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文檔簡介

1、jd-銀保渠道業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展崗位職責(zé)協(xié)助銀保總監(jiān)完成總公司下達(dá)的渠道任務(wù)指標(biāo);與本地區(qū)金融行業(yè)管理高層保持良好的溝通協(xié)作關(guān)系,并不斷開拓新的銀行渠道;依據(jù)分公司發(fā)展策略,協(xié)助渠道總監(jiān)制訂年度業(yè)務(wù)發(fā)展策略;協(xié)助渠道總監(jiān)對年度業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行制訂和分解;全省榮譽(yù)體系的建設(shè),倡導(dǎo)績優(yōu)文化;協(xié)助渠道總監(jiān)秉承分公司文化建設(shè),協(xié)助渠道總監(jiān)擬訂銀保渠道文化建設(shè)、經(jīng)營理念,并推廣到各機(jī)構(gòu);貫徹執(zhí)行公司關(guān)于銀保方面的各項(xiàng)政策,有效提升公司在本地區(qū)的影響力并擴(kuò)大市場份額;做好同業(yè)公司情況以及銀行政策方向的搜集和整理,以便及時(shí)向總監(jiān)提供決策依據(jù);對全省對應(yīng)崗位員工的專業(yè)輔導(dǎo);完成上級主管交辦的其它事項(xiàng)。下階段工作

2、思路維持并協(xié)調(diào)好目前合作的渠道以及重點(diǎn)支行,同時(shí)為配合總部以及分公司戰(zhàn)略安排做好x渠道開拓前的摸排準(zhǔn)備工作;做好建省行金富興產(chǎn)品協(xié)議費(fèi)率溝通以及協(xié)議簽署和產(chǎn)品上線工作;同總部對應(yīng)部門保持良好的溝通,爭取更多的資源;根據(jù)工作安排做好全省營銷系列的榮譽(yù)體系、督導(dǎo)體系;根據(jù)公司銷售節(jié)奏以及人力等情況,適時(shí)地推出各種內(nèi)外部營銷活動(dòng)推動(dòng)業(yè)務(wù)達(dá)成。擴(kuò)展閱讀201*年全省銀保渠道隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)意見201*年全省銀保渠道隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)意見在當(dāng)今銀保市場競爭日益加劇、競爭手段多樣化、市場環(huán)境日益復(fù)雜的形勢下,打造一支精干、高效的銷售團(tuán)隊(duì)是公司業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展的有力保障。為貫徹落實(shí)總經(jīng)理室對銀保渠道提出的“以需建隊(duì)

3、、以費(fèi)養(yǎng)隊(duì)、以章管隊(duì)、以訓(xùn)強(qiáng)隊(duì)”的四以方針,將銀保隊(duì)伍建設(shè)成規(guī)模合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)、素質(zhì)較高的精英化團(tuán)隊(duì),根據(jù)我省銀保渠道業(yè)務(wù)發(fā)展與銀郵網(wǎng)點(diǎn)代理情況等特點(diǎn),結(jié)合現(xiàn)有銷售團(tuán)隊(duì)人力狀況,現(xiàn)出臺(tái)201*年全省銀保渠道隊(duì)伍建設(shè)指導(dǎo)意見,望各市分公司遵照執(zhí)行。具體內(nèi)容如下一、人力發(fā)展目標(biāo)當(dāng)前銀保業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展離不開隊(duì)伍建設(shè)與網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營二條主線,為進(jìn)一步推進(jìn)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,將人力規(guī)模與網(wǎng)點(diǎn)資源相匹配,科學(xué)制訂增員計(jì)劃,完善訓(xùn)練體系,力求201*年銀保渠道銷售隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)30%以上的增長。計(jì)劃在年底前實(shí)現(xiàn)新增銷售人力600人,其中二季度新增人力300人。(一)以需建隊(duì)1、應(yīng)配備銷售人力客戶經(jīng)理人力配備方面根據(jù)2

