企業(yè)文化5實(shí)施落地 【實(shí)施9】新員工企業(yè)文化培訓(xùn)教材

1、 新員工企業(yè)文化培訓(xùn)教材“封閉的心像一池死水，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)進(jìn)步。” 卡耐基致新員工書真心祝賀您成為XX公司的一員！員工是公司價(jià)值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成要素。我們非常重視員工的成長(zhǎng)，員工的成長(zhǎng)與公司的成長(zhǎng)是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)的。公司對(duì)員工成長(zhǎng)的幫助、支持開始于新員工進(jìn)入公司的第一天。公司提供給員工的不僅是一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，更是一個(gè)發(fā)揮特長(zhǎng)、發(fā)揮聰明才智、發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。公司價(jià)值是個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，公司將為每個(gè)員工提供發(fā)展空間。新員工因?yàn)槿鄙賹?duì)公司的認(rèn)知，對(duì)產(chǎn)品不太熟悉，雖然已有一定的學(xué)習(xí)和工作時(shí)間，在成長(zhǎng)的過程中也積累了一定的生活經(jīng)驗(yàn)和人生體會(huì)，但進(jìn)入一家新公司還是需要一切從頭

2、開始，以空杯的心態(tài)開始我們的新征程。向師傅學(xué)習(xí)、向前輩學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)尊重、理解和寬容，在時(shí)間的洗禮中逐漸融入企業(yè)文化，從而認(rèn)同這種文化，進(jìn)而讓我們牽手共進(jìn)、共創(chuàng)未來！每個(gè)員工的前進(jìn)動(dòng)力，源自對(duì)成功的渴望與追求。敢想、敢干、敢拼、敢闖，不怕失敗，有充沛的精力。我們欣賞勇于承擔(dān)責(zé)任的人，我們更贊賞為理想而工作的人，我們希望員工是發(fā)自內(nèi)心的真正熱愛自己的工作、投入工作、欣賞工作，成為工作的主人。真誠(chéng)地歡迎您，我的朋友，與我共創(chuàng)事業(yè)平臺(tái)的伙伴！ XX公司總經(jīng)理：xxx第一部分 入職準(zhǔn)備一、新員工心態(tài)管理1、努力必有成果有干勁的人，能夠自我提高不斷發(fā)展，與那些整天松松垮垮度日的人會(huì)有很大的差距。無論什么情況

3、都取決于干勁與努力的大小，反過來說得到的成果也是與干勁與努力成正比的。什么是成果？遵照命令，發(fā)揮100%的能力，完成工作所取得的成績(jī)。什么是自我實(shí)現(xiàn)？提高自己的素質(zhì)與能力，進(jìn)一步完善自我形象。當(dāng)你掌握了公司工作，能夠充分發(fā)展力量的時(shí)候，你一定能夠成為比今天更有魅力的人。為了實(shí)現(xiàn)自我，扎實(shí)地提高自我吧！2、將本職工作做到極致第一次就將工作做到極致，無可挑剔。每次這樣去要求自己，你的能力會(huì)快速得到提升，而且工作質(zhì)量會(huì)超常規(guī)得到突破。XX公司的質(zhì)量理念是“質(zhì)量是價(jià)值與尊嚴(yán)的起點(diǎn)，是人品的再現(xiàn)”，把這句話寫在你的工作筆記扉頁，開始工作前默念三遍，做完一項(xiàng)工作與此對(duì)照。“這項(xiàng)工作做好了嗎？我真的滿意了嗎

4、？這個(gè)工作能體現(xiàn)我的價(jià)值與尊嚴(yán)嗎？它就是我能力和水平的全部展現(xiàn)了嗎？”。如此不斷自省，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的能力在不知不覺中和別人拉開距離，我們的職業(yè)素養(yǎng)和內(nèi)涵也會(huì)超出別人幾個(gè)檔次。3、有效率講效益地工作每個(gè)人都能公平地享受一天24小時(shí)。你必須在有限的時(shí)間里決定你的行動(dòng)，創(chuàng)造你的成果。時(shí)間對(duì)每個(gè)人都是公平的，不多一分也不少一秒，為什么他做得比我好，做得比我快？是因?yàn)槟銢]有做好時(shí)間管理，沒有做到有效率講效益地去工作。工作是有方法的，方法是千變?nèi)f化、不拘一格的，每個(gè)人都能找到最適合自己的工作方法和思路。而找到這一方法和思路的唯一途徑是不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，從他人經(jīng)驗(yàn)和自我實(shí)踐中不斷摸索提升，最終實(shí)現(xiàn)獨(dú)一無

5、二的工作模式。接到一項(xiàng)工作的時(shí)候，你能快速反應(yīng)：依照現(xiàn)有條件和自身能力，我能在多少時(shí)間內(nèi)完成，我最多能在規(guī)定的時(shí)間里完成多少量？每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終就能實(shí)現(xiàn)不僅有錢還會(huì)有位，那個(gè)時(shí)候，你自身的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)，你可以進(jìn)入下一個(gè)更高的人生境界體驗(yàn)了！4、學(xué)會(huì)正確地工作XX機(jī)械是科技創(chuàng)型企業(yè)，不僅科技要?jiǎng)?chuàng)新，我們做每項(xiàng)工作都要具備創(chuàng)新的思維。接到一項(xiàng)新任務(wù)的時(shí)候，你的頭腦里必須跳出5W和2H，即：What：弄清楚這是一項(xiàng)怎樣的工作，要有非常清晰的認(rèn)識(shí)和概念。Why：做這項(xiàng)工作的目的意義是什么，領(lǐng)導(dǎo)為什么選擇我去做這項(xiàng)工作？When：這項(xiàng)工作要求在什么時(shí)間內(nèi)完成？Where：完成這項(xiàng)工作的地點(diǎn)在哪

