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文檔簡介
1、有關市場調查報告范文集錦八篇 有關市場調查報告范文集錦八篇 在當下這個社會中,報告有著舉足輕重的地位,報告具有語言陳述性的特點。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是收集的市場調查報告8篇,歡迎閱讀與收藏。 在我國,受網絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生,作為最先接受新技術的群體,大學生對電腦和互聯(lián)網更是情有獨鐘。據NIC于20xx年1月發(fā)布的第 _一次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告顯示,我國網絡購物者從年齡來看以1824歲的為最多(43.6%)。而從網絡購物者的文化程度來分析,上網購物的大學生已經達到總數的49.3%。 作為“高觸網”的大學生,隨著網絡和電子商務的發(fā)展,他們成為網絡購
2、物群體中的主體。他們往往扮演者引領社會消費趨勢的角色,盡管在校期間沒有收入,在消費能力上受到了限制,但大部分學生3年之后都會獲得一份高于社會平均水平的收入。所以在校大學生一旦突破了資金的限制,將會成為社會主要的消費群體,其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。基于這樣一種思考,我們對在校大學生進行問卷調查,以期了解當代大學生網絡購物的主要特征。 淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論。但是其中也分為了兩派,一派人熱衷于網絡購物,而其他人則對網絡購物有一定的顧慮。針對于這種現象的出現,我們進行了小范圍的
3、市場調查,并得出以下結論。 淘寶、支付寶、商家信譽、旺旺這些詞語如今是大學生的常用語,在校園里、在宿舍里,怎樣買到物美價廉的好東西,也是每天都能聽到的討論,再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,在宿舍樓下擺開一長串各式各樣的郵件。但是還有許多同學不懈于或者不愿嘗試網上購物,阻礙他們的原因是什么?那些熱衷于網上購物的學生,他們的購物動機、 _物品特點又是什么?男女大學生在網上購物有什么樣的區(qū)別? 阻礙大學生進行網上購物的主要心理障礙因素是:產品的品牌、 _、質量、可靠性、保質期等方面,以及 _上同類產品的信息豐富程度、可篩選性、可對比性是否能夠達到 _者的預期標準。此外,網上交易的安全性、
4、方便與否也是影響因素。男生更多懷疑的是 _信息的可靠性,而女生則更多懷疑的是網上 _產品的質量。求樂、求廉、求方便是大學生網上購物的主要消費動機,男女消費動機存在顯著差異。男生比較看重便捷,而女性更加重視 _。從網上買來一件商品自己是否滿意,除了商品本身外,支付方式、商家信譽、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面。因此,網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的,我們將就此類問題進行簡述與分析。 (一)調查方案 1、調查目的: 通過對大學生網絡購物的調查,了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題。 2、調查方法: 通過口頭詢問,訪談等方式對大學生進行調查、研究。 3、調查對象:
5、 在校大學生(包括大一至大三的學生)。 (二)調查結果 1、大學生網絡購物的各特征分析 1)大學生網絡購物的性別特征 經過調查,發(fā)現進行網絡購物的男生略多于女生,男生運用網絡的頻繁程度明顯高于女生,對于一些網絡知識的了解程度也好于女生,這可能是導致進行網絡購物的男生多于女生的原因之一。 2)大學生網絡購物的年齡特征 現今,大學生的年齡一般集中在1824歲的范圍內,而1822歲居多。經過對大學生網絡購物的調查,我們可以看出,大二、大三的學生進行網絡購物的人數要多于大一,且網絡購物的次數同樣要對于低年級。因此可以看出,網齡對于進行網上購物同樣有著一定的影響,高網齡的人群同時也是進行網購頻繁的人群。
