優(yōu)質護理服務試題及答案

1、精選文檔 優(yōu)質護理服務試題 科室：姓名： 1、優(yōu)質護理服務的主題： 2、優(yōu)質護理服務的目標（三滿意、六滿意）： 3、基礎護理的定義和范疇: 4、基礎護理的具體工作內容: 5、重病人基礎護理落實目標: 4 / 4 6、重病人病情“十知道”： 7、病情觀察四及時: 8三查八對的內容: 9、護理交接班要做到: 10、病人自理與護理服務的關系: 優(yōu)質護理服務試題（答案） 1、優(yōu)質護理服務的主題： 全面履行護士職責和義務，夯實基礎護理，提供滿意服務。 2、優(yōu)質護理服務的目標（三滿意、六滿意）： 三滿意：患者滿意、社會滿意、政府滿意。 六滿意：患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿 J八

2、 意、。 3、基礎護理的定義和范疇： 基礎護理：是實施臨床護理的基本理論、 知識和技能，是專科護理的基礎。 內容：包括觀察病情，監(jiān)測病人生命體征和生理信息，滿足病人身心需要， 危重病人搶救，基本診療技術，消毒隔離，病區(qū)護理管理等。國外稱作床邊護 理。 范疇：生活護理基礎和?？谱o理基礎 4、基礎護理的具體工作內容： 常規(guī)護理：T、P、R、BP測量，晨晚間護理、護理單記錄、臥位、翻 身扣背等。 生活護理：飲食、排泄及病人清潔的護理（洗頭、漱口、洗手、洗腳、 擦身等。 協助診療：如給藥、輸液、各種檢查、治療等。 健康教育 康復指導 5、重病人基礎護理落實目標： 三短：頭發(fā)、胡須、指（趾）甲 六潔：皮

3、膚、頭發(fā)、口腔、手足、會陰、肛門 三保持：保持各種導管位置正確、清潔、固定、通暢（管路護理不依賴陪 人，標準規(guī)范）；保持床單位清潔、整齊、平整，無尿漬和血漬 ；保持病人臥位 舒適，符合治療、護理要求。 四無：壓瘡、燙傷、墜床、護理并發(fā)癥 6、重病人病情“十知道”： 床號、姓名、診斷、主要病情、治療、護理問題、護理措施、心理狀態(tài)、 特檢陽性結果、飲食和隨眠 7、病情觀察四及時： 發(fā)現病情及時、報告醫(yī)生及時、搶救處理及時、護理記錄及時。 8三查八對的內容： 三查：操作前、操作中、操作后查 八對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、方法、時間、藥物有效期 9、護理交接班要做到： 四看：看各種執(zhí)行單、看醫(yī)囑本、看體溫本、看各項護理記錄是否完整準 確 五查：查新入院病人、查危重癱瘓病人、查術前準備病人、查大小便失禁 病人、查術后病人 一巡視：對重點病人進行床邊巡視。 10、病人自理與護理服務的關系： 準確把握分級護理原則 護士提供服務要做到規(guī)范、到位 病人能自理的，鼓勵病人自理，并根據等級護理要求指導病人自理。 溝通、交流很重要 患者告知和患者的安全管理應該到位。 （