6、里？Who：哪些人員參加此項(xiàng)工作，誰是負(fù)責(zé)人？How：用什么方法去完成這項(xiàng)工作？How much：完成此項(xiàng)工作的資源支持是什么？控制在多少成本內(nèi)？什么是效率：今日事今日畢。什么是執(zhí)行力：馬上行動(dòng)，直至成果。反對(duì)拖延、拖沓以及事后找借口的行為！二、新員工職責(zé)1、服從命令聽指揮100%服從上司的命令，聽到命令老老實(shí)實(shí)立即執(zhí)行，這就是你的職責(zé)！2、你是公司的代表形象代言人你的朋友、家人、親屬，所有認(rèn)識(shí)你、關(guān)注你的人，都從你的言行來判斷你所在的公司，因此，在一定范圍內(nèi)，你就是公司的形象。既然你選擇了XX，選擇了一個(gè)事業(yè)平臺(tái)，選擇了你的生命歸屬，就一定要對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé)。相信XX是一家值得托付和信賴的企

7、業(yè)，是一個(gè)值得你為之奮斗且一定有所收獲的企業(yè)。通過您，請(qǐng)將這樣的信念傳遞給你身邊的朋友，您親愛的家人和親人，讓他們感受到您良好的開端，分享您的喜悅，和您一起期待成功！三、新員工禮儀養(yǎng)成1、微笑微笑比電便宜，比燈燦爛。蘇格蘭諺語微笑是儀態(tài)中最能賦予人好感，增加友善，愉悅心情的表情，也是人與人之間最好的一種溝通方式。臉上多一點(diǎn)微笑人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力，從而得到人們的信任和尊重。在公司，您的微笑不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn)，也是企業(yè)文化中工作態(tài)度和精神風(fēng)貌的直接體現(xiàn)。時(shí)刻不要忘記，從此刻開始“我是一名XX員工”！讓我們大聲朗誦微笑之歌，然后細(xì)細(xì)地感受微笑之歌微笑不花費(fèi)一分錢，但卻能給

8、你帶來巨大好處；微笑會(huì)使對(duì)方富有，但不會(huì)使你變窮；它只要瞬間，但它留給人的記憶卻是永遠(yuǎn)；沒有微笑，你就不會(huì)富有和強(qiáng)大；有了微笑，你就會(huì)富而不貧；微笑能給家庭帶來幸福；能給生意帶來好運(yùn)，給你帶來有益；它會(huì)使疲倦者感到愉悅；使失意者感到歡快；使悲哀者感到溫暖；它是疾病的最好藥方；微笑買不著、討不來、借不到、偷不走；微笑是無價(jià)之寶；有人過于勞累，發(fā)不出微笑；把你的微笑獻(xiàn)給他們，那正是他們的需要。二、精神飽滿地打招呼打招呼是為了表示親切、敬意、誠(chéng)意和感謝等心情，是建立良好的人際關(guān)系的根本。精神飽滿地大聲打招呼使對(duì)方心情愉悅，留下這樣的印象“這個(gè)人可以信賴”、“這是個(gè)誠(chéng)實(shí)的人”、“這是個(gè)爽朗的人”。上班

9、到達(dá)公司，大聲說“早上好”！下班離開公司，謙虛地說“我先走了！”經(jīng)常在工作中使用“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”等禮貌用語，能夠贏得良好的人際關(guān)系，促進(jìn)你的工作更有成效。三、界限工作的心理準(zhǔn)備例如，上班時(shí)和下班后的界限；家庭內(nèi)的便服和上班服裝不同用途的區(qū)別；相互交流與閑聊雜談的區(qū)別等等，要有正確的判斷基準(zhǔn)。如不因私外出，少打私人電話，不私自使用工作場(chǎng)所的工具和易耗品等。不知不覺在公司打私人電話，不知不覺私下談?wù)撆c工作無關(guān)的話題，不知不覺對(duì)同事或上司評(píng)頭論足，雖然這樣的事很多，但是在工作時(shí)間發(fā)生終究不好。從進(jìn)公司的第一天開始，就必須意識(shí)到自己已經(jīng)成為公司的一員，上班時(shí)間不是私人時(shí)間，公司物品器具也不是

10、私人的東西，要區(qū)別“公”與“私”。四、工作與時(shí)間1、早上上班稍微早點(diǎn)出門，到了上班時(shí)間才換衣服、整理頭發(fā)或吃早餐太匆忙了。每天上班前，留一段時(shí)間做好工作前的準(zhǔn)備。2、上班不要遲到。任何理由都不能支持你上班遲到的事實(shí)，所以，準(zhǔn)時(shí)、守時(shí)是最基本地職業(yè)素養(yǎng)。3、嚴(yán)禁無故缺勤。事先要請(qǐng)假，以便主管及時(shí)調(diào)配工作，這是一個(gè)人有信用、誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)。4、外出或回來必須及時(shí)和上司匯報(bào)。5、吃飯、中午休息時(shí)間都屬于工作時(shí)間，您要乘機(jī)出去一下或者辦點(diǎn)事情，請(qǐng)一定要及時(shí)和上司匯報(bào)去向，這是從您的安全角度考慮的。6、請(qǐng)?jiān)谙掳噔忢懞蟛砰_始做下班準(zhǔn)備，嚴(yán)禁在指紋機(jī)前、辦公室內(nèi)或串崗閑聊打發(fā)時(shí)間等待下班的做法，我們會(huì)認(rèn)為這樣的