6、 3)大學生網絡購物的支付力特征 2、大學生網絡購物的原因分析 1)不嘗試網絡購物的原因 調查顯示,沒有嘗試網絡購物的大學生,其不選擇網絡購物的原因并不是不會,或是對網絡購物了解的比較少,多數原因集中于其對 _的不信任,怕受騙上當,質疑網絡的安全性,擔心網上付款環(huán)節(jié)等。而質量、信息搜索以及訂購等都是在消費者進行的時候才能切身體會的。因此,諸多原因的存在讓很多人不愿意嘗試進行網絡購物。 2)進行網絡購物的原因 通過訪談,多數有過網絡購物經歷的人表示,他們選擇網絡購物的原因主要是有時效性、便利性、 _低以及商品的多樣性。大學生選擇網絡購物多是看好了其便利的特性,網絡購物更方便,更能夠節(jié)約成本,同時
7、也可以獲得更加豐富的商品信息。 3、大學生對購物 _的選擇 1)獲知渠道 從調查結果來看,大學生獲知購物 _信息的渠道主要是通過朋友介紹、 _介紹、網上 _、網絡連接、電視報紙 _ _等。大學校園中,人口比較密集,全國各地的人都有,年齡比較相近,所以消費趨向也比較相像,使得大學生消費時,在室友、同學、老鄉(xiāng)、朋友的影響下,很容易出現從眾的行為。 2)選擇原因 _的選擇通??吹氖窃?_的知名度、信譽、信用等。大學生有著較清晰的品牌意識,對知名度高,信譽好的產品信任度和青睞度比較高。所選擇的 _也大多集中在幾個比較大型的 _,比如淘寶網、易趣網。 4、大學生網絡購物的 _行為特征 1) _的商品類型
8、或服務類型 從調查結果來看,大學生在網上最常 _的商品和服務包括服裝鞋帽、書刊、在線充值、票務/教育服務等。通過中國互聯(lián)網絡信息中心的調查,網上 _的商品和服務主要是書刊、服裝鞋帽、數碼音像制品、化妝品及個人護理用品等。這些商品和服務體現了大學生在生活、學習和文化娛樂等各個方面的消費。書刊的質量風險不大,運輸方便,因此,大學生網上 _服裝的比例增多,說明大學生對網絡的信任度高于普通市民。 2) _頻率和 _金額 通過調查,大學生網絡購物的頻率多數集中于每三個月一次,但是也有少數人每一個月會有一次網絡購物。而在 _金額方面,則有普遍集中于100300元, _的金額與上述所說的大學生主要 _的商品
9、和服務類型相吻合。 3) _期望 從調查結果來看,大多數的進行網絡購物的大學生選擇的多是那些比商場 _低30%以下的商品。由此看來,對大學生而言,影響其是否進行網絡購物的主要因素并不是 _。大學生的消費觀念較理性,不僅 _商品的 _和質量,而且有著較清晰的品牌意識,對知名度高、信用度好的產品信任度和青睞度比較高。 4)付款方式 調查結果顯示,絕大多數進行網絡購物的大學生選擇的是第三方支付或網上支付。由于電子支付的狀況已得到一定的改善,大部分大學生對于網上支付的安全性比較放心。 5、大學生對于網絡購物的評價 1)網上購物的擔心因素 通過對商品的質量品質、付款安全性、售后服務、配送的及時性等問題的
10、評價相比較,經常進行網絡購物的大學生對于商品質量品質的問題的擔憂率是最高的,而對于售后服務和配送的及時性問題的評價相對比較低。而沒有網絡購物經驗的人則對于網絡的安全性顧慮得較多,而在有過網上購物經驗的大學生中已建立了基本的信任,因此,初次的網絡購物體驗非常重要。 2)需要改善的方面 調查結果顯示,商品的質量品質、售后服務、配送的及時性、安全性等問題多次被談及,尤其是質量品質與售后服務問題,表現的尤為嚴重,所購得的商品與自己想象中的反差過大,而售后服務又不能得以保證,這對于大學生而言是比較 _的問題。 3)未來 _意愿 對于網絡購物,絕大多數的大學生的 _欲望還是比較濃厚的,除去一些不可避免的因
11、素,網絡購物確實有一定的可行性,方便、商品種類多樣、 _低等優(yōu)點都是吸引大學生進行網絡購物的主要因素。 4)網絡購物的前景 絕大多數的大學生認為網絡購物的前景廣闊,發(fā)展空間大,易于被接受。 1、 大學生網上購物的潛力巨大 雖然經濟條件約束著大學生的消費行為,無法開展更多的網絡購物活動,但進入社會后,他們將成為中高收入的人群,其 _力也將有所提高。因此,大學生的 _力不能僅是局限于他們目前的實際 _量,而應該將目光集中于其終身價值,固定的收入將提升他們的消費力,他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。 2、 大學生網絡購物的市場已形成 由調查結果可以看出,大學生上網已經普及,大學生每天上網的時間一般
