畢業(yè)設計論文基于淘寶個性化搜索的seo策略研究與實踐

1、1 前言1.1 選題背景人類史上第一個最具有意義的網頁在1990年誕生了，從那以后，各式各樣的網頁蜂擁而上，其增長趨勢呈指數上升。直到現(xiàn)在，互聯(lián)網已經在不知不覺間滲透到各大網民的生活，工作和娛樂當中，同時，互聯(lián)網的普及也帶動了電子商務的快速增長，電子商務交易平臺逐漸增多。隨著電子商務的不斷發(fā)展，各種電子商務類的新型模式從而產生，我國最大的購物平臺淘寶網誕生了，它不僅改變了傳統(tǒng)的線下銷售模式，還給人們的日常生活帶來了不可估量的便捷。淘寶網是亞太最大的網絡零售商圈，也是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分

2、鐘售出4.8萬件商品1。據了解，目前淘寶集市店有6百多萬個商家，天貓商城店有6萬多個賣家。淘寶網的年成交量已經達到萬億，在全國網購成交額中占52.6%，淘寶網上的商品交易量相當于我國一年的社會消費品零售總額的4.82%。淘寶網不僅帶動了網絡購物，也有越來越多的創(chuàng)業(yè)者將現(xiàn)實中實體店鋪搬到了互聯(lián)網上，與實體店鋪相比，淘寶網上開店不僅節(jié)約了總成本，而且在商品的進貨、出售、管理等諸多方面也要明顯優(yōu)于實體店鋪2。凡事有利必有弊，當淘寶店給人們購物帶來種種方便的同時，一個不容忽視的問題也隨之誕生，那就是搜索同一個產品，結果會出現(xiàn)在淘寶網上多個店鋪中，然而人們怎樣才能快速找到自己想要的物品無異于大海撈針。于

3、是在這種情況之下，淘寶個性化搜索引擎顯得尤為重要，它幫助人們在淘寶網上快速搜索出符合自己標準的物品。最近這幾年里頭，淘寶的搜索規(guī)則一直都在改變中，淘寶搜索技術負責人文德曾說過：“個性化搜索是淘寶搜索的未來和趨勢”3。新版的淘寶網首頁也充分展現(xiàn)出個性化搜索的特點，也就是在搜索的時候加入了個性化的元素，根據不同網購者的不同搜索偏好，例如地域偏好、年齡偏好、價格偏好、質量偏好、牌子偏好和使用的偏好等等，不一樣的展示結果就會呈現(xiàn)在不同網購者的眼前。特別是一些購買能力不一樣的用戶對于不同產品的價格或者牌子的偏好。要做好淘寶的個性化搜索，不僅要有一個龐大的用戶消費數據庫，還要做好商品多維度的分類。基于個性

4、化優(yōu)化的搜索有助于提高商家店鋪的流量。一開始網購者進入淘寶網首頁搜索一商品關鍵字時呈現(xiàn)出相同的搜索結果，這不僅不能讓購物者高效地搜索出自己真正想要的東西來，還浪費了賣家的店鋪流量。如果應用了個性化搜索，千人千面的搜索結果就會因人而展示出來。淘寶搜索引擎優(yōu)化即淘寶seo，是通過研究淘寶排名規(guī)則來把自己的產品優(yōu)化成符合淘寶排名規(guī)則的產品，從而獲得較好的排名，也是淘寶店獲取搜索流量的新型手段3。本文主要是通過制定出一套新的個性化搜索優(yōu)化方案，幫助淘寶c店賣家掌握目前最新的淘寶站內排名規(guī)則，結合自己的淘寶網店來進行實踐講述怎樣做才能使店鋪里的寶貝排名靠前。主要探討千人千面的規(guī)則和網絡營銷戰(zhàn)略這兩方面。

5、從各方面入手，優(yōu)化寶貝標題及關鍵字、寶貝主圖質量、動態(tài)評分、櫥窗推薦及上下架搭配和寶貝詳情頁的質量，讓淘寶c店內寶貝排名靠前，具有比較強的實用價值。1.2 國內研究現(xiàn)狀網購隨著電子商務的發(fā)展變得越來越普遍。淘寶網大部分用戶在查找產品前會輸入相關的關鍵詞，同時這種方式給淘寶店鋪帶來了很大的流量。所以由此而言排名在靠前的產品獲得的點擊量也會比靠后的產品要多更多，從而產品售出率也更高，所以seo（搜索引擎優(yōu)化）對于每一個店鋪都顯得尤為重要。淘寶的個性化搜索是從2012年逐步開展出來的，這其中包有淘寶搜索和天貓搜索，進行淘寶個性化搜索的目的是讓購物者得流量使用更加精準，從而使轉化率提高。淘寶個性化的維

6、度有以下：(1)用戶賬戶記錄：每個用戶的淘寶賬戶的瀏覽記錄、收藏記錄和購買歷史都會被記入數據庫，淘寶會根據每個用戶的記錄來進行匹配，從而推送出適合用戶購買的結果，并且會優(yōu)先提供你曾經購買過的、搜索訪問過的、收藏過的或者是你的好友收藏過的物品在淘寶搜索頁面上；(2)不論是登陸或者是沒有登錄的用戶，淘寶都會把你的cookies存有你在淘寶的訪問蹤跡記錄在瀏覽器上，然后根據用戶的搜索偏好，例如對價格、牌子這些偏好，最大的原因尤其是用戶點擊詳情頁或者點擊淘寶搜索的那些選擇項目，再結合用戶的行為，從而淘寶推薦出滿足用戶需求的寶貝搜索結果來；(3)地區(qū)的差異：淘寶會根據每一個用戶的上網地址來得出用戶所在的

7、區(qū)域，從而推送出與該區(qū)域相關的產品或者擁有本地服務優(yōu)勢的產品，例如一些家私用品，淘寶會結合用戶的所在區(qū)域中選擇可以提供三包到戶的商家來進行推送，把其他無法提供相關服務的區(qū)域篩選掉。但是電腦端僅僅可以定位到所在城市，而無線端卻可以精確到百米；(4)淘寶測試、分流：為了更好地適應新的搜索權重算法，淘寶會讓部分用戶先看到新的搜索結果，淘寶采用不同的bucketid進行分布測試，從而使看到的結果也會有不同區(qū)別。無線淘寶的個性化：淘寶的無線端不僅有pc端那些個性化方式，也因為設備從而有了更進一步的個性化影響。(1)精確的地理位置，手機在移動基站的幫助下可以定位到城區(qū)的百米，農村450米左右，山區(qū)1000