11、員工是沒有職業(yè)素養(yǎng)和缺乏愛崗敬業(yè)精神的。五、服裝工作時(shí)間一律著工作服上班，后勤人員周六為便服日。六、正確的交流方式令人產(chǎn)生好感的說話方式：l 發(fā)音清晰，看著對(duì)方的眼睛，口齒清楚。l 考慮一下說話的內(nèi)容l 不要用朋友之間的措辭，要注意職業(yè)化l 句尾不要帶“呢、啊、吧”等詞l 結(jié)句要清楚l 打斷對(duì)方說話或冒然斷定是造成誤會(huì)的根源，要聽對(duì)方把話說完l 不能光自己說，也要傾聽對(duì)方的意見和主張l 帶著能給人好印象的開朗表情進(jìn)行良好的溝通l 語言明了清楚l 發(fā)言開朗爽快是基礎(chǔ)。注意和上司同事說話時(shí)用沉著的語調(diào)，和顧客說話時(shí)用升級(jí)飽滿的語調(diào)。l 做到隨時(shí)都能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)人說“謝謝”。 七、正確的姿勢(shì)和動(dòng)作

12、站如松正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈V字型，身體重心放在兩腳中間。 坐如鐘聲 入座要輕，至少坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏，身體稍向前傾表示尊重和謙虛。 行如風(fēng) 標(biāo)準(zhǔn)：頭正、胸挺、腹收、腿直，兩腳線路接近一條直線，兩腳間的距離是自己一只腳的長(zhǎng)度，手臂擺動(dòng)30-40度。 讓人產(chǎn)生好感的動(dòng)作：動(dòng)作麻利、能使用禮貌用語、遵守規(guī)則。 讓人產(chǎn)生厭惡的動(dòng)作：托著鞋子走路、耳后夾著香煙與人交流或走路。分享：西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī)“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”六個(gè)大字，這便是西點(diǎn)軍校的校訓(xùn)。它是西點(diǎn)精神的結(jié)晶，是西點(diǎn)軍人引為驕傲的座右銘。 一、服從。

13、軍人的第一件事情就是學(xué)會(huì)服從。 1、將服從訓(xùn)練成習(xí)慣：西點(diǎn)軍校采用“斯巴達(dá)式”的各種訓(xùn)練，使學(xué)員身體疲憊不堪，沒有提出反抗的余力。 2、一切從零開始：新學(xué)員受訓(xùn)剛開始是沒有名字，沒有一切個(gè)人的特殊物品，日程安排的滿滿的，讓學(xué)員只有時(shí)間去執(zhí)行命令而沒時(shí)間去思考。 二、工作無借口。 1、絕對(duì)的制度，紀(jì)律就是紀(jì)律：西點(diǎn)紀(jì)律的嚴(yán)厲是出名的，開始大家可能只是為了形式，時(shí)間一長(zhǎng)習(xí)慣成自然，學(xué)員逐漸地把軍校的目標(biāo)變成了個(gè)人目標(biāo)，變成了自覺的紀(jì)律。 2、西點(diǎn)的“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案”：只能為“報(bào)告長(zhǎng)官，是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，不是”、“報(bào)告長(zhǎng)官，沒有任何借口”、“報(bào)告長(zhǎng)官，我不知道”，學(xué)員不能多說一個(gè)字，長(zhǎng)官只要結(jié)果，而不

14、是要為什么沒有完成任務(wù)的解釋。 三、細(xì)節(jié)決定成敗。 1、從小事做起：西點(diǎn)很重視對(duì)新學(xué)員的細(xì)節(jié)訓(xùn)練，要求新學(xué)員背誦新學(xué)員知識(shí)，除了記住會(huì)議廳有多少盞燈，蓄水庫有多大蓄水量外，還包括大聲當(dāng)眾背誦日行事歷（今天幾點(diǎn)將做什么事），學(xué)校很注重服裝儀容的細(xì)節(jié)。 2、“給我任何一個(gè)人，只要不是精神病人，我都能把他訓(xùn)練成一個(gè)優(yōu)秀的人才。”這是西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)的名言。 四、以上司為榜樣。 西點(diǎn)新學(xué)員對(duì)上司怎么評(píng)價(jià)自己，絕對(duì)不會(huì)太在意，他們會(huì)一如既往地做好自己的本職工作，并且對(duì)上司充滿感激。 五、榮譽(yù)原則。 1、西點(diǎn)的校訓(xùn)為：“職責(zé)、榮譽(yù)、國(guó)家” 2、榮譽(yù)原則：“學(xué)員不得撒謊、欺騙和行竊，也不能容忍他人有上述行為?！?/p>

15、西點(diǎn)培養(yǎng)的不僅是一名軍人，還是社會(huì)的精英，在西點(diǎn)說謊是最大的罪惡。 六、受人歡迎。 1、西點(diǎn)軍校認(rèn)為軍人不是一個(gè)讓人敬而遠(yuǎn)之的角色，相反是在需要時(shí)，能為大家提供幫助的人才。 2、新學(xué)員要對(duì)包括學(xué)長(zhǎng)在內(nèi)的人敬禮，稱呼“長(zhǎng)官”、“您”，這在社會(huì)是被視為軟弱的行為，但在軍隊(duì)新學(xué)員必須學(xué)會(huì)尊重、謙虛。 3、要求新學(xué)員記住1400名新學(xué)員的名字，實(shí)際上一年后，新學(xué)員基本上能記住4000名學(xué)員的名字和基本情況。 4、決不遲到一分鐘，在任何時(shí)候遲到都會(huì)受到最嚴(yán)厲的懲罰，西點(diǎn)的慣例是，當(dāng)有人遲到，會(huì)主動(dòng)背誦當(dāng)年拿破侖因遲到一分鐘而兵敗滑鐵盧的故事。 七、善于合作。 1、學(xué)會(huì)合作以畢業(yè)：有什么事大家要通風(fēng)報(bào)信；