12、為15小時,多數人對于網絡依賴性較強。而在網絡購物的人群中,大學生又占有一定的數量,學生之間的宣傳與交流必將促使進行網絡購物的人群擴大。 3、 購物首選 _高度集中 大學生購物首選的 _多會集中于幾個 _,例如:拍賣網、淘寶網、易趣網、卓越網等。由于這幾個 _的知名度高、信譽度高,這就促使了大學生將購物的首選 _定于其中。較清晰的品牌意識是大學生在 _選擇方面的主要決定因素。 1、汽車 4S 店運行情況 2、汽車營銷類人才現狀與需求 3、汽車營銷類人才職業(yè)能力要求 4、目前我國汽車營銷中從在的缺陷 1、通過對汽車銷售有限公司的崗位設置、服務模 對式及基本運行情況進行系統(tǒng)化的調查, 4S 店有更
13、深入的了解,提高我們的知識面。 2、通過調查,為我們汽車營銷專業(yè)的學生對以后的職業(yè)發(fā)展進行明確的定位,對營銷環(huán)境及職業(yè)能力的要求進行進一步的自我考量,明確目前汽車市場對畢業(yè)生的要求。 3、了解目前國內汽車銷售市場存在的缺陷,并提高自身的綜合素質,加強工作意識,強化專業(yè)技能。三、調查意義 市場調查在汽車營銷系統(tǒng)中扮演著雙重角色,一方面它是市場信息反饋的組成部分,同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色對市場調查所下的定義得以細致的體現:市場調查是通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用于識別和確定營銷機會及問題,產生、提煉和評估營銷活動,監(jiān)督營銷績效,改進人們對營銷過程
14、的理解。也為即將就業(yè)的學生創(chuàng)造一個更好的就業(yè)平臺,并從中提高自己的能力,全面發(fā)展,便于學以致用。 公司現有銷售部、市場部、售后服務部財務部、行政部、客戶關愛部,也將秉承 _大眾追求卓越,永爭第一的企業(yè)理念,以人為本,服務好廣大客戶群體,同時也將廣納有才之士,為優(yōu)秀人才提供施展才華的舞臺,在實現企業(yè)和個人價值的同時,創(chuàng)造更多的社會價值。 1、具有良好的職業(yè)道德,遵紀守法; 2、具有制定工作計劃能力; 3、具備汽車產品市場調查的能力、 4、具有良好的人際交流和溝通 能力; 5、解決實際問題能力; 6、具有豐富的汽車構造知識和具備對汽車進行技術評價的能 7、具有良好的團隊合作精神和力; _意識。 8
15、、 _學習新技術的能力 9、掌握汽車銷售的基本原理 10、具有一定的 _能力及協(xié)調力; 11、具備一定的汽車銷售策劃和評估總結工作結果能 _實施的能力; 12、具備汽車銷售現場的管理能力,掌握用戶心理學、社交禮儀;具備從事汽車保險投保、查勘和理賠業(yè)務的能力 13、掌握汽車售后服務知識與技能;具有安全、文明生產和環(huán)境保護的相關知識和技能 14、有駕駛執(zhí)照、熟悉汽車駕駛。 調查中發(fā)現存在的一些問題:通過對汽車銷售有限公司的調查發(fā)現,其 4S 店硬件條件都相當先進和齊備,但軟件方面相對較弱。人員結構、人員素質方面都存在著一些問題,主要表現在以下幾個方面。 (1)、二線品牌的服務顧問專業(yè)素質低、服務意
16、識淡薄 (2)、缺乏精益管理意識,工作效率低 1、中國汽車消費市場潛力巨大,產銷量在近幾年仍將持續(xù)增長。汽車后市場的汽車服務領域前景看好,汽車營銷類人才需求依然旺盛,汽車銷售人員前景看好。 2、在對汽車營銷人員能力與素質的調查顯示,除了對營銷人員的專業(yè)知識和技能有通常的要求外,企業(yè)對員工的人文素質要求已經凸顯出來,更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)。 今年沒有了以往那種以看人妖或者人蛇為幌子的騙錢活動。這也是可以看出人們素質得到一定的提高的一個方面。 在菜市場,我發(fā)現這里的蔬菜的品種齊全、新鮮,還有很多 _沒有的種類。而且菜價相對要便宜,買菜方便快捷也是很有利的方面
