企業(yè)管理中的“中庸之道”

1、企業(yè)管理中的“中庸之道”街頭巷尾的韓國(guó)汽車(chē)真是令人感慨萬(wàn)端： 它沒(méi)有美國(guó)汽車(chē)的豪華氣派， 也沒(méi)有德國(guó)汽車(chē)的精致高貴， 更沒(méi)有英國(guó)汽車(chē)的典雅端莊，在經(jīng)濟(jì)實(shí)用方面也比不上日本汽車(chē)。 它幾乎無(wú)特色可言， 但也無(wú)明顯的不足之處， 但它的確無(wú)處不在， 茁壯成長(zhǎng)。 細(xì)想起來(lái)這也難怪，韓國(guó)在綜合國(guó)力、 工業(yè)基礎(chǔ)、 科技力量等方面同西方大國(guó)不可同日而語(yǔ)，它的汽車(chē)工業(yè)是在巨人的夾縫中成長(zhǎng)起來(lái)的。它在戰(zhàn)略規(guī)劃上避開(kāi)了高端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，也舍棄了低端產(chǎn)品的市場(chǎng)，立足東方、中檔，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)實(shí)給予了它巨大的回報(bào)。所以，韓國(guó)汽車(chē)在看似平庸中顯示出匠心獨(dú)運(yùn)的不平凡之處， 在不顯山露水的外表下蘊(yùn)藏著積百家之長(zhǎng)、 推陳出新的穩(wěn)健

2、風(fēng)格和出眾的性能價(jià)格比， 這的確是奇跡。 如果我們的孔老夫子還活著， 他肯定會(huì)欣喜不已： 弟子3000 ，賢人 72+1 ，這 1 恐怕就是現(xiàn)代汽車(chē)的老總，因?yàn)轫n國(guó)汽車(chē)的發(fā)展史印證了夫子的“中庸之道”沒(méi)有過(guò)時(shí)?！爸杏怪馈?作為一種方法論， 曾被作為保守消極、 不講原則、不思進(jìn)取的代名詞，而其真正含義“中正和平”常被曲解， 它是中華民族這片土地上的一朵奇葩， 穿過(guò)時(shí)間的隧道正愈來(lái)愈噴放出奇異的芬芳。 在而今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中， 對(duì)于企業(yè)管理不無(wú)借鑒， 甚 至是指導(dǎo)意義?！霸蕡?zhí)其中” 是中庸之道的首要內(nèi)容。 運(yùn)用在企業(yè)管理上就是“雙贏” ， “兩害相權(quán)取其輕”等經(jīng)營(yíng)策略的同義語(yǔ)。 1996 年微軟

3、想在聯(lián)想 pc 上 100 預(yù)裝 windows95 ，聯(lián)想很為難： 一口回絕，很可能錯(cuò)過(guò)機(jī)遇；裝上，每臺(tái)機(jī)子要增加成本50-60 美元，同樣的 dos 許可只要 10 美元。聯(lián)想的領(lǐng)導(dǎo)人很有智慧：坐下來(lái)，討價(jià)還價(jià)， 磨嘴皮， 大家都讓一點(diǎn)， 結(jié)果， 聯(lián)想預(yù)裝了 windows95 ， 鞏固了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的地位?！斑^(guò)猶不及” 就是反對(duì)走極端， 正確的方法是 “無(wú)過(guò)無(wú)不及” ，既不偏狹激進(jìn)也不保守落后、 不思進(jìn)取。 企業(yè)管理追求的基本目的是利潤(rùn)的最大化， 這無(wú)可厚非，但走極端就不好，為追求暴利， 污染環(huán)境，殘酷對(duì)待員工，進(jìn)行商業(yè)欺詐，違法違規(guī)投機(jī)結(jié)果往往不妙。 上個(gè)世紀(jì)末日本房地產(chǎn)泡沫陣痛猶在：

4、 一個(gè)東京都的房地產(chǎn)價(jià)格竟然超過(guò)了美國(guó)整個(gè)國(guó)土價(jià)格的四倍！ 而今的深圳 “富士康”等血汗工廠的內(nèi)幕真是令人觸目驚心， 最令人慨嘆的例子無(wú)過(guò)于福特汽車(chē)公司， 當(dāng)年老亨利 ?福特是第一個(gè)采用流水線(xiàn)生產(chǎn)汽車(chē)的人，在日進(jìn)斗金之時(shí)， 他首先想到的是工人的福利， 他說(shuō)， 工資很重要，它不但是勞動(dòng)的報(bào)酬，還是工人生老病死、讀書(shū)娛樂(lè)、父母贍養(yǎng)、子女教育等等的保障， 所以， 當(dāng)年福特汽車(chē)公司的員工腰包鼓鼓的，意氣風(fēng)發(fā)， 跟隨老福特為美國(guó)、 以至世界安上了輪子。 福特汽車(chē)公司在企業(yè)利潤(rùn)和員工福利之間求得了平衡。 近一個(gè)世紀(jì)過(guò)去了， 福特汽車(chē)公司的員工福利仍然是世界汽車(chē)業(yè)中最好的。 2005 年，每個(gè)員工的工資福利

