhàn)略是什么？宏基計(jì)算機(jī)公司的戰(zhàn)略是什么？ 討論討論4： 為什么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期？為什么實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期？ 討論討論5： 實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)流程遇到的障礙是什么？實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)流程遇到的障礙是什么？ 討論討論6： 克服障礙的戰(zhàn)略實(shí)施措施應(yīng)是什么？克服障礙的戰(zhàn)略實(shí)施措施應(yīng)是什么？ 討論討論7： 宏基的戰(zhàn)略有什么

2、風(fēng)險(xiǎn)？宏基的戰(zhàn)略有什么風(fēng)險(xiǎn)？ 宏基計(jì)算機(jī)公司宏基計(jì)算機(jī)公司: : 縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 (討論小結(jié)) 案案 例例 10 宏基集團(tuán)公司主要決策人宏基集團(tuán)公司主要決策人 施振榮施振榮 一位前瞻型領(lǐng)導(dǎo)人一位前瞻型領(lǐng)導(dǎo)人 11 宏基的成長(zhǎng)宏基的成長(zhǎng) 1976年成立，從事電子、元器件貿(mào)易年成立，從事電子、元器件貿(mào)易 1981年引進(jìn)年引進(jìn)ibm的的pc機(jī)，到機(jī)，到93年年pc機(jī)及其外圍設(shè)備取得很大成就機(jī)及其外圍設(shè)備取得很大成就 *競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)小、靈活性、快速反應(yīng)；管理成本低（總成本的小、靈活性、快速反應(yīng)；管理成本低（總成本的10%） *年銷(xiāo)售額超過(guò)年銷(xiāo)售額超過(guò)17億美元億美元 *產(chǎn)品包括整

3、機(jī)、零部件以及計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備等十種類(lèi)產(chǎn)品包括整機(jī)、零部件以及計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備等十種類(lèi) *宏基品牌在臺(tái)灣、南非、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、智利等地居前三名宏基品牌在臺(tái)灣、南非、新加坡、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、智利等地居前三名 但是：但是： *在歐美市場(chǎng)是在歐美市場(chǎng)是oem/odm廠(chǎng)商廠(chǎng)商 *低成本低價(jià)戰(zhàn)略，利潤(rùn)甚微，而且容易造成虧損（低成本低價(jià)戰(zhàn)略，利潤(rùn)甚微，而且容易造成虧損（1991年）年） *企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)，必須推行品牌戰(zhàn)略企業(yè)繼續(xù)成長(zhǎng)，必須推行品牌戰(zhàn)略 12 宏基的戰(zhàn)略宏基的戰(zhàn)略 公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略 圍棋戰(zhàn)略圍棋戰(zhàn)略 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略“低成本、現(xiàn)有技術(shù)、快速反應(yīng)低成本、現(xiàn)有技術(shù)、快速反應(yīng)”

4、 市場(chǎng)戰(zhàn)略市場(chǎng)戰(zhàn)略 40% oem/odm 60% 自有品牌，分銷(xiāo)商自有品牌，分銷(xiāo)商 追逐市場(chǎng)份額追逐市場(chǎng)份額 戰(zhàn)略目標(biāo)（戰(zhàn)略目標(biāo)（1991年）年） 進(jìn)入進(jìn)入pc行業(yè)前行業(yè)前5名名 13 圍棋戰(zhàn)略的圍棋戰(zhàn)略的4種策略（種策略（strategy） =布局策略布局策略為未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功而布局（占角）為未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的成功而布局（占角） =長(zhǎng)氣策略長(zhǎng)氣策略借地區(qū)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)在借地區(qū)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)在alap建立品牌建立品牌 =活眼策略活眼策略組織變革，分立組織變革，分立10個(gè)個(gè)bu，各，各bu做眼做眼 =獲勢(shì)策略獲勢(shì)策略以設(shè)計(jì)良好，制作精良，最快的速度推出基于以設(shè)計(jì)良好，制作精良，最快的速度推出基于 新技術(shù)