17、。它滿足其他生活習慣。如與老朋友們見見面,買點新鮮菜,嘮嘮家常,相互排解煩惱。而且方便各地菜農進城賣菜。對搞活農產品流通、增加農民收入、豐富城市居民的“菜籃子”,也發(fā)揮了重要作用。 1、吵架的多、騙人的多 2、部分菜市場衛(wèi)生差大多數農貿市場為頂棚市場和馬路市場,硬件設施不齊,衛(wèi)生基礎薄弱; 3、無證占道市場問題突出,監(jiān)管難度大,商品質量無法保證,食品安全隱患非常突出,同時市場內環(huán)境臟亂差,達不到創(chuàng)衛(wèi)的基本要求,還嚴重影響行人和車輛通行,占道經營堵住消防通道。 4、城市農貿市場“生活垃圾增多”、“環(huán)境衛(wèi)生低下”、“土地資源浪費”三大弊端,提高城市的文明水平。對于市民來說,可以吃到安全、衛(wèi)生、無農
18、藥殘留的肉菜糧。去菜市場買菜,凌亂嘈雜的環(huán)境讓人不滿意。 我在小賣部看到包括巧克力、薯片、可樂、方便面、蜜餞、冰淇淋等各種被世衛(wèi) _定性為“垃圾食品”的食物。一些小朋友午飯不好好吃,卻去小賣部買零食填肚子。 而且很多小賣部存在的“三無”食品充斥柜臺、食品儲藏保管、防范不嚴、經營者進貨不從正規(guī)渠道,而是一些個人作坊、地下工廠,這些非法廠家所生產的食品和飲料成本低廉, _工藝 _,包裝粗糙,容易被污染,達不到規(guī)定的衛(wèi)生標準,并且含有大量的工業(yè)色素、防腐劑物質,與正規(guī)廠家的產品相比,這些食品、飲料 _低,中小學生對食品的質量優(yōu)劣辨別能力差,只要 _低就毫無顧忌地去 _食用,因此,有損學生的身心健康,
19、再說也不利于學生良好的行為習慣的培養(yǎng)。大多數的小賣部 _狹小,卻又貨物繁多,擺得凌亂不堪,更有甚者,營業(yè)室和宿舍廚房合三為一,衛(wèi)生狀況更加糟糕,有些個體商店業(yè)主,為貪圖方便和節(jié)省費用開支,一次性購進很多的副食品,導致一部分貯存期短的食品變質,如餅干、飲料、醬油、食鹽等,農民食用這些過期食品危害身體健康。在農村小商店,商品的標價混亂,哪種商品緊俏, _就會上去。有些商品賣出去,根本談不上什么售后服務,老百姓只好吃一次虧作罷。 1、有隔離地面的平臺和層架。 2、有存放食品的櫥柜、櫥窗,經營奶制品必須有冰箱、冰柜,經營蛋糕、面包。 3、經營外放食品必須有防蠅、防鼠、防塵設施。 4、有消毒、消防設施。
20、 5、小賣部必須遠離污染源,環(huán)境衛(wèi)生、整潔。 長堤路、白龍路、新埠橋三條“巨龍”的“ _碰撞”,“匯”出了海甸島的一個“黃金三角地帶”,而坐落于這個“三角區(qū)”旁的白沙菜市場,憑借其優(yōu)越地理區(qū)位,成為這一帶居民不可或缺的“物質生活中心”。人們的一日三餐不僅可以在此購置,就連其他的生活必需品,在市場的商業(yè)街上也都應有盡有。從菜市場到一個小型集市再發(fā)展到如今規(guī)模不小的市場過程中,先后帶動了餐飲店、茶店、理發(fā)店等的興起和發(fā)展,從而在市場旁形成了一條商業(yè)街。正是由于二者的相輔相成,才極大滿足了當地居民的日常物質需要,所以對于當地居民而言,以白沙菜市場為中心的商業(yè)區(qū),在他們的日常生活中已占據了極其重要的地
21、位,白沙菜市場至今仍是居民物質生活中一顆摧燦的明珠。 處于菜市場內和商業(yè)街的餐飲店,包括一些小型的早點攤位,供應當地大多數居民的早點,因此這些食店的衛(wèi)生安全至關重要。但據筆者了解,除了茶店和一些中型的食店外,剩下的小型攤點的衛(wèi)生狀況令人擔憂:有的生產環(huán)境陰暗、潮濕,設備簡陋,衛(wèi)生條件明顯不合標準;有的就餐環(huán)境置于鬧市之中,食品的安全衛(wèi)生不能得到保證。在主市場內衛(wèi)生的管理做得很好,已經武裝到“海陸空”。在“浩瀚”的地面上,人工挖開了許多條縱橫交錯在一起的小溝渠,仿佛一張巨大的漁網撒開在地面上。菜市場的屋頂是由多塊巨大的鋁板拼裝成的,并且在每一邊“屋檐”下都接了一段狹長的U形槽。而槽口正對著地下的