8、米，為一些o2o銷售提供了很大的幫助；(2)機型信息：根據不同手機機主的不同機型，從而判斷出每個手機機主的消費水平和偏好，這對產品的銷售有直接的影響，蘋果手機的系統(tǒng)和其他手機的系統(tǒng)不一樣，即使輸入關鍵字一樣，搜索出來的結果信息也是不相同的，所以以上的現(xiàn)象是由于不同手機機型而出現(xiàn)的結果；(3)wifi和3g的區(qū)別：中國電信廣泛用于南方的wifi中，而中國聯(lián)通則占據了大部分的北方地區(qū)，但是手機運營商中北方則大部分使用中國移動，南方地區(qū)則使用中國聯(lián)通，所以主要是因為不同地方的ip地址不相同，而跟是否wifi和3g無關。本文將總結出現(xiàn)今最流行的主流影響排名的方式方法，在淘寶c點中進行實踐，從而把寶貝優(yōu)

9、化前與優(yōu)化后進行對比，最后讓店鋪寶貝的排名靠前，提高店鋪的流量，使推送結果更為精準。1.3 研究方法和理論創(chuàng)新（1）文獻研究法根據研究目的或課題，通過查找適合的書籍和文獻來獲得資料，從而全面地、準確理解所需研究的主要問題是什么。文獻研究法能夠了解到有關問題的現(xiàn)狀如何，幫助定位研究的課題。（2）實踐研究法 本文結合網絡營銷策略和seo優(yōu)化方案，利用現(xiàn)有的淘寶c店對其進行實踐，并結合淘寶論壇等淘寶現(xiàn)有工具進行分析，使文章的內容更容易理解。（3）對比研究法 通過現(xiàn)有的兩件淘寶c店內的寶貝，其中之一進行淘寶的搜索引擎優(yōu)化，另外一件商品不進行淘寶站內的搜索引擎優(yōu)化，經過優(yōu)化后的寶貝與沒經過優(yōu)化的寶貝進行

10、對比，觀察每種不同的seo方法對排名的影響不同，最后將所有的方案都優(yōu)化在同一款商品上，對比排名變化，用以進行研究。（4）在互聯(lián)網上查閱相關資料、借閱圖書互聯(lián)網是當今的信息主要傳播途徑，因此獲取信息最快捷、最有效的方法就是通過互聯(lián)網絡，在互聯(lián)網中去了解淘寶網網絡營銷的方法，通過關注各大淘寶論壇、淘寶指數等淘寶現(xiàn)有的營銷工具來了解相關內容。通過借閱圖書的方式來查閱有關電子商務的內容，網絡營銷的方法，搜索引擎優(yōu)化的相關內容，并且查閱淘寶官方出版的書籍，找出最優(yōu)的淘寶優(yōu)化推廣方法。（5）創(chuàng)新研究法把對影響搜索排名的最優(yōu)方案應用到店鋪中，通過實踐進行論證，是店鋪排名上去，從而制定出屬于本文自己特色的創(chuàng)新

11、規(guī)則。1.4 論文框架本文的主要框架是先從電子商務的發(fā)展引出千人千面的現(xiàn)象規(guī)則，再說明網絡營銷的現(xiàn)狀，在對網絡營銷方案進行介紹的同時搭配淘寶c店如何使用目前主流的網絡營銷方法，重點介紹網絡營銷中的搜索引擎營銷，而搜索引擎營銷又可以分出搜索引擎優(yōu)化，主要內容圍繞淘寶c店如何做好淘寶站內的seo，把基于個性化的優(yōu)化策略應用到淘寶c店中，利用最終實踐對比結果使淘寶店鋪排名靠前。論文框架如圖1所示。圖1 論文框架2 搜索引擎發(fā)展概述2.1 搜索引擎定義與原理搜索引擎(search engine)是指根據一定的策略、運用特定的計算機程序搜集互聯(lián)網上的信息,在對信息進行組織和處理后,并將處理后的信息顯示給

12、用戶,是為用戶提供檢索服務的系統(tǒng)4。搜索引擎已經在廣大網民的生活學習娛樂中起著不容忽視的作用。搜索引擎的實質是指使用特有的程序把互聯(lián)網上的全部信息進行分類，然后幫助互聯(lián)網網民在數量龐大的信息海洋里搜索到自己所需的信息。各種各樣的網頁在互聯(lián)網上遍布著，其數量不可估計，它們分別存放在不一樣的服務器上，分布在世界上的每一個地方的數據庫中。其實搜索引擎不是用來查找互聯(lián)網，它實質是用來查找原來就整理好的網頁索引數據庫。搜索引擎并不能理解網頁內容，它僅僅能機械地配對網頁上的文字。真正意義上的搜索引擎,通常指的是收集了互聯(lián)網上幾千萬到幾十億個網頁并對網頁中的每一個文字(即關鍵字)進行索引,建立索引數據庫的全

13、文搜索引擎。當用戶查找某個關鍵字的時候,所有在頁面內容中包含了該關鍵字的網頁都將作為搜索結果被搜出來。在經過復雜的算法進行排序后,這些結果將按照與搜索關鍵字的相關度高低，依次排列。搜索引擎技術非常復雜,但是其基本原理并不復雜,可以看做三步:從互聯(lián)網上抓取網頁一建立索引數據庫一在索引數據庫中搜索排序5。 (1)從互聯(lián)網上抓取網頁 利用spider系統(tǒng)程序在互聯(lián)網上收集網頁,從而自動訪問互聯(lián)網,并且根據每個網頁中的所有url跳轉到別的網頁,不斷地重復這個過程,收集起這些跳轉過的網頁。 (2)建立索引數據庫 由分析索引系統(tǒng)程序對收集回來的網頁進行分析,提取相關網頁信息(包括網頁所在url、編碼類型、

14、頁面內容包含的所有關鍵字、關鍵字位置、生成時間、大小、與其它網頁的鏈接關系等),根據一定的相關度算法進行大量復雜計算,得到每一個網頁針對頁面文字中及超鏈中每一個關鍵字的相關度(或重要性),然后用這些相關信息建立網頁索引數據庫5。 (3)在索引數據庫中搜索排序 搜索系統(tǒng)程序根據用戶輸入的關鍵字從而在網頁索引數據庫中搜索匹配這個關鍵字的全部相關網頁。其實所有網頁與關鍵字的相關度一開始就已經計算好并且存于數據庫當中，所以僅僅需要按照原有的相關度數值對所有網頁進行排列，排在越前的網頁，其與關鍵字的相關度數值就越高。最后，由頁面生成系統(tǒng)整理好了的搜索結果的內容摘要和鏈接地址等就直接呈現(xiàn)到用戶眼前。2.2