5、的新產(chǎn)品開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)所有活眼而獲勢(shì)新技術(shù)的新產(chǎn)品開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)所有活眼而獲勢(shì) 14 90年代，公司成功的戰(zhàn)略思考年代，公司成功的戰(zhàn)略思考 =執(zhí)行活眼策略，簡(jiǎn)化決策過(guò)程執(zhí)行活眼策略，簡(jiǎn)化決策過(guò)程 =推進(jìn)微笑曲線(xiàn)推進(jìn)微笑曲線(xiàn) =建立產(chǎn)品形象建立產(chǎn)品形象品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略 *在美國(guó)市場(chǎng)上建立品牌形象的機(jī)會(huì)在美國(guó)市場(chǎng)上建立品牌形象的機(jī)會(huì) *競(jìng)爭(zhēng)者的弱項(xiàng)思考競(jìng)爭(zhēng)者的弱項(xiàng)思考 *資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力 =主動(dòng)進(jìn)攻，贏(yíng)取先動(dòng)優(yōu)勢(shì)主動(dòng)進(jìn)攻，贏(yíng)取先動(dòng)優(yōu)勢(shì) 15 便攜式產(chǎn)品事業(yè)部便攜式產(chǎn)品事業(yè)部 =負(fù)責(zé)所有筆記本式電腦市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)所有筆記本式電腦市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā) =自有品牌與貼牌

6、（自有品牌與貼牌（oem，odm） =1993年銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)50億新臺(tái)幣億新臺(tái)幣 =由哈登由哈登 賀總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)賀總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) 及制造及制造 16 便攜式產(chǎn)品事便攜式產(chǎn)品事 業(yè)部業(yè)部1993年的年的 組織圖組織圖 西蒙林 (全面質(zhì)量管理) 計(jì)算機(jī)產(chǎn)品 事業(yè)部總裁 哈登賀 便攜式產(chǎn)品 事業(yè)部總經(jīng)理 哈衛(wèi)常 生產(chǎn)部 杰姆溫 產(chǎn)品經(jīng)理 研究 開(kāi)發(fā)部 約翰程 質(zhì)量保證/ 質(zhì)量控制 組裝線(xiàn)原料控制流程測(cè)試 多納德廣 電子工程 羅伯特汪 工業(yè)設(shè)計(jì) 機(jī)械化工程 布萊恩陳 第一產(chǎn)品 管理部 杰克遜林 第二產(chǎn)品 管理部 里奇黃 第三產(chǎn)品 管理部 市場(chǎng)促銷(xiāo) pda產(chǎn)品經(jīng)理 產(chǎn)品支持職能 (5人) 筆

7、記本產(chǎn)品 （7人） 實(shí)驗(yàn)室小批試產(chǎn)流程 產(chǎn)品協(xié)調(diào)/控制 生產(chǎn)關(guān)系 (4人) 17 宏基基于資源的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力宏基基于資源的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造有良好的聲譽(yù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造有良好的聲譽(yù) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度居于最快者的行列新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度居于最快者的行列 介入上游產(chǎn)品銷(xiāo)售及介入上游產(chǎn)品銷(xiāo)售及pc元件生產(chǎn)（如主板）元件生產(chǎn)（如主板） 上層管理者長(zhǎng)期集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考上層管理者長(zhǎng)期集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略思考 有歐美有歐美oem訂貨生產(chǎn)合同訂貨生產(chǎn)合同 建立了全球范圍的銷(xiāo)售渠道建立了全球范圍的銷(xiāo)售渠道 建立了創(chuàng)新的文化建立了創(chuàng)新的文化 有效處理生產(chǎn)（最新技術(shù)）產(chǎn)品與庫(kù)存關(guān)系有效處理生產(chǎn)（最新技術(shù)）產(chǎn)品與庫(kù)存關(guān)系 r

8、+d工程師和生產(chǎn)工程人員素質(zhì)高工程師和生產(chǎn)工程人員素質(zhì)高 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制能力較強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)試制能力較強(qiáng) 18 宏基的資源劣勢(shì)與不利的競(jìng)爭(zhēng)因素宏基的資源劣勢(shì)與不利的競(jìng)爭(zhēng)因素 沒(méi)有通信技術(shù)專(zhuān)家沒(méi)有通信技術(shù)專(zhuān)家 小批試產(chǎn)流程較長(zhǎng)存在許多可以改進(jìn)的地方小批試產(chǎn)流程較長(zhǎng)存在許多可以改進(jìn)的地方 產(chǎn)品部經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理技術(shù)產(chǎn)品部經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理技術(shù) 便攜式產(chǎn)品事業(yè)部?jī)?nèi)各部門(mén)的溝通很差便攜式產(chǎn)品事業(yè)部?jī)?nèi)各部門(mén)的溝通很差 創(chuàng)新企業(yè)文化受侵蝕創(chuàng)新企業(yè)文化受侵蝕 關(guān)鍵員工時(shí)有流失關(guān)鍵員工時(shí)有流失 決策程序很長(zhǎng)決策程序很長(zhǎng) 缺少先進(jìn)工藝設(shè)備（缺少先進(jìn)工藝設(shè)備（smt） 19 pc行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)特征 新產(chǎn)品替