22、排水口。這樣一落千丈,無論是地面的“千軍萬馬”,還是從天而降的“天兵天將”,都被“騰飛”在天地間的兩條“巨龍”給降服了。污水的及時排放避免了蚊蟲的大量滋生。特別值得一提的是市場的菜行配置。根據“污染由少到多”的原則,在第一入口處是幾乎不產生垃圾的副食行,如佐料、蛋類、豆乳類。接下來是菜行、肉行、魚行和活禽行。合理的菜行分布不僅減少了污染的空間,而且極大地方便了人們選購物品。 為了減輕進入菜市場的車、貨流量,方便居民購物,在菜市場始建之時,就同時修建了一個停車場,其他入口處都設有橫桿,禁止車輛的進人。停車場的對面,是市場辦公室兼保安處。它扮演著處理交易雙方糾紛及保護市場內人員的重要角色,是維護市
23、場秩序的“鋼鐵戰(zhàn)士”。但百密終有一疏,在看似到位的市場管理下,卻存在著多處明顯的安全隱患。在菜行的后方,留有相當于一行攤位的空地。但這里擺放的既不是新鮮的蔬菜,也不是可口的熟食,而是雜七雜八地堆放著編織網、蔑筐、塑料桶等。這些易燃物常常堆得超過人頭。這一市場死角自然成為蚊蠅的“天堂”,且存在火災隱患。但不知市場管理人員是否意識到這一點,一旦由此而引發(fā)了火災,頃刻間就可以使菜市場變 _間“地獄”。而假若有一天真的要面對突如其來的災難,人們在此時最容易想到的“救星”一一滅火器,筆者在市場的明顯位置上也僅找到了兩個。安全隱患不僅存在于市場內,在市場門口的上方,電線凌亂地交雜在一起。有的電線多處已被纏
24、上了厚厚的絕緣膠布,這說明了這些電線早已老化。而同樣處在菜市場門口的總電閘箱,它的 _高度也過矮,而與其毗鄰的就是一家雜貨店?!盎稹迸c“火藥”的如此“親密接近”,危險一觸即發(fā)。 另外,市場也存在著用電浪費的現象。市場內的燈管每天都要亮到早晨九點半以后。大量使用塑料袋也是市場亟須根治的另一頑疾。市場內使用的塑料袋的 _一般都在0.7.1元之間, _低廉,但都并非屬于環(huán)保型產品。尤其是有色塑料袋,它對于食物的危害性更大。但前去 _一日三餐用品的居民,幾乎都只能用有色塑料袋來裝 _的食物。 海南夏季很長、每到夏天,陽光總會和我們“親近”許多。漫長炎熱的夏季,是人體消耗最大的時候。夏天氣溫高,出汗多,
25、飲水多,胃酸被沖淡,消化液分泌相對減少,消化功能減弱致使食欲不振,加上天熱人們貪吃生冷食物,容易造成胃腸功能紊亂。因此,夏季食物的選擇和搭配尤為重要,食物一般宜清淡、苦寒和易于消化。 據筆者觀察,隨著高溫酷暑天氣的到來,菜市場上瓜類蔬菜、魚肉、鴨肉等食物的銷售量明顯增加,居民在這段時間內都較多地選擇利于消熱解暑的食品。 白沙菜市場若要求得更好的發(fā)展,安全問題是首要解決的,對于前文提及的安全隱患和管理漏洞,筆者就此提出了以下的解決方案。 “放心飲食”雖然大多數食店、茶店分布在商業(yè)街上,不屬于市場的管轄范圍。但市場只要對自己內部的飲食店嚴把質量關,為顧客提供一個干凈整潔的就餐環(huán)境,創(chuàng)造出優(yōu)于外部食
26、店的飲食條件,那么就可以吸引更多的居民來此就餐,而市場內部的食店也能讓顧客吃上一頓營養(yǎng)好、質量高的早餐。 “安全購物”這要以“規(guī)范攤主行為”為主,不準菜行攤主亂棄腐菜敗葉;不準肉行攤主亂放刀、板等危險物品??傊?,市場要根據各行當的特點、實際情況來規(guī)范攤主們的行為。而市場本身,也要對菜市場的建筑結構,設施等進行定期檢查和維修。此外,市場還可以統(tǒng)一購進環(huán)保型塑料袋,減少有色塑料袋的使用。費用可由市場和攤主平攤,這樣就做到了攤主、市場共同對消費者負責共同營造一個良好的交易環(huán)境。 另外,菜市場還可以展開軟件方面的攻勢:在市場內設立宣傳欄。重點向顧客介紹一些生活小常識,如防火和安全用電等,永遠都要把居家
27、安全的話題放在首位;市場亦可以根據季節(jié)的變化來提醒消費者選購適宜的食品;“教您一手”廚房時刻等,都可以搬上宣傳欄。而目的只有一個,就是要讓菜市場走“親民化”道路,更加貼近老百姓的日常生活,贏得更多消費者的青睞。 硬件的改進和打造的“軟件品牌”,不僅會使白沙菜市場繼續(xù)保持住它“物質生活中心”的地位,而且還會使這顆明珠更加耀眼奪目! 消費者市場營銷調查的概念:是指對消費者在市場的消費行為,選擇,態(tài)度等的調查。 消費者市場調查的內容:了解產品周期在各個階段時期的特點,產品投入期的時候銷售額都是比較少的,利潤是負的,因為是公司剛剛投入的產品存在一定的風險所以追求創(chuàng)新者是比較少的,其他企業(yè)的競爭者也是比
