2015年公司工作總結(jié)

1、2015年公司工作總結(jié)1、2015年公司年度工作總結(jié)尊敬的胡總、公司全體同仁：大家好！20XX年是博昊第一個(gè)5年發(fā)展周期的最后一年，也是極為關(guān)鍵的一年，一年來(lái)，在胡總經(jīng)理的親自帶領(lǐng)下，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，積極向上，開拓進(jìn)取，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，完成了省內(nèi)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)布局。各項(xiàng)管理工作也有較大突破，逐步趨向規(guī)范化，員工收入大幅增加，基本完成了預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將公司20XX年的主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、20XX年主要成績(jī)：1、業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量大幅提高20XX年在胡總的親自帶領(lǐng)下，市場(chǎng)業(yè)績(jī)進(jìn)步明顯。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)區(qū)域的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)量大幅提高。截至目前為止，公司的業(yè)務(wù)范圍包括大連、鞍山、撫順

2、、阜新、朝陽(yáng)、葫蘆島、鐵嶺、盤錦等，基本上遍及整個(gè)遼寧。業(yè)務(wù)區(qū)域的擴(kuò)大，勢(shì)必帶來(lái)業(yè)務(wù)量的大幅提高，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20XX年的業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)15%，顯示出了企業(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭，為公司的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。2、完善組織結(jié)構(gòu)，豐富行政職能公司成立以來(lái)，一直沒(méi)有獨(dú)立的綜合管理部，相關(guān)工作由財(cái)務(wù)部監(jiān)管。隨著公司快速發(fā)展，存在的問(wèn)題也越來(lái)越多地暴露出來(lái)，20XX年初，公司成立了具有獨(dú)立職能的綜合管理部，包括人力資源工作和行政工作兩個(gè)方面，并聘請(qǐng)了專業(yè)的人員負(fù)責(zé)部門的管理。通過(guò)一年的實(shí)踐證明，綜合管理部門發(fā)揮了相應(yīng)的職能，促進(jìn)了公司的發(fā)展。3、初步完成人才儲(chǔ)備，奠定了人才基礎(chǔ)公司的發(fā)展離不開人才的保障

3、，為了保證公司的可持續(xù)發(fā)展，20XX年公司招聘、儲(chǔ)備員工20余人，有專業(yè)方面的，有管理方面的。有行業(yè)精英，也有應(yīng)屆大學(xué)生。這些員工的加入，給公司帶來(lái)了新鮮的血液，帶來(lái)了新鮮的氣息，同時(shí)也帶來(lái)了新的觀念和思維，有力地促進(jìn)了公司的發(fā)展。在人才引進(jìn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了人才的吐故納新，淘汰了一些不適合公司發(fā)展的員工，從而保證了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗了和創(chuàng)新力。4、出臺(tái)激勵(lì)政策，調(diào)動(dòng)員工工作熱情以技術(shù)求生存是公司一貫的戰(zhàn)略主張，如何調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的工作積極性，激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)新力，是20XX年公司主要解決的問(wèn)題。因此，公司借鑒了一些成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)行業(yè)和各崗位的工作性質(zhì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析，進(jìn)行了大量的實(shí)際的測(cè)算

4、和論證，出臺(tái)了項(xiàng)目提成辦法。項(xiàng)目提成辦法具有一定的科學(xué)性和實(shí)踐性，體現(xiàn)了以績(jī)效為先導(dǎo)的企業(yè)文化，大大地調(diào)動(dòng)了技術(shù)人員的工作積極性。5、夯實(shí)管理基礎(chǔ)，構(gòu)建制度體系公司的發(fā)展離不開制度體系的保障。20XX年下半年，針對(duì)公司現(xiàn)有發(fā)展階段，在公司實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上，對(duì)行政人事制度體系進(jìn)行了修訂與完善，對(duì)不符合公司實(shí)際狀況的的進(jìn)行了刪減，對(duì)滯后于公司發(fā)展的進(jìn)行了修訂，對(duì)空白的進(jìn)行了補(bǔ)充。新的制度體系雖然在審定過(guò)程當(dāng)中，但我們有理由相信，新的制度體系必然會(huì)對(duì)公司的發(fā)展起到一定的積極作用。6、改善辦公環(huán)境，提升企業(yè)形象20XX年10月份，根據(jù)發(fā)展需要，公司在黃金地段購(gòu)置了新的辦公樓。20XX年底交房，有望在2

