2015年上半年重慶公務(wù)員招考復(fù)習(xí)資料

1、2015年上半年重慶公務(wù)員招考復(fù)習(xí)資料2015年上半年重慶公務(wù)員考試公告、報(bào)名注意事項(xiàng)、職位表等最新資訊及免費(fèi)備考資料請(qǐng)點(diǎn)擊：/uyU3C近幾年，重慶市公務(wù)員面試安排大致相同，只是根據(jù)每年公務(wù)員招考的具體情況作一些細(xì)微的調(diào)整。下面以2014年下半年重慶市公務(wù)員面試安排為例，使考生了解重慶市公務(wù)員面試。一面試公告一覽重慶市2014年下半年面向社會(huì)公開考試錄用公務(wù)員公告(面試部分)(四)面試面試在2014年11月2日進(jìn)行，由市公務(wù)員局統(tǒng)一組織，各區(qū)縣人力社保局和市級(jí)部門具體實(shí)施。面試人選依據(jù)面試比例按同一單位同一職位在筆試合格人選中以筆試成績(jī)從高分到低分，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)資格

2、審查(體能測(cè)評(píng))合格后確定，若進(jìn)入面試最后一名的成績(jī)出現(xiàn)并列，則并列人員均進(jìn)入面試。若達(dá)不到招錄職位面試比例的，則按“實(shí)際參加面試人數(shù)面試比例”的公式重新計(jì)算確定招錄指標(biāo)(計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)小數(shù)按四舍五入法處理)，但至少應(yīng)保留該職位1名招錄指標(biāo);出現(xiàn)招錄職位減少指標(biāo)的情況時(shí)，招錄區(qū)縣、市級(jí)部門應(yīng)當(dāng)場(chǎng)告知該職位參加面試的考生。報(bào)考人員不按規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)參加面試的，視為放棄面試。面試工作按照重慶市公務(wù)員錄用面試工作實(shí)施細(xì)則(試行)(渝人社發(fā)2009151號(hào))執(zhí)行。面試滿分100分，合格分?jǐn)?shù)線為60分(若某一職位只有1名考生參加面試，則保留該職位1名招錄指標(biāo)，但該考生的面試成績(jī)合格分?jǐn)?shù)線還須達(dá)到其所在面

3、試考官組當(dāng)天同類面試方式的所有考生的平均分)。面試結(jié)束后，以考生筆試成績(jī)占60%、面試成績(jī)占40%的辦法計(jì)算總成績(jī)，其計(jì)算公式為：總成績(jī)=公共科目筆試成績(jī)260%+面試成績(jī)40%。招錄單位在面試結(jié)束的當(dāng)天向應(yīng)試人員公布總成績(jī)和參加體檢人選名單。上述成績(jī)和名單也可于面試結(jié)束2日后在“重慶市考試錄用公務(wù)員信息”欄內(nèi)的“專業(yè)測(cè)試面試體檢”欄查詢。二面試公告解讀(一)面試時(shí)間2014年下半年重慶市公務(wù)員考試筆試時(shí)間為9月20日，面試時(shí)間為11月2日。筆試與面試有40天左右的時(shí)間間隔，面試歷時(shí)1天。然而筆試后一般要近一個(gè)月的時(shí)間才能查詢成績(jī)，因此考生準(zhǔn)備面試的時(shí)間實(shí)際上只有10天左右，時(shí)間還是比較緊張的

4、，建議考生在平時(shí)就有意積累。(二)面試分?jǐn)?shù)查詢重慶市公務(wù)員面試滿分為100分，一般在面試結(jié)束當(dāng)天就向應(yīng)試者公布總成績(jī)以及參加體檢人選名單。另外，考生也可于面試結(jié)束2日后在重慶市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)“重慶市考試錄用公務(wù)員信息”欄內(nèi)的“專業(yè)測(cè)試面試體檢”欄查詢?？忌鷳?yīng)及時(shí)關(guān)注相應(yīng)的通知信息，以防錯(cuò)過體檢等事宜。(三)總成績(jī)計(jì)算重慶市公務(wù)員面試結(jié)束后，便可計(jì)算出考生相應(yīng)的總成績(jī)，計(jì)算辦法為考生筆試成績(jī)占60%、面試成績(jī)占40%。具體計(jì)算公式為：總成績(jī)=公共科目筆試成績(jī)260%+面試成績(jī)40%。據(jù)此可以看出考試的面試成績(jī)?nèi)匀徽枷喈?dāng)大的比例，不容小覷。第二節(jié)公務(wù)員面試的概念面試作為現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)中最重要和

5、最有效的方法之一，是各級(jí)各類組織選拔人才的重要手段，同時(shí)也成為公務(wù)員錄用考試中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。相對(duì)于筆試而言，面試可以更加直觀、全面地考查考生的綜合分析能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，因此，考生需要對(duì)公務(wù)員面試的概念、特點(diǎn)、流程及測(cè)評(píng)要素等進(jìn)行深入的了解和分析，有針對(duì)性地備考公務(wù)員面試。一面試的含義公務(wù)員錄用面試是指在特定的場(chǎng)景下，考官通過觀察和提問的方式來了解考生的綜合素質(zhì)、能力狀況及求職動(dòng)機(jī)的一種考查方式。與大多數(shù)企業(yè)面試的區(qū)別在于，公務(wù)員面試必須在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行，試題大多通過精心設(shè)計(jì)，具有科學(xué)性和系統(tǒng)性?？脊倥c考生都必須嚴(yán)格按照面試的流程進(jìn)行，考官不能隨意更改試題或提問方式，考生必須嚴(yán)格

6、遵守面試規(guī)則，不得隨意而為。在面試過程中，考官會(huì)根據(jù)考生的答題情況對(duì)其分析問題的能力、求職動(dòng)機(jī)、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及行為表現(xiàn)等作出綜合評(píng)價(jià)。所以，考生需要在面試過程中集中精力，爭(zhēng)取展現(xiàn)出自己最優(yōu)秀的一面，任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏漏都有可能給考官留下不好的印象，直接影響自己的面試成績(jī)。具體分析公務(wù)員面試，以下幾個(gè)方面需要引起考生的注意:(一)特定的場(chǎng)景所謂特定的場(chǎng)景，是指公務(wù)員面試由面試方(包括考官、計(jì)分員、監(jiān)督員等)和被面試方(考生)共同組成面試主體，雙方需要在招考單位統(tǒng)一設(shè)置的考點(diǎn)內(nèi)，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的統(tǒng)一安排下，由考官對(duì)多位考生進(jìn)行面試。(二)規(guī)定的時(shí)間在公務(wù)員面試中，面試時(shí)間有嚴(yán)格的規(guī)

7、定。就結(jié)構(gòu)化面試來說，并不單單指考生回答問題的時(shí)間，而是從考生進(jìn)入考場(chǎng)開始，到考官讀題、考生回答完畢退場(chǎng)的整個(gè)過程都計(jì)入“規(guī)定的時(shí)間”。考生展現(xiàn)自己的時(shí)間從敲門進(jìn)場(chǎng)的那一刻已經(jīng)開始，因?yàn)榭脊賹?duì)考生儀態(tài)儀表、行為舉止等的觀察已經(jīng)在悄悄進(jìn)行了。因此留給考官良好的第一印象極其重要，考生千萬注意不要忽略答題前的自我展示。(三)精心設(shè)計(jì)的試題公務(wù)員面試的試題都是經(jīng)過反復(fù)論證、精心設(shè)計(jì)的，旨在全面、系統(tǒng)地考查考生各種能力和綜合素質(zhì)?？脊俨坏盟阶愿目碱}，即使是現(xiàn)場(chǎng)追問，通常也是事先設(shè)計(jì)好的問題。這樣做的目的在于最大程度地體現(xiàn)公務(wù)員面試公正、公平的特征，以便客觀地考查考生的實(shí)力。二面試的種類根據(jù)國(guó)家公務(wù)員面