9、代快，價(jià)格降落快，競(jìng)爭(zhēng)集中在價(jià)格和產(chǎn)品創(chuàng)新上；新產(chǎn)品替代快，價(jià)格降落快，競(jìng)爭(zhēng)集中在價(jià)格和產(chǎn)品創(chuàng)新上； 新產(chǎn)品具有高需求、邊際利潤(rùn)，競(jìng)爭(zhēng)者要在下一代計(jì)算機(jī)出新產(chǎn)品具有高需求、邊際利潤(rùn)，競(jìng)爭(zhēng)者要在下一代計(jì)算機(jī)出 對(duì)品牌信譽(yù)要求不高，大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者追求最新技術(shù)而與制對(duì)品牌信譽(yù)要求不高，大多數(shù)購(gòu)買(mǎi)者追求最新技術(shù)而與制 主動(dòng)縮短自己產(chǎn)品的技術(shù)壽命周期，不斷推出新產(chǎn)品可以主動(dòng)縮短自己產(chǎn)品的技術(shù)壽命周期，不斷推出新產(chǎn)品可以 快速跟隨者的出現(xiàn)，造成價(jià)格戰(zhàn)（快速跟隨者的出現(xiàn)，造成價(jià)格戰(zhàn)（1992年，臺(tái)灣地區(qū)組裝年，臺(tái)灣地區(qū)組裝 現(xiàn)前獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)成功。因此，企業(yè)要具現(xiàn)前獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)，才能獲得競(jìng)爭(zhēng)成功。

10、因此，企業(yè)要具 有新產(chǎn)品快速開(kāi)發(fā)能力和特定的庫(kù)存能力。有新產(chǎn)品快速開(kāi)發(fā)能力和特定的庫(kù)存能力。 造無(wú)關(guān)。因此，低品牌信譽(yù)度，高邊際利潤(rùn)吸引行業(yè)新進(jìn)造無(wú)關(guān)。因此，低品牌信譽(yù)度，高邊際利潤(rùn)吸引行業(yè)新進(jìn) 入者，造成行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度大入者，造成行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度大 回避失敗風(fēng)險(xiǎn)?；乇苁★L(fēng)險(xiǎn)。 后進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的筆記本電腦，平均每周降價(jià)后進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的筆記本電腦，平均每周降價(jià)30%）。）。 20 低速成長(zhǎng)行業(yè)與高速成長(zhǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較低速成長(zhǎng)行業(yè)與高速成長(zhǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較 低速成長(zhǎng)行業(yè)低速成長(zhǎng)行業(yè) 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì) 高速成長(zhǎng)行業(yè)高速成長(zhǎng)行業(yè) 競(jìng)競(jìng) 爭(zhēng)爭(zhēng) 優(yōu)優(yōu) 勢(shì)勢(shì) 時(shí)間時(shí)間 時(shí)間時(shí)間 建立周期建立周期

11、獲利周期獲利周期被侵蝕期被侵蝕期 建立周期建立周期1獲利周期獲利周期1 建立周期建立周期2 獲利周期獲利周期2 侵蝕侵蝕2 侵蝕侵蝕1 戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)略推動(dòng) 戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)略推動(dòng) 21 戰(zhàn)略推動(dòng)力戰(zhàn)略推動(dòng)力 縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期 862361 管理能力管理能力 職能型結(jié)構(gòu)職能型結(jié)構(gòu)團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理 降低成本降低成本 庫(kù)存零部件庫(kù)存零部件最后時(shí)刻組裝最后時(shí)刻組裝 22 戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略實(shí)施 =模式化設(shè)計(jì)模式化設(shè)計(jì) =在在tqm基礎(chǔ)上開(kāi)展基礎(chǔ)上開(kāi)展bpr（business process reengineering） =組織文化組織文化 =人才培訓(xùn)人才培訓(xùn) 23 識(shí)辯現(xiàn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程識(shí)辯現(xiàn)行新產(chǎn)