5、0XX年的2月份入住。新辦公樓的購(gòu)置將大大提升企業(yè)形象，大大改善員工工作環(huán)境，提高員工滿意度。二、成功的經(jīng)驗(yàn)：1、得益于總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)5年來(lái)，公司得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，員工人數(shù)有當(dāng)初的幾人發(fā)展到現(xiàn)在的幾十人，產(chǎn)值也在成倍的增長(zhǎng)，尤其是20XX年更加突出，遼寧博昊的足跡遍布了遼寧省內(nèi)。公司的發(fā)展首先離不開總經(jīng)理的英明決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)如何發(fā)展，他運(yùn)籌帷幄，以敏銳的視角洞察了行業(yè)發(fā)展的空間，以堅(jiān)持不懈的精神對(duì)企業(yè)發(fā)展的各個(gè)階段給予了精準(zhǔn)的把握，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感帶領(lǐng)博昊人一直走到今天。2、得益于良好的社會(huì)關(guān)系公司成立之初，就得到了政府主管部門關(guān)注。多年來(lái)給予了極大的支持

6、與幫助，在政策上給予指導(dǎo)，在技術(shù)上給予幫助，在信息上給予支持，使博昊在短短五年時(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)成為行業(yè)新秀，應(yīng)該說(shuō)博昊今天取得的成績(jī)是與政府之間良好的外部環(huán)境是分不開的。3、得益于員工不怕困難、勇于吃苦的優(yōu)良品質(zhì)公司的員工體現(xiàn)出一個(gè)共同的特點(diǎn)，積極向上，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，充滿激情，這些優(yōu)秀的品質(zhì)大大提高了員工的凝聚力，他們愛崗敬業(yè)，不怕困難，勇于吃苦，任勞任怨，勇于承擔(dān)責(zé)任，遇到問(wèn)題不推諉，相互支持與配合，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，員工這些優(yōu)秀的品質(zhì)成為公司潛在的財(cái)富，也是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的保障。三、存在的問(wèn)題：1、市場(chǎng)意識(shí)淡薄，一定程度阻礙了公司的發(fā)展。市場(chǎng)問(wèn)題一直是公司面臨的主要問(wèn)題，是弱項(xiàng)。市場(chǎng)是公司生存與

7、發(fā)展的龍頭和基礎(chǔ)，但從公司的現(xiàn)狀來(lái)看，公司尚無(wú)具有獨(dú)立職能的市場(chǎng)部門，市場(chǎng)工作主要有總經(jīng)理在做，造成的直接后果有兩個(gè)，一是不能完全履行市場(chǎng)部的職能，使整個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作處于相對(duì)被動(dòng)的局面，一定程度上阻礙了公司的發(fā)展，二是市場(chǎng)工作幾乎占據(jù)了總經(jīng)理所有的時(shí)間與精力，很難更好地去思考企業(yè)發(fā)展的其他問(wèn)題。2、技術(shù)能力需進(jìn)一步提高就公司的技術(shù)能力而言，在同等規(guī)模的企業(yè)中，應(yīng)該處于相對(duì)領(lǐng)先的地位，這是大家有目共睹的，業(yè)主單位的信任也充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。然而以發(fā)展的眼光來(lái)看，從技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略分析，公司的技術(shù)能力同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如面對(duì)新領(lǐng)域、新技術(shù)的開發(fā)與儲(chǔ)備非常薄弱，普通項(xiàng)目的技術(shù)存在一定的粗糙問(wèn)題等。3、制

8、度化體系不夠清晰公司的制度化建設(shè)明顯的滯后于公司的發(fā)展。公司目前執(zhí)行的制度大都是公司成立時(shí)制定的，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足公司目前發(fā)展的需求，多數(shù)情況下都是在按照習(xí)慣和個(gè)人主觀意識(shí)做事情，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，面對(duì)一些新事物，只能由上級(jí)決策，不利于培養(yǎng)員工的責(zé)任感，也影響了工作質(zhì)量與效率。4、業(yè)務(wù)流程執(zhí)行不到位這是公司日常工作中最為突出的一個(gè)問(wèn)題，也是一個(gè)長(zhǎng)期沒(méi)有解決的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在我們作報(bào)告、做規(guī)劃時(shí)，嚴(yán)重缺乏時(shí)間觀念，缺乏目標(biāo)意識(shí)，形成了拖延的壞習(xí)慣，大多時(shí)候都是在工作的最后期限才開始做，內(nèi)容避免不了東拼西湊，漏洞百出。經(jīng)常加班造成了員工心理上的壓力，同時(shí)造成了業(yè)務(wù)流程得不到很好的執(zhí)行，很多時(shí)候經(jīng)理不予