8、試的相關(guān)規(guī)定，各省可根據(jù)實(shí)際情況決定面試方式。目前主要有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、實(shí)際操作和情景模擬等幾種考核方式。為了讓考生更多地了解面試的相關(guān)內(nèi)容，下面分別介紹幾種面試方式：(一)結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試又叫結(jié)構(gòu)化面談，是目前公務(wù)員錄用考試中最普遍、最常用的一種面試方法。所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素，按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。結(jié)構(gòu)化面試的一項(xiàng)主要要求是對(duì)應(yīng)聘相同職位的考生，測(cè)試相同的面試試題和內(nèi)容，使用同樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。考官根據(jù)考生的應(yīng)答表現(xiàn)，對(duì)其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的客觀評(píng)價(jià)。結(jié)構(gòu)化面試具有面試程序固化、時(shí)間安排合理、問題全面多樣、面

9、試要素結(jié)構(gòu)細(xì)化、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)分解明確、面試人員結(jié)構(gòu)合理和面試結(jié)果運(yùn)用規(guī)范等優(yōu)點(diǎn)，能夠確保面試結(jié)果更為客觀、公平、有效，因而在公務(wù)員錄用面試中得到了廣泛應(yīng)用。(二)情景模擬情景模擬指根據(jù)對(duì)象可能擔(dān)任的職務(wù)，編制一套與該職務(wù)實(shí)際情況相似的測(cè)試項(xiàng)目，將被測(cè)試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現(xiàn)的各種問題，用多種方法來測(cè)評(píng)其心理素質(zhì)、潛在能力等。在公務(wù)員面試中，情景模擬具體來說是設(shè)置一定的模擬情景，要求考生扮演某一角色并進(jìn)入角色情景中，去處理各種事務(wù)及各種問題和矛盾。情景模擬突破了常規(guī)面試中主考官和考生一問一答的機(jī)械模式，在這種面試形式下，面試者的綜合素質(zhì)可以得到更加全面的展現(xiàn)，考官對(duì)考生的評(píng)價(jià)也更為全面

10、和直觀。(三)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也叫小組集體討論，是近年來比較流行的考查方式。這種面試方法將考生按相同或相近的報(bào)考職位分成幾個(gè)小組，每個(gè)小組在無人組織的情況下，就某個(gè)特定的問題進(jìn)行討論，并提出自己的見解。小組集體討論是評(píng)價(jià)技術(shù)中經(jīng)常被使用的一種測(cè)評(píng)技術(shù)，主要測(cè)試考生的論辯能力。(四)實(shí)際操作實(shí)際操作主要是設(shè)計(jì)某種工作環(huán)境，在模擬中運(yùn)用各種手段測(cè)試考生的專業(yè)技術(shù)、操作能力和對(duì)某種業(yè)務(wù)技能掌握的熟練程度。在以上四種面試方式中，結(jié)構(gòu)化面試是比較普遍的一種考查方式，與其他面試方法相比，結(jié)構(gòu)化面試更適合大型人才選拔考試，更有利于遵循公平、公正選拔人才的原則，更便于組織實(shí)施，對(duì)于考生來說，也比較

11、容易準(zhǔn)備。通過對(duì)重慶市公務(wù)員面試的總結(jié)，我們發(fā)現(xiàn)，重慶市公務(wù)員面試方式主要是結(jié)構(gòu)化面試，但2013年也涉及了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。因此，根據(jù)重慶市公務(wù)員面試的相關(guān)規(guī)定及當(dāng)前其他各地公務(wù)員面試情況，本書主要介紹結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種面試方式。三面試的構(gòu)成要素綜觀重慶市及其他各地公務(wù)員面試概況，面試的構(gòu)成要素如下：(一)面試考官公務(wù)員考試的面試考官由主考官和其他考官構(gòu)成，一般為7人或9人，都是經(jīng)過資質(zhì)審核的，其中包括主考官1名。考官要經(jīng)過嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，面試時(shí)根據(jù)考官資格等級(jí)、專業(yè)、年齡、性別等條件合理配置考官組成人員。其中，主考官還應(yīng)做到兩個(gè)“善于”，即善于組織面試方案的實(shí)施和協(xié)調(diào)其他

12、考官的工作;善于營(yíng)造適宜的面試環(huán)境，有較高的提問藝術(shù)。(二)面試考生面試考生是指被測(cè)評(píng)者。通過筆試的考生按比例進(jìn)入面試，成為面試考生。考生之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也有可能成為同事，因此在面試之前，多了解其他考生信息無論對(duì)準(zhǔn)備面試還是日后工作都有一定的好處。(三)面試試題面試試題是指面試過程中考官對(duì)考生提出的問題。重慶市公務(wù)員面試試題一般由區(qū)以上人事行政部門統(tǒng)一組織編制。試題的內(nèi)容和范圍以評(píng)價(jià)項(xiàng)目為依據(jù)，命題堅(jiān)持考用一致，靈活多樣，具有代表性、可行性、規(guī)范性的特點(diǎn)，通過面試能夠反映考生的能力水平和素質(zhì)。(四)面試紀(jì)律公務(wù)員面試有著嚴(yán)格的流程，無論是考官還是考生都應(yīng)該嚴(yán)格遵守面試紀(jì)律?？脊僭诿嬖囘^程中不

13、得詢問與面試無關(guān)的問題;要公平、客觀地評(píng)分，不得帶有主觀色彩;面試期間考官、監(jiān)督員、計(jì)分員、復(fù)核員必須關(guān)閉通信工具，并交由監(jiān)督員集中保管?？忌仨氃谝?guī)定的時(shí)間前到達(dá)指定的候考室報(bào)到，遲到者視為自動(dòng)放棄;候考過程中必須自覺服從工作人員的統(tǒng)一安排;關(guān)閉通信工具，交給工作人員集中保管;面試過程中不得透露私人信息，否則按違紀(jì)處理。旁聽人員必須遵守考場(chǎng)秩序，不得隨意走動(dòng)、張望，不得影響考生答題，不得以任何方式提示正在答題的考生或向候考考生傳遞試題。違反上述面試紀(jì)律的，要認(rèn)真追查，嚴(yán)肅處理;構(gòu)成犯罪的，要依法追究刑事責(zé)任。(五)面試成績(jī)考生的面試成績(jī)由各位考官按事先擬定好的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)考生的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)作出

14、評(píng)定。為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，考官必須按照評(píng)分細(xì)則進(jìn)行評(píng)分，面試過程中須對(duì)考生的相關(guān)表現(xiàn)做一個(gè)簡(jiǎn)要記錄，以作為評(píng)分的依據(jù)。(六)接受監(jiān)督為了體現(xiàn)面試過程的公正性和公開化，面試還必須接受紀(jì)檢部門、新聞媒體及群眾代表的監(jiān)督，在必要的情況下，現(xiàn)場(chǎng)要進(jìn)行錄像、錄音，力求面試公正、有序地進(jìn)行，提高公務(wù)員錄用考試的公信度。(七)確定人員面試結(jié)束后，將筆試成績(jī)與面試成績(jī)按規(guī)定的比例計(jì)算得出考試總成績(jī)(具體計(jì)算方法以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn))。按考試總成績(jī)由高分到低分依次排列考生名單。第三節(jié)重慶市公務(wù)員面試特點(diǎn)分析作為公務(wù)員錄用考試的重要環(huán)節(jié)，面試彌補(bǔ)了筆試的不足，可以更加全面、立體地考查考生的綜合素質(zhì)與多方面的能力，能夠有效地避

