如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì).ppt

1、 成立時(shí)間：2012-2-29 團(tuán)隊(duì)成員座右銘： 蘇蘇海龍：有一個(gè)奇跡等著我去創(chuàng)造！海龍：有一個(gè)奇跡等著我去創(chuàng)造！ 路路延安：成功在不遠(yuǎn)處等著我延安：成功在不遠(yuǎn)處等著我! 張張婷婷: 自己動(dòng)手，豐衣足食！自己動(dòng)手，豐衣足食！ 趙趙芬：芬： 堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失??！堅(jiān)持不一定成功，但放棄一定失?。?肖肖雅：認(rèn)真對(duì)待每一件事！雅：認(rèn)真對(duì)待每一件事！ 王王茜：茜：不是自不量力，只是想盡最大不是自不量力，只是想盡最大 努力！努力！ 于于媛：媛：never say never! 閆閆娜：不求最好，但求更好！娜：不求最好，但求更好！ 如何打造如何打造 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)？ 一則故事：一則故事： 去

2、過(guò)廟里的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是笑去過(guò)廟里的人都知道，一進(jìn)廟門(mén)，首先是笑 臉迎客的彌勒佛，而在他的北面，則是黒空黑臉的臉迎客的彌勒佛，而在他的北面，則是黒空黑臉的 韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里，韋陀。但相傳在很久以前，他們并不在同一個(gè)廟里， 而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂(lè)，所以來(lái)而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂(lè)，所以來(lái) 的人非常多，但他丟三落四，沒(méi)有好好管理賬務(wù)；的人非常多，但他丟三落四，沒(méi)有好好管理賬務(wù)； 而韋陀雖然管賬是一把好手，但太過(guò)嚴(yán)肅，所以來(lái)而韋陀雖然管賬是一把好手，但太過(guò)嚴(yán)肅，所以來(lái) 的人很少。佛祖發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，將他們放在了同的人很少。佛祖發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)

3、題，將他們放在了同 一個(gè)廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)，而韋陀負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。一個(gè)廟里，由彌勒佛負(fù)責(zé)公關(guān)，而韋陀負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)。 在兩人的分工合作下，廟里一派欣欣向榮的景象。在兩人的分工合作下，廟里一派欣欣向榮的景象。 由此，可以得出什么結(jié)論呢？由此，可以得出什么結(jié)論呢？ 結(jié)論： 其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi)其實(shí)在用人大師的眼里，沒(méi) 有廢人，正如武功高手，不需名貴有廢人，正如武功高手，不需名貴 寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵在寶劍，摘花飛葉即可傷人，關(guān)鍵在 于如何運(yùn)用。組成團(tuán)隊(duì)的人員也是于如何運(yùn)用。組成團(tuán)隊(duì)的人員也是 多樣的，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的多樣的，充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的 才智，把團(tuán)隊(duì)成員的才智集中成一才智，把團(tuán)

4、隊(duì)成員的才智集中成一 股力量，使團(tuán)隊(duì)成為有凝聚力，有股力量，使團(tuán)隊(duì)成為有凝聚力，有 競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。 團(tuán)隊(duì)的定義： 團(tuán)隊(duì)是由兩個(gè)或者兩個(gè)以 上的人組成，通過(guò)人們彼此之 間的相互影響，相互作用，在 行為上有共同規(guī)范的一種介于 組織和個(gè)人之間的組織形態(tài)。 一個(gè)人不能稱(chēng)為團(tuán)隊(duì)！ 團(tuán)隊(duì)的特征： 團(tuán)隊(duì)的存在是為了達(dá)到共同的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)的存在是為了達(dá)到共同的目標(biāo) 團(tuán)隊(duì)成員為了共同的目標(biāo)而相互依賴(lài) 團(tuán)隊(duì)成員為了共同的目標(biāo)而相互依賴(lài) 團(tuán)隊(duì)有約束力而且在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定 團(tuán)隊(duì)有約束力而且在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定 團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)管理自己的工作和內(nèi)部流程 團(tuán)隊(duì)成員有權(quán)管理自己的工作和內(nèi)部流程 團(tuán)隊(duì)是在一定社會(huì)