9、審核或沒(méi)有時(shí)間審核，就報(bào)到總工辦，給總工辦造成了極大的壓力，勢(shì)必影響工作成果的效率和質(zhì)量，甚至影響到公司的形象和聲譽(yù)。5、人才銜接不暢人才梯隊(duì)建設(shè)是公司的主要戰(zhàn)略之一，是公司一貫的主張和做法。多年來(lái)，公司鍛煉、培養(yǎng)了一些行業(yè)的專業(yè)人才，也為行業(yè)的發(fā)展做了一點(diǎn)貢獻(xiàn)。然而，伴隨著公司的高速發(fā)展，每年都會(huì)引進(jìn)一定數(shù)量的人員，加以培養(yǎng)。但從運(yùn)行的實(shí)際狀況看，存在著一定的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在公司對(duì)新人的培訓(xùn)體制上的不完備和員工之間的差異化。最終導(dǎo)致了員工能力與素質(zhì)參差不齊，人才銜接不暢，一定程度上削弱了公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。四、明年的工作部署：1、指導(dǎo)思想在公司發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，以“以技術(shù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展”為宗

10、旨，通過(guò)認(rèn)真研究技術(shù)、研究市場(chǎng)，打造博昊產(chǎn)品的前瞻性和差異性，使博昊成為遼寧國(guó)土行業(yè)的品牌企業(yè)。以提高土地利用效率為使命，造福于中國(guó)農(nóng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。2、工作目標(biāo)業(yè)績(jī)指標(biāo)環(huán)比增長(zhǎng)15%，積極拓展新的市場(chǎng)區(qū)域和業(yè)務(wù)單元。加強(qiáng)制度化與流程化的建設(shè)與執(zhí)行，保障公司健康有序發(fā)展。3、具體措施1）穩(wěn)固現(xiàn)有市場(chǎng)，積極拓展新市場(chǎng)要以市場(chǎng)為先導(dǎo)，穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，憑借我們不斷完善的技術(shù)和服務(wù)，用博昊品牌去贏得業(yè)主單位的信賴，同業(yè)主單位建立起長(zhǎng)期有效的合作方式，形成雙贏、互惠的良好局面，共同促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)尚未觸及的業(yè)務(wù)區(qū)域，要加大人力、物力及財(cái)力的投入，借鑒現(xiàn)有市場(chǎng)的成功運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，建

11、立起新型的市場(chǎng)運(yùn)作模式，實(shí)現(xiàn)全省范圍的結(jié)構(gòu)化布局。2）拓展新業(yè)務(wù)單元，實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)面對(duì)新的一年，公司要突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的束縛，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不能僅僅局限于當(dāng)前的土地開發(fā)、復(fù)墾、規(guī)劃設(shè)計(jì)、測(cè)量等方面，要從行業(yè)的發(fā)展角度去思考，要從公司的實(shí)際狀況和優(yōu)勢(shì)出發(fā)，積極拓展地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估、礦山恢復(fù)治理、土地事務(wù)代理等新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并采取相應(yīng)的優(yōu)惠政策和措施，確保新業(yè)務(wù)單元打好基礎(chǔ)并迅速發(fā)展，成為公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。3）加強(qiáng)人員梯隊(duì)建設(shè)，做好人才保障人才梯隊(duì)建設(shè)是公司一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是當(dāng)前的發(fā)展階段顯得更為重要。20XX年公司將深化人才梯隊(duì)建設(shè)工作，定目標(biāo)、定計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任人，員工試用期間安排專門的入職引

12、導(dǎo)人，明確試用期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)和內(nèi)容，試用期結(jié)束進(jìn)行考核。加大員工技能培訓(xùn)力度，經(jīng)常性開展員工技能常態(tài)化培訓(xùn)，并建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在人員梯隊(duì)建設(shè)中做出貢獻(xiàn)的各級(jí)員工給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。4）深化企業(yè)分配體制改革20XX年公司試點(diǎn)出臺(tái)了項(xiàng)目提成辦法，但這僅僅是分配體制改革的第一步。20XX年將繼續(xù)深化分配體制的改革，進(jìn)一步健全體制內(nèi)容，著重解決部門經(jīng)理和總共辦的提成與獎(jiǎng)勵(lì)問(wèn)題。倡導(dǎo)多勞多得，高價(jià)值高回報(bào)。將分配體制與員工的價(jià)值結(jié)合起來(lái)，向技能高、效率高、質(zhì)量高、業(yè)績(jī)高的員工有所傾斜，在常規(guī)提成的基礎(chǔ)上設(shè)立半年獎(jiǎng)和年度獎(jiǎng)，對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)和超額的員工實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)。5）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