16、訓(xùn)練中有必須一組人才能完成的任務(wù)；在訓(xùn)練中還會(huì)出現(xiàn)你的同伴“死亡”，你將不得不一個(gè)人面對(duì)幾個(gè)敵人的情況。 2、創(chuàng)造一個(gè)“共同”的敵人，教官有意識(shí)的與學(xué)員處于“敵對(duì)”狀態(tài)，增加軍校的緊張，令學(xué)員更加團(tuán)結(jié)。 3、一個(gè)犯錯(cuò)眾人擔(dān)：軍隊(duì)是一個(gè)整體，一個(gè)人犯錯(cuò)，也會(huì)導(dǎo)致整個(gè)軍事行動(dòng)失敗，所以經(jīng)常是一個(gè)人犯錯(cuò)，全小隊(duì)一起受罰。 4、軍官不能在士兵中有自己偏愛的朋友、哥們。 八、只有第一，沒有最好。 九、敢于冒險(xiǎn)。 1、勇敢的面對(duì)危險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)越高，人的情緒越接近恐慌，要訓(xùn)練自己在重大關(guān)頭能處理恐慌，最好在控制的情況下，練習(xí)克服恐慌。 2、總在最前面：西點(diǎn)學(xué)員必須明白只有勇敢精神讓平凡的自己作出驚人的事業(yè)。 十

17、、火一般的精神。 1、失去了熱情，就等于失去了作戰(zhàn)的勇氣。 2、對(duì)軍人職業(yè)的熱愛，是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練不斷前進(jìn)的動(dòng)力。 十一、不斷的提升自己。 1、永遠(yuǎn)都不夠好。 2、在工作中學(xué)習(xí)。 3、終生拼搏。 十二、勇敢者的游戲。 理性的勇敢：教官故意加重學(xué)員的焦慮，教官知道學(xué)員有一種理性的回避恐懼的方法，沒有恐懼，勇氣是培養(yǎng)不出來的，西點(diǎn)是拒絕逃兵的。 十三、決不推卸責(zé)任。 十四、責(zé)任感。 學(xué)員不論在什么時(shí)候，無論穿軍服與否；在西點(diǎn)內(nèi)還是外，不論是擔(dān)任值勤或宿舍值班員，都有義務(wù)、有責(zé)任履行自己的職責(zé)，而這出發(fā)點(diǎn)不是為了獲得獎(jiǎng)賞或逃避懲罰，是出自內(nèi)在的責(zé)任感。 十五、沒有不可能。 1、永遠(yuǎn)都不認(rèn)輸：西點(diǎn)學(xué)員只有

18、50%70%能最后能畢業(yè)，學(xué)員執(zhí)行任務(wù)只能回答“我一定做到”、“我能行”，最差也是“我執(zhí)行”、“是”。 2、決不懼怕失?。后@慌失措只能亂中添亂，只能走向更大的失敗。 3、我們不許失敗。 十六、永不放棄。 西點(diǎn)學(xué)員必須有勇于挑戰(zhàn)“不可能完成”的精神。 十七、敬業(yè)為魂。 1、西點(diǎn)學(xué)員必須建立使命感，西點(diǎn)學(xué)員的品德，這是一種高于社會(huì)的道德品德。 2、一個(gè)西點(diǎn)的軍人是掙的薪水哪怕是最低收入，但他們覺得自己是這一偉大事業(yè)中很重要的一份子，視軍人為最大榮譽(yù)，把自己的一生與西點(diǎn)軍人緊緊聯(lián)系在一起。 十八、決不為薪酬工作。 1、需要的是一種犧牲精神，不能過多的考慮個(gè)人利益；只要明白自己努力進(jìn)步，晉升就是必然的

19、。 2、“不要問國(guó)家給了你什么，問問你自己，你給了國(guó)家什么?！?第二部分 職業(yè)生涯規(guī)劃一、成功100%靠態(tài)度l 兄弟兩爬樓梯的故事兄弟兩個(gè)人,他們家住在一座摩天大樓的第80層.這天,兩個(gè)人深夜回家,恰好忘記了看通知,電梯停了. 兄弟倆背著沉重的大背包,在樓底下商量,決定一鼓作氣,開始爬樓.爬到2層的時(shí)候,開始覺得背包很重了.兩人商量,決定把背包存在20層,到時(shí)候再回過頭來取.卸下了背包,兩個(gè)人覺得很輕松,說稅笑笑地繼續(xù)往上爬. 爬到40層樓的時(shí)候,兩人已經(jīng)很累了,開始互相報(bào)怨指責(zé).哥哥說:你為什么不看通知阿?弟弟說:我忘了看通知,你為什么不提醒我呢?兩個(gè)人就這樣吵吵鬧鬧,一路吵到60層. 到了

20、這個(gè)時(shí)候,兩人實(shí)在疲憊不堪,終于懶得吵了,覺得還是應(yīng)該安安靜靜地繼續(xù)爬樓.當(dāng)他們終于爬完了最后的20層樓,兩個(gè)人相互一看,不約而同想起了一件事:鑰匙忘在20層了,在背包理. 其實(shí),這里說的就是人的一生.我們假設(shè)它是80年頭的人的一生.剛開始的時(shí)候,人人都意氣風(fēng)發(fā).我們背負(fù)著沉沉的行囊里裝著抱負(fù),裝著很多很多的愿望.我們不畏艱險(xiǎn),從腳底下第一個(gè)臺(tái)階開始上路了.爬到20歲,這是人走入社會(huì)的時(shí)候,開始認(rèn)同規(guī)則,覺得社會(huì)會(huì)讓我們很多負(fù)擔(dān),我們自己奮斗,已經(jīng)足夠疲憊,誰還背著那么多夢(mèng)想啊?先把它安頓下來吧,等到衣食無憂,有了社會(huì)的名分地位,回頭來再撿起夢(mèng)想也不遲.放下以后,頓時(shí)有這么一陣輕松,大家又開始

