保險公司客戶答謝會策劃方案DOC

1、PING AN平安公司第八屆客服節(jié)開幕式流程方案（客戶答謝會）重鎮(zhèn)文化聯(lián)盟東格策劃平安公司第八屆客服節(jié)開幕式流程方案主題：承諾不變服務(wù)升級地點：金融大廈二樓多功能廳時間：2011年9月24日下午1： 30分類：客戶答謝會活動目的：通過流暢緊湊的活動銜接安排，隆重的場地布置，輔助達到本次活動的目的：1. 回顧歷年來保險公司的巨大發(fā)展成就。2. 推介平安保險的最新政策與業(yè)務(wù)。讓來賓中的新客戶和潛在客戶了解平安公司的新業(yè)務(wù)項目同時深切感受到中國平安的企業(yè)文化。3. 突破以往會議模式，以游戲互動的形式，增進我們與客戶之間的溝通與交流。4. 專設(shè)答謝演出，感謝新老客戶在過去幾年來中的鼎立支持。5. 安排

2、現(xiàn)場抽獎等環(huán)節(jié)，與來賓互動，讓客戶深切感受到我們的 誠意。6. 會議禮品的派送，既然是答謝會，就要突出“謝”，讓我們的 客戶切實地感受到我們的誠意，所有來賓每人均可得到一件小禮品（禮品上要印有中國平安的標識和七臺河分公司的地址電話，并用平安公司vi系統(tǒng)應(yīng)用的紙兜裝）7借此次答謝會進一步提升我們的親合力和客戶對我們的認知度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)推廣和市場拓展奠定基礎(chǔ)?；顒訉嵤┓桨福含F(xiàn)場布置原則：整體布局以平安公司標準色為主；室內(nèi)效果烘托與各環(huán)節(jié)銜接依靠音樂配合現(xiàn)場燈光完成 ；室外效果依靠彩虹門造勢；會場內(nèi)布置根據(jù)平安公司要求完成參會人員：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、邀約來賓及本公司員工人員分配：由于本次活動經(jīng)費有限，所

3、以無法請專職的禮儀小姐來為我們服 務(wù)，因此禮儀服務(wù)人員（包括禮儀、引導(dǎo)、接待、簽到等），另有攝影、攝像及突發(fā)事件應(yīng)急處理人員等由平安公司組織員工分項執(zhí)行。一樓大廳2人（禮儀引導(dǎo)）要求是形象端莊、氣質(zhì)佳的女員工，身著公司工裝，配搭“平安公司歡迎您”字樣的綬帶，立崗于金融大廈入口（大廳內(nèi)） ，引導(dǎo)我 公司客戶及來賓二樓入場。二樓電梯口 1人（禮儀引導(dǎo)）對人員的要求同上，立崗于金融大廈二樓電梯口處，引導(dǎo)我公司 客戶及來賓到簽到臺。會場門口處2人（接待）會場口接待處安排兩人（男女不限），入場時一人負責(zé)簽到，一人 負責(zé)給來賓發(fā)獎券（入場完畢后將所有抽獎券投入獎箱）。退場時兩 人負責(zé)發(fā)放禮品（退場時也可安

4、排一樓的兩名禮儀一同幫忙， 以免耗 時）。其它人員，如攝影、攝像、流動服務(wù)、突發(fā)應(yīng)急等人員的數(shù)量及 機位由公司自行安排?；顒訄龅夭贾茫赫w布置要求統(tǒng)一性，多處出現(xiàn)平安保險公司 VI形象。1. 外圍場地布置及亮點活動安排：A. 酒店門口放置彩虹門一個（附條幅，內(nèi)容為“中國平安產(chǎn)險第 八屆客服節(jié)盛大開幕”）B. 一樓大堂安放引導(dǎo)牌，噴繪內(nèi)容為本次答謝會的主題，噴繪圖 案使用中國平安保險公司 VI標準色、標準字，體現(xiàn)企業(yè)形象。C. 二樓電梯口安放引導(dǎo)牌（內(nèi)容同上）和接待處桌立同樣使用平 安公司VI形象。2. 答謝會布置亮點安排:A. 會場舞臺上主條幅（此內(nèi)容由平安公司定，如：“平安產(chǎn)險第 八屆客服節(jié)

5、答謝演出”），舞臺上設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言時用的演講臺（演講臺 上體現(xiàn)平安保險公司標識），另運用投影設(shè)備，展示企業(yè)形象片或宣 傳片。B. 舞臺背景及兩側(cè)海報，舞臺背幕有平安公司主題的背景（如； 正中央為平安標識）會場內(nèi)部左右兩側(cè)張貼海報，內(nèi)容以平安公司的 本次活動為主題。C. 相關(guān)設(shè)備，調(diào)音臺、功放器、無線麥克及音響、煙霧機等，音 響設(shè)備全面照顧現(xiàn)場觀眾聽音區(qū)，音色優(yōu)美足以滿足此次活動場地擴 聲需要。D. 水果及小食品、公司最新業(yè)務(wù)圖冊或折頁，布置會場時，擺放 在觀眾席桌面上，便于來賓翻閱。3. 觀眾席的分區(qū)會場內(nèi)部分區(qū)為a b c三區(qū)，a區(qū)前為領(lǐng)導(dǎo)席和貴賓席，b區(qū)為來 賓席，c區(qū)為員工席。過道有員工立