13、上，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)胡總的思想，建立科學(xué)、完善的管理制度，重點(diǎn)打造中高層管理人員的素質(zhì)，充分發(fā)揮他們的領(lǐng)導(dǎo)與帶動(dòng)作用。把人文關(guān)懷落實(shí)到每個(gè)工作細(xì)節(jié)，深入到員工的工作與生活中，要關(guān)心員工，了解員工的心聲，給員工盡可能提供更加廣闊的發(fā)展空間和舞臺(tái)，豐富員工業(yè)余文化生活，組織各類員工活動(dòng)、旅游等，從而建立一種相互信任、和諧向上的企業(yè)氛圍。6）加強(qiáng)流程管理，提高工作效率20XX年公司重點(diǎn)解決的問(wèn)題之一就是工作效率問(wèn)題，工作拖延問(wèn)題。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵首先全體員工要樹立明確的目標(biāo)意識(shí)，細(xì)化工作流程，明確每一項(xiàng)目關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工日常的工作的監(jiān)督、檢查、控制，并把工作效率作為員工考核的一項(xiàng)

14、內(nèi)容，和員工調(diào)薪、評(píng)優(yōu)、晉職等聯(lián)系起來(lái)。7）提高市場(chǎng)意識(shí)，強(qiáng)化市場(chǎng)職能市場(chǎng)功能的薄弱所帶來(lái)的問(wèn)題越來(lái)越明顯地暴露出來(lái)了，影響和制約了公司的發(fā)展。20XX年公司將在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能上下功夫，考慮到行業(yè)的特點(diǎn)和公司的實(shí)際情況，采取雙管齊下的策略，一方面把市場(chǎng)的職能分解到各業(yè)務(wù)部門，每個(gè)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，負(fù)責(zé)收集片區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)信息、前期溝通、日常聯(lián)絡(luò)、人員對(duì)接等，借助于自身的合作優(yōu)勢(shì)建立起長(zhǎng)期合作的業(yè)務(wù)鏈條。公司對(duì)各業(yè)務(wù)部門獨(dú)立承攬業(yè)務(wù)的，將實(shí)行高比例的提成與獎(jiǎng)勵(lì)辦法。另一方面在條件允許的情況下，招聘專業(yè)的市場(chǎng)人員，成立市場(chǎng)部，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)職能的專業(yè)化。五、面對(duì)新的目標(biāo)我們必須做好如下思想準(zhǔn)備1、解放思想

15、，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)清形勢(shì)土地行業(yè)依附于國(guó)家的好政策迅速發(fā)展起來(lái)，如雨后春筍，博昊就是受益者之一。但我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈，面對(duì)新的形式，博昊人要居安思危，堅(jiān)定不移地執(zhí)行“以技術(shù)求生存，以服務(wù)求發(fā)展”的戰(zhàn)略思想，勇于進(jìn)取，奮發(fā)向上，為公司的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于拼搏的優(yōu)良作風(fēng)，建立必勝的信心和信念。公司的發(fā)展的過(guò)程不可能是一帆風(fēng)順的，會(huì)遇到這樣或那樣的問(wèn)題和困難，有些是不以我們意志為轉(zhuǎn)移的。面對(duì)困難，每一個(gè)博昊的員工都要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打敢拼的工作作風(fēng)，樹立戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，腳踏實(shí)地，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以嶄新的精神面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。3、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，圍繞

16、公司總目標(biāo)，相互支持、相互配合。20XX年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依靠團(tuán)隊(duì)的力量，我們每個(gè)員工都應(yīng)該發(fā)揮出極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，以公司利益為中心，相互理解，相互包容，心往一處想，勁往一處使，困難共同面對(duì)，成績(jī)共同分享，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的同時(shí)，體驗(yàn)工作中的快樂(lè)與價(jià)值。尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，全體同仁，對(duì)博昊來(lái)說(shuō)20XX年將是一個(gè)不平凡的一年，它是新的起點(diǎn)，新的希望，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，盡管在公司發(fā)展的道路上會(huì)布滿荊棘，但我堅(jiān)信，在公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，在我們團(tuán)隊(duì)每一名成員的共同努力下，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，一定會(huì)取得圓滿成功。就讓我們一起努力，共同見證這一偉大的過(guò)程。2、2015年公司工作總結(jié)金蛇辭歲寒風(fēng)盡，萬(wàn)馬奔騰春意來(lái)。勿忙的20XX