4、01*年底有效網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),我省共代理銀郵網(wǎng)點(diǎn)3932個(gè),其中a類38個(gè),b類個(gè)、c類558個(gè),d類1572個(gè),其他類1700個(gè)。按照總部制定的人力與網(wǎng)點(diǎn)匹配標(biāo)準(zhǔn),a類網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行11;b類網(wǎng)點(diǎn)15;c類網(wǎng)點(diǎn)12;d類網(wǎng)點(diǎn)13;其他類網(wǎng)點(diǎn)15,即按現(xiàn)有代理網(wǎng)點(diǎn)情況來看,全省銀保渠道客戶經(jīng)理原則上不少于1046人。作為銀保渠道第二支生力軍,理財(cái)經(jīng)理的職責(zé)定位是對公司老客戶的有效服務(wù)與深度開發(fā),人力配備應(yīng)視客戶量而定。一般而言,每300位老客戶應(yīng)考慮配備一名理財(cái)經(jīng)理。理財(cái)經(jīng)理人力應(yīng)不低于銷售人力的30%。根據(jù)總部理財(cái)經(jīng)理星光大道黃金聯(lián)賽關(guān)于“大地市理財(cái)經(jīng)理不少于100人,小地市不少于50人”的相關(guān)要求

5、,南昌、贛州、九江應(yīng)達(dá)120人以上,上饒、宜春、吉安、撫州應(yīng)達(dá)80人以上,景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)、新余、鷹潭應(yīng)達(dá)50人以上,即全省銀保渠道理財(cái)經(jīng)理原則上不低于880人。2、現(xiàn)有人力截止201*年3月底,全省共有客戶經(jīng)理689人,理財(cái)經(jīng)理357人,即銷售人力為1046人(不含職場經(jīng)理)。3、年度人力發(fā)展目標(biāo)具體如下附表一單位現(xiàn)有人力南昌100二季度應(yīng)達(dá)人力145二季度新增人力45年度應(yīng)下半年達(dá)人力新增人力190贛州九江宜春上饒吉安撫州景德鎮(zhèn)萍鄉(xiāng)新余鷹潭合計(jì)1702111008290103424185221046209227135117125133626190421346391635353530202052

6、03002482431701521601638281956216463916353535302020520300(二)以費(fèi)養(yǎng)隊(duì)有樹才有鳥棲,有人才有業(yè)績。各級公司應(yīng)樹立科學(xué)發(fā)展觀與正確的經(jīng)營理念,只有壯大隊(duì)伍、提升業(yè)績,才能提升創(chuàng)費(fèi)能力??蛻艚?jīng)理人力配備應(yīng)滿足現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)資源分配,理財(cái)隊(duì)伍人力發(fā)展要以客戶存量為基礎(chǔ),大力發(fā)展自營業(yè)務(wù)。(三)以章管隊(duì)省公司將全力推進(jìn)201*版基本法的實(shí)施進(jìn)度,提升全省bmis系統(tǒng)運(yùn)作能力,加強(qiáng)銷售人員的職級考核力度,完善預(yù)警機(jī)制,保障銷售隊(duì)伍的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。(四)以訓(xùn)強(qiáng)隊(duì)201*年,省公司將著力于強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步加大銀保渠道培訓(xùn)力度,完善增員流程

7、與訓(xùn)練體系,在全系統(tǒng)銀保條線開展全員大輪訓(xùn)行動(dòng),分層級舉辦各類培訓(xùn)班共16期。附表二201*年全省銀保渠道培訓(xùn)計(jì)劃序號12345678910111213141516時(shí)間安排2月中旬3月下旬4月中旬4月下旬5月中旬5月下旬6月上旬6月下旬7月上旬7月中旬7月下旬8月下旬9月中旬10月中旬11月中旬12月上旬培訓(xùn)班名稱新基本法傳承推廣培訓(xùn)班銀保培訓(xùn)課件講師研討班網(wǎng)沙項(xiàng)目運(yùn)作培訓(xùn)班初級客戶經(jīng)理晉級培訓(xùn)班初級理財(cái)經(jīng)理晉級培訓(xùn)新人簽約培訓(xùn)第一期新人簽約培訓(xùn)第二期銀保科長培訓(xùn)班理財(cái)經(jīng)理提升班職場經(jīng)理銜接培訓(xùn)班中級客戶經(jīng)理提升班銀保管理人員培訓(xùn)班高級客戶經(jīng)理提升班理財(cái)經(jīng)理簽約培訓(xùn)客戶經(jīng)理簽約培訓(xùn)“開門紅”項(xiàng)

