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文檔簡介
1、 人力資源部門三大暗招反員工跳槽 想留人 漲工資”不一定管用 近期一項(xiàng)針對(duì)近年跳槽者跳槽原因的調(diào)查顯示,出于個(gè)人職業(yè)發(fā)展考慮”而跳槽占據(jù)了第一 位;對(duì)原公司薪酬福利不滿”是跳槽的第二大動(dòng)因;其后則是 對(duì)公司發(fā)展前景不滿意”和原 公司沒有足夠的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì) ”。 HR部門的三大暗招反員工 跳槽” 從上述調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn),金錢盡管十分重要, 但顯然已經(jīng)不是職場人最為關(guān)注的要素。他 們往往更看重自身的職業(yè)發(fā)展和上升空間。尤其是對(duì)那些中高級(jí)人才而言,當(dāng)涉及金錢和更 好發(fā)展機(jī)會(huì)的選擇時(shí),他們往往會(huì)毫不猶豫地選擇后者! 然而,反觀目前眾多企業(yè) 阻跳”的種種手段,去卩總是有些向錢看”。諸如緩發(fā)年終獎(jiǎng)金、提
2、 高員工薪酬福利、提前續(xù)簽用人合同種種對(duì)策總是與金錢相掛鉤。有企業(yè)老總坦言,雖 然此舉終究留不住人,但至少是一種拖延戰(zhàn)術(shù),為引進(jìn)新人爭取時(shí)間。如此藥不對(duì)癥,治標(biāo) 不治本,自然無法從根源上緩解企業(yè)人員流失和年末跳槽的難題! 3大暗招從根源上阻跳” 那么,如何從根源上解決年末跳槽的難題呢?對(duì)此,HR們總結(jié)出了保留人才的三大黃金法 則。 NO.1相融法則一一讓員工價(jià)值觀與組織文化一致 在企業(yè)組織中,如果員工的價(jià)值觀與組織價(jià)值觀吻合度高,員工才會(huì)感到真正的自在和滿意, 從而融入企業(yè)。調(diào)查顯示,員工滿意度每提高三個(gè)百分點(diǎn),顧客滿意度就能提高5%;員工 滿意度達(dá)到80%的公司,其平均利潤率要高于同行業(yè)其他
3、公司20%。并且,員工滿意度高的 企業(yè)人員流動(dòng)率低,減少了由于人員流動(dòng)頻繁給企業(yè)帶來的損失。 員工與企業(yè)的相融性可以通過一系列員工調(diào)查來實(shí)現(xiàn)。近年來,一些第三方機(jī)構(gòu)著手研發(fā)了 人才測(cè)評(píng)、評(píng)估反饋等相關(guān)軟件產(chǎn)品,可以幫助企業(yè)進(jìn)行員工滿意度、敬業(yè)度、組織氛圍三 項(xiàng)調(diào)查,從而幫助企業(yè)更全面地掌握員工相關(guān)信息,更好地留住員工。 N0.2微環(huán)境法則一一增強(qiáng)一線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力 哈佛商業(yè)評(píng)論的一項(xiàng)調(diào)查表明,卓越的企業(yè)實(shí)踐中,84%的員工認(rèn)為他們的上級(jí)能夠有效地 指導(dǎo)他們的工作,這個(gè)數(shù)字比其他雇主高出23%,其員工流動(dòng)率也相應(yīng)地比其他雇主低了 8%。可見,直接上級(jí)在留住和激勵(lì)員工方面,起到極其重要的作用。關(guān)注基
4、層管理人員的 領(lǐng)導(dǎo)力,成為當(dāng)前HR案頭必備的功課之一??梢越柚恍┓从愁I(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、改善領(lǐng)導(dǎo)力的有 效工具(如當(dāng)前不少企業(yè)采用的 360度評(píng)估反饋技術(shù)”等測(cè)評(píng)模型),了解一線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)水 平,并提供相應(yīng)的改善計(jì)劃。 NO.3希望法則一一給員工看得見的職業(yè)上升通道 很多員工離職是因?yàn)榭床坏铰殬I(yè)發(fā)展的希望。優(yōu)秀的公司往往會(huì)建立職業(yè)通道”、繼任體 系”等配合公司戰(zhàn)略的員工職業(yè)發(fā)展體系,通過人才儲(chǔ)備庫系統(tǒng),追蹤高潛質(zhì)人才的職業(yè)發(fā) 展,并安排合適的工作任務(wù)進(jìn)行培養(yǎng),為人才構(gòu)建良好的成長空間。 建議HR應(yīng)不斷識(shí)別高潛質(zhì)人才,讓他們進(jìn)入企業(yè)人才池”和接班人池”,使企業(yè)內(nèi)部人才 流動(dòng)起來,形成良性人才循環(huán)體系。
5、這已經(jīng)成為當(dāng)前成熟企業(yè)的留人首選方式。對(duì)于那些越 來越看重個(gè)人職業(yè)發(fā)展”的職場人士而言,假如企業(yè)能有系統(tǒng)的人才管理,幫助他進(jìn)行職業(yè) 規(guī)劃和實(shí)踐,使他能不斷有美好的期待,自然會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,讓他們樂不思蜀,無心 跳槽。 案例 巧施緩兵計(jì)”綁定跳跳蛙” 廣州某汽配有限公司業(yè)務(wù)部的小舟,對(duì)下半年公司的人事調(diào)整不滿,一個(gè)月前他想以跳槽為 由要挾老板考慮他的升職。他知道,他現(xiàn)在遠(yuǎn)在上海的幾單業(yè)務(wù)還沒做完,別人又很難接手, 萬一他一走人,留下一個(gè)爛攤子公司將難以收拾,所以他料定老板將不得不挽留他。退一步 來說,即便是計(jì)劃落空,他也已找好了下家”。 果然,人力資源部劉經(jīng)理第二天就來找他了,對(duì)他談到公司的
6、發(fā)展和即將籌備分公司的情況, 總公司將派一些長期沒有被提拔的業(yè)務(wù)骨干去獨(dú)當(dāng)一面,同時(shí)暗示老板正在考慮對(duì)小舟委以 重任。他還給小舟加了薪,薪水與中層管理干部相同。小舟感到如愿以償,躊躇滿志。 如今,小舟手里的業(yè)務(wù)有了結(jié)果,劉經(jīng)理再次找他談話。大致意思是,公司發(fā)展沒有想象中 的那么快,分公司的籌建將在相當(dāng)長一段時(shí)間不被考慮。鑒于此,他的職務(wù)工資也只好恢復(fù) 原級(jí)。小舟一下傻了眼,他本想忽悠”公司,卻被公司給忽悠”了?,F(xiàn)在,公司已逐漸將他 手里的業(yè)務(wù)和以前接觸的客戶轉(zhuǎn)接了過來,如果他此時(shí)跳槽,原單位大可以高枕無憂,而他 原來敲定的 下家”卻早就泡湯。 When you are old and grey
7、 and full of sleep, And no ddi ng by the fire, take down this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your mome nts of glad grace, And loved your beauty with love false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And lov
8、ed the sorrows of your cha nging face; And bending dow n beside the glow ing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars. The furthest dista nee in the world Is not betwee n life and death But whe n I sta nd in front of you
9、 Yet you dont know that I love you. The furthest dista nee in the world Is not whe n I sta nd in front of you Yet you cant see my love But whe n un doubtedly knowing the love from both Yet cannot be together. The furthest dista nee in the world Is not being apart while being in love But whe n I pla inly cannot resist the year ning Yet prete nding you have n ever bee n in my heart. The furthest dista
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