17、年已經(jīng)過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的20XX年，回顧過(guò)去，公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，強(qiáng)化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購(gòu)渠道，狠抓營(yíng)運(yùn)銷售，加快門店建設(shè)。通過(guò)公司全體員工的共同努力，各項(xiàng)工作完成了年初既定目標(biāo)。一、20XX年工作總結(jié)（一）安全工作：增強(qiáng)安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任。公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項(xiàng)工作的首位，成立了安全管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)安全責(zé)任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒(méi)有安全就沒(méi)有一切的思想，全面排查安全隱患，及時(shí)整改落實(shí)，全年共召開安全會(huì)議20余次、員工安全教育培訓(xùn)6次，各類安全預(yù)案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年

18、無(wú)安全事故發(fā)生，確保了公司財(cái)產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級(jí)部門的肯定。（二）營(yíng)運(yùn)工作1、實(shí)行營(yíng)采分離，為連鎖經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行了營(yíng)采分離，成立了采購(gòu)部，制定了營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部管理規(guī)定，規(guī)范營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)作業(yè)程序，明確了營(yíng)采職責(zé)，實(shí)行了統(tǒng)采，保證了采購(gòu)商品的品項(xiàng)和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng)，公司面對(duì)管員人員匱乏、業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、引進(jìn)來(lái)、帶出去、召開業(yè)務(wù)研討會(huì)等形式對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。邀請(qǐng)北京超市專家到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行培訓(xùn)，帶領(lǐng)組長(zhǎng)以上管理人員到成都、西安、達(dá)州等地參觀學(xué)習(xí)。全

19、年對(duì)員工進(jìn)行了10余次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋商品采購(gòu)、陳列、營(yíng)銷等知識(shí)。并對(duì)草壩店新員工進(jìn)行了職責(zé)管理與服務(wù)、盤點(diǎn)流程、銷售技巧等知識(shí)培訓(xùn)，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨(dú)具特色，還受到了外來(lái)同行的好評(píng)。3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象公司對(duì)企劃工作非常重視，指定專人負(fù)責(zé)，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢(shì)，加大促銷力度，營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍，創(chuàng)新DM單設(shè)計(jì)，精選各種驚爆商品進(jìn)行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進(jìn)行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。4、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，增強(qiáng)公司主動(dòng)權(quán)針對(duì)生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時(shí)果斷

20、采取措施，減少經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營(yíng)為自營(yíng)，增加投入、更新部分設(shè)施設(shè)備，使生鮮銷售的提升帶動(dòng)賣場(chǎng)整體銷售。5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績(jī)管理出效益，年初公司對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了重新的修訂，并組織員工進(jìn)行了多次學(xué)習(xí)，整頓了員工服務(wù)態(tài)度和工作作風(fēng)，加強(qiáng)人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場(chǎng)衛(wèi)生等細(xì)微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設(shè)施，努力打造賣場(chǎng)環(huán)境，為顧客提供舒適的購(gòu)物場(chǎng)所。加強(qiáng)后勤保障工作，一切以賣場(chǎng)為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)全體員工的辛勤勞動(dòng)和共同努力，完成了年初下達(dá)的銷售任務(wù)。（三）拓展門店建設(shè)，多業(yè)并舉，為公司健康長(zhǎng)足發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)

21、市場(chǎng)，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)，拓展部、采購(gòu)部、營(yíng)運(yùn)部工作人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，群策群力。針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個(gè)月時(shí)間，投資200余萬(wàn)元，建成經(jīng)營(yíng)面積達(dá)1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設(shè)的前期工作也取得較大進(jìn)展。（四）萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工作積極主動(dòng)與主管部門匯報(bào)，爭(zhēng)取工程項(xiàng)目落實(shí)。20XX年分別在舊院龍?zhí)逗印⒃覠熛忌降鹊毓步ㄔO(shè)萬(wàn)村千鄉(xiāng)示范店10個(gè)，建設(shè)面積近1000平方米，投入資金80余萬(wàn)元，此項(xiàng)目得取市商務(wù)局、財(cái)政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會(huì)效益。（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財(cái)富1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，堅(jiān)持收支兩