15、 搜索引擎分類按照不同的技術特點,可以把搜索引擎分為網頁級搜索、垂直搜索、元搜索引擎、目錄搜索和其他非主流搜索引擎形式5。 （1）網頁級搜索 網頁級搜索引擎是名副其實的搜索引擎，國外的搜索引擎有google、yahoo等，而國內的搜索引擎主要有百度和搜狗等。這些搜索引擎分別在互聯(lián)網上收集每個網頁的信息組織形成一個數據庫，檢索出與用戶輸入條件相關聯(lián)的記錄，按照相關度由高到低的排列順序顯示搜索結果。網頁級搜索引擎是現(xiàn)今應用最廣泛的搜索引擎。 根據搜索結果來源的不同，網頁級搜索引擎可分為兩類：一類擁有自己的網頁抓取、索引、檢索系統(tǒng)(indexer)，有獨立的“蜘蛛”(spider)程序、或爬蟲(cr

16、awler)、或“機器人”(robot)程序(這三種稱法意義相同)，能自建網頁數據庫，搜索結果直接從自身的數據庫中調用，上面提到的google和百度就屬于此類；另一類則是租用其他搜索引擎的數據庫，并按自定的格式排列搜索結果，如lycos搜索引擎5。 （2）垂直搜索 垂直搜索引擎是在06年以后逐步發(fā)展起來的一類搜索引擎。它與網頁搜索引擎有所不同，而作用范圍僅僅限于一定的搜索領域和需求（例如：視頻搜索、生活搜索、機票搜索等），但是在它劃分的搜索區(qū)域中卻有非常好的用戶體驗，因為垂直搜索對網頁數據庫中的某一種特定信息進行了相關整合，然后定向地分字段抽取需要的數據進行處理，最后用某一種形式顯示給用戶。垂

17、直搜索引擎和網頁搜索引擎最大的不同點是垂直搜索是結構化地抽取網頁上的信息，而網頁搜索則是把網頁當作為最小的單位，以視覺為基礎的網頁塊分析把網頁塊作為最小的單位，而結構化的數據則是垂直搜索的最小單位。垂直搜索所用到的硬件所需成本很低、用戶的需求固定、查詢的途徑多樣化。 （3）元搜索引擎 元搜索引擎(meta search engine)接受用戶查詢請求后,同時在多個搜索引擎上搜索,并將結果返回給用戶。元搜索引擎并不直接抓取網頁,而是抓取多個搜索引擎的索引數據庫,并根據自己的算法對抓取結果重新蹄選排序。著名的元搜索引擎有比比貓、dogpile、vivisimo等,中文元搜索引擎中具代表性的是搜星搜

18、索引擎。在搜索結果排列方面,有的直接按來源排列搜索結果,如dogpile；有的則按自定的規(guī)則將結果重新排列組合,如vivisimo5。 （4）目錄搜索目錄搜索不能稱作真正意義上的搜索引擎，雖然它有搜索的功能，但是只是根據目錄分類的網站鏈接進行列表，只提供站內的查找。用戶可以根據分類目錄來搜索所需要的信息，而不依靠關鍵詞進行搜索。yahoo和搜狐都提供分類目錄功能,其他知名的目錄還有dmoz()、looksmart()等5。 （5）其他非主流搜索引擎形式 集合式搜索引擎：該搜索引擎類似元搜索引擎，區(qū)別在于它并非同時調用多個搜索引擎進行搜索

19、，而是由用戶從提供的若干搜索引擎中選擇，如hoffiot在2002年底推出的搜索引擎。門戶搜索引擎：aol search、msn search等雖然提供搜索服務，但自身既沒有分類目錄也沒有網頁數據庫，其搜索結果完全來自其他搜索引擎。免費鏈接列表（free for all links簡稱ffa）：般只簡單地滾動鏈接條目，少部分有簡單的分類目錄，不過規(guī)模要比yahoo等目錄索引小很多5。2.3 搜索引擎的發(fā)展趨勢 近幾年互聯(lián)網的高速發(fā)展，用戶對搜索體驗的要求越來越高，人們希望搜索引擎的搜索速度更快，搜索結果更為準確、搜索到的內容更加豐富和個性化。 （1）快速化每一個搜索引擎都把快速化當作努力的目標

20、。快不僅僅是指搜索引擎搜索出結果的速度之快，更加重要的是搜索引擎更新信息的速度也要更快。 （2）多樣化 搜索引擎多樣化有兩個方面：一個是內容的多樣化，也就是說除了文字還必須有圖片、視頻和音頻等內容。第二是搜索方法的多樣化，讓用戶可以使用語音指令、動作指令，甚至是思維指令來進行查找。 （3）智能化 體現(xiàn)智能化功能主要有三點：語義的輸入、互動功能、相關搜索。分別是通過自然語言來搜索結果、逐步縮小搜索范圍、在用戶搜索的時候結合其他用戶的搜索習慣統(tǒng)計從而返回出用戶需要的信息。 （4）社會化 搜索引擎憑借對大部分用戶的粘性，有用戶提問的功能，不過回答這些問題的不是搜索引擎，而是看到這個問題的其他用戶，有

21、廣大用戶的共同努力再加上專業(yè)人員的幫助，這些提問就可以得到更好的回答。百度知道等都是按照這樣的模式進行。 （5）個性化 不同用戶的搜索喜好和目的都不一樣，從而導致對最終的搜索結果期望也大不相同。就如輸入相同關鍵字“葉問”，或許有些人是想搜索葉問的電影，而有些人可能想搜索葉問的個人信息。由此現(xiàn)在大多數搜索引擎都會建議用戶注冊一個賬號進行登錄登錄，從而使每一個用戶的搜索習慣被記錄分析下來，假如有一個用戶最近多次搜索電影的資料，當該用戶在下一次查找“葉問”的時候，返回出葉問的電影信息就會排列在最靠前的位置，從而使用戶的搜索體驗達到最佳。3 千人千面?zhèn)€性化搜索規(guī)則所謂個性化搜索，即輸入相同的關鍵詞，搜