12、品開(kāi)發(fā)流程 開(kāi)開(kāi) 始始 產(chǎn)品部經(jīng)理 市場(chǎng)需求說(shuō)明書(shū) （mrs） r+d部 詳細(xì)工程說(shuō)明 r+d部 pre-bom 產(chǎn)品部經(jīng)理 審查 pre-bom 物料需求 保證 是 否 實(shí)驗(yàn)室i 開(kāi)發(fā)原型 可行否？ 實(shí)驗(yàn)室ii 再次開(kāi)發(fā)原型 工程部i 修改原型 試產(chǎn)樣機(jī) 工程部ii 再次修改并試產(chǎn)樣機(jī) 可行否？ 否 是 是 否 否 是 工程部 確定bom 產(chǎn)品經(jīng)理 審查bom 物料需求 保證 工程部 批量生產(chǎn) r+d部 編寫(xiě)說(shuō)明書(shū),安全環(huán) 境、與軟件兼容性 24 新產(chǎn)品（新產(chǎn)品（750/750c）開(kāi)發(fā)耗時(shí)記錄）開(kāi)發(fā)耗時(shí)記錄 內(nèi)內(nèi) 容容計(jì)劃工時(shí)（日）計(jì)劃工時(shí)（日）實(shí)際工時(shí)（日）實(shí)際工時(shí)（日） 實(shí)實(shí) 驗(yàn)驗(yàn) 室室

13、 (i) 物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì)物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì) 原型裝配原型裝配 故障排除故障排除/測(cè)試測(cè)試 實(shí)實(shí) 驗(yàn)驗(yàn) 室室 (ii) 物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì)物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì) 原型裝配原型裝配 機(jī)箱裝嵌機(jī)箱裝嵌 調(diào)整調(diào)整/測(cè)試測(cè)試 工工 程程 部部 (i) 物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì)物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì) 樣機(jī)試產(chǎn)樣機(jī)試產(chǎn) 機(jī)箱裝嵌機(jī)箱裝嵌 測(cè)試測(cè)試 工工 程程 部部 (ii) 物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì)物料供應(yīng)與方案設(shè)計(jì) 樣機(jī)試產(chǎn)樣機(jī)試產(chǎn) 機(jī)箱裝嵌機(jī)箱裝嵌 測(cè)試測(cè)試 30 4 38 72 14 4 2 12 32 10 4 2 22 38 52 4 29 85 15 4 2 68 89 14 7 4 56 81 7 3 2 1

14、4 26 25 瓶頸分析瓶頸分析 bom多次反復(fù)審查與修正多次反復(fù)審查與修正 兩次原型開(kāi)發(fā)與兩次樣機(jī)試產(chǎn)兩次原型開(kāi)發(fā)與兩次樣機(jī)試產(chǎn) r+d部門(mén)，工程（生產(chǎn)）部門(mén)和產(chǎn)品部順序開(kāi)展部門(mén)，工程（生產(chǎn)）部門(mén)和產(chǎn)品部順序開(kāi)展 小批試產(chǎn)工作是關(guān)鍵瓶頸工序小批試產(chǎn)工作是關(guān)鍵瓶頸工序 工作，未能做到交流一體化開(kāi)展工作工作，未能做到交流一體化開(kāi)展工作 26 小批試產(chǎn)業(yè)務(wù)流程重組思路小批試產(chǎn)業(yè)務(wù)流程重組思路 從從r+d、工程和產(chǎn)品部選擇人員組成、工程和產(chǎn)品部選擇人員組成3人團(tuán)隊(duì)人團(tuán)隊(duì) 成員培訓(xùn)，用項(xiàng)目管理方法開(kāi)展工作成員培訓(xùn)，用項(xiàng)目管理方法開(kāi)展工作 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程重組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程重組 27 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

15、 開(kāi)開(kāi) 始始 pdt 開(kāi)發(fā) mrs pdt 詳細(xì)工程說(shuō)明 pdt pre-bom pdt 開(kāi)發(fā)批量生產(chǎn) 樣機(jī) 是 可行否？ pdt bom清單 否 * * * 手冊(cè),安全,環(huán)境 測(cè)試,軟件兼容 性測(cè)試 新產(chǎn)品生產(chǎn) 與銷(xiāo)售 * pdt product development team 由產(chǎn)品經(jīng)理由產(chǎn)品經(jīng)理r+d部代表、生產(chǎn)工程部代表組成部代表、生產(chǎn)工程部代表組成 * * 樣機(jī)開(kāi)發(fā)工作包括計(jì)算機(jī)模擬建立產(chǎn)品原型樣機(jī)開(kāi)發(fā)工作包括計(jì)算機(jī)模擬建立產(chǎn)品原型 28 戰(zhàn)略實(shí)施的阻力戰(zhàn)略實(shí)施的阻力 產(chǎn)品部經(jīng)理不具備項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能。產(chǎn)品部經(jīng)理不具備項(xiàng)目管理的知識(shí)和技能。 管理層不希望為業(yè)務(wù)流程重組而提供培訓(xùn)