8、目運(yùn)作培訓(xùn)歷時(shí)3天7天3天6天5天6天6天5天5天4天5天3天4天8天10天2天二、增員行動(dòng)(一)分階段推進(jìn)人力計(jì)劃全省銀保渠道應(yīng)將二季度及11月定為增員月,各市分公司在此期間應(yīng)達(dá)成省公司下達(dá)的新增人力計(jì)劃(見附表一)。(二)增員應(yīng)達(dá)基本條件各級公司要把握機(jī)會(huì),快速掀起“全員齊上陣、銀保大增員”行動(dòng),發(fā)動(dòng)全體員工、利用一切資源,充分?jǐn)噭?dòng)市場,可采取創(chuàng)業(yè)說明會(huì)、1+n、緣故法、校園招聘會(huì)、渠道增員等多種方式,確保人力目標(biāo)的達(dá)成。1、招聘基本條件a、熱愛壽險(xiǎn)事業(yè),認(rèn)同國壽文化;b、客戶經(jīng)理招聘年齡2245周歲,理財(cái)經(jīng)理招聘年齡2235周歲(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),原則上具有大專(含)以上學(xué)歷(縣區(qū)

9、可放寬到高中學(xué)歷);c、儀表良好,品行端正,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。d、持有保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書2、應(yīng)聘人員須提供下列材料a、填寫新聘人員招聘申請審批表;b、本人身份證原件和復(fù)印件;c、本人最高學(xué)歷證明原件和復(fù)印件;d、保險(xiǎn)代理從業(yè)人員基本資格證書原件;e、近期二寸彩色標(biāo)準(zhǔn)證件照片。(三)推動(dòng)措施為積極推進(jìn)銀保渠道隊(duì)伍建設(shè)工作,保證銷售隊(duì)伍有質(zhì)與量的提升,省公司將劃撥??钣糜阢y保渠道隊(duì)伍建設(shè)。1、推薦獎(jiǎng)每推薦一名新人成功辦理入司手續(xù)并參加省公司舉辦的簽約培訓(xùn)、取得結(jié)業(yè)證書,獎(jiǎng)勵(lì)推薦人薦才獎(jiǎng)200元。2、育成獎(jiǎng)所推薦新員能自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到“出勤率達(dá)95%以上、認(rèn)真填寫511工

10、作日志、達(dá)成基本法相關(guān)考核”三項(xiàng)要求,獎(jiǎng)勵(lì)推薦人育成獎(jiǎng)300元。以上二項(xiàng)可重復(fù)計(jì)算。三、開展331工程(一)打造30個(gè)銀保高績效團(tuán)隊(duì)為有效加快銀保隊(duì)伍建設(shè),盡快擴(kuò)充有效人力規(guī)模,根據(jù)國壽人險(xiǎn)贛發(fā)201*(83)號關(guān)于打造30個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)文件精神,省分公司擬在全省基層單位中打造30個(gè)銀保高績效團(tuán)隊(duì)。1、行動(dòng)目標(biāo)在全省部分城區(qū)銀保專業(yè)化支公司和綜合支公司中打造30個(gè)高績效銷售團(tuán)隊(duì),并在201*年度達(dá)到一定的人力規(guī)模。通過30個(gè)高績效團(tuán)隊(duì)的打造,有效提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能,提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營能力和自營業(yè)務(wù)開拓能力。2、打造對象(30個(gè))南昌西湖、三部、進(jìn)賢、南昌縣贛州城區(qū)專業(yè)化支公司、于都、南康、信豐九江城區(qū)專業(yè)化

11、支公司、永修、九江縣宜春城區(qū)專業(yè)化支公司、高安、豐城吉安永新、吉安縣、吉水上饒城區(qū)專業(yè)化支公司、波陽、余干撫州城區(qū)專業(yè)化支公司、上頓渡萍鄉(xiāng)城區(qū)專業(yè)化支公司、湘東鷹潭城區(qū)專業(yè)化支公司、貴溪新余城區(qū)專業(yè)化支公司、渝水區(qū)景德鎮(zhèn)城區(qū)專業(yè)化支公司、樂平3、基本條件現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)有效人力在10人以上,至201*年底全年至少有效增員5人。4、政策支持省分公司擬對以上30個(gè)單位予以預(yù)撥一定的隊(duì)伍建設(shè)費(fèi)用。5、其他事項(xiàng)201*年底,省分公司銀保部將定期或不定期對以上30個(gè)單位的有效人力規(guī)模、經(jīng)費(fèi)劃撥使用等情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收。(二)創(chuàng)建30個(gè)銀保標(biāo)準(zhǔn)化職場為了促進(jìn)銀保隊(duì)伍健康發(fā)展,進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作,省公司擬在全省各

