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文檔簡(jiǎn)介

1、人力資源管理崗 位的面試,簡(jiǎn)歷篩選以后,大致可分 3 個(gè)內(nèi)容。 第一,儀態(tài)舉止 , 沒(méi)有大問(wèn)題,才可以進(jìn)入下面的環(huán)節(jié),一般情 況下,經(jīng)營(yíng)規(guī)模 和行業(yè)地位相對(duì)靠前的企業(yè),在形象上的基本要求 都比較高,形象 不佳者除非有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,否則,第一關(guān)就 無(wú)情的被拒絕。第二,常規(guī)面試 , 每個(gè)崗位的可能問(wèn)的問(wèn)題差不多,無(wú)怪乎大家常遇到的那些, 基本是一個(gè)人綜合能力的體現(xiàn),這些也不是我想說(shuō) 的內(nèi)容,且還沒(méi) 有足夠的經(jīng)驗(yàn)來(lái)與大家共享。第三,涉及到專(zhuān) 業(yè) 的內(nèi)容,因?yàn)槊磕甑娜肆Y源崗位或者人事崗 位面試的人很多 都不是本專(zhuān)業(yè)出身,卻想從事本崗位, HR 只能從他 們的言語(yǔ)表達(dá)與 性格分析來(lái)決定用留,往往這

2、個(gè)時(shí)候非 HR 專(zhuān)業(yè)出 身的人,一旦對(duì) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)稍微有所了解,便能給考官留下很好的印 象,如果表現(xiàn)的 很精通,那么恭喜你,單位對(duì)你的印象會(huì)更好,你 是會(huì)為了自己的 目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)的人。因此,如果我們 應(yīng)屆生如果決定了試一試 HR 崗位或 者崗位,這些問(wèn)題,好好準(zhǔn) 備,結(jié)果一定不會(huì)太差,而且,無(wú)論是否人力資源 管理專(zhuān)業(yè)出身, 這些問(wèn)題,是考官常拋給應(yīng)屆生的問(wèn)題。1.人力資源六大模塊是什么?這個(gè)問(wèn)題幾乎是 逢面必問(wèn)的問(wèn)題,如果你打算做人力資源,卻連 六大模塊都不知 道,實(shí)在不該,通常情況下,六大模塊指: 1、人力資源規(guī)劃;2、招聘與配置;3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā);4、考核與評(píng)價(jià);5、薪酬 與福利管理;6、勞

3、動(dòng)關(guān)系(也叫員工關(guān)系),當(dāng)然,現(xiàn)在關(guān)于人力資源模塊的說(shuō)法 也多了起來(lái),也有說(shuō)八大模塊的,但是能將 6大模塊詳細(xì)闡述出來(lái),在面試中已經(jīng)0K 了。(之前有詳細(xì)敘述:人力貴漁到庇做什么?P 人力責(zé)粽學(xué)習(xí) 六大??斓谛Ч芾礤?育蟲(chóng)選”還拔人才奠FT培養(yǎng)人才II*用掙建用人2 留護(hù)留住人才圖:人力資源六大模塊2六大模塊你對(duì)哪一個(gè)最感興趣?這個(gè)時(shí)候,就要 理解每一個(gè)模塊做的事情是什么,詳細(xì)的內(nèi)容, 以前的兩篇日志 有寫(xiě)過(guò)。至于喜歡的原因,最好能講出自己的優(yōu)勢(shì), 假如喜歡勞動(dòng)關(guān) 系,那就要強(qiáng)調(diào)自己的性格或者對(duì)法律的熟悉程度; 假如喜歡培訓(xùn), 就要強(qiáng)調(diào)自己的激情與組織能力。3. 你自己的職業(yè)生涯規(guī)劃如何這個(gè)問(wèn)

4、題,一方 面是考我們自己對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃,給公司做用人參考,所以委 婉的體現(xiàn)出自己的公司的向往,而且要堅(jiān)定,但不 要太夸張,顯得 太假。另一個(gè)方面,這里的規(guī)劃就能體現(xiàn)你的人力 資源規(guī)劃能力, 如果對(duì)自己的規(guī)劃都模模糊糊,對(duì)他人的規(guī)劃,對(duì) 公司的用人規(guī)劃 又何從談起。4. 如何計(jì)算離職率?我最近計(jì)算全國(guó) 40 個(gè)分公司的離職率,然后先后排名,發(fā)送全 國(guó),警示總經(jīng)理 ,可見(jiàn),離職率是考核領(lǐng)導(dǎo)的重要指標(biāo),如何計(jì)算 離職率,看似簡(jiǎn) 單的問(wèn)題,卻會(huì)難倒許多人,有的新同事,我甚至 得說(shuō)幾遍,才能 理解離職率是怎么回事。通常情況下,離 職率的計(jì)算方式如下:離職率=離職人數(shù)/期間在職總?cè)藬?shù)X 100%。即:離

5、職人員數(shù)量除以這段時(shí)間( 月、半年、年)曾經(jīng)在職(期初 +入職或者期末 +離 職)的總?cè)藬?shù)。隨著信息技術(shù)的 發(fā)展,離職率的計(jì)算已經(jīng)逐漸自動(dòng)化,但是我們 還是得知道離職 率是怎么來(lái)的。怎么減小離職率。5. 勞動(dòng)合同法是什么時(shí)候頒布的?你了解多少?可能有人會(huì)說(shuō), 神經(jīng)病,問(wèn)它什么時(shí)候頒布干嘛,又用不到,其實(shí),我們面試的 時(shí)候反而會(huì)問(wèn)到這個(gè)問(wèn)題,因?yàn)閱?wèn)這個(gè)不是想問(wèn)我們的記憶力多么 好,而是考驗(yàn)我們對(duì)相關(guān)法律的敏感性,如果對(duì)勞動(dòng)法和 勞動(dòng)合同法有過(guò)研究的,必定知道他們是什么時(shí) 候頒布的。而問(wèn)到我們知道 多少呢?其實(shí)我們都是剛從學(xué)校出來(lái),課堂上學(xué)習(xí)的勞動(dòng)法能隨 口道來(lái)的并沒(méi)幾條幾款,所以,如果回答這個(gè)問(wèn)