22、索結果將按照不同網購者的特點，將產品進行個性化展示投放。據了解，主要影響個性化搜索結果的原因有兩個：一是消費者的自身屬性（包括性別、年齡、購買力）；另外是消費者的行為，分為瀏覽、收藏加入購物車、購買成交商品的記錄。個性化搜索展現(xiàn)的千人千面，將使進店流量更加精準，提升店鋪運營效率，同時也有助于店鋪指標提升。而在推廣質量方面，個性化搜索表現(xiàn)的相對優(yōu)勢，搜索個性化帶來精準進店流量，有助于提升點擊率和點擊轉化率，也使無用的花費也相應減少，提高預算的使用率6。3.1 個性化搜索 個性化搜索是對于同一個給定的查詢,根據基于不同用戶的興趣、偏好和需求給出不同搜索結果。個性化搜索定義為利用個性化服務作為手段,

23、滿足不同人群、不同偏好等的信息需求的意識努力。個性化搜索服務主要體現(xiàn)在兩個方面:從用戶體驗角度來講,用戶不僅可以使用關鍵詞表達自己的信息需求,還可以使用更為個性、更為靈活的方法進行描述;從系統(tǒng)服務角度來講,個性化搜索服務必須根據不同用戶的興趣、偏好選取最為貼近用戶的信息,提供給用戶7。以下舉三個例子來說明個性化搜索： （1）按照興趣偏好個性化方向不同網購者的興趣偏好信息種類不同，輸入到淘寶網搜索上，同樣輸入“服裝”，有的人想要的是女裝，這時前面如果有大量的男裝、童裝就增加了買家找到女裝的成本，反之亦然，這算是一個需求匹配的過程，搜索不僅要做到文本上的相關性，也要做到需求類型上的相關。定制化搜索

24、就是：能判斷用戶搜索“服裝”是想要采購男裝，那么就會推送出男裝的信息，節(jié)省搜索成本。而這個判斷用戶需求類型的過程，可能是通過用戶之前的搜索、點擊歷史記錄，比如一周以來一直搜索女裝，也點擊很多女裝的信息，而對于男裝、童裝卻很少或基本不點擊，那么此時判斷用戶的采購需求集中在女裝上。定制化搜索保證了可準確理解用戶的需求。下面是我曾經搜索過的東西，淘寶首頁就推送出我可能感興趣的物品，如圖2所示。圖2 定制化搜索-興趣偏好展示 （2）地區(qū)的個性化方向在不同的地區(qū)和擁有不同的身份、不同的偏好的人在輸入一個關鍵詞的時候有可能存在需求上的不一樣，定制化搜索實現(xiàn)千人千面也就是為了給用戶提供更好地服務，讓更多符合

25、用戶標準的搜索結果呈現(xiàn)出來，給用戶提供了方便，也提高了搜索的價值。 （3）用戶購買記錄的方向舉一個千人千面的例子，這是淘寶的推薦功能。我曾經在淘寶上的一家店鋪里面購買了一件大衣，因此當我登錄淘寶賬號之后，淘寶會給我推薦更多那家店鋪的其他款式衣服。顯而易見，這推薦是千人千面的，根據了用戶之前的消費行為而產生，其初衷也是為了更好地服務用戶。綜上所述，定制化搜索已經是大勢所趨了，這不僅僅能減少搜索成本，還可以更好地了解用戶、服務用戶。3.2 客戶分層客戶分層不僅僅是在年齡層上做分類，還需要在消費水平上做好分類。例如，人們生活在同一個城市，尤其在北上廣深這類大城市，人群的差別很大。人生活在城鄉(xiāng)結合部，

26、一般可分為，工廠工人以掙錢為主要目的，他們收入相對較低，而且對物品的價格比較敏感，對物品的質量要求也不高，物流和其他因素更加不甚關注。城市白領以賺錢為目的，可能是自由職業(yè)者，職場白領，可能以后扎根于這座城市，所以對貨物需要一定的品質，中檔價格，對物品的設計和流行度比較敏感。所以你可以根據自己的商品定一個有競爭力的價格段。舉個例子把目標群體定在工廠工人，城鄉(xiāng)結合處的路邊服裝店大約50元，高檔一點的150。這個平臺可以設置為280銷售價格定價，為了刺激銷售折扣到80。而且在這個價格段有很多類似的商品。貨要鋪的夠多。相同匹配的鞋子，襪子和配飾都做相應的價格匹配處理，如果商店有100件，你可以拿出10

27、件來做這樣的引流行動，每周更換貨物時做同樣的動作，新產品更新頻率要夠，這樣你就可以靈活運用定價策略：高價格、高折扣,又沒有傷害到老客戶的感情。3.3 客戶精準客戶精準是幫助店鋪通過高吸引力產品營銷頁面，通過分析店鋪產品性質及客戶群目標，精準采集目標客戶數據，針對性網絡整合推廣方式，為店鋪進行高效率、高性價比的精準客戶傳播，并捕捉潛在客戶信息的一種營銷方式。客戶精準的幾個過程是：客戶分析、客戶采集、客戶傳播、潛在客戶、客戶印象?？蛻艟珳蕿榈赇亴崿F(xiàn)精準的目標客戶傳播以及創(chuàng)造業(yè)務機會的雙重價值。精準客戶營銷的特點：（1）精準客戶營銷是一個定向傳播與商機獲取相結合的營銷方式；（2）精準客戶營銷不單單是

28、一個精準廣告行為，而必須能捕獲潛在客戶信息，實現(xiàn)轉換；（3）精準客戶營銷均有營銷頁面（landing page)來實現(xiàn)客戶商機的轉換8。精準客戶營銷與精準廣告的差異：精準廣告?zhèn)鞑ブ饕ㄟ^cookie定位及人群分析技術，實現(xiàn)廣告的精準人群投放，代表公司有傳漾網絡、易傳媒等；精準客戶營銷主要通過精準人群采集，通過非廣告的整合營銷方式推送，實現(xiàn)精準傳播及創(chuàng)造商機8。4 淘寶個性化搜索4.1 個性化搜索的概念 個性化搜索，顧名思義，就是在搜索過程中融入個性化元素。在用戶方面來說，每個人的喜愛各有不同，從淘寶網的網購行為上來說，就是不同人的偏好不相同。在很多方面可以反映出這一個偏好，有價格偏好、地域偏好

29、、品質偏好、使用偏好、類目偏好等。特別是不同用戶的購買能力會造成對不同品牌或者單價的偏好。剛好淘寶網對這些偏好進行了一定的挖掘，然后根據不同維度細分用戶。至于在搜索的角度上來說，平臺必須要做好兩件事：第一要挖掘收集用戶的需求，然后確定用戶的消費方向，以及對消費者的各種偏好信息進行整合得出的一個劃分；第二要對商品進行分類，不僅僅把一件商品的檔次分為高端和低端，還要定好品牌所針對的年齡層等，平臺可以通過采集到的數據把商品根據不同維度進行分類。這兩件事情做好后，當用戶登錄到淘寶上進行購物時，平臺就可以把用戶和商品做出一個相關連線。如果該用戶平時喜歡買打折商品，價格傾向偏低，那么返回給他的搜索結果頁面