15、免高分低能或冒名頂替者，為考生提供更加公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。重慶市公務(wù)員面試采用全市統(tǒng)一組織、統(tǒng)一命題、以結(jié)構(gòu)化面試為主兼顧其他形式的方式(有些報(bào)考單位可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況采取結(jié)構(gòu)化面試與專業(yè)知識(shí)面試相結(jié)合的方式)。面試要求考生用普通話回答問題，滿分100分，面試合格分?jǐn)?shù)線為60分。重慶市公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試每套題目數(shù)量為34題，思考時(shí)間為5分鐘。考生回答時(shí)間則根據(jù)實(shí)際情況確定，短的有10分鐘，長(zhǎng)的甚至達(dá)20分鐘。具體來說，與公務(wù)員筆試及其他省市公考面試相比，重慶市公務(wù)員面試具有以下特點(diǎn)。一考查題型全近幾年，重慶市公務(wù)員面試基本上都采用結(jié)構(gòu)化面試的方式。結(jié)構(gòu)化面試又稱結(jié)構(gòu)化面談或標(biāo)準(zhǔn)化面試，是根據(jù)所

16、制定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，運(yùn)用特定的問題、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循特定程序，通過測(cè)評(píng)人員與應(yīng)聘者面對(duì)面的言語(yǔ)交流，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)化過程。重慶市公務(wù)員面試基本上涵蓋了結(jié)構(gòu)化面試常見的五大題型，即求職動(dòng)機(jī)與擬任職位匹配類、綜合分析類、計(jì)劃組織類、溝通協(xié)調(diào)類、應(yīng)變能力類，各題型分布均勻，可以從不同角度考查考生的綜合素質(zhì)和綜合能力。二考查范圍廣重慶市公務(wù)員面試重點(diǎn)考查的幾類結(jié)構(gòu)化面試題型既涵蓋了當(dāng)前社會(huì)上的熱點(diǎn)問題，如以教育、民生等作為背景材料提出的實(shí)際問題，又包括了公務(wù)員工作實(shí)際中會(huì)遇到的一些問題?？疾榉秶畯V從一定程度上決定了公務(wù)員面試的綜合性，即淡化了考生的專業(yè)背景和知識(shí)結(jié)構(gòu)。只要報(bào)考相同職位

17、的考生，都要面對(duì)相同的考場(chǎng)環(huán)境和相同的試題，在考場(chǎng)的強(qiáng)刺激環(huán)境下，根據(jù)自身的知識(shí)積累及能力現(xiàn)場(chǎng)作答，避免了面試過程中因?qū)I(yè)傾向?qū)е碌臐撛诓还揭蛩亍Ｈ攸c(diǎn)較突出在對(duì)各類題型的考查中，重慶市面試也具有重點(diǎn)突出的特點(diǎn)。重慶市公務(wù)員面試偏重于對(duì)綜合分析類試題(社會(huì)現(xiàn)象分析、政策方針理解、兩難多難問題等)的考查，其分值占總分值比例較大。所以考生在全面復(fù)習(xí)的同時(shí)，更要突出重點(diǎn)，在綜合分析類題目上多下功夫。四重視客觀性在公務(wù)員面試過程中，由于面試考官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)往往受到個(gè)人主觀印象及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)等諸多因素的影響，不同考官對(duì)同一位考生的評(píng)價(jià)結(jié)果迥然不同。同時(shí)由于面試試題具有很強(qiáng)的主觀性，并沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)答案，所以

18、考生的回答往往帶有較強(qiáng)的主觀色彩。而重慶市公務(wù)員面試比較重視根據(jù)既定測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打分，最大限度地避免了個(gè)人主觀色彩導(dǎo)致的有失公允情況的發(fā)生。五體現(xiàn)公正性為了最大限度地體現(xiàn)出公務(wù)員面試的公正性，重慶市所采取的具體措施如下：面試考官方面，考官必須取得資格證書，按照以下方式組成：(1)市級(jí)機(jī)關(guān)各面試考官組，原則上按7名考官配置，其中5名考官由市公務(wù)員主管部門從公務(wù)員面試考官庫(kù)中統(tǒng)一調(diào)配，2名考官由招錄機(jī)關(guān)選派。(2)區(qū)縣面試考官組原則上由區(qū)縣人事局從具有較強(qiáng)組織人事管理能力、熟悉面試工作、具有面試考官資格的人員中隨機(jī)抽取組成，并且市公務(wù)員主管部門根據(jù)需要可以進(jìn)行考官易地交流調(diào)配。考官

19、和考生彼此信息不同，確保杜絕可能的“關(guān)系戶”。所有面試考官和工作人員必須提前到達(dá)考點(diǎn)，考試期間考點(diǎn)嚴(yán)格封閉，并在現(xiàn)場(chǎng)抽簽分組，考官和有關(guān)工作人員于正式開考前15分鐘方可進(jìn)入面試考場(chǎng)。凡參加面試的考官面試期間均須關(guān)閉所有通信工具，切斷與外界的聯(lián)系。市人事局出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定：招錄單位的面試總?cè)藬?shù)在35人以內(nèi)的，所有考生的面試成績(jī)和參加體檢人員名單將在當(dāng)天公布。面試工作引進(jìn)電腦計(jì)分系統(tǒng)，記分員、核分員把考官們的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)輸入電腦，系統(tǒng)自動(dòng)去掉一個(gè)最高分和最低分，計(jì)算得出面試綜合分?jǐn)?shù)，這樣就可以克服以往人工計(jì)分費(fèi)時(shí)費(fèi)力、容易出錯(cuò)的不足。分?jǐn)?shù)出來后，隨即對(duì)考生當(dāng)場(chǎng)公布，既提高了工作效率，也杜絕了暗箱操作，消

20、除了考生對(duì)面試成績(jī)的懷疑，確保了公正、公平。在面試過程當(dāng)中，市人事考試中心對(duì)每一位考官的工作情況都要進(jìn)行客觀記錄和跟蹤考核，面試結(jié)束后，及時(shí)作出評(píng)價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)打分明顯較低或者較高以及其他異?，F(xiàn)象，該考官將被取消考官資格。而且，重慶市還將在網(wǎng)上公示所有被錄取的考生名單，一旦發(fā)現(xiàn)問題將取消相關(guān)考生的錄取資格。第四節(jié)重慶市公務(wù)員面試流程及評(píng)分方法考生順利通過筆試，進(jìn)入面試之后，應(yīng)該對(duì)面試的流程及評(píng)分方法有一個(gè)大致的了解，有針對(duì)性地準(zhǔn)備面試，做到成竹在胸。一面試流程(一)準(zhǔn)備工作重慶市公務(wù)員面試一般在上午8：00正式開始，面試題本和評(píng)分表由市委組織部、市人事廳派出的巡視人員提前一天送達(dá)各考點(diǎn)，每個(gè)面試

21、題本袋含考官用面試題本7份和考場(chǎng)監(jiān)督員用題本1份(根據(jù)面試形式，可能還有考生用的題本1份)，面試結(jié)束后，全部題本由巡視人員收回。所有面試考官和工作人員必須提前到達(dá)考點(diǎn)，上繳所有通信工具。每場(chǎng)考試前先抽簽分組定考場(chǎng)，考官和有關(guān)工作人員于正式開考前15分鐘進(jìn)入面試考場(chǎng)。(二)考生在候考室接受封閉管理考生憑面試通知單和本人身份證等相關(guān)證件，于考試當(dāng)天提前30分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)報(bào)到，由工作人員統(tǒng)一安排到候考室候考，抽簽確定面試順序，遲到30分鐘者按缺考處理?？忌诤蚩际依锝邮芊忾]管理，所有考生在面試結(jié)束前不得離開候考室(如遇特殊情況確需中途離開的，應(yīng)征得工作人員的同意并由專人陪同往返)?？忌鷶y帶的手機(jī)等