5、體制背景下運(yùn)作的 團(tuán)隊(duì)是在一定社會(huì)體制背景下運(yùn)作的 如何打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)？ 總結(jié)為：朋，容，信，習(xí)，立， 魂 朋 “朋”：瑪麗凱曾說(shuō)“伸出你的手去接納對(duì)方， 就是最好的管理方式，就是要與隊(duì)員做朋友，交情， 關(guān)心，尊重他們，關(guān)心他們 “容”：即容納，容忍，海納百川，有容乃大。 見(jiàn)人之長(zhǎng)，天下無(wú)無(wú)用之人；只見(jiàn)人之短，天下無(wú) 可用之人；用人之長(zhǎng)，必容人之短 “信”：無(wú)信不立，沒(méi)有信任，就失去了管理 基礎(chǔ)；沒(méi)有互信，何來(lái)團(tuán)結(jié) “習(xí)”：通過(guò)培訓(xùn)，鍛煉你的隊(duì)伍，不斷磨合 彼此的配合，通過(guò)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)人才，挖掘人才 “立”：就是立規(guī)矩，立獎(jiǎng)懲，立目標(biāo)，立功 勛，畢竟沒(méi)有規(guī)矩不成方圓 “魂”：指團(tuán)隊(duì)要有自己的

6、精神，有自己的靈 魂和信念 團(tuán)隊(duì)沖突管理團(tuán)隊(duì)沖突管理 要有效管理團(tuán)隊(duì)之間的沖突，需要遵循以下三條要有效管理團(tuán)隊(duì)之間的沖突，需要遵循以下三條 原則：原則： 第一：要分清沖突的性質(zhì)第一：要分清沖突的性質(zhì); ; 第二：要針對(duì)不同類(lèi)型的沖突采取不同的措施第二：要針對(duì)不同類(lèi)型的沖突采取不同的措施; ; 第三：充滿(mǎn)沖突的團(tuán)隊(duì)等于一座火山，沒(méi)有任何第三：充滿(mǎn)沖突的團(tuán)隊(duì)等于一座火山，沒(méi)有任何 沖突的團(tuán)隊(duì)等于一潭死水。沖突的團(tuán)隊(duì)等于一潭死水。 常見(jiàn)的管理團(tuán)隊(duì)沖突的方法有以下幾種： 、交涉與談判 交涉與談判是解決問(wèn)題的最好方法， 這是因?yàn)橥ㄟ^(guò)交涉，雙方都能了解、體諒 對(duì)方的問(wèn)題，交涉也是宣泄各自情感的情 感的良好

7、渠道。 、第三者仲裁 當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間通過(guò)交涉仍無(wú)法解決問(wèn)題 時(shí)，可以邀請(qǐng)局外的第三者或者較高階層 的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促 進(jìn)沖突雙方的交流。 、吸收合并 當(dāng)沖突雙方規(guī)模、實(shí)力、地位相差懸殊時(shí)，實(shí) 力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)可以接受實(shí)力較弱團(tuán)隊(duì)的要求并使其 失去繼續(xù)存在為理由，進(jìn)而與實(shí)力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)完全 融為一體。 、強(qiáng)制 即借助或利用組織力量，或是利用領(lǐng)導(dǎo)地位的 權(quán)力，或是利用來(lái)自聯(lián)合陣線(xiàn)的力量，強(qiáng)制解決沖 突。 、回避 當(dāng)團(tuán)隊(duì)之間的沖突對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)影響不大 而又難以解決時(shí)，組織管理者不妨采取回避的方法。 、激發(fā)沖突 具體方法有：在設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)和激 勵(lì)制度時(shí)，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益和團(tuán)隊(duì)之間的 利益比較；運(yùn)用溝通的方式，通過(guò)模棱 兩可或具有威脅性的信息來(lái)提高沖突水 平；引進(jìn)一些在背景、價(jià)值觀(guān)、態(tài)度和 管理風(fēng)格方面均與當(dāng)前團(tuán)隊(duì)成員不同的 外人；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)之間的 相互依賴(lài)性；故意引入與組織中大多數(shù) 人的觀(guān)點(diǎn)不一致的“批評(píng)家”。 、預(yù)防沖突、預(yù)防沖突 具體方法有：加強(qiáng)組織內(nèi)的信息公 開(kāi)和共享；加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間正式和非正式 的溝通；正確選拔團(tuán)隊(duì)成員；增強(qiáng)組織 資源；建立合理的評(píng)價(jià)體系，防止本位 主義，強(qiáng)調(diào)整體觀(guān)念；進(jìn)行工作輪換， 加強(qiáng)換位思考；明確團(tuán)隊(duì)的責(zé)任；擬定 一個(gè)能滿(mǎn)足各團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的超級(jí)目標(biāo)；避 免形成團(tuán)隊(duì)之間、成員之間爭(zhēng)勝負(fù)的情 況。 一個(gè)真