22、條線，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強(qiáng)應(yīng)收款項(xiàng)的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。2、各項(xiàng)收支做到賬賬相符，賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性。做到監(jiān)督有力，在實(shí)際工作中，大額開支實(shí)行提前匯報(bào)通知。對(duì)報(bào)銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費(fèi)用開支，為公司凝聚財(cái)富。（六）20XX年工作存在的問(wèn)題1、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理缺少專業(yè)指導(dǎo)，管理人員專業(yè)知識(shí)有待提高，具有專業(yè)知識(shí)的管理人員嚴(yán)重缺乏。2、賣場(chǎng)管理工作需大力加強(qiáng)，員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步提高。3、公司執(zhí)行力需加強(qiáng)，各項(xiàng)制度、工作安排的落實(shí)、檢查督促需到位。4、商品陳列技巧和排面維護(hù)

23、不力，陳列效果欠佳。5、DM促銷力度不夠、品項(xiàng)無(wú)新意，連續(xù)多檔重復(fù)促銷某些單品，不能有效聚集人氣，對(duì)銷售的推動(dòng)作用不大。6、商品的汰換工作落實(shí)差，單品過(guò)多，新品上架時(shí)未及時(shí)對(duì)滯銷商品進(jìn)行清理，導(dǎo)致只進(jìn)不出，陳列緊張。7、服務(wù)水平普遍較差。缺乏服務(wù)技巧，回答顧客詢問(wèn)時(shí)，語(yǔ)言過(guò)于生硬，偶有引起顧客投訴的現(xiàn)象。8、員工流動(dòng)性較大。隨著老員工的調(diào)離，門店新進(jìn)員工占比較大，尤其是收銀組，造成前臺(tái)收銀服務(wù)水平普遍較低，需進(jìn)一步加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和提升。二、20XX年工作思路與計(jì)劃未來(lái)20XX年是決戰(zhàn)的一年，將面對(duì)更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強(qiáng)化，新賣場(chǎng)的拓展，萬(wàn)源店賣場(chǎng)的改造升級(jí)，世紀(jì)隆的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，

24、加上明年中心廣場(chǎng)外來(lái)超市的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐等眾多因素。為提升公司運(yùn)營(yíng)能力，細(xì)化管理水平，著實(shí)改善部門存在一些的困難和問(wèn)題，亮劍20XX公司將開展以下幾個(gè)方面的工作：1、重點(diǎn)完成萬(wàn)源店升級(jí)改造任務(wù)，并努力實(shí)現(xiàn)超市穩(wěn)定的日常經(jīng)營(yíng)。制定萬(wàn)源店升級(jí)改造倒排計(jì)劃表，落實(shí)責(zé)任到人，保證按質(zhì)按量完成任務(wù)。2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設(shè)力度，力爭(zhēng)在今年內(nèi)將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功，為公司發(fā)展提供保障。3、加大投入完成配送中心建設(shè)，力爭(zhēng)在20XX年投入20XX萬(wàn)元在茶埡建設(shè)成功一個(gè)建設(shè)面積為5000的大型的、現(xiàn)代的、綜合的配送中心，為公司連鎖發(fā)展保駕護(hù)航。4、提升生鮮銷售占比，擴(kuò)大影響，規(guī)范驗(yàn)收流程，嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。將

25、菜籃子工程做活、做強(qiáng)、做大，增進(jìn)公司在零售賣場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)核心力，為來(lái)年與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求我們?cè)谏唐凡少?gòu)、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)上必須有嚴(yán)格的審批制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，在抓好營(yíng)運(yùn)的同時(shí)抓好質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，嚴(yán)禁錯(cuò)收、漏收、不收的現(xiàn)象發(fā)生。5、做好商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費(fèi)用、要利潤(rùn)。商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化要從三個(gè)方面進(jìn)行，一是品項(xiàng)優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時(shí)洞察市場(chǎng)信息，根據(jù)消費(fèi)者的需求變化及時(shí)調(diào)整品項(xiàng)結(jié)構(gòu)。要及時(shí)根據(jù)商品的銷售情況對(duì)商品的庫(kù)存結(jié)構(gòu)、陳列位置不斷地進(jìn)行調(diào)整，以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應(yīng)商資源，把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售動(dòng)向，主動(dòng)出擊，把促銷資源運(yùn)用好

26、。6、確保商品質(zhì)量，全面提升服務(wù)水平。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)預(yù)包裝商品的三期檢查，對(duì)低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質(zhì)的商品每日排查，加強(qiáng)對(duì)生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的灌疏和服務(wù)技能的培訓(xùn)，全面提升員工的服務(wù)水平。7、加強(qiáng)費(fèi)用的控制，開源節(jié)流，降低營(yíng)運(yùn)成本。一方面要?jiǎng)?lì)行節(jié)約，做好耗材、水電費(fèi)用的控制，另一方面，要充分利用賣場(chǎng)空間和促銷資源，為門店增加收費(fèi)創(chuàng)收。8、落實(shí)安全責(zé)任制，時(shí)刻繃緊安全的弦，加強(qiáng)日常檢查，及時(shí)整改安全隱患，確保門店經(jīng)營(yíng)安全?？傊煽?jī)屬于過(guò)去，未來(lái)任重而道遠(yuǎn)，新的一年，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司將帶領(lǐng)全體員工攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念和管理