22、通訊工具由工作人員統(tǒng)一收起、集中存放，如有發(fā)現(xiàn)攜帶以上物品未上交則視同作弊行為。(三)考官的確定所有面試考官均須持有市人事局頒發(fā)的面試考官證書。主考官原則上由用人單位考官擔(dān)任。凡面試考官與應(yīng)試人員之間有屬公務(wù)員法中規(guī)定的回避關(guān)系，或因其他原因需要回避的，必須回避。一般每個(gè)面試考官小組由7名考官組成，其中2名為用人單位考官，由招考單位的領(lǐng)導(dǎo)或人事部門負(fù)責(zé)同志擔(dān)任，其余考官由組織、人事部門從當(dāng)?shù)丶爱惖仉S機(jī)抽取、組合，每個(gè)面試小組半天面試考生人數(shù)一般不超過20人。(四)考官熟悉試題考官完成分組后，開始進(jìn)入熟悉試題的階段。試題由監(jiān)督員及考場(chǎng)巡視人員檢查無誤后，交由主考官當(dāng)眾開封，考官開始對(duì)試題做大致了

23、解，并統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。(五)考生按順序入場(chǎng)考生在候考室抽簽確定順序后，按順序進(jìn)入考場(chǎng)進(jìn)行面試。在聽到引導(dǎo)員宣布“請(qǐng)?zhí)柨忌雸?chǎng)”之后，考生跟隨引導(dǎo)員進(jìn)入考場(chǎng)。考生不要向引導(dǎo)員詢問任何與面試有關(guān)的問題，保持微笑即可。面試考場(chǎng)設(shè)立考生席、考官席、計(jì)時(shí)席、計(jì)分席、監(jiān)督席。有些面試還設(shè)旁聽席、記者席，根據(jù)具體需要安排錄像、錄音。(六)面試進(jìn)行考生在面試時(shí)不得介紹本人的姓名，只能說明抽簽順序號(hào)。在主持人或主考官提出問題以后，考生可以在草稿紙上寫下大致思路和答題要點(diǎn)，在開始回答前應(yīng)說：“號(hào)考生開始答題?！笨忌诨卮疬^程中要注意時(shí)間安排，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)考生沒有回答完某一個(gè)問題，計(jì)時(shí)員會(huì)提醒考生。提問方式會(huì)因具

24、體面試單位的不同而有所不同，一般為考官讀一題考生答一題，也有些招考部門直接將所有題目發(fā)給考生，因此考生更需要合理安排答題時(shí)間?；卮鹜昝恳粋€(gè)問題之后，考生要說“第題回答完畢”，然后開始下一道題的回答。(七)宣布考生成績(jī)考官評(píng)分以后，由計(jì)分員現(xiàn)場(chǎng)收取評(píng)分表，對(duì)7名考官評(píng)出的分?jǐn)?shù)去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，剩余分?jǐn)?shù)相加后除以有效考官人數(shù)得出平均分?jǐn)?shù)(保留兩位小數(shù))，即為考生的面試成績(jī)。面試成績(jī)經(jīng)過監(jiān)督員核對(duì)后簽字確認(rèn)，再由主考官審核簽字，當(dāng)場(chǎng)向考生宣布。(八)考生退場(chǎng)考生得知自己的面試成績(jī)后，在引導(dǎo)員的帶領(lǐng)下退場(chǎng)。雖然面試過程已經(jīng)完畢，但是仍要注意自己的舉止，要對(duì)考官及工作人員致謝，并有禮貌地退場(chǎng)。

25、二面試成績(jī)?cè)u(píng)分方法面試的根本目的是要衡量考生是否具備一定的能力素質(zhì)、資格條件來勝任所報(bào)考的職位。在面試過程中，考官需要綜合考查考生的各項(xiàng)素質(zhì)，通過對(duì)考生進(jìn)行觀察和提問收集相關(guān)信息并進(jìn)行價(jià)值判斷，以評(píng)價(jià)考生的求職動(dòng)機(jī)與職位匹配、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)、人際交往的意識(shí)和技巧、應(yīng)急應(yīng)變、自我情緒控制、綜合分析、創(chuàng)新等能力是否符合崗位的要求。最后，考官會(huì)根據(jù)給定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)分，最大限度地減少個(gè)人主觀意志對(duì)考生成績(jī)的影響。(一)評(píng)分表的構(gòu)成面試時(shí)，面試考官按面試評(píng)分表的內(nèi)容獨(dú)立評(píng)分，打分時(shí)不得相互商量或暗示。考官完成打分后，計(jì)分員負(fù)責(zé)核計(jì)和換算面試評(píng)分表并填寫面試成績(jī)匯總評(píng)定表，評(píng)分辦法一般采用“體操計(jì)分法

26、”。將各考官評(píng)出的得分(或要素得分)去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，計(jì)算出保留分的平均分，即為該考生的面試成績(jī)(若按要素得分計(jì)算，則保留的各要素得分的平均分之和，等于應(yīng)考人員在整個(gè)面試的成績(jī))。面試評(píng)分表主要由以下幾方面構(gòu)成：1.考生基本信息部分：包括考生的姓名、考號(hào)、性別、年齡等，但是為了避免作弊現(xiàn)象，多數(shù)單位已把此項(xiàng)隱去，只保留考生的報(bào)名序號(hào)。2.報(bào)考的類別與職位：這一部分絕大多數(shù)評(píng)分表都具備，以便讓考官根據(jù)考生所報(bào)考的崗位對(duì)考生進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。3.面試考查的重點(diǎn)內(nèi)容及考核要素。4.面試評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)。5.評(píng)委評(píng)語(yǔ)欄(包括錄用建議或錄用決策)。6.初評(píng)得分和終評(píng)得分欄。7.面試評(píng)委簽字欄及面試

27、時(shí)間。(二)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)面試測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，就是考官據(jù)以評(píng)定考生成績(jī)的尺度。面試測(cè)評(píng)的根本目的，是要衡量考生的能力素質(zhì)、資格條件是否符合擬任職位對(duì)人員的要求。而考生的能力素質(zhì)、資格條件，是通過考生在面試中的言語(yǔ)和行為表現(xiàn)來體現(xiàn)的，考官將考生的表現(xiàn)與職位的要求相對(duì)照，并對(duì)二者相一致的程度給出一個(gè)量化的描述，這就是面試評(píng)分的基本思路。在重慶市的面試成績(jī)?cè)u(píng)分表上，一般把面試成績(jī)按優(yōu)、良、中、差劃分為四個(gè)等級(jí)。每一項(xiàng)面試內(nèi)容均可按照這四個(gè)等級(jí)劃定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。例如，“言語(yǔ)表達(dá)”一項(xiàng)，總分是20分，“優(yōu)”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是語(yǔ)言流暢，內(nèi)在邏輯性強(qiáng)，具有說服力，得分為1820分;“良”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是語(yǔ)言通順，基本達(dá)意，有一定說服

28、力，得分為1517分;“中”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是語(yǔ)言基本通順，表達(dá)較差，邏輯性不強(qiáng)，說服力一般，得分為1214分;“差”的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是語(yǔ)言不通，表達(dá)不清，無邏輯性，沒有說服力，得分為011分。各標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)之間盡量體現(xiàn)等距原則，講究各級(jí)間相互照應(yīng)、層層遞進(jìn)、保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。在具體的量化標(biāo)準(zhǔn)上，則允許考官根據(jù)考生的具體表現(xiàn)按照公平原則進(jìn)行評(píng)判。第五節(jié)重慶市公務(wù)員面試考情分析及預(yù)測(cè)一重慶市公務(wù)員面試形式從目前我國(guó)公務(wù)員面試的方式來看，有結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬等形式?？v觀重慶市公務(wù)員面試歷年真題，面試形式主要以結(jié)構(gòu)化面試為主，題量以34道為主，題型變化也不大。各位