6、題,既要有總,也要 有分,即:要知道這兩部法律大的模塊有那幾塊, 同時(shí)還要對(duì)其中 的一塊有個(gè)詳細(xì)的了解。1994 年7月5日,勞動(dòng)法通過(guò), 1995年元旦施行; 2007年 6 月,勞動(dòng)合同法通過(guò), 2008年元旦施行。勞動(dòng)法包括 促 進(jìn)就業(yè)、勞動(dòng)合同、工作時(shí)間和休假、工資、勞動(dòng)安全和衛(wèi)生 、女職工和未成年人保護(hù)、培訓(xùn)、社保福利、勞動(dòng)爭(zhēng)議等方面,其 中我們只需要對(duì)里面的某一點(diǎn)詳細(xì)的了解,現(xiàn)場(chǎng)聊 聊,你的成績(jī)基 本就是滿分了。勞動(dòng)合同法 主要是規(guī)范勞動(dòng)合同的簽訂的,即:勞動(dòng)合同的訂立、履行、變 更、解除和終止。再加幾個(gè)例外情況而已。同樣,對(duì)里面的條款能 拿出一條有把握的,侃一侃,成績(jī)也已經(jīng)非常

7、OK了,至今我們?cè)?應(yīng)屆生面試中還沒(méi)有能隨口道來(lái)的,所以如果你是, 你一定是那個(gè)非 常優(yōu)秀的。6. 現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)一下與你一起應(yīng)聘的同學(xué),并說(shuō)明他們與自己的目標(biāo)崗 位是否相符。這個(gè)問(wèn)題也是各公司HR經(jīng)常問(wèn)到的,以本部門(mén)總監(jiān) 黃總為例, 我與他所參加的 面試,用到的頻率很高。因此,如果你準(zhǔn)備面試 HR 崗位,一定要在 進(jìn)入面試間的那一刻,就開(kāi)始關(guān)注每一個(gè)應(yīng)聘的人, 記住他們的名字 ,記住他們的崗位,記住他們的性格,說(shuō)不定,下 一個(gè)問(wèn)題就讓你 對(duì)他們進(jìn)行人崗評(píng)價(jià)。而且在崗位評(píng)價(jià) 的同時(shí),要小心謹(jǐn)慎,因?yàn)榭脊俚男睦镉袟U秤, 他們對(duì)自己的判 斷是很自信的,如果被你硬是吹捧的很好的人反而 是考官最看不好 的人

8、,那你就很危險(xiǎn)了,所以要提前給考官吃一顆 定心丸:“各位 考官的心里一定對(duì)他們有了清晰的了解,那我就獻(xiàn) 丑了,如果有分 析不當(dāng)?shù)牡胤剑€請(qǐng)老師多指教。”然后,開(kāi)始自 信的發(fā)表你的觀 點(diǎn),這樣,即使分析錯(cuò)了,你也會(huì)為自己加分,因 為你讓考官無(wú)形 中感受到了被尊崇。7. 績(jī)效考核和績(jī) 效 管理的關(guān)系是什么?績(jī)效考核是依據(jù) 既定的標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)一套正式的結(jié)構(gòu)化制度和系統(tǒng)的方法來(lái)評(píng)定 和測(cè)量員工對(duì)職務(wù)所規(guī)定職責(zé)的履行程序,以確定 其工作成績(jī)的一 種管理方法。績(jī)效管理則是指 為了達(dá)到組織的目標(biāo),通過(guò)持續(xù)開(kāi)放的溝通過(guò)程,形成組織所期望 的利益和產(chǎn)出,并推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人做出有利于目標(biāo)達(dá)成的行為,即 通過(guò)持續(xù)的溝通

9、和規(guī)范化的管理不斷提高員工和組 織績(jī)效、提高員 工能力和素質(zhì)的過(guò)程。說(shuō)的簡(jiǎn)單一點(diǎn), 就是績(jī)效管理是一個(gè)過(guò)程,而績(jī)效考核是這個(gè)過(guò) 程中的過(guò)程。8. 你所知的績(jī)效考核方式有哪些?績(jī)效考核的流程如何?績(jī)效考核被稱(chēng)作 人 力資源管理的核動(dòng)力,常用的績(jī)效考核方法有 評(píng)級(jí)量表法、成 績(jī)?cè)u(píng)語(yǔ)法、行為錨定法、目標(biāo)管理法、簡(jiǎn)單排序法、 強(qiáng)制分布法等等 。而如今很多公司 是各種方法相結(jié)合,以?shī)W康為例,目標(biāo)管理法、強(qiáng)制分布法,都 有所用。在業(yè)績(jī)考核中,又涉及到一個(gè)重要的概念, 即:KPI,關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)。圖:PDCA循環(huán)圖(績(jī)效考核流程)總之,面試HR崗位,要求還是比較嚴(yán)格的,尤其是將目標(biāo)定位較 高單位的同學(xué)更 需要充分的準(zhǔn)備,在綜合能力已經(jīng) 0K的情況下, 多多研究專(zhuān)業(yè)的知識(shí),對(duì)人力資源體系有一個(gè)整體的架構(gòu),同時(shí)能 夠隨時(shí)細(xì)分其中枝干,一般選擇應(yīng)屆生是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)作為參考的, 所以基本以邏輯 思

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