16、費(fèi)用，也擔(dān)心培訓(xùn)管理層不希望為業(yè)務(wù)流程重組而提供培訓(xùn)費(fèi)用，也擔(dān)心培訓(xùn) 后的員工跳槽。后的員工跳槽。 r+d工程師也許會(huì)認(rèn)為參加團(tuán)隊(duì)后，會(huì)失去自己在技術(shù)上的工程師也許會(huì)認(rèn)為參加團(tuán)隊(duì)后，會(huì)失去自己在技術(shù)上的 權(quán)威性和不愿意和生產(chǎn)部工程師共事。權(quán)威性和不愿意和生產(chǎn)部工程師共事。 在人力資源上缺少通信技術(shù)方面的專(zhuān)家。在人力資源上缺少通信技術(shù)方面的專(zhuān)家。 社會(huì)文化阻力，如中國(guó)人強(qiáng)調(diào)的社會(huì)文化阻力，如中國(guó)人強(qiáng)調(diào)的“人情味人情味”，很難打破傳統(tǒng)，很難打破傳統(tǒng) 去支持一種三人團(tuán)隊(duì)組合，無(wú)形中降低了人們的權(quán)威。去支持一種三人團(tuán)隊(duì)組合，無(wú)形中降低了人們的權(quán)威。 施振榮在企業(yè)內(nèi)一直支持一種松散的組合，建立團(tuán)隊(duì)意味著

17、施振榮在企業(yè)內(nèi)一直支持一種松散的組合，建立團(tuán)隊(duì)意味著 對(duì)原有文化的沖突。對(duì)原有文化的沖突。 29 宏基公司為克服阻力的管理變革措施宏基公司為克服阻力的管理變革措施 用用“項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理”的要求培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理。的要求培訓(xùn)產(chǎn)品經(jīng)理。 增加團(tuán)隊(duì)成員薪酬與激勵(lì)，避免他們跳槽。增加團(tuán)隊(duì)成員薪酬與激勵(lì)，避免他們跳槽。 組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目的是縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期而不是降低他們的權(quán)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目的是縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期而不是降低他們的權(quán) 威，所以要重視威，所以要重視r(shí)+d工程師和生產(chǎn)工程師，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性工程師和生產(chǎn)工程師，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性 和合作精神。和合作精神。 補(bǔ)充通信專(zhuān)長(zhǎng)技術(shù)人員加入團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展

18、。補(bǔ)充通信專(zhuān)長(zhǎng)技術(shù)人員加入團(tuán)隊(duì)，以適應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展。 “人情味人情味”使責(zé)任的劃分變得困難，但團(tuán)隊(duì)確實(shí)不需要一個(gè)權(quán)使責(zé)任的劃分變得困難，但團(tuán)隊(duì)確實(shí)不需要一個(gè)權(quán) 威的領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)主管來(lái)嚴(yán)格控制。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立一威的領(lǐng)導(dǎo)者、一個(gè)主管來(lái)嚴(yán)格控制。要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，建立一 種新的企業(yè)文化。種新的企業(yè)文化。 30 風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分析 美國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)美國(guó)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 宏基從宏基從oemoem，odmodm到品牌建立到品牌建立 delldell的崛起的崛起 20022002年宏基成功了嗎？年宏基成功了嗎？ 31 美國(guó)市場(chǎng)美國(guó)市場(chǎng)pc產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 19751975年誕生第一臺(tái)年誕生第一臺(tái)p

19、cpc機(jī)機(jī) 7070年代末，年代末，“蘋(píng)果蘋(píng)果iiii型型”pcpc機(jī)進(jìn)入實(shí)用階段機(jī)進(jìn)入實(shí)用階段 19811981年，年，ibmibm進(jìn)入進(jìn)入pcpc機(jī)市場(chǎng)，機(jī)市場(chǎng)，2 2年內(nèi)處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)占有率達(dá)年內(nèi)處于領(lǐng)先地位，市場(chǎng)占有率達(dá)70-80%70-80% （產(chǎn)品組裝，外包大部分部件，如芯片、運(yùn)行系統(tǒng)、應(yīng)用軟件）（產(chǎn)品組裝，外包大部分部件，如芯片、運(yùn)行系統(tǒng)、應(yīng)用軟件） 19841984年，年，ibmibm研制出研制出286286芯片的芯片的ibm atibm at，并建立新的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃全面推出市場(chǎng)，并建立新的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃全面推出市場(chǎng) 19851985年，年，intelintel推出推出38638