28、較少的。這時候企業(yè)的營銷目的只是為了提高該產品在消費者心中或者腦海中品牌的知名度。產品的成 _:這時候產品的銷售數量慢慢地在增長,商品帶來的利潤也是在迅速地上升,消費者一般是早前的顧客,對該公司有一定的信任度。這時候就會出現一些多的競爭者了,營銷的目的是最大限度的占有市場的分額。產品成熟期是一個企業(yè)的黃金時代,銷售數量和產品利潤都是持增長的狀態(tài),消費者已經是走向大眾了,伴隨著產品的成熟期的到來競爭對手也會越來越多了。而企業(yè)的最終目的是保衛(wèi)市場分額獲取最大的利潤。每個產品都是會經歷衰退期的,這時候商品的銷售額和利潤都是在減少,只有比較落伍的客戶才會選擇 _,由于看不到新的希望之前的競爭者也變少了
29、,最后企業(yè)營銷的目的是對該品牌削減支出和吸取收益。 消費者市場調查的目的: 消費者市場調查的目的主要是了解消費者需求數量和結構及變化更好地讓企業(yè)有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略持續(xù)發(fā)展。了解了消費市場企業(yè)可以為現有產品或新產品營銷尋找市場機會。企業(yè)可以從消費者的 _行為模式分析,為營銷活動的分解,整合提供思路,而指導營銷活動的規(guī)則。企業(yè)還可以從消費者對產品屬性思想行為模式分析,深入分析品牌市場表現狀況背后的原因,幫助企業(yè)提升品牌形象及品牌管理,制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略。對市場需求作出迅速反應。營銷部門應該不斷地適應外界的環(huán)境,并對市場做出積極地反應,顯示通過調查消費者市場可以把握市場多種多樣地變化性,比如
30、所處行業(yè)的變化趨勢、產品變化趨勢、銷售人員的反映、 各種市場調查機構、 _機構等。了解市場變化后,企業(yè)的反應則涉及整個市場營銷活動, 從新產品的 _到 _的確定乃至上市經營思路和方法等都要做相應的調整。 企業(yè)一旦奉行以市場為導向的觀念就必須將消費者的利益放在首位。企業(yè)必須在管理的最高層面上設置營銷 _,以確保消費者的利益不致受到嚴重傷害。企業(yè)市場營銷 _的目標歸根結底是幫助企業(yè)實現整個營銷任務。制定促銷方案。只有通過消費者市場才能了解目前怎樣地促銷更夠吸引顧客,舊的促銷比如 _對年輕人是沒有效果的,因為缺乏創(chuàng)新精神。 有效地制定新的營銷戰(zhàn)略和策略。市場的競爭很激烈只有獨特的營銷戰(zhàn)略才能在對手中
31、勝出,只有意識到消費者對市場產品的需求才能更好地選擇目標市場和確定產品定位。 一個企業(yè)要想在競爭中更好地生存只有了解廣大消費者對市場產品的各種需求,做出針對性的方案具有創(chuàng)新精神,符合時代的要求,這樣企業(yè)才能更好更穩(wěn)健的發(fā)展。因此給企業(yè)提供了廣大消費者的調查,方便企業(yè)準確快速的得到相關數據。 調查時間:20年6月18號 調查地點: _ 調查項目:藝術作品、畫廊 今天一大早我們就趕去 _,天氣很悶,還一直下著雨,去的匆匆忙忙,但回來的時候收獲還是很大的,調查做的很好,藝術作品市場調查報告。 第一站到達的是 _美術館,在里面看了許多藝術家的作品,這對我們學藝術的人來說,像是得到了甘露,那些藝術家的作
32、品對我們而言是一種情操的陶衍。在美術館看每個書法家或是畫家的作品的時候,我都想從中去尋找他們自己的風格,想看懂那些畫的價值在什么地方,借此來提高自己對畫的觀賞能力。而這里令我感到遺憾的是,我沒能看到現代藝術的展覽,我想像我們現在這樣的年輕人對現代藝術應該多少都會有點興趣,我希望下次去的時候能看到這樣的展覽(題外話了)。其中,我對一個攝影師里的作品感到很 _,我不知道 _那樣的作品也可以展覽,因為我覺得我也可以拍出那樣的東西。當然,這是因為我對攝影了解甚少,所以不知道它的可看之處,我也不知道它真正有的“東西”是什么? 下午,我們去了一個畫廊,我對那里的第一映像便是很藝術,很美,雖然不知道用什么詞