29、考生如果能認(rèn)真分析各類試題的特點(diǎn)并積極備考，就能取得理想的成績(jī)。雖然2014年重慶市公務(wù)員面試沒有涉及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題，但是從2013年重慶市公務(wù)員面試的情況來看，考生也需要對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式做一定的了解，而從各地公務(wù)員面試情況來看，現(xiàn)場(chǎng)模擬和演講類題目的比重在上升，考生也要對(duì)這類題目引起重視。二重慶市公務(wù)員面試題型分析重慶市公務(wù)員面試以結(jié)構(gòu)化面試為主，其中以綜合分析類、計(jì)劃組織類題型為重點(diǎn)考查類別，特別是社會(huì)熱點(diǎn)現(xiàn)象分析類題目和溝通協(xié)調(diào)類題目較為常見，考生應(yīng)重點(diǎn)準(zhǔn)備。(一)歷年真題特點(diǎn)分析通過對(duì)面試歷年真題進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，重慶市公務(wù)員面試試題有一定的規(guī)律：1.面試形式以結(jié)構(gòu)化面試為主。

30、縱觀近幾年的真題，可以發(fā)現(xiàn)重慶市公務(wù)員面試采用的絕大多數(shù)是結(jié)構(gòu)化面試，在2013年的面試中曾采用了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的形式。但某些特殊崗位也可能逐步試行公文筐測(cè)試、情景模擬等非結(jié)構(gòu)化面試形式。考生應(yīng)有側(cè)重地復(fù)習(xí)備考。2.試題數(shù)量以34道為主。根據(jù)具體面試時(shí)間，調(diào)整幅度為1道題。比如某崗位面試人員較多，則會(huì)相應(yīng)地減少1道題，以保證面試的順利進(jìn)行。3.面試時(shí)間限定在20分鐘以內(nèi)?？忌梢源藶闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)備。4.測(cè)查要素穩(wěn)中有變。重慶市公務(wù)員面試側(cè)重于考查應(yīng)試者的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織計(jì)劃能力、應(yīng)急應(yīng)變能力及自我認(rèn)知與崗位的匹配性等方面。雖然每年的側(cè)重點(diǎn)不同，但考生只要在備考過程中注意上述幾種能

31、力的鍛煉，即可做到以不變應(yīng)萬變。(二)題型解讀在重慶市公務(wù)員面試中，一套題通常有34道，每道題分別側(cè)重考查考生不同方面的能力。比如，政策方針理解類主要考查考生的理解分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力及能否結(jié)合自身提出建設(shè)性意見的能力;社會(huì)熱點(diǎn)類則主要考查考生是否關(guān)注社會(huì)現(xiàn)象，是否對(duì)其有深刻的分析，對(duì)于不合理之處能否提出合理的解決辦法。比如2014年5月18日的面試題目：“結(jié)合自身經(jīng)歷、工作實(shí)際以及自己所報(bào)考的崗位，談一下對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀當(dāng)中的敬業(yè)觀的認(rèn)識(shí)?！边@類題目其實(shí)并不難回答，因?yàn)槊總€(gè)人的經(jīng)歷和工作實(shí)際會(huì)有所不同，答案會(huì)五花八門，這有利于考官去觀察一個(gè)人的表達(dá)、思考方式和看問題的角度;對(duì)考生來說，

32、要能結(jié)合自己的報(bào)考崗位，站在公務(wù)人員的角度和立場(chǎng)去看問題和思考問題，找到破題關(guān)鍵。對(duì)此題而言，首先思路要正確，然后須結(jié)合自身實(shí)際有真情實(shí)感地去表述，這樣既可以避免套路化，又能讓考官充分認(rèn)識(shí)自己。所以考生在備考階段要將自己的個(gè)人經(jīng)歷細(xì)細(xì)地梳理一遍，有側(cè)重地準(zhǔn)備。另外，在以往的面試題目中，各試題之間并無必然的聯(lián)系，因此考生不必拘泥于固有的答題思路。每一道題考查的側(cè)重點(diǎn)不同，要回答的要點(diǎn)也不盡相同，所以考生需要認(rèn)真聽清考官的問題，不必急于答題，要鎮(zhèn)定、客觀，做到有理有據(jù)地分析和回答問題。三重慶市公務(wù)員面試測(cè)評(píng)要素分析在面試過程中，錄用主管機(jī)關(guān)根據(jù)考生所報(bào)具體職位的工作性質(zhì)、職責(zé)任務(wù)及對(duì)工作人員的要求

33、確定面試測(cè)評(píng)要素。測(cè)評(píng)要素就是指面試時(shí)要對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)的主要項(xiàng)目，與筆試所考查的內(nèi)容不同，面試主要從能力方面和素質(zhì)方面對(duì)考生進(jìn)行測(cè)評(píng)。重慶市公務(wù)員面試的測(cè)評(píng)要素主要包括以下幾個(gè)方面：(一)綜合分析能力綜合分析能力包括綜合與分析兩方面的要素。綜合就是把事物的各部分(要素)看成一個(gè)整體加以考察，從事物的內(nèi)在關(guān)系中把握其本質(zhì)和整體特征。分析則是指將事物由整體分解為部分(要素)，分別抽取其個(gè)別屬性加以考察，以此把握事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，確定事物的不同特征，目的是得出抽象性規(guī)律。綜合分析就是把二者結(jié)合起來，既要從整體上把握事物，又要把事物視為多層次、多方面相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對(duì)各部分(要素)進(jìn)行分析，從根本上把

34、握事物的內(nèi)在聯(lián)系，從整體上真正認(rèn)識(shí)客觀事物。在公務(wù)員面試中，考生在回答問題的過程中會(huì)體現(xiàn)出一定的綜合分析能力，主要表現(xiàn)在考生的思維是否具有敏銳性和嚴(yán)密性，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析某種問題或者社會(huì)現(xiàn)象，能否透過現(xiàn)象抓住事物的本質(zhì)并給出適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案?？脊贂?huì)依據(jù)考生的表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的評(píng)分。(二)言語(yǔ)表達(dá)能力無論任何類型的工作，都需要具備一定的言語(yǔ)表達(dá)能力，公務(wù)員更是如此，在日常工作中既需要明確地得知對(duì)方的意見和想法，更要把自己的觀點(diǎn)和建議傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)和同事。因此，言語(yǔ)表達(dá)能力是公務(wù)員面試必考的一項(xiàng)。雖然不會(huì)像普通話測(cè)試一樣單獨(dú)出題考查，但是在答題過程中，考官會(huì)根據(jù)考生的表達(dá)來判斷其語(yǔ)言表述是否具有邏

35、輯性、準(zhǔn)確性、感染力，是否能夠清楚無誤地表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)，是否出現(xiàn)詞不達(dá)意或言過其實(shí)等情況。具體來說，衡量言語(yǔ)表達(dá)能力的指標(biāo)主要包括：1.邏輯性?？忌卮饐栴}時(shí)在內(nèi)容上來說應(yīng)該是科學(xué)的、正確的，應(yīng)該具有最基本的邏輯性。邏輯性是綜合分析能力的一種外在表現(xiàn)，如果考生不能條理清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，那么會(huì)給人一種邏輯混亂之感。由于人的思維過程較快，而語(yǔ)言表達(dá)的速度通常無法做到與思維同步，所以表達(dá)時(shí)更要注意對(duì)自己觀點(diǎn)的重新加工，以求聽者可以同時(shí)接受你的思維與語(yǔ)言。因?yàn)樗季S的過程只有你自己清楚，而他人所能得知的僅僅是你所表達(dá)的語(yǔ)言。2.準(zhǔn)確性。由于漢語(yǔ)詞匯豐富，同一個(gè)詞用在不同的語(yǔ)境中可能會(huì)產(chǎn)生完全相反的效