20、6芯片，并與康柏合作推出芯片，并與康柏合作推出386386計(jì)算機(jī)，成為市場(chǎng)領(lǐng)先地位計(jì)算機(jī)，成為市場(chǎng)領(lǐng)先地位 19901990年，年，ibmibm市場(chǎng)占有率從市場(chǎng)占有率從70%70%下降至下降至14%14%，微軟，微軟- -英特爾英特爾- -康柏取代康柏取代ibmibm領(lǐng)導(dǎo)地位領(lǐng)導(dǎo)地位 9090年代的電腦市場(chǎng)：惠普和佳能的打印機(jī)，微軟的辦公室軟件系列，康柏，戴爾，年代的電腦市場(chǎng)：惠普和佳能的打印機(jī)，微軟的辦公室軟件系列，康柏，戴爾，ibmibm， 惠普的產(chǎn)品組裝，加上臺(tái)灣廠(chǎng)商的惠普的產(chǎn)品組裝，加上臺(tái)灣廠(chǎng)商的oemoem、odmodm和宏基品牌手提電腦和宏基品牌手提電腦 20022002年，康柏與

21、惠普合并以求生存，戴爾成為市場(chǎng)領(lǐng)袖年，康柏與惠普合并以求生存，戴爾成為市場(chǎng)領(lǐng)袖 32 品牌不是從廣告而得來(lái)品牌不是從廣告而得來(lái) 品牌品牌 * *消費(fèi)者知道你所銷(xiāo)售的商品有價(jià)值消費(fèi)者知道你所銷(xiāo)售的商品有價(jià)值 * *經(jīng)濟(jì)個(gè)體（供應(yīng)商、分銷(xiāo)商）相信支持你會(huì)給自己帶來(lái)價(jià)值經(jīng)濟(jì)個(gè)體（供應(yīng)商、分銷(xiāo)商）相信支持你會(huì)給自己帶來(lái)價(jià)值 * *人們相信你們所說(shuō)的將會(huì)成為現(xiàn)實(shí)人們相信你們所說(shuō)的將會(huì)成為現(xiàn)實(shí) “信任信任”是從期望不斷地被滿(mǎn)足而得來(lái)是從期望不斷地被滿(mǎn)足而得來(lái) 在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境下，公司資源、能力的積累，可以使人們對(duì)你產(chǎn)在動(dòng)態(tài)變化環(huán)境下，公司資源、能力的積累，可以使人們對(duì)你產(chǎn) 生持續(xù)的信賴(lài)生持續(xù)的信賴(lài) 33 建

22、立品牌的一般思路建立品牌的一般思路 思路思路1 1：建立分銷(xiāo)渠道，以自己的品牌銷(xiāo)售：建立分銷(xiāo)渠道，以自己的品牌銷(xiāo)售 思路思路2 2：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展分銷(xiāo)渠道，以自己的品牌銷(xiāo)售：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展分銷(xiāo)渠道，以自己的品牌銷(xiāo)售 新產(chǎn)品（技術(shù)創(chuàng)新）新產(chǎn)品（技術(shù)創(chuàng)新） 思路思路3 3：低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，獲取市場(chǎng)份額，自我形成低價(jià)、：低價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)，獲取市場(chǎng)份額，自我形成低價(jià)、 低質(zhì)形象低質(zhì)形象 34 宏基從宏基從oem、odm到品牌建立到品牌建立 思路思路以低成本、高質(zhì)量、快速反應(yīng)的手提電腦進(jìn)入美國(guó)綜以低成本、高質(zhì)量、快速反應(yīng)的手提電腦進(jìn)入美國(guó)綜 合超市或折扣零售商店合超市或折扣零售商店 風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)： 綜合超市、折扣零售專(zhuān)賣(mài)店的商業(yè)模式特點(diǎn)綜合超市、折扣零售專(zhuān)賣(mài)店的商業(yè)模式特點(diǎn) 核心能力的稀缺性與可模仿性核心能力的稀缺性與可模仿性 行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性行業(yè)經(jīng)濟(jì)特性顧客對(duì)品牌信譽(yù)要求不高顧客對(duì)品牌信譽(yù)要求不高 動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的復(fù)雜性和不可預(yù)測(cè)性假如有新的商業(yè)模式出現(xiàn)！假如有新的商業(yè)模式出現(xiàn)！ 35 什么能打破什么能打破