33、形容,但當時想到就是藝術這個詞。到里面就看到了很多畫家風格迥異的畫,各有各的優(yōu)點,我都很喜歡。 我記得在那里有個藝術家用廢鐵的再利用,做出了很多希奇古怪的東西,很好看,我還在那里留影了呢。我真的很喜歡,那寫用實體做出來的東西很有感覺,他們把他們的靈感,意境,作品背后的意義都融合在一起,把它們表現出來。有機會,我也真的很想嘗試一下。 這次的市場調查很開心,收獲很多。 隨著人們生活水平的提高,人們越來越看重細節(jié)之美,因而不知道從什么時候起,大街小巷忽然多出了不少琳瑯滿目的飾品店,并且隨著流行風潮的風起云涌,時尚人士的品味的提升,生產商家為了獲取利潤,都在使盡渾身解數,來吸引人們的眼球,導致飾品行業(yè)
34、的競爭日趨激烈!本文通過對鳳陽消費者的問卷調查,得出的數據和結論能一定程度上反映本地消費者的消費行為和消費心理特征。本文先概括論述了一下當前鳳陽飾品市場的基本狀況。再根據收集到的調查報告得出的數據,結合網上收集的關于市場飾品的數據,分析鳳陽消費者的消費行為和消費心理。然后,以調查報告得出的結論為指導,分析碰到的問題和相應的對策以及建議。 飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來,綜合形成的一個新興產業(yè)。隨著 _、文化的飛躍發(fā)展,人們正從溫飽型步入康型,崇尚人性和時尚,不斷塑造個性和魅力,已成為人們的追求。據專家預計,到20xx年中國的女性飾品占有率將增到70%以上。 需求旺盛、潛力巨大,極
35、具 _價值。在鳳陽縣城,有安徽科技學院,鳳陽師范,鳳陽中學,等多所學校,人口密集,且1530歲人口所占比例接近較大,女性人口較多,因此有著廣闊的市場前景! 通過我們的調查與分析,洞悉消費者消費行為和消費心理,從而對鳳陽縣的飾品市場有更深一步的了解,了解市場總供求情況,進行準確的市場定位,進而充分發(fā)揮 _的作用,最終提高經營管理水平,加大自己對未來飾品市場有更好的掌控,為我們經營自己的飾品店提供更多的市場資料! 本次調查的方法主要是采用調查問卷。因為:調查問卷是在市場調研中,取得第一手資料的技術手段,是實現調查任務的一種重要的工具。它可以使調查內容系統(tǒng)化、標準化,它也是進行資料、統(tǒng)計、分析的基礎
36、??偣彩占擞行柧?0余份,問卷有效率70%。問卷收集完,之后便是問卷。采用用筆做標記的方式,對每個問題的選項做了統(tǒng)計,然后,比較。最后得出結論。 四調查結果與分析 快速將概念“市場化”是飾品店成功的關鍵因素之一。速度競爭包括新產品的推出速度和占領市場的速度之所以越來越重要,在于: 一是客戶需求變化太快; 二是新產品生命周期縮短,目前一款新的飾品的市場生命周期平均不足三個月; 三是激烈的 _竟爭,速度可以減小 _競爭沖擊; 四是速度取得在位優(yōu)勢,容易成為市場熱點, _市場走向這是一個“快魚吃慢魚”的時代。 目前在鳳陽步行街里存在五六家飾品店,其中包括阿呀呀,浪漫假日,開心100等具有實力的加
37、盟店,盡管每天的訪客都是絡繹不絕,但是每逢假日,各家店基本都有打折活動,在 _和速度的方面的競爭,一直都在激烈的進行著! 據調查問卷顯示,消費者在 _飾品時,選擇自己佩戴或使用比例較大,這方面就反映出生產商在設計飾品時,要抓住消費者的心理,從裝飾,時尚,價值方面體現飾品的設計理念!其次也有不少消費者是將飾品作為禮物贈送,這些消費者大部分為男性,贈送的對象多為女性,因此設計飾品時還要抓住男性的心理特征,能夠體現飾品的代表意義! 消費者在 _飾品時,最注重的方面:風格排在第一名,占63.8%;其次就是材質,占21.2%;再次就是 _,占12.3%,最后是服務與其他,分別占1.35%。可見消費者在
38、_飾品的時候,首先注重的飾品的樣式,所以說在我們銷售與宣傳飾品的時候,首先應該表明樣式的多樣與新穎。再次就是質量與 _,雖然 _在一般商品的競爭中是把鋒利的武器,但是在飾品行業(yè)可能是把雙刃劍,應該注重品牌與樣式、質量的宣傳。 現如今,受激烈競爭的影響,賣方市場已經不存在,飾品能否熱銷,完全由顧客決定,因此,飾品店需盡力建立自己的聲譽,贏得顧客的信賴!在進行市場調查中,許多消費者提出寶貴意見,具體總結以下幾點:1.飾品創(chuàng)新,2.服務到位,開設特色服務,3.實行會員制,4.建立顧客檔案! 經營飾品店的人都會發(fā)現,新店開張的幾天生意特別好,而時間長了反而生意變清淡了,主要原因是因為新開店對人們來說總