30、就會偏向于低價位的商品。如果分析到一個用戶的消費能力比較高，而且比較追求牌子，那么平臺方在該用戶搜索的相關頁面中，呈現(xiàn)的結果是符合用戶消費習慣的產品放在靠前的位置。4.2 淘寶個性化搜索的發(fā)展方向 淘寶搜索系統(tǒng)發(fā)展初期，是根據買家搜索的關鍵詞，然后自動檢索淘寶上標題相同或相近的關鍵詞，提取相關信息返回給買家進行選購。因此淘寶的搜索系統(tǒng)拉近了買家和淘寶店鋪之間的溝通關系。這種模式在搜索初期撮合了不少買家與賣家之間的商品匹配。不過，與其同時出現(xiàn)了一個重大的漏洞，很多賣家利用搜索系統(tǒng)存在的漏洞問題，通過所謂的seo技術使自己的店鋪排名靠前從而獲取流量，這種作弊的方式干擾了搜索系統(tǒng)，造成搜索系統(tǒng)不能完

31、全精準篩選到較好的商品反饋給用戶。以前淘寶搜索的結果標準是以賣家為導向的。采用百分制。默認店鋪為0分，天貓用戶加10分，使用了淘寶的直通車加10分等等，誰的分數高，誰排在搜索的前面。最后造成了賣家兩極化。投入越多，銷售額越多，成本越高，虧損就越多。沒有投入的，自然沒有銷售額。賣家群體增長放緩，甚至負增長。更直接導致新買家用戶增長放緩9。 淘寶搜索系統(tǒng)在過去10年里的發(fā)展和進步，搜索系統(tǒng)已經能夠根據用戶的搜詞習慣，購物習慣和商品單價等，進行相關分析和有效購買行為統(tǒng)計，從而為后面的個性化搜索奠定了技術層面的支持。簡單來說，未來搜索系統(tǒng)的發(fā)展模式是首先分析出用戶的購物特定需求，同時系統(tǒng)自動歸納出產品

32、的自我屬性和賣點，從而進行點對點的匹配，從而更加高效地撮合交易的目標。 現(xiàn)在正是個性化搜索的時候，無論是百度搜索或者是淘寶搜索，都是未來搜索發(fā)展的必要性。這不是我們喜歡與否的問題，而是我們必須面對的現(xiàn)實。流量碎片化是個性化搜索的發(fā)展的結果。如何將流量碎片化進入淘寶店，是每個賣家都需要重新考慮的問題。4.3 淘寶個性化搜索對排名的影響在2012年8月3日，眾多淘寶商家在搜索淘寶產品后發(fā)現(xiàn)，自己店鋪里原來排在人氣前幾名的爆款產品不見了，見到的僅僅是一些銷量不太大的產品。原來的“人氣”選項卡也不見了。賣家們對此一頭霧水，以為這是淘寶搜索出了問題。其實，這是淘寶搜索2012年的一個重大變革個性化搜索。

33、 搜索引擎發(fā)展了十幾年，google，baidu，亞馬遜等都做過很多年的嘗試，但是個性化一直沒有形成氣候。而且，購物的個性化需求，遠遠比網頁搜索個性化需求要大很多。淘寶上用戶的購買行為、瀏覽行為等非常豐富，很難精確獲得有用的信息，所以個性化搜索是一個必然的趨勢也是也一個逐漸成熟的過程10。個性化搜索給優(yōu)質的中小賣家?guī)砹似鯔C。只要中小賣家擁有優(yōu)質的產品、良好的服務，那么即使價格高、銷量低也會被淘寶推薦給特定的人群。淘寶整體流量的分配將更加合理。如果說以前淘寶把所有人流引向了“大賣場”，那么現(xiàn)在淘寶將在入口處增加了一個判斷裝置，把特定的人群引導到了“精品店”。帶來的結果是不管“大賣場”還是“精品

34、店”，店鋪的流量價值得到提升，淘寶店鋪的整體轉化率將會得到提升。 對于淘寶搜索的優(yōu)化，一部分是更好地滿足淘寶規(guī)則，使用戶的購物體驗有所提高；另一部分則是利用淘寶規(guī)則給買家和賣家造成的不便，來為自己服務。然而，任何事物都有兩面性，個性化也不例外。先從個性化給我們帶來的好的一方面說，對于買家，個性化給與了搜索者更精確的搜索結果，從而節(jié)省了買家的尋找時間，能更方便找到自己想要的東西，提高了購物的體驗。而對于賣家來說，因為搜索結果的精準性，搜索流量的轉化率會進一步的提高。但是，個性化搜索的出現(xiàn)等于變相減少了對于買家的信息輸入。買家看到的結果是精確了，卻不能看到更多的不同風格款式的產品。這樣其實是剝奪了

35、買家“逛”的權利。在買家人群中，女性眾多，對于很多女生來說，即使她們僅僅是看而不買也是一個很好的享受過程，但是由于個性化，這個愛好就很可能被扼殺掉了。 個性化搜索給賣家?guī)聿缓玫挠绊懯牵?（1）競爭被無限放大 由于在搜索結果中相同種類的產品的增多，個性化搜索結果更加有利于賣家在不同產品之間進行橫向比較服務、價格、購買人數、評價和評分等因素的影響，從而使競爭被進一步放大。 （2）對自身定位要求更嚴格 因為標簽化的存在，這就要求淘寶店主對于自己店鋪和寶貝必須有更加清晰的認識，進而定位自己的產品。因為只有這樣才能讓淘寶更好地對你的店鋪和產品打標簽，從而去匹配買家的搜索結果。 （3）對于產品本身的個性

36、化要求更多 因為搜索結果的精確，賣家必須要考慮到如何把圖片做的個性化再展示給買家，從而更加容易吸引買家的眼球?？偟膩碚f，個性化肯定會影響到搜索結果頁面的呈現(xiàn)，但是并不是你看到的頁面和別人的頁面不同，就認為這是被個性化因素影響到了。在整個搜索的排序里面，有很多關聯(lián)到的因素，搜索的優(yōu)化也在不斷地進行中。但是有一個永恒不變的是，商家必須得先做好自己，明確好自己的位置，做深做細自己的市場，那么無論搜索的規(guī)則怎么改變，商家都將會是其中得益者。5 基于淘寶個性化搜索的精準營銷思路淘寶網（/）是目前國內最大的個人電子商務平臺，是由著名的b2b網站阿里旺旺投資所創(chuàng)辦的。