21、往前走.隨著人越來越年長(zhǎng),積累越來越多,鄭斗越來越猛,內(nèi)心越來越焦慮,人不免抱怨.這就是到兄弟互相指責(zé)的時(shí)候,都覺得社會(huì)辜負(fù)了自己,都覺得自己付出太多,回報(bào)太少,自己內(nèi)心倉皇猶豫,就這樣吵吵鬧鬧一路走來.走到40歲,所謂年近不惑時(shí)候,所有意氣風(fēng)發(fā)的東西都過去了,人開始變得疲憊、頹廢，互相扶持著再走。 走到60歲，覺得晚年的時(shí)光該是美好的，是應(yīng)該珍惜的，讓我們安靜下來吧，不再抱怨了，這時(shí)候大概到了孔夫子所謂的“而耳順”，心順應(yīng)了，少了很多指責(zé)，終于走到80歲。站到最后的這個(gè)終點(diǎn)上，突然之間悵然若失，想起來這一生最寶貴的東西留在了20歲的行囊里，那就是一直沒有打開的夢(mèng)想，從來沒有放飛過，從來沒有跟

22、隨過自己，陡然一身，走完了一生的歷程。但是，20歲回不去了，這個(gè)就是一條不歸路。 人要始終保持一種生活態(tài)度：活的要有激情，有些事，如果現(xiàn)在都不去做的話，將來一定做不到！哈弗學(xué)院所做一項(xiàng)調(diào)查：目標(biāo)明確程度25年后的層面、狀態(tài)、成就27%的人沒有目標(biāo)社會(huì)底層隨波逐流60%的人用形容詞描繪目標(biāo)目標(biāo)模糊，靠運(yùn)氣，命運(yùn)掌握在基于基礎(chǔ)上，生活在社會(huì)中低層。10%的人有清晰的短期目標(biāo)（1-3年）最大的生活特征是步步高升，企業(yè)中高層管理者，社會(huì)上的專業(yè)人士，但再也升不上去了，表面看起來都沒有問題，原因是為了短期目標(biāo)而工作，因?yàn)槟莻€(gè)改變方向。他們和3%的人智商沒有太大差別，甚至在學(xué)歷上還高于3%的人。3%的人有

23、清晰的長(zhǎng)期目標(biāo)（5-10年）為長(zhǎng)期目標(biāo)而工作。愿意25年把所有精力用在同一個(gè)目標(biāo)上，成為社會(huì)上的頂尖人士，行業(yè)精英。成功是因?yàn)槭裁?？哈弗的調(diào)查表明，是目標(biāo)在決定人生的方向，今天的結(jié)果不是今天決定的，而是由1-10年前自己的想法決定的。重要的是明天，明天的結(jié)果取決于今天的想法。決定一個(gè)人成為成功者的最關(guān)鍵因素中，80%是屬于個(gè)人自我取向的態(tài)度類因素，例如：虛心、決定、進(jìn)取心、雄心、愛心、恒心、信心；不怕失敗、肯動(dòng)腦筋、人格魅力、強(qiáng)烈愿望、不折不饒；真誠(chéng)、氣魄、果斷、勇敢、熱情；好學(xué)、主動(dòng)、忍耐、寬容、努力、信念、樂觀。要想創(chuàng)造更好的明天和后天，就要從今天的態(tài)度開始！態(tài)度決定一切，這是理論基礎(chǔ)。今

24、天的意識(shí)決定明天的物質(zhì)。態(tài)度決定成敗，成功100%是因?yàn)閼B(tài)度！弱者任由思緒控制行為，強(qiáng)者讓行動(dòng)控制思維。沮喪時(shí)，我引吭高歌悲傷時(shí)，我開懷大笑病痛時(shí)，我加倍工作恐懼時(shí)，我勇往直前自卑時(shí)，我換上新裝不安時(shí)，我提高嗓音窮困潦倒時(shí)，我想想未來的富有力不從心時(shí)，我回想過去的成功自輕自賤時(shí)，我想想自己的目標(biāo)自高自大時(shí)，我要追尋失敗的記憶縱情享受時(shí)，我要記得挨餓的日子洋洋得意時(shí)，我要想想競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手沾沾自喜時(shí)，不要忘了那忍辱的時(shí)刻自以為是時(shí)，看看自己能否讓風(fēng)住步不可一世時(shí)，讓我抬頭、仰望星空總之，今天我要學(xué)會(huì)控制自己的情緒我要讓自己真正具備積極的人生態(tài)度！二、認(rèn)識(shí)自己“覺悟”兩字的意思是“看見我的心”l 寓言

25、故事獅身人面獸斯芬克斯每天都在問過往的行人一個(gè)問題：“有一種動(dòng)物，它在早晨的時(shí)候四條腿，在中午的時(shí)候兩條腿，在晚上的時(shí)候三條腿，那么這個(gè)動(dòng)物是什么呢？”過往的人答不上來，就被獅身人面獸吃掉了。 年輕的阿狄浦斯在路過的時(shí)候，說出了最終的答案：“這個(gè)動(dòng)物就是人。”斯芬克斯大叫了一聲，就跑到懸崖邊跳下去了。 這個(gè)故事說明了什么呢？說明離我們最近的東西，往往是最難認(rèn)知的。 個(gè)人職業(yè)特征與競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)序號(hào)內(nèi) 容自 我 評(píng) 價(jià)123451教育程度2年齡特征3形象氣質(zhì)4家庭背景5性格特征6溝通能力7家庭人際關(guān)系8外部人脈關(guān)系9內(nèi)部人際關(guān)系10上級(jí)評(píng)價(jià)11本行知識(shí)豐富專業(yè)程度12相關(guān)知識(shí)豐富程度13銷售技能水平