39、有一種新鮮感,所以會吸引到很大 _流,而且新開店通常都會有些 _來促成銷售;還有一個重要的因素是“馬太效應”,來的人越多越是能吸引更多的人來,買的人越多也會吸引更多的人來買。因此利用促銷,可以為吸引更多的顧客,賣出更多的商品,提高銷售額。具體手段有很多種,如商品打折,抽獎,贈送禮品, _,會員積分等等,都可以發(fā)揮很好的作用! 綜上所述,鳳陽的飾品市場還未成熟。隨著 _、文化的飛躍發(fā)展,人們開始崇尚個性和時尚,不斷塑造個性和魅力,時尚飾品總是頗受愛美人士的喜愛,并且加之鳳陽本身的特點,密集的人口,悠久的歷史,年輕的群體,相信飾品市場必定有很大的發(fā)展空間。 把握當前流行趨勢,對于飾品商家是必要的。
40、當然,你也可以把不流行的東西說成“復古”,但你要知道其實真正意義上的“復古”也是另外一種流行。 包括文化體育等很多領域的娛樂活動產生的明星故事和角色都是人們愿意引入自己生活中的符號。人們追逐明星,除了喜歡明星本人,更多的是追逐自己所能達到的將明星實物化、具體化的東西。而這種東西就是明星所佩戴的各種飾品所傳遞的信息,將這些元素飾品化,或者利用這些人物或場景來推銷飾品,是飾品流行的重要機會。 隨著網絡的高速發(fā)展,網上購物已經發(fā)展成為一種新的購物潮流,不盡便捷,省時,而且 _便宜,因而吸引著不少消費者,在網上開辦飾品店,不僅可以大大拓展自己的市場,提高銷售額,而且可以節(jié)約資金,進退自如,沒有包袱,不
41、必擔心存貨! 通過產品造型材料及工藝課程的學習,我對各種材料的性能、用途、 _工藝等有了初步的了解,在老師的要求、建議及講解下,我對十堰的家具木材商場進行了走訪調查,通過自己的觀察及詢問,以及對相關知識的搜索,我從整體上掌握了木材以及木材在家具中運用等方面的知識。并從宏觀上了解了木材在家具中的占有率、 _等。通過自己對調查得到的知識細心地,撰寫了此篇調查報告。報告首先介紹了木材的定義、種類、性能等基本知識,之后介紹了木材和家具 _在一起方面的相關知識。這次市場調查使我從整體上了解了木材及木材在家具方面運用的知識。報告中可能有很多紕漏,希望老師諒解。 關于木材的定義及其相關基本知識的介紹: 木材
42、的定義:木材是能夠次級生長的植物,如喬木和灌木,所形成的木質化 _。這些植物在初生生長結束后,根莖中的維管形成層開始活動,向外發(fā)展出韌皮,向內發(fā)展出木材。木材是 維管形成層向內的發(fā)展出植物 _的統(tǒng)稱,包括木質部和薄壁射線。 木材對于人類生活起著很大的支持作用。根據木材不同的性質特征,人們將它們用于不同途徑。 木材的種類:木材可分為針葉樹材和闊葉樹材兩大類。杉木及各種松木、云杉和冷杉等是針葉樹材;柞木、水曲柳、香樟、檫木及各種樺木、楠木和楊木等是闊葉樹材。中國樹種很多,因此各地區(qū)常用于工程的木材樹種亦各異。東北地區(qū)主要有紅松、落葉松 (黃花松)、魚鱗云杉、紅皮云杉、水曲柳;長江流域主要有杉木、馬
43、尾松;西南、西北地區(qū)主要有冷杉、云杉、鐵杉。 木材的構造:樹干由樹皮、形成層、木質部(即木材)和髓心組成。從樹干橫截面的木質部上可看到環(huán)繞髓心的年輪。每一年輪一般由兩部分組成:色淺的部分稱早材(春材),是在季節(jié)早期所生長,細胞較大,材質較疏;色深的部分稱晚材(秋材),是在季節(jié)晚期所生長,細胞較小,材質較密。有些木材,在樹干的中部,顏色較深,稱心材;在邊部,顏色較淺,稱邊材。針葉樹材主要由管胞、木射線及軸向薄壁 _等組成,排列規(guī)則,材質較均勻。闊葉樹材主要由導管、木纖維、軸向薄壁 _、木射線等組成,構造較復雜。由于組成木材的細胞是定向排列,形成順紋和橫紋的差別。橫紋又可區(qū)別為與木射線一致的徑向;與木射線相垂直的鉉向。針葉樹材一般樹干高大,紋理通直,易 _,易干燥,開裂和變形較小,適于作結構用材。
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