27、模式，為公司發(fā)展壯大而勤奮努力工作。美好生活源自共同創(chuàng)造，讓我們投入熱情，奉獻(xiàn)智慧，揮灑汗水，共同為愛家的輝煌明天而奮斗。3、2015年公司年度工作總結(jié)光陰荏苒，時(shí)光流逝，20XX年轉(zhuǎn)瞬間過(guò)去了。全體員工，在公司各級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0XX年，我們雖沒(méi)有十分驕人的成績(jī)，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20XX年，相信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20XX年度工作總結(jié)如下：一、二O一O年主要工作回顧：（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，

28、公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決矛盾和問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)

29、題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20XX年以來(lái)，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的一致好評(píng)。1、加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻樌M(jìn)行，要求前場(chǎng)工長(zhǎng)工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場(chǎng)施工安全、高效、無(wú)誤。2、加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力

30、加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。做到了批批送樣檢測(cè)，時(shí)時(shí)觀察調(diào)整。20XX年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測(cè)173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的情況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對(duì)不同氣溫條件下、不同標(biāo)號(hào)的混凝土對(duì)塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整配合比，使其達(dá)到最佳級(jí)配要求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。3、加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短

31、，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。4、加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來(lái)的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。20XX年經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬(wàn)，保障了各工地混凝土的需要。（三）狠抓安全工作，實(shí)現(xiàn)了全年安全事故為零的良好局面安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)重大安全

32、事故的良好局面。1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長(zhǎng)的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。2、注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、施工安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，

33、制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。5、加大設(shè)備的維修和保養(yǎng)力度，確保安全運(yùn)行。20XX年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設(shè)備維修和保養(yǎng)開支37萬(wàn)余元，充分說(shuō)明了公司對(duì)設(shè)備安全運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行安全。（四）加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場(chǎng)暗溝的排污等工作，不怕臟不

34、怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。二、工作中存在的一些問(wèn)題1、各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。2、前場(chǎng)與施工方和生產(chǎn)部門的銜接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方配合力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng)；生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)配合力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。3、個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀(jì)律。不服從工作安排，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)

35、他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對(duì)不服從工作安排的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。4、少數(shù)員工安全防范意識(shí)不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過(guò)硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后又不能正確處理問(wèn)題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20XX年共發(fā)生各類安全事故隱患10余起，處罰20余人次。5、工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。6、極個(gè)別員工特殊思想嚴(yán)重，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒(méi)有辦法等思想嚴(yán)重存在。7、工作流程有待制定，以避免造成職責(zé)不清，分工不明。三、二O一一年工作計(jì)劃與建議（一）緊

36、緊圍繞“抓質(zhì)量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料進(jìn)行檢測(cè)，努力控制好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，掌握沙石的含泥量是否超標(biāo)等；試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。其次，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場(chǎng)工長(zhǎng)要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對(duì)泵管的巡查力度，在注意安全的同時(shí)合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高安全意識(shí)，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清楚的認(rèn)識(shí)到安全駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要認(rèn)真負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必須嚴(yán)肅處理。再次，繼續(xù)提倡全員動(dòng)員參與公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混

37、凝土配合比，從各個(gè)環(huán)節(jié)控制好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化。最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者說(shuō)有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。（二）努力拓展商混市場(chǎng)，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，多發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。（三）完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣大員工的工作積極性。20XX年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)

38、上不斷修改，并利用一定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。新的一年意味著新的開始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭(zhēng)取新的更大的勝利。4、公司2015年全年工作總結(jié)20XX年，公司按照上級(jí)的要求，結(jié)合公司轉(zhuǎn)型、職工轉(zhuǎn)崗的實(shí)際，開展了相關(guān)的工作?，F(xiàn)將全年工作做一簡(jiǎn)要回顧，并就20XX年重點(diǎn)工作提出初步意見。一、全年工作回顧（一）經(jīng)濟(jì)狀況和各項(xiàng)指標(biāo)完成情況1、經(jīng)濟(jì)收入營(yíng)業(yè)收入：利潤(rùn)總額：凈資產(chǎn)收益率：2、管理情況：指標(biāo)均達(dá)到要求。3、否定性指標(biāo)情況：均掌控在上級(jí)要求范圍內(nèi)。4、政工情況：按照上級(jí)的工作總體要求，有序進(jìn)行。（二）主要工作開展情況1、職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作在上級(jí)黨的領(lǐng)導(dǎo)