26、14勤奮好學(xué)程度15團(tuán)結(jié)合作精神16目標(biāo)清晰程度17忠誠(chéng)企業(yè)程度18心態(tài)積極程度19自我管理程度20銷售業(yè)績(jī)21薪水滿意程度22綜合競(jìng)爭(zhēng)力級(jí)別綜合個(gè)人弱點(diǎn)綜合個(gè)人力量?jī)?yōu)勢(shì)目前表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)人時(shí)間年 月 日1、自信是成功的秘訣心理暗示的巨大作用：一個(gè)人在憤怒或者憂慮的時(shí)候，如果用一個(gè)測(cè)量?jī)x來檢測(cè)呼吸出來的空氣，是灰色的，其中的二氧化碳特別多。所以，長(zhǎng)期困擾于人生的遺憾不能自拔，對(duì)于一個(gè)人的生命質(zhì)量是會(huì)有所損害的。典型缺乏自信的十類人：u 擔(dān)心無法持續(xù)的人u 擔(dān)心設(shè)定目標(biāo)過高的人u 覺得自己很差的人u 認(rèn)為成功實(shí)際是很遙遠(yuǎn)的人u 認(rèn)為無法解除惡習(xí)的人u 又想玩又想做很多事情的人 u 滿足現(xiàn)狀、進(jìn)

27、取心不強(qiáng)的人u 遭遇失敗總是找借口的人u 習(xí)慣性抱怨的人成功的人總能運(yùn)用自信而積極的心態(tài)，他們奮發(fā)、進(jìn)取、樂觀，能夠積極對(duì)待人生中遇到的各種困難、矛盾和問題，直至達(dá)到成功。2、熱忱是靈魂熱情是一項(xiàng)分給別人之后反而會(huì)增加的資產(chǎn)。你付出越多，得到越多。l 每天上課很無聊吧?每天上班很無聊吧?那我們每餐吃飯,為什么就不無聊?因?yàn)槌燥埵俏覀兏械金I,餓卻有飯吃,不無聊,很開心。如果對(duì)上課上班,我們也能找到令我們“感到餓的事”,應(yīng)該就不那么無聊了。畢競(jìng)?cè)松还茏鍪裁?都是一天又一天的呀。 臺(tái)灣綜藝名人 蔡康永l 如果對(duì)工作缺乏熱情，只是為了薪水而工作，很可能既賺不到錢，也找不到人生的樂趣。 鋼鐵巨擘 查爾

28、斯.施瓦布熱情贊歌我有信仰就年輕，疑惑就年老；有自信就年輕，畏懼就年老；有奉獻(xiàn)就年輕，貪婪就年老；有希望就年輕，絕望就年老；有意志就年輕，懦弱就年老；有合作就年輕，孤獨(dú)就那年老；有激情就年輕，冷漠就年老。歲月可以使我皮膚起皺，但是失去了熱情，就損傷了靈魂。3、堅(jiān)韌是生命的力量有耐心的人，無往而不利。富蘭克林成功有兩個(gè)最重要的條件：一是堅(jiān)持，二是忍耐。最能干的大體是那些天資一般、沒有受過高等教育的人，他們擁有全力以赴的做事態(tài)度和永遠(yuǎn)進(jìn)取的工作精神。做事全力以赴的人獲得成功幾率大約占到九成，剩下一成的成功者靠的是天資過人。許多人的失敗都?xì)w咎于恒心的缺乏。 我們可能無法掌控風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)

29、帆；我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整心情。讓我們不在抱怨，因?yàn)槲沂且磺械母?！第三部?正確地對(duì)待工作一、不為薪水而工作工作是施展自己才能的舞臺(tái)。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的使命感和一種活著的理由。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，金錢在達(dá)到某種程度之后就不再誘人了。即使還沒有達(dá)到那種境界，但如果你忠于自我的話，就會(huì)發(fā)現(xiàn)金錢只不過是許多報(bào)償中的一種。當(dāng)你熱愛自己所從事的工作時(shí)，金錢就會(huì)尾隨而至，你將成為人們競(jìng)相聘請(qǐng)的對(duì)象。人生的追求不僅僅是為了滿足生存的需要。工作的質(zhì)量決定生活的質(zhì)量。工作過分輕松隨意的人，無論從事什么領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。事業(yè)成

30、功人士的經(jīng)驗(yàn)揭示的真理：只有經(jīng)歷艱難困苦，才能獲得世界上最大的幸福，才能取得最大的成就；只有經(jīng)歷過奮斗，才能獲得成功。二、比薪水更重要的如果你將工作視為一種積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，那么，每一項(xiàng)工作中都包含著許多個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。工作敷衍了事，做事粗心大意，認(rèn)為“干得少、隨便弄一下就可以”的思想，固然對(duì)老板是一種損害，但其實(shí)最終受害的是自己。你的工作態(tài)度和水平終將被界定出來，逃不開群眾的眼睛，老板可以很容易找到替換你的人，但是你之前所度過的時(shí)間一去不復(fù)回而且完全無效，甚至為你的今后發(fā)展設(shè)置了障礙，為你的生命形象打了折扣。老板給你的報(bào)酬固然是薪水，但你在工作中給予自己的報(bào)酬是珍貴的經(jīng)驗(yàn)、良好的訓(xùn)練、才能的展

31、示和品格的建立，其價(jià)值卻高出薪水很多倍。只要你認(rèn)真經(jīng)營(yíng)、用心補(bǔ)拙，你的發(fā)展后勁將是不可限量的。能力是比金錢重要千萬倍的，能力不會(huì)遺失也不會(huì)被偷走，而工作的過程正是能力積累的過程。厚積薄發(fā)方能創(chuàng)造輝煌人生。敬業(yè)是敬重自己的工作，將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德，糅合了一種使命感和道德責(zé)任感。敬業(yè)表面看是有利于公司，有意于老板，但最終的受益者還是自己。當(dāng)我們?cè)骄礃I(yè)，所學(xué)到的就越深入越全面，發(fā)展的速度就越快速，經(jīng)驗(yàn)積累的數(shù)量和質(zhì)量都會(huì)同步而上。敬業(yè)精神的基礎(chǔ)就是全心全意、盡職盡責(zé)。一個(gè)人無論從事何種職業(yè)，都應(yīng)該就盡心盡責(zé)、盡自己最大的努力，求