37、目前淘寶網已經成為國內最成熟的購物網站，匯聚了數千家網上店鋪以及數以千萬計的商品，可以說，只要是用戶需要的商品，就能夠在淘寶網上購買到，并且淘寶網采用了支付寶付款模式，為廣大購物用戶提供有效的保障 11。淘寶網中的店鋪可以分為a，b，c三種模式，分別是指：a店是指淘寶聚劃算分站（電商加盟）保證金30-50萬，而且后期會更多；b店是指天貓商城(企業(yè)開店)保證金1萬；c店是指集市(個人開店)保證金1000元。本文主要是針對淘寶網上的淘寶c店進行網絡營銷的策劃與實踐，重點是針對淘寶c店內寶貝在淘寶站內的seo優(yōu)化排名的提升。淘寶c店內的寶貝自然流量都是來自淘寶站內的搜索，淘寶站內的搜索是來自“所有寶

38、貝”的搜索和“人氣排名”。在淘寶網中有個默認的規(guī)定，“所有寶貝”占搜索流量比重的70%-80%，而寶貝的“人氣排名”占其余的20%左右的流量?！八袑氊悺苯缑嫦碌乃阉骼?，排名靠前的寶貝是搜索轉化率比較高的寶貝，而在“人氣排名”的排序中，搜索排名靠前的影響因素是寶貝的銷量為多少。跟“所有寶貝”搜索的轉化率相關的主要有寶貝的標題、主圖質量、寶貝詳情頁的質量、動態(tài)評分、櫥窗推薦及上下架等相關內容。跟“人氣排名”相關的因素有寶貝的相關性、收藏量、成交量、再次光顧量、最高權重等。據以上淘寶店鋪流量的規(guī)則可以得出的結論是如果想要做好淘寶店內的seo，雖然通過“人氣排名”和“所有寶貝”搜索兩項都是不能被忽略

39、的，但是通過“所有寶貝”所得的流量是非常高的，是最應該被重視的。與“人氣排名”相關的因素一般是不能人為優(yōu)化的，所以淘寶站內seo就是做好“所有寶貝”頁面下的優(yōu)化，提升寶貝的排名，下面詳細說明一下與“所有寶貝”搜索轉化率相關的各個因素12。5.1 客戶定位客戶定位是客戶關系管理的一個重要研究內容。對咨詢顧問來說，客戶定位包括確認和審查：誰是“真正”的客戶、客戶的產物和地位、客戶的開放性程度、客戶研究相關問題的意愿，以及客戶雇請咨詢顧問的經歷等13。5.1.1 定位方式(1)從屬性分析來初步界定客戶 外在屬性。像客戶的地域分布，客戶的產品擁有，客戶的組織歸屬(如企業(yè)用戶、個人用戶、政府用戶)等。這

40、種方式數據易得，但比較粗放，不易明晰客戶層面誰是“好”客戶，誰是“差”客戶，可能知道的只是某一類客戶(如大企業(yè)客戶)較之另一類客戶(如政府客戶)可能消費能力更強。內在屬性。內在屬性指客戶的內在因素所決定的屬性，如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員、信用度、性格、價值取向等。通過客戶的內在屬性亦可將客戶定位，如vip客戶等。 消費屬性。即所謂的rfm：最近消費、消費頻率與消費額，這些指標需在財務系統(tǒng)中得到。但并不是每個行業(yè)都能適用。比如說，在通信行業(yè)，對客戶定位主要依據這樣一些變量：話費量使用行為特征，付款記錄，信用記錄等13。 通過消費歷史來定位出來的客戶也僅僅適用于原有的顧客，但是對于有

41、待挖掘的客戶，因為消費的行為還沒有被記錄，自然而然地無從研究。至于找出客戶中的搜索習慣特征為淘寶個性化優(yōu)化找到確定對策，則要做更多的數據分析工作。(2)通過購買能力區(qū)分客戶購買得起該產品的人叫做客戶。不然產生的顧客必定是不斷地在耗費時間跟你討價還價的人。如果常常遇到這類討價還價的客戶，只可以說沒有準確的客戶定位。顧客的購買能力界定一般是顧客的收入或者顧客的平均消費水平以及有否購買過大額的這一類商品。購買能力體現(xiàn)了顧客擁有有價值產品的種類。例如，顧客擁有香奈兒香水、擁有cucci包包，說明這個顧客擁有較高的購買能力。(3)通過消費歷史映射客戶接下來這個人想要買什么東西，這就需要參考他最近買了什么

42、東西，以及將有意購買什么。營銷大師菲利普科特勒曾說：“推斷人們將要購買什么的方法是觀察人們過去購買了什么，以及正在購買什么?！贝y出客戶需要買什么，才能知道把產品賣給誰。客戶對一件產品類別的認識、需求甚至是購買該產品的可能性可以通過該客戶的購買歷史和經歷來顯示。分析一個客戶的購買歷史包括了：客戶有否買過與產品同類的產品或者相關聯(lián)的產品、互補的產品(如正裝與皮鞋是互補)，以及有否買過競爭對手的產品。 從客戶購買歷史中，可以迅速地分類出那些對產品有所認知、不用為其解釋說明的客戶，這為交易節(jié)省了許多的時間。(4)通過購買需求決定客戶為什么顧客會購買這一類產品，那是因為顧客對這一類產品有需求。如果顧客

43、沒有這方面的需求，那么他必定不會選擇購買。因此，這次交易成功的速度和可能性的決定因素是顧客的需求。顧客需求可以從顧客的購買歷史和顧客搜索的習慣中看出來。假如一個顧客曾經購買過你的競爭對手的商品或相應的替代品，那么這個顧客在這一類上是有需求的。如果顧客近期在關注某一商品的性能、特點和評價，那他一定是在這一塊有需求，因此可以在相關的評價網上面尋找到有特定需求的顧客。(5)通過消費頻率篩選客戶消費的頻率越高，客戶的價值越大。找準消費頻率高的顧客，可以使交易更容易成功！因為經常買這一類商品的人，對這一類商品肯定是有相當的了解了，所以僅僅需要做的是把商品的價值展現(xiàn)出來。(6)通過市場細分鎖定客戶市場細分

