MTP培訓-中層經(jīng)理管理技能提升訓練

1、 MTP培訓-中層經(jīng)理管理技能提升訓練 課程目標 學員通過對系統(tǒng)的管理知識、管理技能和管理課程講授技巧的研習，可以: -明確管理者的職責、角色及應具備的基本態(tài)度 -掌握領(lǐng)導能力與激勵部屬的能力 -幫助學員掌握管理技巧與提升管理影響力 培訓對象 企業(yè)中高層管理者、各職能部門經(jīng)理、主管等。 課程大綱 一管理基礎(chǔ) - 經(jīng)理的職責與使命 - 新任經(jīng)理常見的煩惱與困惑 - 角色轉(zhuǎn)換與TO-DO List - 個人貢獻者與團隊貢獻者 -芝麻開門：管理門的金鑰匙 -從技術(shù)走向管理的【六個有效】 -工具：有效開始七大問 二工作改善篇 -非技術(shù)類管理困擾的面對 -勿做牢騷蛋 -應對問題十步法的應用實踐 -問題誘

2、因分析法 -一張廢紙與四種心智模式 -工具：管理每周十題 - 直面三大問題 三工作管理篇 -自我診斷：昨天的回憶 - 經(jīng)理的日常管理要項 -要項管理的識別與形成七大步 - 讓問題浮出水面：異常把握要領(lǐng) - 良好習慣：從無序到有序 -工具：事務優(yōu)先級設(shè)定 -PDCA在事務中的應用 -工具：下周事務及時間預算 四部屬培育篇 -有效培育的基本問題 -需求與時機的識別 -識別有效障礙的障礙 -培育需求的發(fā)現(xiàn)與分析 - 有效培育的5W1H -標桿建立：成功培育的關(guān)鍵要素 -有效培育七要素 -基本指導原則 -指導是否有效的衡量原則 -建立員工發(fā)展特征檔案 五人際關(guān)系篇 - 基于組織高度的溝通理念 -有效溝

3、通的基本要素 -不聆聽的風險 -有效傾聽時的簡單任務 -說服他人的基本要素 - 說服過程的謹防 - 雙向溝通的基礎(chǔ)和流程 -現(xiàn)場實踐：標識內(nèi)部客戶關(guān)系 -現(xiàn)場模擬：列出周邊期望 -一位管理者的尷尬境地 -實踐：本組織有效溝通的基本原則 六管理推展之一：情景與領(lǐng)導 -個人影響力自測 -尋找適合執(zhí)行的領(lǐng)導力 -員工執(zhí)行狀態(tài)的系統(tǒng)思考 - 認識你的團隊一ABCD分類法 -四種應對方法 -工具：學用心力圖 -心力圖在管理實踐中實戰(zhàn)應用 七管理推展之二：團隊的激勵 - 組織激勵現(xiàn)狀檢測 -激勵手段全方位掃描 -激勵：尋找金錢外的動力 -盡你所能：激勵從小處著手 -莫做沒心沒肺的主管 -贊美：慷慨一些 -

4、讓批評成為動力 講師介紹馬老師 資深管理顧問/企業(yè)教練，亞洲管理學院( AIM, Asian Institute of Managemen)管理碩士、英文碩士、 教授。曾任菲律賓第一堅實集團(臺)管理總監(jiān)及下屬廣東興通電器集團副總經(jīng)理；蘇比克灣工業(yè)園區(qū)投資 管理顧問、馬尼拉國泰投資有限公司投資顧問，具有豐富的境內(nèi)外大型企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗。 專長領(lǐng)域 中、基、高層管理能力提升、卓越領(lǐng)導力、高效執(zhí)行力；生產(chǎn)運作管理、作業(yè)現(xiàn)場改善與管理；人力資源管 理及開發(fā)。 品牌課程 打造有效執(zhí)行力、打造卓越領(lǐng)導力、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、F-MTP從技術(shù)走向管理基 層管理技能特訓、M-MTP從技術(shù)走向管理

5、中層管理技能特訓、KPI-關(guān)鍵績效指標體系的建立和實施 企業(yè)快速診斷、實戰(zhàn)5S、有效的專案管理、基于效率提升的現(xiàn)場改善管理、基于執(zhí)行的有效管理 部分客戶 Posco浦項、白云機場、美的制冷、美的采購中心、美的云南汽車、美的武漢、美的制冷市場、美的洗碗機、 美的飲水設(shè)備、美的安德物流、玉柴動力、一汽大眾轎車、科龍空調(diào)、蘇州諾基亞、佳杰科技、和艦科技、 華冶鋼鐵、蘇州開元、飛利普顯示器、紫江REX蘇拉巴馬格、友達光電、佳格食品、美商樓氏、三菱數(shù)源、 三洋家電；璨宇光學、敬鵬電子、蓋茨優(yōu)尼塔、FCI百格電子、廣西電力、農(nóng)行廣西分行、東亞糖業(yè)、桂林 電力、南寧卷煙、華潤矽科、廣西平果鋁、廣東醫(yī)學院附院

6、、交行廣西分行、永嘉集裝箱、東莞移動、江蘇 澳洋、韶關(guān)供電、金鐘莫勒、SEW德利眾汽配、上汽海通國際、南京華飛（LG-Philips ）、AGFA國家電力 蘇州公司、歐姆龍、昆山滬士、肖特玻璃、霍丁格包爾文、Umicore、國電蘇州供電、工行軟件中心 企業(yè)反饋 優(yōu)點：課程緊湊，氣氛好，講師非常專業(yè)，在短時間內(nèi)培訓效果較好。收獲：通過接受簡單明了的培訓，對 領(lǐng)導下屬更好完成工作，達到效果有了更大的信心。一一歐姆龍（上海）有限公司 幫助提高了人的管理技能，講師的講課非常有感染力。一一華微半導體（上海）有限責任公司 這是我有史以來上的最為生動也最為受用的一堂課，在這里，我知道了今后工作中更應該注重于

7、溝通交流方 面，也解決了我目前內(nèi)心的一些困擾，雖然有些問題還不能馬上解決，但是我相信，有些知識，我會在這個 職位上做得更好。一一佳能（蘇州）有限公司 出師表 兩漢：諸葛亮 先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志 之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜 妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。 宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下 平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。 侍中、侍郎郭攸之、費祎、董允等，此皆良實，志慮忠純，是以先帝簡拔以遺陛下：

8、愚以為宮中之事， 事無大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補闕漏，有所廣益。 將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰能”是以眾議舉寵為督：愚以為營中之事， 悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。 親賢臣，遠小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書、長史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之 隆，可計日而待也 。 臣本布衣，躬耕于南陽，茍全性命于亂世，不求聞達于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草 廬之中，咨臣以當世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾 來二十有一年矣。 先帝知臣謹慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘， 深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當獎率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復漢室，還于舊都。 此臣所以報先帝而忠陛下