32、得不斷的進(jìn)步，這不僅是工作的原則，也是人生的原則。你一直努力，一直進(jìn)步，就會(huì)有一個(gè)良好的沒有污點(diǎn)的人生記錄，在公司乃至整個(gè)行業(yè)內(nèi)擁有好的名聲，良好的聲譽(yù)將伴隨您的一生。所以，每一個(gè)員工千萬不要把自己裝在工資的信封中斤斤計(jì)較、患得患失。只要你的能力足夠了，薪水都是自然而然的事情。每一個(gè)進(jìn)入公司的人都可能擁有輝煌的過去，但進(jìn)了公司您就必須從零開始，大家都處在同一條起跑線上。過去的成績(jī)都只代表過去，重要的現(xiàn)在和將來。老板交付給的任務(wù)能鍛煉我的意志；上司分配的工作能發(fā)展我的才能；與同事合作能培養(yǎng)我的人格；與顧客的交流能訓(xùn)練我的品性。三、不要看不起自己的工作工作沒有貴賤之分，態(tài)度卻有高低之別。l 故事分

33、享一個(gè)美國(guó)青年大學(xué)畢業(yè)后求職，在別人都追求一份體面工作的時(shí)候，他欣然接受了一份商場(chǎng)地下倉庫保管員的職位。這之后，他每天重復(fù)著單調(diào)的工作內(nèi)容，早來晚歸，連見一次陽光都是奢望。兩年后，這個(gè)年輕人辭掉工作，自己開了一家小規(guī)模的百貨零售商店。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，這家小商店竟然奇跡般地以適銷的產(chǎn)品和低廉的價(jià)格迅速發(fā)展起來，后來成為全美最大的零售連鎖企業(yè)之一。奇跡是怎樣產(chǎn)生的呢？原來這個(gè)看似普通的年輕人在做倉管保管員期間，每天都認(rèn)真地記錄下每一筆進(jìn)入庫的過程和數(shù)量，并且千方百計(jì)的向送貨員打聽進(jìn)貨的價(jià)格、來源，向提貨的營(yíng)業(yè)員詢問哪種貨物最愛歡迎，那種貨物無人問津，為什么。兩年下來，這個(gè)年輕人對(duì)市場(chǎng)的了解

34、比商場(chǎng)的銷售經(jīng)理還全面。正是依靠這些第一手?jǐn)?shù)據(jù)使他管理的企業(yè)迅速走向事業(yè)顛峰。而且從此之后，他一直強(qiáng)掉第一手資料的重要性。要求下屬員工和自己一樣用心工作，隨時(shí)隨地積累市場(chǎng)信息，處處搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面，使自己的企業(yè)永立于不敗之地。啟示：用什么態(tài)度對(duì)待工作崗位？過去我們講“工作”沒有貴賤之分。今天我們要懂得事事留意皆學(xué)問，小處著手干大事。許多聰明的人是不屑于干地下倉庫保管員這份工作的，即使用權(quán)是迫不得已被安排在這樣的崗位上，也會(huì)每日怨天尤人、抱怨命運(yùn)的不公。對(duì)待工作得過且過，最終只能是歲月蹉跎。一個(gè)真正的智者，只要你用心對(duì)待每一個(gè)機(jī)會(huì)，他會(huì)從瑣碎平凡中發(fā)掘出奇跡。l 故事分享日本一直傳頌著一則動(dòng)人

35、的故事：多年以前，一個(gè)妙齡少女來到東京帝國(guó)酒店當(dāng)服務(wù)生。這是她的第一份工作，她將從這里邁出人生的第一步。為此她暗下決心：一定要好好干，干出成績(jī)來！可她萬萬沒有想到，上司安排她這個(gè)漂亮姑娘去洗廁所！對(duì)于洗廁所這樣的工作，除非萬不得已，一般人都不會(huì)主動(dòng)承受，更何況一個(gè)細(xì)皮嫩肉、喜愛潔凈的少女呢？她能干得了嗎？一開始，她雖然不停地暗下決心，鼓足勇氣去嘗試，去適應(yīng)，但是，真正用自己白皙的小手拿著抹布伸進(jìn)馬桶里時(shí)，視覺和嗅覺上的反應(yīng)還是侵襲而來，讓她感到惡心，胃里立即翻江倒海，想嘔吐又吐不出來，實(shí)在太難受了！而老板對(duì)工作質(zhì)量的要求是：必須把馬桶抹洗得光潔如新！她為此而痛苦，陷入了困惑與苦惱之中。她也想過

36、退卻，想過辭職另謀職業(yè)，但是她又不忍心自己人生面臨的第一課就以失敗告終。就在這時(shí)，一位令她感動(dòng)的同一單位的前輩出現(xiàn)在她面前，幫她擺脫了苦惱和困惑。他并沒有對(duì)她反復(fù)說教，而是親自全身心地投入到工作中，為她樹立工作的榜樣。首先，他非常愉快地幫她進(jìn)行工作示范，一遍一遍地抹洗著馬桶，直到抹得光潔如新。然后非常得意地去欣賞自己的工作成果。接下來，他從馬桶里盛了一杯水，一飲而盡喝了下去，竟然毫不勉強(qiáng)。這讓她非常感動(dòng)，他不用多少語言就告訴了他一個(gè)極為樸實(shí)的道理：光潔如新的要點(diǎn)在于新，新的東西就一點(diǎn)也不臟，新的容器里的水是完全可以飲用的；反過來，只有馬桶里邊的水達(dá)到了可以喝的程度，才算是把馬桶抹得光潔如新了。