5、大約為 13 萬(wàn)美元。 32 萬(wàn)員工，要多少錢(qián)？但現(xiàn)在汽車(chē)工業(yè)再也不是福特一枝獨(dú)秀了， 而是百花齊放、 群雄并起，福特汽車(chē)公司過(guò)大的員工福利開(kāi)支導(dǎo)致福特汽車(chē)競(jìng)爭(zhēng)力下降， 市場(chǎng)份額下滑， 2005 年在美國(guó)市場(chǎng)的占有率僅為 27 ，不得不大幅裁員。 事實(shí)證明， 在企業(yè)管理中， 即使是十分美好善良的事也不能做得過(guò)分，過(guò)猶不及??！“中庸之道”很講究“和而不同” 。和是和諧；同是喪失原則、喪失自我的茍同。 “和而不同” 有辯證法的意味， 對(duì)企業(yè)管理而言，這意味著求同存異， 有自己的特色， 走自主創(chuàng)新之路。 從上世紀(jì)末以來(lái)， 由于電子技術(shù)的運(yùn)用， 通訊領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)近乎殘酷， 英特爾的安迪 ? 格魯夫情急之下

6、發(fā)出“只有偏執(zhí)狂才能生存”的驚世之言。我們國(guó)內(nèi)一批批通訊企業(yè)如雨后春筍般的涌現(xiàn)， 又如雨后彩虹般的曇花一現(xiàn)。中興通訊剛成立時(shí)是“七國(guó)八制” （七個(gè)國(guó)家的八種制式設(shè)備） ，人員也是招集來(lái)的各路好漢，前途難測(cè)。它的決策者不急功近利，不大贏大賭，求的是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，穩(wěn)健發(fā)展。幾年過(guò)去了，中興通訊設(shè)備運(yùn)行良好，公司穩(wěn)步做大做強(qiáng)。安徽有個(gè)岳西布鞋，小得很，在經(jīng)營(yíng)方面充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，同國(guó)際市場(chǎng)“和”得很緊， 產(chǎn)品供不應(yīng)求， 但它在生產(chǎn)方面卻又與現(xiàn)代化企業(yè) “不同” ，甚至有些“土” ，主要是家庭作坊式的手工制作，一針一線(xiàn)，一家一戶(hù)。 這個(gè)不太起眼的民營(yíng)企業(yè)在為自己創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)， 也創(chuàng)造了

7、不凡的社會(huì)效益， 為山區(qū)人民脫貧致富提供了實(shí)實(shí)在在的條件。很有些人認(rèn)為“中庸之道”墨守陳規(guī)，消極保守，這真是天大的誤解。 “中庸之道”很重視通達(dá)權(quán)變，實(shí)事求是。當(dāng)年仁義之道在春秋禮崩樂(lè)壞、 天下大亂的歷史條件下很是行不通。 夫子說(shuō)： “道不行，乘桴浮于海” ，要到海外求發(fā)展。他要弟子“舍身求仁” 。當(dāng)?shù)茏訂?wèn)他如果有個(gè)并不怎么贊賞我們觀點(diǎn)的當(dāng)權(quán)者愿意同我們合作，該怎么辦？他立即回答： “沽之哉，沽之哉！ ”叮囑再三，有機(jī)遇就不要錯(cuò)過(guò)， 不要死腦筋。 企業(yè)管理未嘗不是這樣。 當(dāng)年杜邦公司靠火藥起家， 其生產(chǎn)技術(shù)世界上無(wú)人能出其右， 杜邦家族成員每個(gè)毛孔都有火藥味，火藥最大的客戶(hù)是政府，最大的用途是

8、戰(zhàn)爭(zhēng)。但這個(gè)世界不會(huì)天天都打世界大戰(zhàn)， 杜邦家族的掌門(mén)人早在二戰(zhàn)如火如荼之時(shí)就預(yù)見(jiàn)到火藥生產(chǎn)的危機(jī)， 果斷地移師鋼鐵、 化工、 交通等自己不擅長(zhǎng)、 甚至是不太熟悉的領(lǐng)域， 反映敏捷， 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移及時(shí)， 當(dāng)和平的曙光出現(xiàn)在地平線(xiàn)上之時(shí)， 杜邦公司也迎來(lái)了一個(gè)陽(yáng)光燦爛的早晨。 即使是內(nèi)部管理也要通達(dá)權(quán)變， 曾幾何時(shí)， 國(guó)內(nèi)許多民營(yíng)企業(yè)， 親兄弟、 好朋友乘勢(shì)創(chuàng)業(yè)， 義氣如山， 家族式的管理，親和力極強(qiáng)，成效卓著，很快做大，可轉(zhuǎn)眼之間，一切煙消云散，風(fēng)光不再。于是有人慨嘆： “創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難！ ”殊不知，小作坊同現(xiàn)代化企業(yè)在管理模式上有天壤之別， 用曾經(jīng)很成功、 很輝煌的手段來(lái)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的大企業(yè)， 如同威風(fēng)凜凜的騎兵同灰頭灰腦的重型坦克對(duì)陣一樣，后果不言自明。“中庸之道” 作為一種方法論廣泛應(yīng)用于社會(huì)生活各領(lǐng)域， 西方人說(shuō)是“黃金中道” ( golden mean ) ，被認(rèn)為是對(duì)人類(lèi)文明的一大貢獻(xiàn)。其內(nèi)涵十分豐富，難以盡述，有些方面似乎只可意會(huì)，難以言傳。 它是實(shí)實(shí)在在的智慧，但有些時(shí)候， 似近在眼前，又好象遠(yuǎn)在天邊，魅力無(wú)窮。 “中庸之道”運(yùn)用在企業(yè)管理方面的普遍意義是優(yōu)化決策之道，大致為著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，求實(shí)