36、果，因此考生在表達(dá)時(shí)要注意用詞的準(zhǔn)確性。嚴(yán)密、準(zhǔn)確的遣詞造句可以避免語(yǔ)言的歧義，使考官更加清楚地明白你所表達(dá)的觀點(diǎn)和思想。因此，遣詞造句要合乎語(yǔ)法，說明事理要清楚明白。在面試過程中，考生不必費(fèi)盡心思地運(yùn)用華麗的辭藻，只要保證表達(dá)的準(zhǔn)確性即可。3.情感性?；卮饐栴}并不是機(jī)械地“說”，而是要聲情并茂地“表達(dá)”，要學(xué)會(huì)讓自己的語(yǔ)言生動(dòng)形象，具有感染力。也就是說，雖然考場(chǎng)氣氛嚴(yán)肅緊張，但是考生如果能夠?qū)⒆约旱乃枷腼柡星榈乇憩F(xiàn)出來，可以達(dá)到意想不到的效果。有感情地表達(dá)觀點(diǎn)可以緩解自己緊張的情緒，從而使自己更加從容、鎮(zhèn)定地回答問題，對(duì)思維的開拓也有一定的幫助。所以，考生應(yīng)該學(xué)會(huì)把自己的感情巧妙地融合在語(yǔ)

37、言表達(dá)之中。4.流暢性。流暢性在語(yǔ)言表達(dá)中也極其重要，就是表達(dá)要通順流暢，不能斷斷續(xù)續(xù)、停頓時(shí)間過長(zhǎng)或者重復(fù)啰唆，還要注意不要帶“然后”“就是”之類的口頭禪。如果表達(dá)不夠流暢，會(huì)加重自己的緊張感，甚至忘了下一句話要說什么，這時(shí)一定要告訴自己不要緊張，試著放松心態(tài)，順暢地把所要表達(dá)的意思表述出來。除了以上幾點(diǎn)之外，考生還可以在平時(shí)生活中試著以各種不同的音調(diào)、語(yǔ)氣來恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)不同的思想感情，如聲調(diào)的高低、語(yǔ)速的快慢、詞義的褒貶等都盡量做到恰到好處，久而久之，就可以控制自己的語(yǔ)言，使其準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想了。(三)組織協(xié)調(diào)能力組織協(xié)調(diào)能力是考查考生能否對(duì)人、財(cái)、物等資源進(jìn)行合理配置，有效地協(xié)調(diào)各方面

38、關(guān)系，保證工作順利完成的能力。對(duì)于公務(wù)員來說，面對(duì)的工作錯(cuò)綜復(fù)雜，必須要有明確的目標(biāo)，要統(tǒng)籌兼顧、合理安排各種資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。因此，在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，該項(xiàng)能力往往是必考項(xiàng)目。具體包括以下幾方面內(nèi)容：1.計(jì)劃、籌備階段：明確工作的目的及其要達(dá)成的目標(biāo)，根據(jù)現(xiàn)有資源制訂詳盡的工作計(jì)劃，確定工作的各項(xiàng)內(nèi)容，全面考慮所需物資、費(fèi)用預(yù)算、人員安排及可能發(fā)生的突發(fā)情況，并制訂相應(yīng)的預(yù)案措施。2.組織實(shí)施階段：根據(jù)計(jì)劃實(shí)施，要從整體上把握工作的進(jìn)程，協(xié)調(diào)各方情況順利進(jìn)行，及時(shí)把握進(jìn)展情況并與領(lǐng)導(dǎo)溝通，善于發(fā)現(xiàn)并糾正計(jì)劃與實(shí)際不符的地方并提出解決方案，對(duì)于突發(fā)事件要冷靜處理。同時(shí)，做好

39、監(jiān)督、服務(wù)、宣傳等輔助性工作。3.總結(jié)提高階段：工作完成以后，要做好總結(jié)工作，既包括對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也包括對(duì)失敗教訓(xùn)的總結(jié)。要對(duì)實(shí)際開支、個(gè)人具體工作情況等作出總結(jié)，寫成書面報(bào)告向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。(四)人際溝通能力人際溝通能力與言語(yǔ)表達(dá)能力有相似之處，都是將自己的想法、意見傳達(dá)給他人，并讓他人充分理解自己的想法與意見，以達(dá)到增進(jìn)溝通的目的的一種能力。公務(wù)員面試對(duì)人際溝通能力的考查主要體現(xiàn)在與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與朋友同事的關(guān)系、與群眾的關(guān)系等方面。通過對(duì)考生回答問題時(shí)所體現(xiàn)的思維方式和行為表現(xiàn)，考官可以判斷考生的人際溝通能力。要提高溝通能力，無非是從兩方面著手：一是提高理解他人的能力，二是增加他人理解自己

40、的可能性。具體來說就是要掌握與人溝通的四要素：1.明確溝通的目的。如果目的不明確，就意味著你自己也不知道說什么，自然也不可能讓他人明白，也就達(dá)不到溝通的目的。2.掌握好溝通的時(shí)機(jī)。不要在他人忙于工作、不想被打擾的時(shí)候去溝通，那樣的話只能說明你沒有掌握好溝通的時(shí)機(jī)。也許本來可以輕松解決的問題因?yàn)闀r(shí)間不對(duì)而造成了更大的麻煩，所以，要想很好地達(dá)到溝通效果，必須掌握好溝通的時(shí)間，把握好溝通的時(shí)機(jī)。3.明確溝通的對(duì)象。雖然你說得很好，但你選錯(cuò)了對(duì)象，自然也達(dá)不到溝通的目的。4.掌握溝通的方法。溝通的方法有很多種，除了語(yǔ)言交流，還可以用短信、電子郵件等多種方式。有很多話不適合當(dāng)面說出來的時(shí)候，通過“寫”就

41、可以輕松地解決了。(五)應(yīng)變能力應(yīng)變能力是指面對(duì)變化的情況和突發(fā)事件，迅速作出反應(yīng)，采取適當(dāng)方法和措施妥善解決事件的能力。對(duì)于公務(wù)員來說，經(jīng)常會(huì)遇到各種突發(fā)事件，具有良好的應(yīng)變能力是工作中所必需的技能。所以，在公務(wù)員面試中考官會(huì)重點(diǎn)考查考生的應(yīng)變能力，而在考場(chǎng)緊張的氛圍中，考生很可能會(huì)由于情緒過于緊張而發(fā)揮不出平時(shí)的水平，這就需要考生適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我訓(xùn)練，以增強(qiáng)自己的應(yīng)變能力，具體可以從以下幾點(diǎn)入手：1.多參與集體討論。在學(xué)習(xí)或工作中，我們必然會(huì)遇到各種各樣的問題和困難，努力去解決問題和克服困難的過程，就是增強(qiáng)人的應(yīng)變能力的過程。遇到問題的時(shí)候多參與集體討論，可以使自己的思維變得開闊，與他人觀點(diǎn)

42、不同時(shí)，適當(dāng)?shù)剞q論、堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)也是提高應(yīng)變能力的一種手段。2.保持情緒穩(wěn)定。應(yīng)變能力強(qiáng)的人往往能夠在復(fù)雜的環(huán)境中沉著應(yīng)戰(zhàn)，而不是緊張和莽撞行事。在工作、學(xué)習(xí)和日常生活中，遇事沉著冷靜，學(xué)會(huì)自我檢查、自我監(jiān)督、自我鼓勵(lì)，有助于培養(yǎng)良好的應(yīng)變能力。3.果斷作出決定。假如我們遇事總是遲疑不決、優(yōu)柔寡斷，就要主動(dòng)鍛煉自己分析問題的能力，迅速作出決定。假如我們總是因循守舊、半途而廢，那就要從小事做起，努力控制自己，不達(dá)目標(biāo)不罷休。只要下決心鍛煉，人的應(yīng)變能力是會(huì)不斷增強(qiáng)的。(六)求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性這是公務(wù)員面試中常見的一種問題，旨在考查考生是否真正喜歡并愿意從事公務(wù)員工作，是否具有與職位相匹