39、下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子著重做好轉(zhuǎn)型期職工隊(duì)伍穩(wěn)定等工作。首先統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。多次召開領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)、中層干部會(huì)，對(duì)轉(zhuǎn)型期管理、安全、穩(wěn)定、廉政等工作提出具體要求。要求全體黨員干部要識(shí)大體，顧大局，以身作則，落實(shí)責(zé)任。切實(shí)抓好安全、穩(wěn)定和廉政。退出不退志，努力工作，克服困難，開展積極的群眾思想政治工作。加強(qiáng)廉潔自律教育。其次堅(jiān)持以人為本的原則，關(guān)注涉及員工切身利益的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)研究處理。對(duì)影響企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定的突出矛盾糾紛和職工個(gè)人問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真排查化解，不激化矛盾，不上繳矛盾。在轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)崗過(guò)程中未出現(xiàn)不穩(wěn)定事件。再次根據(jù)有關(guān)加強(qiáng)人民內(nèi)部矛盾排查調(diào)處和信訪、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理、確保內(nèi)

40、部穩(wěn)定工作的要求，充分發(fā)揮職能責(zé)任部門的作用，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任，執(zhí)行規(guī)章制度，落實(shí)防范措施。2、加強(qiáng)管理，確保生產(chǎn)工程部肩負(fù)起公司巡邏任務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，馬上到現(xiàn)場(chǎng)檢查。多次對(duì)的消防、供暖、供電等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況及易燃物品放置情況等進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)檢查了外包單位和職工宿舍。對(duì)檢查出的問(wèn)題，進(jìn)行了整改。同時(shí)針對(duì)年末歲首治安案件高發(fā)的情況，強(qiáng)調(diào)做好安全、治安、交通等防范工作。一、要提高警惕，做好防范，天天防火、夜夜防盜，不能掉以輕心、疏于管理；二、車輛管理要繃緊安全行車這根弦，防范行車事故，確保人員安全；三、繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施管理，掌握工況，對(duì)管路老化、失修的問(wèn)題，進(jìn)一步進(jìn)行監(jiān)測(cè)和檢查，

41、防患于未然。四、保衛(wèi)部、工程部加強(qiáng)巡視，各盡其責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障隱患，盡早處置和維修。在各方的共同努力下，公司安全措施落實(shí)到位，隱患整改及時(shí)，未發(fā)生安全事故。3、人員分流與安置4、解決歷史遺留問(wèn)題5、資產(chǎn)清點(diǎn)處置針對(duì)公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，主營(yíng)業(yè)務(wù)已停業(yè)，部分經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)已淘汰或閑置的具體情況，按照資產(chǎn)處置管理辦法和固定資產(chǎn)管理辦法，加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)的監(jiān)督管理，規(guī)范公司的資產(chǎn)處置行為和處置程序，制定了公司資產(chǎn)處置方案。成立資產(chǎn)處置領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行全面盤點(diǎn)，登記造冊(cè)，固定資產(chǎn)做到帳物相符。6、開展會(huì)議接待服務(wù)工作公司主營(yíng)業(yè)務(wù)停業(yè)后，繼續(xù)進(jìn)行會(huì)議服務(wù)工作，全年會(huì)議服務(wù)接待10余次，受到領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門的

42、好評(píng)。二、20XX年年工作重點(diǎn)（一）牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防、交通安全各項(xiàng)責(zé)任制。按照集團(tuán)公司、上級(jí)的要求，做到責(zé)任到人，不留死角。（二）做好維護(hù)穩(wěn)定工作。一是要充分認(rèn)識(shí)現(xiàn)階段做好信訪和維穩(wěn)工作的重要性、復(fù)雜性和艱巨性；二是加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳教育，做耐心細(xì)致的思想工作，不激化矛盾，不上繳矛盾，努力把矛盾糾紛化解在公司；三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度；四是加強(qiáng)信息報(bào)送。發(fā)現(xiàn)不安定因素、群體性事件苗頭及時(shí)處置；五是加大督促檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。（三）堅(jiān)持以人為本，妥善處理職工轉(zhuǎn)崗個(gè)別遺留問(wèn)題。積極爭(zhēng)取政策支持，做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，實(shí)事求是，維護(hù)企業(yè)和職工的利益。20XX年即將要過(guò)去，