44、，主要目的是聚集在最容易產生效益的那一類顧客上。商家可以通過市場細分來規(guī)避競爭，在細分界定的那一部分利潤區(qū)域，在這個區(qū)域里有絕對的競爭力。上面所說的全部方法幫助尋找精準客戶，但是這些客戶是否認同商品的風格和價值，就必須通過市場細分來鎖定客戶。通過市場細分，可以形成獨特的競爭力，從而能夠尋找到那些對商品的性能或者服務特點等認可并支持的人。(7)提取精準客戶的特征營銷隊伍能否清楚地找到誰是有價值的客戶，這就需要通過提取客戶的特征。通過上面的6步分析，就可以把握客戶的細致特點。但是必須把客戶的特點提取出來，從而使后面的營銷更加方便、更加精準。在提取客戶特征時，還需要做兩件事：一是分析老客戶。通過已經

45、成交的客戶，挑出一部分客戶，進行研究分析，并從中提取客戶的共性特點，比如年齡、愛好、購買歷史、活動場所等。二是分析競爭對手客戶的特點?？煞治龈偁帉κ值目蛻艚M成的特點，結合淘寶店的細分市場與客戶的特征，總結出自己客戶的特點。綜上所述，此時可以列出vip客戶的特點和劃分的標準，比如：30-40歲，每月收入，平常喜歡去哪里，愛好等等。然后聚集火力，對這些優(yōu)質的客戶進行銷售，直到他們買入！5.1.2 定位策略研究表明，對客戶定位的結果沒有必要讓客戶本人知道，特別是對于低端客戶，知道有別人比他接受更高層次的不收費服務會導致負面反應。如果要讓客戶知曉，則必定給出客戶自己能掌控的方向與路徑，比如根據某個積分

46、計劃而設立的獎勵或根據事先選定的產品級別而提供的相應待遇14。但是，在國內有許多高端客戶更喜歡顯示自己與眾不同，導致許多企業(yè)找準這一點幫助高端客戶增強這類“顯性”價值。例如，在不少營業(yè)場所有特別預留的貴賓室。在火車站等各類地方設置了貴賓優(yōu)先通道與休息室 ，給vip客戶設計提供高檔用品等，這些都是中國越來越多的企業(yè)廣泛采用的方法。然而許多企業(yè)由于著急地進行客戶區(qū)分，這卻讓vip客戶們不知道什么時候變成了vip客戶，而普通客戶們又不清楚到底要怎樣做才可以變成vip客戶。所以，假如你的定位是以營銷策略為主而設定的話，那就沒有必要把這個告之客戶；但是假如你的定位是以客戶為主的話，而且又是以客戶貢獻的金

47、額數來作為定位的標準的話，那就應該重點地宣傳貴賓的特殊待遇。與此同時，了解游戲的規(guī)則，而且規(guī)則應該設計得簡單明了，從而使普通客戶“學有榜樣，趕有方向”。5.2 目標客戶搜索習慣分析客戶的搜索習慣和客戶的需求是有關聯(lián)的，同時也和客戶的身份有關聯(lián)，該商品的用處，價位大概是多少?？蛻舻乃阉鹘涷炘蕉啵渌阉鞯男袨橐矔兴淖?，例如一開始用戶可能會搜索辦公桌，之后找不到他想要的東西的話，他就會縮小范圍再進行搜索，提高搜索的準確度，此時的屬性關鍵詞就顯得尤為重要。想要了解用戶的搜索習慣，就必須充分了解商品，了解客戶群體，找準潛在客戶的所在區(qū)域。如何通過淘寶指數的數據分析尋找目標客戶群并分析出他們的搜索習慣

48、，可以從下面兩個方面去研究：1、 目標客戶群的地域細分分析：圖 3 韓都衣舍連衣裙地域細分圖 4 calvin klein連衣裙地域細分由以上淘寶指數提供的數據，可以分析出，韓都衣舍連衣裙和calvin klein連衣裙的地域人群喜好程度。韓都衣舍的集中于南部；而calvin klein的主要集中于沿海地區(qū)。當然造成這種差異出現(xiàn)的原因，歸根于兩大品牌的不同定位上。通過研究客戶群的地域喜好度和人群占比，分析出自己網店經營產品的地域優(yōu)勢，然后大家可以通過建立多個地區(qū)不同的運費模板，平均到產品喜好度多的地區(qū)，為尋找目標客戶群做基礎。 2、目標客戶群的人群定位分析：（1） 性別比例及年齡圖 5 韓都衣

49、舍連衣裙人群定位圖 6 calvin klein連衣裙人群定位此圖分析出：性別比例方面，連衣裙的客戶群女性高于男性，這主要取決于產品的屬性，沒聽說過有品牌專門為男性設計連衣裙的吧。在年齡方面，韓都衣舍的喜好人群集中在18-24歲，而calvin klein的集中在25-29歲之間和35-39歲之間，客戶消費群稍微成熟一些。 （3）買家等級及消費層次圖 7 韓都衣舍連衣裙買家等級及消費層次圖 8 calvin klein連衣裙買家等級及消費層次此圖可以看出：在買家等級方面，韓都衣舍連衣裙的客戶群中新手買家比重占得居高；而calvin klein連衣裙的客戶群中買家等級中級以上，資深級、骨灰級買家

50、居多。消費層級反映的是消費檔次的高低；在同類產品中，是偏好貴的還是便宜的。韓都衣舍的偏低級消費層級人群占比較高，而calvin klein的偏高級消費層級人群占比較高。綜上所述，在電子商務運營中，分析目標客戶群的搜索習慣，最終的目的還是提高成交率和轉化率。分析網店數據，揣測客戶群的地域劃分、消費心理、消費習慣等，做到真正了解自己的客戶，才能“想客戶之所想”。5.3 寶貝標題及關鍵詞優(yōu)化在淘寶網里每發(fā)布一個寶貝的時候，該寶貝的標題名稱是一件尤其重要的內容，商家在每次發(fā)布寶貝之前都會經過精心的分析研究，必須要弄清楚哪一類關鍵詞的組合是最容易被用戶搜索的。每一個淘寶網發(fā)布的寶貝標題里面不能超過30個

51、文字，假如里面帶有英文字母的話，最多也只能輸入60個字節(jié)。字數越多，被搜索到關鍵詞的機率就越高，所以字數是越多就越好。但是，存在太多相同款式的寶貝的關鍵詞，面對這樣的情況，當淘寶c店的店主在發(fā)布寶貝的時候，應該如何選擇最高效的關鍵詞呢？是選擇用戶最高搜索頻率的關鍵詞，還是選擇經過搜索后用戶交易最高轉化率的關鍵詞呢？下面就對淘寶c店寶貝的標題及關鍵詞的相關規(guī)則展開說明。5.3.1 寶貝標題的規(guī)則寶貝的標題是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應包含以下要素：品牌名、產地名、屬性名、關鍵詞、型號和顏色等、信譽度、參加的活動、特色服務等。15寶貝的名中隨意兩個詞的組合都可以讓寶貝在淘寶網站內的搜索界