43、配的能力及素質(zhì)?？脊僦饕ㄟ^對(duì)考生的興趣與崗位的匹配程度、考生的求職動(dòng)機(jī)與崗位情況、對(duì)組織文化的認(rèn)同等幾個(gè)方面進(jìn)行考查。因此，需要考生提前全面了解自己所報(bào)考的單位和職位，并表達(dá)出自己求職的穩(wěn)定性。(七)舉止儀表舉止儀表是指考生的穿著打扮及舉手投足之間所表現(xiàn)出來的個(gè)人修養(yǎng)問題。把這部分放在最后講并不是不重要，相反考官對(duì)考生的第一印象即來自于考生的舉止和儀表，因此考生需要引起注意。本書中“公務(wù)員面試禮儀概述”一章對(duì)此有詳細(xì)介紹，在此不多加贅述。除了以上幾種測(cè)評(píng)要素之外，公務(wù)員面試還會(huì)考查考生的創(chuàng)新能力，即發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點(diǎn)和找出新辦法的能力;激勵(lì)能力，即依據(jù)人的行為活動(dòng)規(guī)律，采取有

44、效的方法，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的工作積極性的能力;選拔職位需要的特殊能力，該測(cè)評(píng)要素根據(jù)選拔職位的特殊要求，經(jīng)職位分析確定。四重慶市公務(wù)員面試命題趨勢(shì)及備考建議(一)命題趨勢(shì)預(yù)測(cè)1.在面試形式上，仍將以結(jié)構(gòu)化面試為主，測(cè)查要素合理地分布在試題之中?？荚嚨牧鞒檀篌w與國(guó)家公務(wù)員面試相同，考生只要掌握結(jié)構(gòu)化面試的基本規(guī)律即可。2.在試題的形式上，除了與社會(huì)熱點(diǎn)相關(guān)的經(jīng)典分析題目外，會(huì)出現(xiàn)將綜合分析和自我認(rèn)知緊密結(jié)合，在談看法的同時(shí)，要進(jìn)行自我認(rèn)知。需要注意的是，演講類題目也是不容忽視的，這是對(duì)公務(wù)員的語(yǔ)言表達(dá)能力的考量。需要注意的是，在2013年重慶市公務(wù)員面試中出現(xiàn)了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論這種題型,準(zhǔn)備這類試

45、題的關(guān)鍵就在于把握好角色。這有別于結(jié)構(gòu)化面試，需要考生預(yù)先進(jìn)行演練和準(zhǔn)備，討論中不僅僅是回答一道題那么簡(jiǎn)單，還要看我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中所起到的作用，是否適合這個(gè)職位。3.在考查重點(diǎn)上，重慶市歷年公務(wù)員面試均注重考查應(yīng)試者綜合分析的能力，對(duì)政策分析類與社會(huì)問題類等試題的分析能力仍將是考查的重點(diǎn)。但是，其他方面的能力考生也應(yīng)注意，例如公務(wù)員工作所必需的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及應(yīng)變能力等也會(huì)占相應(yīng)的比例，考生應(yīng)綜合復(fù)習(xí)和備考。4.試題會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新。從歷年的面試題目來看，重慶市公務(wù)員面試在以后的發(fā)展中會(huì)繼續(xù)創(chuàng)新，如社會(huì)熱點(diǎn)材料的進(jìn)一步引用，名言警句及各類聯(lián)想類、漫畫類的綜合分析題和聯(lián)想編故事類試題都是創(chuàng)

46、新的典型，可能成為以后考試中出現(xiàn)的題型，這些都突出了重慶市面試試題穩(wěn)中求變的特點(diǎn)。(二)備考建議從筆試成績(jī)公布到面試只有十幾天時(shí)間，如何利用好這十幾天非常關(guān)鍵。針對(duì)重慶市公務(wù)員面試的命題特點(diǎn)，建議考生從如下幾個(gè)方面進(jìn)行備考：1.勤加練習(xí)，練就流利的語(yǔ)言表達(dá)。很多考生都有這樣一個(gè)問題，面對(duì)嚴(yán)肅的考場(chǎng)氣氛和眾多陌生的考官，不敢說話甚至不會(huì)說話，越怕說錯(cuò)話就越說錯(cuò)話。對(duì)于這個(gè)問題，考生要增強(qiáng)自己的信心，勇于表達(dá)自己的思想，無論對(duì)錯(cuò)，良好的表達(dá)能力在你開口時(shí)就能給考官留下很深的印象。對(duì)于重慶考生而言，可能南方口音比較重，如果在面試時(shí)能夠講一口流利的普通話肯定會(huì)給你的面試增色不少。2.以不變應(yīng)萬變。無論

47、考試形式如何變化，其考核目的都是要挑選最適合該崗位的優(yōu)秀人才，所以考生在備考過程中應(yīng)該注意對(duì)知識(shí)的積累，注意從公務(wù)員的視角來觀察和分析身邊的事，培養(yǎng)自己獨(dú)到的分析問題、解決問題的能力，只有這樣，在考場(chǎng)上才能做到自如應(yīng)對(duì)。3.自身氣質(zhì)的塑造。除了要熟悉結(jié)構(gòu)化面試題型和流程外，打造良好的自身氣質(zhì)也是必不可少的一個(gè)方面，一言一行、舉手投足間都能顯示出自己是否自信。在如此一個(gè)緊張、嚴(yán)肅的場(chǎng)合，依然能夠自信大方、表現(xiàn)得體也是氣質(zhì)鍛煉的一個(gè)方面，同時(shí)一身適合自己的衣裝也是必不可少的。4.答題邏輯的培養(yǎng)。沒有考官喜歡啰唆了一大堆卻根本不知道在講什么的人，在緊張的備考中，不要盲目地去看很多題目，在每一組題目的

48、練習(xí)中都要理順答題思路，在模擬過程中讓自己邏輯清晰、重點(diǎn)突出、思維連貫、語(yǔ)句通暢。第二章重慶市公務(wù)員面試備考策略第二章重慶市公務(wù)員面試備考策略第一節(jié)面試前的全面認(rèn)知從得知自己的筆試成績(jī)、接到面試通知的那一刻起，考生就需要及時(shí)準(zhǔn)備面試的相關(guān)內(nèi)容了。所謂“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，考生首先應(yīng)該對(duì)自身和面試相關(guān)情況有一個(gè)全面詳細(xì)的認(rèn)知。考生在報(bào)考之前，往往根據(jù)招考簡(jiǎn)章的要求來衡量自己是否符合職位要求，或者只是出于自身興趣愛好選擇某職位，并不會(huì)認(rèn)真對(duì)所報(bào)部門和職位進(jìn)行詳細(xì)了解，報(bào)考具有很大的隨意性。雖然這種情況對(duì)筆試沒有什么影響，但是在面試中，考官往往會(huì)重點(diǎn)測(cè)查考生的求職動(dòng)機(jī)及其與所報(bào)職位的匹配性，此時(shí)考

49、生則會(huì)由于缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)而感到茫然。因此，隨著公務(wù)員面試的臨近，考生必須要對(duì)報(bào)考時(shí)所欠缺的職位認(rèn)知進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，這樣才能在回答問題時(shí)更具針對(duì)性。為此，考生應(yīng)從下面幾個(gè)方面進(jìn)行信息整合：一了解公務(wù)員考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)國(guó)家公務(wù)員考核暫行規(guī)定明確了國(guó)家公務(wù)員的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：國(guó)家公務(wù)員的考核內(nèi)容包括德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。德，是指政治、思想和道德品質(zhì)的表現(xiàn)。能，是指業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。勤，是指工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)的表現(xiàn)?？?jī)，是指工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。國(guó)家公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以公務(wù)員的職位職責(zé)(職位說明書)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù)制定。德和勤的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)適用于所有的公務(wù)員;能