12、基層公司先行創(chuàng)建30個(gè)銀保標(biāo)準(zhǔn)化職場。1、總體思路堅(jiān)持規(guī)范統(tǒng)一的職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)原則,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化要求進(jìn)行建設(shè),各分公司應(yīng)在把今年銀保職場建設(shè)納入到工作范疇中來,以擬定的30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化職場建設(shè)帶動(dòng)全省銀保職場的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,提升銀保隊(duì)伍的職業(yè)歸屬感,為加快人力發(fā)展、加強(qiáng)市場拓展提供堅(jiān)實(shí)保障。2、實(shí)施范圍全省銀保渠道營業(yè)單位3、實(shí)施步驟(1)職場方面擬建的30個(gè)單位首先應(yīng)從現(xiàn)有的辦公環(huán)境中根據(jù)現(xiàn)有人力規(guī)模并結(jié)合201*年擬達(dá)人力規(guī)??紤]選定一定大小的職場,盡量利用公司自有房產(chǎn)?;緲?biāo)準(zhǔn)按照人均使用最低不低于5平方米/人選定,職場總面積不低于20平方米。(2)硬件設(shè)備方面硬件方面應(yīng)利用省、市兩級公

13、司費(fèi)用支持和自有費(fèi)用投入結(jié)合的方式進(jìn)行改造。硬件方面應(yīng)包括桌椅、音箱、空調(diào)、投影儀等硬件設(shè)備的配備。(3)軟件方面a、ci手冊上載明的標(biāo)準(zhǔn)化帶有公司logo的背景墻。b、團(tuán)隊(duì)文化展示的相關(guān)圖示或標(biāo)語。c、業(yè)績版塊月業(yè)績追蹤表、周業(yè)績追蹤表、網(wǎng)點(diǎn)kpi分析表、小組業(yè)績pk表、單日保費(fèi)王、今日件數(shù)之星等。d、個(gè)人薪酬對比表。e、“511”活動(dòng)日志批閱欄。f、學(xué)習(xí)園地及公司簡介等版塊。4、注意事項(xiàng)(1)各地市公司應(yīng)嚴(yán)格制定標(biāo)準(zhǔn)化職場建設(shè)行事歷并報(bào)省分公司銀保部。(2)省公司將在二季度末根據(jù)各單位上報(bào)的實(shí)施方案及行事歷安排,就標(biāo)準(zhǔn)化職場建設(shè)進(jìn)行檢查。根據(jù)檢查結(jié)果,評選出30個(gè)優(yōu)秀職場,省公司給予一定的

14、職場建設(shè)費(fèi)用支持。四、踐行“511”(一)開展“511”日志評選1、“511”標(biāo)兵獎(jiǎng)在全省銀保渠道銷售人員中開展“511”日志評選,競賽時(shí)間分為三個(gè)階段4月1日-6月30日、7月1日-9月30日、10月1日-12月31日。每個(gè)階段評選出“511”標(biāo)兵10名,獲獎(jiǎng)精英將在全省銀??煊嵵薪o予通報(bào)表揚(yáng),并優(yōu)先獲得省公司舉辦的“精英集訓(xùn)”資格。2、優(yōu)秀管理獎(jiǎng)省公司將按競賽時(shí)間分三個(gè)階段對各市分公司日志填寫與批閱情況進(jìn)行全面檢查,對執(zhí)行情況較好的市分公司取前三名將按統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)出單人力的2倍贈(zèng)送“511”日志,并將評選結(jié)果在快訊??羞M(jìn)行公布、點(diǎn)評。(二)成立“511俱樂部”由省公司銀保部組織成立“511俱樂部”并負(fù)責(zé)日常管理,各市銀保部指定專人成為會(huì)員,負(fù)責(zé)收集與整理地市的業(yè)務(wù)情況,定時(shí)上報(bào)本地區(qū)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)?!?11”俱樂部將實(shí)施積分管理,會(huì)員在日常工作中應(yīng)做到“511”即重點(diǎn)關(guān)注五個(gè)方面的工作,每周報(bào)送一則快訊,每周解答或提交一個(gè)問題。五、相關(guān)說明1、省公司將對各級公司增員工作與隊(duì)伍建設(shè)情況加強(qiáng)督導(dǎo)與檢查力度,務(wù)求各項(xiàng)工作落到實(shí)

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