6、崗（配戴綬帶的），便于服務(wù)。4. 答謝會活動亮點及流程安排：開場；音樂、燈光、煙霧特效配合 主持人上場并開場白。第一部分；企業(yè)形象 以短片、配樂詩朗誦等語言傳達類節(jié)目為 主。第二部分；領(lǐng)導(dǎo)致辭 重要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言講話，如 回顧及信念展望。隨后客戶代表發(fā)言，最近是公司客服經(jīng)理代表發(fā)言（講話其間輕音樂小音量襯底）第三部分；文藝演出（按最終敲定的節(jié)目流程）第四部分；游戲或抽獎 企業(yè)與嘉賓的互動交流。結(jié)束；音樂響起，同時結(jié)束語，來賓退場?；蛟诮Y(jié)尾歌曲未完（接 近尾聲時）主持人及全體平安員工、演員上臺揮手道別5. 答謝會演出流程安排表：類型名稱時間舞蹈金達萊花兩分半舞蹈阿拉伯四分半對唱雨花石五分半歌曲親親茉莉

7、花四分半舞蹈王迪舞蹈學(xué)校未知歌曲新貴妃醉酒四分魔術(shù)魔術(shù)表演十分鐘左右舞蹈現(xiàn)代舞五分鐘節(jié)目演出時間合計40分鐘左右抽獎：獎項分為三等，在主持人的引導(dǎo)下，禮儀人員持獎箱上臺，請臺 下任意三名自愿上臺抽獎的上臺來賓，由三等獎到一等獎依次抽取獎 項，幸運者上臺領(lǐng)獎。整個抽獎環(huán)節(jié)有喜慶的配樂做背景襯托音樂。游戲:待定（現(xiàn)場設(shè)計互動環(huán)節(jié)，如傳統(tǒng)游戲 搶凳子、接成語等。）附件一活動備品及數(shù)量：名稱數(shù)量名稱數(shù)量彩虹門2條幅5簽字板1簽名冊2粗簽名筆2細簽名筆2綬帶10氣球鏈2X展架4架+3面方柱招貼3舞臺兩側(cè)招貼2會場兩側(cè)招貼8接待處桌立1演講臺貼標1入場門牌1請柬120引導(dǎo)箭頭20背景布1拉網(wǎng)架歡迎墻1煙霧

8、機2企業(yè)形象片1配樂若干水果若干水15件以上為必備物品，其余可機動性物品看實際情況來定， 如鮮花、 拉炮、泡泡機、員工吊牌等。附件二會場實景效果圖：會場外一樓大廳好 ItlMItlf MA FUh樓會場入口引導(dǎo)會場左右兩側(cè)舞臺t*?f m A. S htH m 丿十幕別w塔甬諾帀甕，弱畀H8T7 I Ita G 4 O 4 n f I 1 if lU f t 幫名尬 # 章 畫不起-附件三完整流程與時間:整場會議共計時約90分鐘，整場答謝會活動以背景音樂貫通襯 托氣氛。14： 00開場 主持人上臺 開場白14： 03宣傳片14： 10主持人串詞14： 13領(lǐng)導(dǎo)致辭14： 20對唱雨花石14：

9、25舞蹈金達萊花14： 28歌曲親親茉莉花14： 32主持人串詞14： 35三等獎抽獎14： 40舞蹈阿拉伯14： 45歌曲新貴妃醉酒14： 50主持人串詞14： 53二等獎抽獎14： 58魔術(shù)魔術(shù)表演15： 08主持人串詞15： 10 一等獎抽獎15： 15舞蹈現(xiàn)代舞15： 20主持人串詞15: 25會議結(jié)束退場 在簽到臺領(lǐng)取禮品。（王迪舞蹈學(xué)校的節(jié)目，最終敲定后編入流程）以上節(jié)目流程可改動，活動當(dāng)天按最終敲定的節(jié)目單完成。由于時間的限制，室內(nèi)燈光和其它特效可能不會達到理想效果。 但我們承諾，盡最大努力 想辦法將此次答謝演出做到條件范圍內(nèi)的 極至。重鎮(zhèn)文化聯(lián)盟-東格策劃2011.9.7出師表

10、兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其 刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：愚 以為宮中之事，事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”，是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。 先帝在時, 每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣， 愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計日而待也 EH臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于 敗軍之際，奉命于危難之間，爾來二十有一年矣。先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之 明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