50、和績(jī)的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不同類型、不同層次的公務(wù)員應(yīng)有所區(qū)別，由各部門根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)自行確定?？己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡量量化，不能量化的應(yīng)以準(zhǔn)確的、定性化的文字進(jìn)行表述。以上幾個(gè)方面是對(duì)公務(wù)員考核的基本要求，對(duì)于公務(wù)員來說，還應(yīng)具備一些必要的素質(zhì)和能力。二了解公務(wù)員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力公務(wù)員承擔(dān)著管理國(guó)家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)的職能，對(duì)社會(huì)良好秩序的維持和公民權(quán)益的維護(hù)具有十分重要的作用。培育和弘揚(yáng)“熱愛祖國(guó)、忠于人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的公務(wù)員精神，需要把中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)與時(shí)代特征結(jié)合起來，真正把新時(shí)代公務(wù)員精神內(nèi)化為對(duì)公務(wù)員基本素質(zhì)的要求和體現(xiàn)，更好地建設(shè)一支政

51、治立場(chǎng)堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)過硬、人民滿意的公務(wù)員隊(duì)伍。為此，公務(wù)員應(yīng)該具備較高的素質(zhì)和能力。(一)基本素質(zhì)1.政治素質(zhì)。一名合格的公務(wù)員必須堅(jiān)持正確的政治方向;時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的利益;必須堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，解放思想，實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn);必須遵紀(jì)守法，做到清正廉潔。2.專業(yè)知識(shí)和智力素質(zhì)。公務(wù)員在日常工作過程中需要深入觀察、分析和解決問題，因此必須具備一定的知識(shí)積累和智力素質(zhì)。一名合格的公務(wù)員除了掌握本專業(yè)的基本概念、基礎(chǔ)理論、基本框架和基本常識(shí)之外，還需了解相近或交叉專業(yè)的有關(guān)知識(shí)，這有助于本職工作專業(yè)知識(shí)的深化和提高。此外，還必須具

52、備豐富的觀察力、記憶力、思考力和想象力。3.心理和身體素質(zhì)。心理素質(zhì)指公務(wù)員在內(nèi)部和外部環(huán)境作用下所形成的意志、心理感受等方面。主要包括情緒的穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)協(xié)作的相容性、工作的獨(dú)創(chuàng)性、面對(duì)服務(wù)對(duì)象的謙和態(tài)度、心理的自我調(diào)適等。身體素質(zhì)主要指公務(wù)員的體力和適應(yīng)力，公務(wù)員必須具備連續(xù)作戰(zhàn)的精力，能夠適應(yīng)外部環(huán)境的各種變化。(二)基本能力要求1.政治鑒別能力。公務(wù)員應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的政治理論功底，堅(jiān)持黨的基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明;具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢(shì);能具體

53、、靈活地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。2.公共服務(wù)能力。公務(wù)員要牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識(shí);誠(chéng)實(shí)為民，守信立政;要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，維護(hù)群眾合法權(quán)益;要樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評(píng)。3.表達(dá)能力。表達(dá)能力包括語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，二者都是公務(wù)員所必須具備的，因?yàn)楣ぷ髦行枰獙⒆约旱乃枷?、意圖，通過口頭或書面方式準(zhǔn)確地傳遞給對(duì)方，這既是信息溝通的手段，也是情感聯(lián)絡(luò)的媒介。如語(yǔ)言表達(dá)不清，則日常工作難以維持;如果文筆不通，則公文寫作難以勝任。4.人際協(xié)調(diào)能力。人們由于知識(shí)、素質(zhì)、經(jīng)歷背景等不同，對(duì)問題的看法、處世原則等差別很大。在日常工作

54、中，公務(wù)員必須能夠協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，新錄用的公務(wù)員切忌待人冷漠、自高自大、斤斤計(jì)較。5.計(jì)劃組織能力。計(jì)劃組織能力是公務(wù)員必備的基本素質(zhì)之一。對(duì)于公務(wù)員來說，面對(duì)的工作錯(cuò)綜復(fù)雜，必須要有明確的目標(biāo)，要統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)各方，要合理整合各種資源，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，才能把工作做好。6.統(tǒng)籌規(guī)劃能力。作為一名公務(wù)員，經(jīng)常面對(duì)繁雜的工作，有時(shí)候需要做的事不止一件兩件，這時(shí)候就需要具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，能夠分清主次、找出重點(diǎn)，在最佳時(shí)間段完成最重要的工作任務(wù)，合理地分配自己可用的時(shí)間，把時(shí)間的分配和工作計(jì)劃結(jié)合起來。7.自主學(xué)習(xí)能力。當(dāng)今社會(huì)日新月異，政府管理工作也與時(shí)俱進(jìn)，公務(wù)員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、樹立新觀念

55、、開拓新視野，以適應(yīng)不斷發(fā)展的工作需要。不僅要善于向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，還要善于自主學(xué)習(xí)，具備獨(dú)立思考的能力。8.應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。公務(wù)員在工作中會(huì)遇到很多突發(fā)事件，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力主要包括有效掌握工作相關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性的問題，制訂可行性預(yù)案，并爭(zhēng)取把問題解決于萌芽之中;正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益群體之間的關(guān)系;面對(duì)突發(fā)事件，頭腦清醒、科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況;準(zhǔn)確判斷，果斷行動(dòng)、整合資源、調(diào)動(dòng)各種力量、有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。三了解所報(bào)考單位為了能在面試考場(chǎng)上較好地回答諸如“在眾多的公務(wù)員職位中，你為何報(bào)考我們單位”“能否詳細(xì)地談一下

56、對(duì)我單位和你所報(bào)職位的看法”之類的問題，考生應(yīng)該在面試之前對(duì)所報(bào)考單位做一個(gè)全面、詳盡的了解。從考生自身的角度來講，了解所報(bào)考的單位并不單單是為了能在考場(chǎng)上回答考官提出的問題，更是對(duì)自己負(fù)責(zé)，通過對(duì)自己所選擇職位的了解來判斷自己是否真正適合此職位，是否符合自己的興趣愛好及自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這樣既可以減少求職的盲目性，也有利于被錄取之后更好更快地展開工作。考生在面試準(zhǔn)備中需要了解的信息主要有：報(bào)考單位的性質(zhì)、中心職能、組織機(jī)構(gòu)和規(guī)模，報(bào)考崗位的具體職責(zé)、對(duì)工作人員的具體要求等。獲取報(bào)考單位信息的途徑有很多種，新聞報(bào)道是報(bào)考單位工作內(nèi)容的直觀體現(xiàn);近年來，政府網(wǎng)站已成為政府信息公開的重要渠道，通過

57、報(bào)考單位的政府網(wǎng)站可以了解到單位概況、組織架構(gòu)、工作動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度等許多信息，對(duì)報(bào)考單位能有一個(gè)更為全面的了解;如果能聯(lián)系上報(bào)考單位的工作人員，可以通過電話、面談等方式獲取更為直接的信息。四了解面試信息在詳細(xì)了解了所報(bào)單位的情況之后，參加面試之前還應(yīng)對(duì)面試的常規(guī)信息有相應(yīng)的了解，以便做到心中有數(shù)。在以往的面試中，無論是國(guó)考面試，還是各地的省考面試，都會(huì)有考生錯(cuò)過面試時(shí)間或找錯(cuò)面試地點(diǎn)的情況發(fā)生。所以考生應(yīng)該提前了解相關(guān)信息，包括面試的時(shí)間、地點(diǎn)，需要帶齊的證件、物品，乘車路線等基本情況，以免臨時(shí)亂了陣腳，導(dǎo)致面試失利。除此之外，考生還應(yīng)該盡量了解面試方式、進(jìn)入面試的人員構(gòu)成、試題的難度和考查方式等。只有針對(duì)具體情況做好準(zhǔn)備，考場(chǎng)上才能更加自如地發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，面試成功的概