37、而這一點(diǎn)已經(jīng)被證明是完全可以做到的。她開始振奮精神，全心全意地投入到洗廁所的工作中。她的工作從來沒有老板在身邊監(jiān)督，但她始終以前輩做榜樣，使工作質(zhì)量達(dá)到前輩的水平。當(dāng)然，她也多次喝下自己清洗過的馬桶的水，既是檢驗(yàn)自己的工作質(zhì)量，也是檢驗(yàn)自己的自信心。幾十年的光陰很快就過去了，后來她成為日本政府內(nèi)閣的主要官員郵政大臣，她的名字叫野田圣子。啟示：企業(yè)員工積極地敬業(yè)、堅(jiān)持不懈地敬業(yè)，是立足職場(chǎng)的基礎(chǔ)，是認(rèn)真負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，更是成功事業(yè)和快樂人生的保障。不以位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈，不以薪少而放任，這就是敬業(yè)。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)育和完善，人們的就業(yè)意識(shí)也跟著發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也在不斷地

38、加劇，過去那種愛崗如家的敬業(yè)精神已經(jīng)不夠了，還須做到精益求精“精業(yè)”。從敬業(yè)上升到精業(yè)吧！你終將獲得你想要的：豐厚的薪水、更高的職位、更完美的人生！小結(jié)：懶惰對(duì)心靈是一種傷害：升遷和獎(jiǎng)勵(lì)不會(huì)落在玩世不恭的人身上。拖拉和逃避是一種惡習(xí)：解決拖拉的唯一良方是“立即行動(dòng)” 機(jī)會(huì)來自于苦干：機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的頭腦！ 作為公司一員，應(yīng)該每天 每天從事一件明確的工作，不必等人指示 每天做一件對(duì)其他人有價(jià)值的事，不期望獲得報(bào)酬 每天要至少告訴一個(gè)人，要養(yǎng)成這種主動(dòng)工作的習(xí)慣 現(xiàn)在就動(dòng)手做吧！一個(gè)人干什么并不重要，重要的是你在這個(gè)行業(yè)里干得怎么樣！四、你在為誰工作企業(yè)不但滿足我們生存需要的物質(zhì)利益，同時(shí)在企業(yè)大

39、家庭里，我們通過工作和溝通獲得了寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和友誼，并不斷提升技能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。所以，本質(zhì)上來說，我們是在為自己而工作！每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，你付出的努力就如同存在銀行里的錢，當(dāng)你需要的時(shí)候，它隨時(shí)會(huì)為你服務(wù)。人跟人的差距并沒有我們想象的那么大，每個(gè)人都有同樣的器官和同樣的每天24小時(shí)，工作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，也是一個(gè)遺忘的過程，有效率地每天工作12小時(shí)，其結(jié)果不只是工作8小時(shí)的1.5倍，而是學(xué)得更多、忘得更少。幾個(gè)月之后，兩邊的程度就拉遠(yuǎn)了，在這競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代穩(wěn)穩(wěn)立足，就要有這種精神。如果你為一個(gè)人工作，那就真誠(chéng)地、負(fù)責(zé)地為他干！如果他付給你的薪水，讓你得以溫飽，為他工作你要稱贊他，感激他，支持他的立場(chǎng)

40、！和他所代表的機(jī)構(gòu)站在一起！許多人以一種玩世不恭的姿態(tài)對(duì)待工作，頻繁跳槽，覺得自己是在出賣勞動(dòng)力；他們蔑視敬業(yè)精神，嘲諷忠誠(chéng)，將其視為老板奸詐、剝削員工的手段，認(rèn)為工作是迫于生計(jì)沒辦法的舉措。這種思維是大錯(cuò)特錯(cuò)的，在這樣的思維引導(dǎo)下工作他們將一事無成。大多數(shù)老板都會(huì)因?yàn)檎也坏胶线m的人才而萬分苦惱，畢竟這個(gè)事業(yè)是他一生苦心經(jīng)營(yíng)起來的，企業(yè)就是他們的生命，還有誰不愛惜自己的生命呢！所以，只要你努力奮斗、異軍突起，老板沒理由看不到你的成績(jī)，凡是需要問問自己：為什么我沒得到重要，是因?yàn)槲疫€不夠努力！每個(gè)人都要對(duì)自己的企業(yè)和老板心懷感恩，感恩是一個(gè)人之所以為人的基本條件！感恩的心我來自偶然像一顆塵土做一

41、個(gè)積極上進(jìn)的員工做一個(gè)滿懷感恩的員工！有誰看出我的脆弱我來自何方我情歸何處誰在下一刻呼喚我天地雖寬這條路卻難走我看遍這人間坎坷辛苦我還有多少愛我還有多少淚要蒼天知道我不認(rèn)輸感恩的心感謝有你伴我一生讓我有勇氣做我自己感恩的心感謝命運(yùn)花開花落我一樣會(huì)珍惜五、欣賞老板、向老板學(xué)習(xí)每個(gè)老板都希望吸引忠心不二的員工，作為一名積極上進(jìn)的員工，更要學(xué)會(huì)向你的老板學(xué)習(xí)，向他一樣去思維，去努力，創(chuàng)造屬于自己的人生，實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。每個(gè)人的成功都是有理由的，你的老板可能不是世界上最厲害最有成就的一個(gè)，但卻是你公司最值得敬佩和學(xué)習(xí)的一個(gè)。沒有他的成功就不會(huì)有企業(yè)的今天，沒有他的付出就沒有你的發(fā)展平臺(tái)。企業(yè)老板永遠(yuǎn)是員工爭(zhēng)相模仿和學(xué)習(xí)的榜樣。要向老板學(xué)習(xí)就要關(guān)注他的一言一行，關(guān)注老板的成長(zhǎng)經(jīng)歷和奮斗精神，進(jìn)而吸收成為自己的力量，學(xué)會(huì)以老板的心態(tài)對(duì)待你的工作，對(duì)待你所在的企業(yè)。這樣你能獲得最快速的成長(zhǎng)。六、忠誠(chéng)比金子還珍貴先進(jìn)跳槽已經(jīng)非常普遍，說起來的理由也