52、面中出現(xiàn)這件寶貝，那么這個寶貝的名字就是成功的。5.3.2 標題優(yōu)化的規(guī)范 淘寶網設定了規(guī)則來對寶貝標題的作出相關要求，下面講述幾點相對重要的而且對寶貝標題優(yōu)化容易產生不好影響的內容，特別在發(fā)布寶貝的時候選擇寶貝名尤其引起重視的。（1）標題的重復：對于一些剛剛新開店的店鋪來說，一開始有很多需要上架的寶貝，但是大部分淘寶店的店主都不愿意每一個寶貝地輸入其標題，于是他們都會直接使用復制粘貼的方法，造成店鋪內很多件寶貝的標題都是一樣的，然而其實這樣的方式卻是十分不利于標題的優(yōu)化。 （2）違背淘寶網的限制：在選擇寶貝名稱的時候，山寨、高仿等詞語是不允許出現(xiàn)在寶貝標題中的。（3）關鍵詞的堆積：有一些商家

53、把很多個同類型的關鍵詞放在一個寶貝的標題中。就像賣鞋子的，有帆布鞋、平底單鞋、高跟鞋、球鞋、拖鞋、坡跟鞋、跑步鞋，假如在同一個寶貝的標題中同時出現(xiàn)這些關鍵詞的話，會直接影響到寶貝標題的優(yōu)化，所以對于標題的關鍵詞使用必須要有一個度，千萬不能過分地堆積關鍵詞。（4）符號的亂用：假如在寶貝的關鍵詞中使用一些特殊符號，在淘寶的搜索結果中會導致寶貝的權重下降，從而對排名造成不良影響，不僅不能使用括號來括關鍵詞，而且使用其他的符號也會對寶貝的排名造成不好的影響。（5）品牌詞的濫用：假若店鋪里面的寶貝不是該品牌的商品，但是在寶貝的標題里卻含有這個品牌相關的詞語，這樣的行為不僅僅會在淘寶網中被警告降權，還會影

54、響寶貝的排名。5.3.3 標題及關鍵詞的選擇方法（1）淘寶搜索下拉框，這里面都是一些使用率高的目標關鍵詞，如圖9所示。圖 9 淘寶搜索下拉框在下拉框中會出現(xiàn)與搜索關鍵字相關的寶貝，相關寶貝越多的，在使用關鍵詞后就更加容易在淘寶站內搜索中得到一個靠前的排位，因此在選擇關鍵詞或者標題時，寶貝數量多的應該優(yōu)先作為候選的關鍵詞。 上述搜索出來的關鍵詞作為選擇都是很好的，假如在寶貝的標題中都用到這些搜索頻率高的關鍵詞，再使每一個產品的關鍵詞都不相同，這樣被用戶搜索到的機率就變得更大。（2）在關鍵詞搜索的內頁中，也有很多地方可以為選擇關鍵詞提供參考，例如圖10所示。圖10 關鍵詞搜索內頁這些都是用戶經常搜

55、索的關鍵詞，雖然不同目標的關鍵詞都不太一樣，但是主要形式還是一樣的，所以我們要善于利用這一點。（3）淘寶指數的利用寶貝標題的選擇方案，可以借助淘寶網輔助的工具網站，淘寶指數網站來決定寶貝的最終名稱。淘寶指數的網址為：/ 。以全國計算機等級考試為舉例說明對淘寶指數網站的使用方法，如圖 11所示。圖11 淘寶指數的搜索指數圖11 能夠得出結論：選擇搜索指數最高的關鍵詞作為寶貝的關鍵詞，在正常發(fā)布寶貝時可以拿多組關鍵詞來試驗一下，對比之后選擇出最優(yōu)的關鍵詞，這樣的話有利于在淘寶內部中被搜索出來。（4）量子恒道的使用量子恒道是淘寶網所附帶的工具性網站，在量子恒道

56、里面也有關鍵詞搜索欄這一個項目，我們可以去分析哪些顧客是通過什么關鍵詞進入到我們店鋪的，這樣就可以針對性地對商品進行推廣和優(yōu)化。如圖12所示量子恒道對關鍵詞的分析。圖12 量子恒道對關鍵詞分析的結果（5）淘寶直通車，直通車里面有非常多的關鍵詞，假如開通了直通車，那就可以很好地利用這些關鍵詞，然而淘寶直通車是一種需要付費的服務，這對于已經獲利的淘寶c店來說，是可以選擇開通這種服務的，但是對于剛起步和正處于發(fā)展中的淘寶c店來說，一開始最好先使用免費的工具，當店鋪有了流量和成交量之后可以再選擇付費工具。（6）要懂得如何查看同行業(yè)的競爭者是怎樣使用關鍵詞和標題的，參考搜索界面中排名比較靠前的寶貝的標題

57、，把他們的經驗用到自己的淘寶c店上去。5.4 櫥窗推薦及上下架搭配5.4.1 櫥窗推薦的規(guī)則淘寶對櫥窗推薦的寶貝和即將要下架的寶貝作出了規(guī)定，這樣的寶貝獲有優(yōu)先排名的權利，而最好的方法是要將櫥窗推薦和上下架搭配起來，這是最理想的獲得搜索排名的方法。櫥窗推薦和寶貝的上下架時間在淘寶c店店主發(fā)布寶貝時能夠自行選擇的，櫥窗里的寶貝是最先被推薦的，但是櫥窗的數量是有限的，所以不能所有寶貝都放到櫥窗里，必須要有針對性的選擇。5.4.2 寶貝上下架時間淘寶中上架時間是指商品發(fā)布或者用數據包上傳到店鋪的時間。下架時間是指：剩余下架時間=7天發(fā)布寶貝的時間，時間越短的越容易獲得排名。淘寶所采集的下架時間是一段時間，如果所采集的下架時間為30分鐘 ，比如淘寶8點更新排名，在8點到8點30之間下架的寶貝就會獲得排名，比如你的寶貝下架時間為8點20，那么你的寶貝剩余下架時間為20分鐘，在30分鐘之內，在預選排名之內，就會獲得排名。對于下架時間的問題，寶貝越接近下架時間，排名越靠前。所以，對于寶貝數量多的淘寶c店來說，應該按照以下步驟來安排寶貝的上下架時間和上架的數量：（1）分析買家訪